Federico es un aprendiz del SENA en modalidad virtual que fue asignado a realizar una visita a una empresa. Sin embargo, el jefe de mantenimiento le solicita su carné como aprendiz SENA, el cual Federico no tiene. Federico le explica a su líder de bienestar la situación, pero ella le responde que los carnés son solo para aprendices presenciales.

1. Federico es aprendiz de un programa de
formación de nivel técnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro
meses inició su proceso de formación y su
instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde
permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita
planeada, pero el jefe de mantenimiento le
solicita que presente el carné personal que lo
acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné
y que en dos oportunidades se lo ha solicitado
a la líder de bienestar, ella le ha explicado que
los carnés son para los aprendices de la
modalidad presencial.

2. • Rpta: Por mi parte le diría a Federico que el
error de no tener el carné es principalmente
de él ya que uno de los DERECHOS DEL
APRENDIZ según el Articulo 7 Numeral 4 es:
Recibir en el momento de la legalización su
matrícula, el carné que lo acredite como
Aprendiz del SENA.
¿Qué respuesta la daría
usted a Federico y en qué
capítulo del Reglamento
se basaría?
• Rpta: Para mi es errada la respuesta que ella
da a Federico ya que si conoce los derechos
del aprendiz, también debe saber que es
deber de la bienestar otorgar el carné,
pienso que al responder de esta manera
desconoce tales derechos y deberes
En relación con la líder de
bienestar, ¿qué opina
acerca de la respuesta
que le dio la funcionaria
al aprendiz? ¿Fue
acertada o equivocada?
Expliqué por qué.

3. La solución se puede dar en cualquiera de las dos partes, ya
sea por parte del aprendiz quien debe desde el primer
instante en que aceptado al curso exigir el documento que
lo identifique como aprendiz. Pero lógicamente también de
parte de la líder de bienestar quien debería solicitar que a
cada aprendiz aceptado se le expida dicho documento.
Para evitar estos inconvenientes bienestar debería emitir el
carné tan pronto el aprendiz sea aceptado.

4. Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia,
desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido
muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación
que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás
desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos
presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación,
este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las
actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar
algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará
en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a
encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa
solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y
quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

5. Ser evaluado objetiva
e integralmente, con
base en los criterios
de evaluación y la
ruta de aprendizaje. y
a conocer, dentro de
los ocho (8) días
hábiles siguientes, los
resultados de las
evaluaciones, así
como las diferentes
novedades
académicas, cuando
estas ocurrieren,
tales como
amonestación,
sanción, suspensión o
cancelación del
registro de matrícula.
11
Recibir la
certificación que le
corresponda, una vez
aprobado en forma
satisfactoria el
programa de
formación
10
Ser escuchado y
atendido en sus
peticiones
respetuosas, por
parte de los
directivos,
Instructores y
personal
administrativo, ante
las dificultades que se
puedan presentar en
su proceso de
formación.
8NUMERALES
ARTÍCULO 7
DERECHOS DEL APRENDIZ

6. En mi concepto creo que mientras el tutor y el
aprendiz conozcan los derechos y deberes de
cada uno, no tendría por que existir
inconvenientes, por lo tanto la solución que
yo propongo es que las dos partes implicadas
deben estudiar para así mismo conocer los
distintos deberes, derechos, reglamentos del
Sena.