El documento describe los aspectos fundamentales de iniciar y operar una papelería, incluyendo una descripción del término "tlacuilo", los colores rojo y amarillo y sus significados. Luego detalla los tipos de papelería, los objetivos, valores y estrategias de planeación de una papelería, así como un presupuesto básico, servicios adicionales, inversiones y consideraciones para la investigación de mercado.

1. PLANEACIÓN Y
CONTROL

2. DESCRIPCIÓN DE es una palabra
TLACUILO

LOGO
derivada del náhuatl tlacuilō o
tlacuihcuilō que significa 'el que
labra la piedra o la madera' y
que más tarde pasó a designar a
lo que hoy llamamos escriba,
pintor, escritor o sabio.
 EL ROJO transmite fuerza y
energía. Simboliza tanto el
amor como la violencia. Llama
la atención y estimula la mente.
 EL COLOR AMARILLO
simboliza la alegría. Tiene como
significado la simpatía y se
vincula con el sol y con la
alegría de la luz. Es común ver
este color en las ofertas de
viajes.

3. PORQUE PONER UNA DISTRIBUIDORA DE ARTÍCULOS DE
PAPELERÍA Y CUALES SON SUS TIPOS
 No requiere de grandes inversiones, pero si
de un enorme compromiso y visión para
mantenerse en el mercado.
 Este giro tiene demanda durante todo el
año.
 Una papelería siempre es útil y necesaria
sobre todo si cuenta con todos los productos
que se utilizan en casa, la escuela, la
oficina y la empresa; debido a que tiene a
la mano de sus consumidores todos los
elementos necesarios para archivar,
transcribir y emitir todo tipo de
documentos.

4. PLANEACIÓN
Propósitos
 Brindar un buen producto y servicio a todos
nuestros clientes.
 Generar utilidades.
 Ser una empresa competitiva.
 Minimizar la contaminación que se pudiera
generar.

5. Premisas
 Mejorar el ambiente de trabajo.
 Analizar todos los fenómenos financieros.
 Dar una imagen positiva de nuestra empresa.
 Elaborar programas de mejoramiento del
ambiente natural.

6. Objetivos
 Ingresar al mercado y posicionarme en 3 años.
 Capacitar a nuestro personal de trabajo.
 Crecer y extender nuestra línea de distribución
en 5 años.
 Hacer convenios con otras empresas.
 Renovar nuestra infraestructura cada año.

7. ESTRATEGIAS
 Publicidad exteriores: volantes, espectaculares,
publicidad autobús.
 De puerta en puerta: visitar a las empresas.
 Radio: buscar horario adecuado.
 Periódico local: buscar el de mayor circulación en el
estado.

9. Misión
Satisfacer las necesidades de artículos de papelería y
oficina con productos de alta calidad que satisfaga los
gustos más exigentes en Morelos
Visión
Ser una distribuidora líder, competitiva e innovadora
con productos de tecnología y moda, personalizando el
servicio y obteniendo clientes leales a nivel estado

10. OBJETIVOS GENERALES
 Lograr la satisfacción del cliente ofreciendo un
eficiente e innovador servicio en el ramo de la
papelería en general, que garantice la permanencia en
el mercado y un rápido crecimiento de la misma.
 Incrementar las ventas 50% anualmente.
 Recuperar el 100% de la inversión en un año apartar
del 17/02/2010.
 Mantenernos a la vanguardia tecnológica

11. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Ofrecer al cliente productos y servicios de excelente
calidad.
 Expandir el mercado, dando a conocer nuestros
servicios en el ámbito regional y nacional.
 Mejorar continuamente los productos y servicios,
cubriendo las exigencias del mercado.
 Reducir costos, uso óptimo de los recursos tanto
humanos, como, materiales.

12. VALORES Y PRINCIPIOS
LIDERAZGO:
BUEN EJEMPLO:
CONFIANZA-AMISTAD:
TRABAJO EN EQUIPO:
INNOVACION:
CALIDAD TOTAL - PRODUCTIVIDAD:
RESPETO AL MEDIO AMBIENTE:
MORALIDAD DE LOS ACTOS:
SOLIDARIDAD SOCIAL:

13. FILOSOFÍA
Nuestra empresa esta comprometida a lograr la
excelencia. Estamos dedicados a seguir las
necesidades de los clientes.
Estamos comprometidos con el logro de nuestros
objetivos y metas, tenemos compromiso con
nosotros mismos con empresa trabajando junto lo
lograremos.

15. GRAFICA GANTT

16. BENCHMARKING
ACTIVIDADES TLACUILOS ARCO IRIS ALFA
Infraestructura 8 9 9
Estacionamiento 8 8 7
Horario 9 9 8
Ubicación 7 9 9
Seguridad 9 9 8
Calidad 8 9 9
Servicio 10 8 8
Precio 8 7 10
Variedad de 9 10 8
productos

17. BENCHMARKING
NUESTRA COMPETENCIA
 El Viejo
 Grupo Papelero Acuña S.A. De C.V.
 Olinka Papelerías
 Papelería Alfa
 Papelería Arco Iris
 Papelería Abc
COMPETENCIA DIRECTA
 Papelería Alfa
 Papelería Arco Iris

18. ANÁLISIS FODA
FUERZAS
OPORTUNIDADES
Variedad de productos infraestructura
Precio Horario
Seguridad
calidad
DEBILIDADES AMENAZAS
Servicio Estacionamiento
ANÁLISIS
 En nuestra investigación de los principales competidores determinamos
que sus principales variables de fuerzas son el precio y variedad de
productos.
 En las variables de oportunidades determinamos que podíamos mejorar en
seguridad y calidad.
 En las debilidades en nuestros competidores es el servicio donde nuestra
empresa pondrá atención especial para mejorar.
 En las amenazas de nuestros competidores es el estacionamiento es la
variable que resalto mas por lo tanto haríamos accesible el
estacionamiento.

