El documento habla sobre la motivación organizacional. Explica que la motivación impulsa a los individuos a lograr objetivos personales o de grupo a través de acciones. Luego describe varias teorías sobre la motivación como las necesidades de Maslow, la teoría bifactorial de Herzberg y la teoría de las necesidades aprendidas de McClelland. Finalmente, ofrece consejos para motivar a los trabajadores y superar la frustración.

1. MOTIVACIÓN ORGANIZACIONAL
LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSALA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA
A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIRA LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR
MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚNMEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚN
OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YAOBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA
SEAN PERSONALES O DE GRUPOSEAN PERSONALES O DE GRUPO

2. ¿ QUE ES LA MOTIVACION?¿ QUE ES LA MOTIVACION?
Es el proceso que impulsa a una persona a actuar
de una determinada manera o por lo menos origina
una propensión hacia un comportamiento
específico.
El auténtico líder es el que sabe motivar. El buen
empresario, el director, el jefe... con los mejores
conocimientos, con los mejores equipos si no sabe
motivar a su gente está abocado al ser superado
por otros proyectos e iniciativas a medio plazo.
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3. 3
La motivación es tan importante o más que otras
variables claves: la capacidad para innovar, el
capital inversor, la estrategia... pueden llegar a
ser un terreno baldío con un capital humano en
la empresa carentes de motivación.
LA MOTIVACIÓN EMPRESARIAL , depende de
gran manera de dos factores:
1.)Como la persona se auto estimule
2.)Como lo estimula el medio

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TIPOS DE MOTIVACION
MOTIVACION EXTRINSECA: El dinero se estimula
desde el exterior ofreciendo recompensas.
Ejemplo: Llegar a tiempo al trabajo para ganar un
bono de puntualidad.
MOTIVACION INTRINSECA: El enriquecimiento del
puesto surge dentro del sujeto. Obedece a motivos
internos.
Ejemplo: Deseos de aprender para saber. Necesidad
de hacer bien las cosas por satisfacción propia.

5. LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS
DE VISTA
TRABAJADOR: Impulso que le
lleva a actuar para satisfacer
una necesidad y conseguir
unos objetivos.
EMPRESA: Habilidad para
conseguir que los
trabajadores quieran hacer el
trabajo y, además bien.
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6. EL PROCESO DE MOTIVACIÓN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL
TRABAJADOR
6
NECESIDADNECESIDAD
TENSIÓN
CONDUCTA
NECESIDAD
INSATISFECHA FRUSTRACIÓN
NECESIDAD
SATISFECHA
RELAJACIÓN

7. MOTIVACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN
 PRINCIPALES MOTIVACIONES EN LA
ORGANIZACIÓN:
 RENTABILIDAD ECONÓMICA.
 PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR:
 AUMENTO DE SALARIO
 SEGURIDAD LABORAL
 DESEO DE MANDO
 MEJOR SITUACIÓN LABORAL.
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8. PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE
LA MOTIVACIÓN LABORAL
TEORÍAS DE CONTENIDO:
QUÉ CAUSAS PROVOCAN LA MOTIVACIÓN.
TEORÍAS DE PROCESO:
CÓMO SE PRODUCE LA MOTIVACIÓN.
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9. TEORÍAS DE CONTENIDO
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW.
 TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG.
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE
McCLELLAND
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10. JERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOW
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NECESIDADES FISIOLÓGICAS
NECESIDADES DE ESTIMA
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIÓN

11. Las necesidades de Maslow
en el ámbito laboral.
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SUELDO
EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD
PARTICIPACIÓN EN
EQUIPOS DE TRABAJO
ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL
CARGO
ÉXITO PROFESIONAL,
SATISFACCIÓN DEL
TRABAJO BIEN HECHO

12. CONDICIONANTES DE
MASLOW 12
CONDICIONANTE
1
CONDICIONANTE
2
CONDICIONANTE
3
CONDICIONANTE
4
LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS
PATENTES CUANTO MENOS
CUBIERTAS ESTÁN
LAS NECESIDADES SUPERIORES SE
PLANTEAN CUANDO YA ESTÁN
CUBIERTAS LAS INFERIORES
CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A
LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE
LA PIRÁMIDE, DEDICA MAYOR
ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES
LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN
COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS
NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR
DESEAN CON FUERZA CUBRIR
NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES

