El documento presenta dos casos de aprendices del SENA. En el primer caso, Federico no ha recibido su carné de estudiante y se le niega el acceso a una empresa. En el segundo caso, Nicolás solicita la retroalimentación de su trabajo y su tutor se niega a dársela. Ambos aprendices deben ampararse en el Reglamento de Aprendices del SENA para defender sus derechos a recibir el carné y la evaluación de su desempeño.

1. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ DEL SENA
DESCRIPCION CASO UNO:
 Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y
a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que
visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
 Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que
presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
 Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la
líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad
presencial.
ANALISIS DEL CASO.
 De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una
respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
 1. ¿Qué respuesta le daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
 2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al
aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué. Analice el caso descrito y proponga una
solución..

2. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ DEL SENA
SOLUCION PROPUESTA.
1- De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos la respuesta que
yo le daría a Federico estaría basada en el CAPITULO 2, ARTICULO 7, NUMERAL 4. que dice “Son
derechos del aprendiz SENA durante el proceso de aprendizaje: 4- Recibir en el momento de la
legalización de su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA” y que debe adquirir
su carne de estudiante SENA para poder acceder a las instalaciones de la empresa de lo contrario
no puede realizar la actividad asignada.
2-En relación con la líder de bienestar, pienso que no esta capacitada o lo suficientemente
informada del REGLAMENTO APRENDIZ SENA y que fue una respuesta equivocada e inoportuna
pues los estudiantes necesitan un carne que los identifique como estudiantes de la institución. El
estudiante debió informar y actualizar a la funcionaria sobre el reglamento que el conocía desde la
etapa de inducción y así reclamar su derecho educadamente para no verse perjudicado y sentirse
identificado y parte activa de la institución, por consiguiente apresurar la entrega de su carne.

3. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ DEL SENA
DESCRIPCION CASO DOS:
 Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres
meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han
planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente
de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
 Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber
cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas
sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe
irse para otra región a encontrarse con su familia.
 Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y
quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
ANALISIS DEL CASO.
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación
de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer
dicha solicitud de manera respetuosa y formal? Analice el caso descrito y proponga una solución.

4. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ DEL SENA
SOLUCION PROPUESTA.
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de
evaluación de las evidencias presentadas el debe ampararse en el capitulo 2, articulo 7 e ítems:
6. Recibir por parte de la comunidad educativa orientación académica y actitudinal que estimule el
desarrollo personal y promueva la convivencia social.
8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores
y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de
formación.
11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de
aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las
evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como
amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.
12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera
que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en este Reglamento.

5. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ DEL SENA
SOLUCION PROPUESTA.
14. Recibir, por parte del Centro de Formación, asesoría académica e integral durante el proceso de
formación.
15. Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de la Comunidad Educativa.
Nicolás debe de manera respetuosa y formal hablar con su tutor y explicarle el porque de sus
peticiones de retroalimentación y los derechos que tiene a conocer por parte de el como va en el
proceso de formación, antes de dirigirse a una instancia superior, si su profesor no le colabora
deberá entonces acudir formalmente a superiores de la institución para que resuelvan su caso.