19. PRESUPUESTO
Gastos fijos de una papelería
Renta de local: Va entre $4500 a $6500 renta
mensual. Debe ser de 35m2 como mínimo (más una
pequeña bodega para guardar material) y estar bien
ubicado.
 Una papelería debe estar ubicada cerca de las zonas
habitacionales en donde los estudiantes pueden
acudir para conseguir el material de apoyo para la
elaboración de sus tareas y trabajos. Pero además
cerca de escuelas y oficinas, ya que en estos sitios se
requieren en su mayoría de los servicios de
fotocopiado, engargolado, reproducción de acetatos,
entre otros.

20. Maquinaria básica para una
papelería
 Engargoladora de anillo de plástico $2,500 pesos
 Engargoladora de anillo metálico $3,500 pesos
 Copiadora de volumen mediano, su precio va de
$7,000 a $15,000
 Enmicadora eléctrica tamaño carta $1,000
 Encuadernadora $ 2,000
 Muebles para monografías $2,000
 Anaquel y vitrinas $3,000
Nota: Los precios varían según las marcas,
tamaños y capacidad de los productos.

21. Productos básicos de una papelería
 Plumas de distintas marcas, colores y precios.
 Lápices, lapiceros, puntillas.
 Gomas de diferentes materiales, tamaños y precios.
 Cuadernos en sus diferentes modalidades, blocks.
 Hojas de color y blancas de distintos tamaños.
 Etiquetas.
 Sobres blanco y amarillos de variados tamaños.
 Marcadores, colores y plumones.
 Fólderes de diferentes tamaños y colores.
 Prits, resistol, cintas adhesivas.

22. Propuesta económica
Concepto
Diseño y de papelería con base de datos y Sección de
Administración.
Precio
$29, 000 pesos Maquinaria básica
$20, 000 pesos Productos básicos
$6, 500 pesos Renta mensual del local
$51, 788 pesos Total de la inversión
+ Gastos de Luz, Agua, Teléfono
+ Posibles sueldos de Empleados
Los precios se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso.

23. Servicios adicionales
Recuerde que una manera de mantenerse en este tipo de negocio es
diversificando en productos pero también en servicios, es por ello que
además de ofrecer los artículos básicos, puede dar los siguientes servicios:
 Café internet: Puede comenzar con tres computadoras, igual número de
impresoras y escanners. Necesitará el servicio de internet.
 Copias a color, blanco y negro.
 Ampliaciones y reducciones.
 Venta de regalos: Peluches, juguetes, joyería, bisutería, cosméticos.
 Envoltura de regalos
 Mercería
 Engargolado
 Encuadernado
 Enmicado
 Fax: Con un aparato es suficiente.
 Plotter.

24. PAPELERÍA A TRAVÉS DE UNA
FRANQUICIA
 Otra forma de iniciar un negocio de este tipo es a
través de un programa tipo franquicia desarrollado
por la tienda Sam´s Club.
Este programa que ya está disponible en nuestro país,
está dirigido para aquellos socios interesados en
abrir un pequeño negocio, sea éste una tienda o una
papelería

25. INVERSIONES GENERALES
Pequeña: $ 6, 500 pesos.
Mediana: $ 16, 288 pesos.
Grande: $23,160 pesos.
+ $6, 500 pesos Renta mensual del local
+ Gastos de Luz, Agua, Teléfono
+ Posibles sueldos de Empleados
Incluye entre 120 y 150 productos.
El retorno de Inversión es de 9 meses a un
año medio. Dependiendo de la magnitud
de la empresa.
El promedio de venta diaria es de $ 500.

26. INVESTIGACIÓN
Objetivos de la investigación
Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, mediante un bien
y servicio requerido, es decir, que el producto o
servicio cumpla con los requerimientos y deseos
exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que
pueda tener nuestra empresa al momento de entrar al
mercado

27. DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA
Es el alto precio que nos ofrecen los
proveedores y por lo consiguiente nosotros
también ofrecemos a nuestros clientes precios
cada vez más altos. Alternativas a considerar
para la solución del problema.
La observación nos permitió detectar
información del comportamiento de nuestros
promovedores ante las fluctuaciones de la
economía estatal y nacional.

28. POSIBLES SOLUCIONES
 Comprar directamente a los fabricantes así evitando
lo mas posibles los canales de distribución.
 Optimizar y reducir el número de proveedores.
 Establecer comunicación en ambos sentidos en los
niveles apropiados en ambas organizaciones para
facilitar la solución rápida de problemas y evitar
retrasos y disputas costosos.
 Cooperar con los proveedores en la validación de la
capacidad de sus propios procesos.
 Dar seguimiento a la capacidad de los proveedores
para entregar productos conformes y evitar así el alto
costo de la inspección al recibo.

29. CONCLUSIÓN
Este giro tiene demanda durante todo el año.
No requiere de grandes inversiones
Ofrecer a nuestros clientes un ambiente
agradable, con una buena iluminación y bien
distribuido. Recordar poner especial
atención en la calidad y garantía de sus
productos. Así asegurar de que nuestra
empresa ofrezca estos elementos desde su
apertura.