13. Teoría de las necesidades
aprendidas de McClelland
Las necesidades se
aprenden en la infancia
y están relacionadas a
su ambiente social y
cultural
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14. Teoría de las necesidades
aprendidas de McClelland (II)
El ser humano actúa fundamentalmente por
cuatro impulsos:
 Motivación de logro: obtener los mejores
resultados
 Motivación de afiliación: sentirse parte de
un grupo
 Motivación de competencia: trabajos de
alta calidad
 Motivación por el poder: control de los
medios e influir en las personas
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15. Teoría Bifactorial de
Herzberg
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NECESIDADES
HIGIÉNICAS
NECESIDADES
MOTIVADORAS
INSATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN

16. Factores
higiénicos/motivacionales
 Gestión de la compañía
 Relaciones con
superiores
 Condiciones de trabajo
 Sueldos y salarios
 Relaciones con iguales
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 LogroLogro
 ReconocimientoReconocimiento
 Trabajo en si mismoTrabajo en si mismo
 ResponsabilidadesResponsabilidades
 ProgresoProgreso

17. Teorías de proceso
 Teoría de la finalidad de Locke

Teoría de la expectativa de
Vroom
 Teoría de la equidad de Adams
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18. Teoría de la expectativa
 La motivación del trabajador depende de la
intensidad con la que se desea lograr un objetivo
y la probabilidad que existe de alcanzarlo.
 El esfuerzo realizable por una persona depende
de: la probabilidad de obtener un determinado
rendimiento, la recompensa y la importancia que
le dé a estos dos elementos.
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19. Teoría de la finalidad de
Locke
 La motivación es una actividad consciente y cuanto más
elevados sean los objetivos que un individuo desea, mayor
será su nivel de ejecución.
 Para ello se deben dar los siguientes elementos:
 - Definir con claridad las metas
 - Adecuar éstas a las condiciones de los
trabajadores.
 - Los trabajadores deben aceptarlas.
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20. Teoría de la equidad de
Adams
Los individuos establecen
comparaciones entre las
contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la
empresa y a su vez con la de sus
compañeros de trabajo
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21. Técnicas de motivación
laboral

Promoción en el trabajo.
 Política salarial.
 Ambiente de trabajo.
 Valoración hombre-
puesto de trabajo.
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22. MEDIOS PARA EVALUAR LA
MOTIVACIÓN
 La observación y valoración de las actitudes de los
trabajadores.
 Los cuestionarios o listas de preguntas.
 Las entrevistas
 Las encuestas
 Análisis de las condiciones de trabajo
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23. LA FRUSTRACIÓN
Estado de tensión
emocional que se
produce cuando
aparece un obstáculo
que impide alcanzar un
objetivo
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24. Consejos para superar la
frustración:
 Prevenir la situación frustrante.
 Analizar objetivamente la situación desde
diferentes puntos de vista.
 Evitar que afecte a nuestra conducta.
 Evitar las conductas agresivas hacia otros.
 Desarrollar la autoestima.
 Definir un plan o estrategia.
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25. Frustración y técnicas de motivación
aplicables
CAUSAS DE LA FRUSTRACIÓNCAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN TÉCNICAS DE MOTIVACIÓNTÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
APLICABLESAPLICABLES
Tareas monótonas y repetitivas.Tareas monótonas y repetitivas.
Puesto inferior a las capacidades delPuesto inferior a las capacidades del
trabajadortrabajador
Análisis y diseño deAnálisis y diseño de
puestos de trabajo.puestos de trabajo.
Retribución inadecuada a laRetribución inadecuada a la
productividad y al esfuerzoproductividad y al esfuerzo
Modelo de retribución basadoModelo de retribución basado
en la teoría de la equidad.en la teoría de la equidad.
Imposibilidad de participar enImposibilidad de participar en
las decisioneslas decisiones
Sistema de organización,Sistema de organización,
participación y promociónparticipación y promoción
eficaces.eficaces.
Incapacidad para elIncapacidad para el
desarrollo de las tareas. Faltadesarrollo de las tareas. Falta
de expectativas.de expectativas.
Plan de formación capaz dePlan de formación capaz de
potenciar las capacidades depotenciar las capacidades de
los trabajadores.los trabajadores. 25

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ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORES
1. Identificar al sujeto.
2. Estudiar sus hábitos y su conducta ante las demás personas.
3. Realizar un diagnóstico de cómo es su personalidad y se ven
cuáles son sus necesidades.
4. Elegir el estímulo adecuado para que mejore su rendimiento.
5. Seguir el comportamiento de la persona para ver como esté SI …a
respondido al estímulo.

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•Brindarles oportunidades de desarrollo y
autorrealización
•Darles reconocimiento por sus logros
•Mostrar interés por ellos
•Hacer que se sientan comprometidos con la
empresa
•Hacerlos sentir útiles y considerados
•Darles la oportunidad de relacionarse con sus
compañeros
•Darle buenas condiciones de trabajo
•Usar metas y objetivos

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