Este documento discute la motivación en el lugar de trabajo desde varias perspectivas. Explica que la motivación es impulsada por factores internos y externos y es clave tanto para los trabajadores como para las empresas. También resume varias teorías de la motivación como las de Maslow, Herzberg y McClelland. Además, analiza técnicas para motivar a los empleados como la comunicación, capacitación, trabajo en equipo y oportunidades de desarrollo. Concluye que la motivación no puede comprarse sino ganarse creando un ambiente donde se

1. DEYSI ANDRADE
ERIKA MENDOZA
JOSE VELOZA
NATALY GUZMAN
SANDRA MILENA TAMARA GARCIA

2. CONCEPTO
 La motivación está constituida por todos los factores
capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta
hacia un objetivo. La motivación también es
considerada como el impulso que conduce a una
persona a elegir y realizar una acción entre aquellas
alternativas que se presentan en una determinada
situación. Sentirse motivado significa identificarse con
el fin, por el contrario, sentirse desmotivado
representa la pérdida de interés y de significado del
objetivo.

3. LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE VISTA
 TRABAJADOR: Impulso que le lleva a actuar para
satisfacer una necesidad y conseguir unos objetivos.
 EMPRESA: Habilidad para conseguir que los
trabajadores quieran hacer el trabajo y, además bien.

4. MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA EMPRESA:
 Rentabilidad económica.
PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR:
 Aumento de salario
 Seguridad laboral
 Deseo de mando
 Mejor situación laboral.

5. TEORIAS
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW.
 TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG.
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE
McCLELLAND

6. JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE
MASLOW

9. TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS
DE MCCLELLANDLAS
Las necesidades se aprenden en la
infancia y están relacionadas a su
ambiente social y cultural

10.  El ser humano actúa fundamentalmente por cuatro
impulsos:
 Motivación de logro: obtener los mejores resultados
 Motivación de afiliación: sentirse parte de un grupo
 Motivación de competencia: trabajos de alta calidad
 Motivación por el poder: control de los medios e
influir en las personas

12. FACTORES HIGIÉNICOS/MOTIVACIONALES
 Gestión de la compañía
 Relaciones con
superiores
 Condiciones de trabajo
 Sueldos y salarios
 Relaciones con iguales
 Logro
 Reconocimiento
 Trabajo en si mismo
 Responsabilidades
 Progreso

13. Tipos de motivación y sus características
 Intrínseca: Es aquella que podemos usar desde
hoy surge de dentro del sujeto obedece a motivos
internos Ej; Cuando la persona fija su interés en el
estudio o trabajo (Aspiración y metas) esfuerzo Interés
 Extrínseca: Se estimula desde el exterior Ej;
Ofreciendo recompensas bonos, que me den las
gracias, reconocimiento (estimulante externo).
 Las empresas siguen desperdiciando la
motivación intrínseca sabiendo que es esta la que
genera mayores resultados y siguen insistiendo en
utilizar como único agente la motivación extrínseca

14. ACCIONES ESPECIFICAS
 Hacer el trabajo mas interesante
 Hacer que el trabajador adquiera conocimiento o
habilidades que le mejore su futuro y su labor en la
empresa
 Hacer que aumente la responsabilidad de un puesto a
cualquiera le gusta sentirse importante

15. MEDIOS PARA EVALUAR LA MOTIVACIÓN
 La observación y valoración de las actitudes de los
trabajadores.
 Los cuestionarios o listas de preguntas
 Las entrevistas
 Las encuestas
 Análisis de las condiciones de trabajo.

16. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
Cómo mantener la motivación en alto
 Relaciones de respeto, confianza y consideración con sus
jefes.
 Comunicación y relación óptima entre directivos y
colaboradores.
 Ambiente laboral que pueda facilitar el cumplimiento del
trabajo de cada persona.
 Participación en la toma de decisiones.
 Permitiéndoles que puedan ejercer una influencia
importante con sus acciones.

17. FACULTAR A LOS EMPLEADOS, DARLES INDEPENDENCIA
Y AUTONOMÍA
 Nada motiva más rápida o plenamente a un
colaborador que el respaldo que se le dé a su iniciativa
personal o a los riesgos que corra para proporcionar
mejores servicios o productos a los clientes.
 Responsabilidad y autoridad.
 Libertad de acción.
 Toma de decisiones.

18. LA COMUNICACIÓN UNO A UNO
Un empleado bien informado es un empleado
productivo porque se siente que participa en los logros
de la empresa.
 Se debe conocer lo que desean hacer y cómo lo desean
hacer.
 Se deben mantener informados de lo que sucede en
la empresa.
 Se deben manejar las transacciones con cada persona
utilizando tacto e imparcialidad.

19. PROGRAMAS DE SUGERENCIAS
Las propuestas de los colaboradores ayudan a la
organización y a los empleados que la presentan,
además de motivarlos cuando se ponen en práctica.
 Mejoran sus condiciones de trabajo.
 Eliminan obstáculos organizacionales.
 Permite realizar su labor sin interferencias.
 Concede a los empleados cierto control sobre su
trabajo.

20. FOMENTAR LA CREATIVIDAD
Las organizaciones deben brindar a sus colaboradores
el tiempo, el respaldo y los medios para estimular el
pensamiento creativo.
 Animar a los colaboradores.
 Cultivar la creatividad.
 Promover la iniciativa.
 Premiar al que toma riesgos.
 Permitir que los colaboradores aparten tiempo para
pensar y planear.

21. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Las organizaciones deben contratar personal con cierto
talento, para que adquieran nuevas destrezas en su
trabajo manteniendo el poder competitivo de la
empresa.
 Comprender mejor la organización.
 Manejar situaciones difíciles.
 Fijar metas.
 Tomar decisiones.
 Mejorar la cooperación.

22. TRABAJO INTERESANTE Y ESTIMULANTE
Las organizaciones deben mantener la motivación de
los colaboradores permitiendo que asuman retos.
 Asignar pequeños proyectos que exijan aprender tareas
nuevas.
 Asignar actividades sencillas y responsabilidades.
 Asignar labores estratégicas.
 Incentivar a los empleados a emprender actividades
independientes del trabajo, que destaquen las
habilidades de liderazgo individual.

23. MOTIVACIÓN DE EQUIPOS
Trabajo en Equipo:
 Manera más eficaz de llevar a un buen término tareas
complejas.
 Produce grandes cambios en la manera de trabajar de
las empresas.
 Faculta a los equipos a tomar
decisiones independientemente de la gerencia.
 Se espera que los equipos decidan qué hacer y
luego encuentren una manera de hacerlo

24. TÉCNICA DE MOTIVACIÓN EN EVENTOS
EMPRESARIALES
 Regalos para los empleados
 Informar las metas de la empresa y los premios que
se obtendrán por cada meta cumplida
 Conocer mas a la empresa.
 Menciones especiales a los empleados destacados.
 Próximos proyectos a desarrollar.

25. CLAVES PARA DETECTAR UN TRABAJADOR
DESMOTIVADO
 Dice a todo que sí, no plantea dudas ni inquietudes
 No se motiva ante los nuevos proyectos, los lleva a cabo
sin más
 Su productividad baja levemente, casi sin notarse
 Crea un ambiente negativo a su alrededor
 Siempre presente, pero ausente emocionalmente

26. LA FRUSTRACIÓN
 LA FRUSTRACIÓN
 Estado de tensión emocional que se produce cuando
aparece un obstáculo que impide alcanzar un objetivo
 Consejos para superar la frustración:
 Prevenir la situación frustrante.
 Analizar objetivamente la situación desde diferentes
puntos de vista.
 Evitar que afecte a nuestra conducta.
 Evitar las conductas agresivas hacia otros.
 Desarrollar la autoestima.
 Definir un plan o estrategia.

27. FRUSTRACIÓN Y TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
APLICABLES
CAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN
TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
APLICABLES
 Tareas monótonas y repetitivas.
Puesto inferior a las capacidades
del trabajador.
 retribución inadecuada a la
productividad y al esfuerzo.
 Imposibilidad de participar en las
decisiones.
 Incapacidad para el desarrollo de las
tareas. Falta de expectativas.
 Análisis y diseño de puestos de
trabajo.
 Modelo de retribución basado en la
teoría de la equidad.
 Sistema de organización
participación y promoción eficaces.
 Plan de formación capaz de
potenciar las capacidades de los
trabajadores.

28. CONCLUCIÓN
 En una organización, uno puede comprar el tiempo de
empleado, puede comprar su presencia material en un
lugar determinado, hasta se puede comprar cierto número
de movimientos musculares por hora. Pero su entusiasmo
ni su lealtad y la devolución de su corazón no se pueden
comprar. Estas cosas hay que ganárselas.
La persona en la organización viene a convertirse en el
elemento más importante de la misma, por lo que requiere
un tratamiento no como una máquina, sino, como un ser
humano con necesidades, interés, vivencias únicas, las
cuales deben ser tomadas en cuenta para producir las
motivaciones necesarias que nos llevará al logro de los
objetivos.