Este documento presenta una recopilación de diferentes teorías motivacionales como la jerarquía de necesidades de Maslow, los tres factores de McClelland, la teoría X y Y de McGregor y la teoría de Vroom. También incluye conceptos como voluntad, interés, metas y desmotivación. Además, explica brevemente conceptos como zona de confort, zona de aprendizaje y teorías sobre liderazgo.

1. Nombre: Yleidys Pérez/ C.I: V-14.696.227/ Exp: Hps-14200212v
Nombre: Leomyr Rojas/ C.I: V-13.279.220/ Exp: Hps-14300536-v
Nombre: Ernesto Vivas/ C.I: V-17.060.310/ Exp: CPJ-143-00296v
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS A DISTANCIA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA

2. Kurt Goldman Zuloaga (2007)
proceso interno y propio de cada
persona, ejecución de conductas
hacia proposito que considera
necesario y deseable.
CONCEPTO
Son estímulos que mueven a la persona a
realizar determinadas acciones hasta
lograr su culminación.
Voluntad
Interés
Metas
López Adriana (2000)
Es lo que hace que un individuo actué
y se comporte de una manera
determinada. combinación de
procesos intelectuales, fisiológicos y
psicológicos para lograr algo.
Desmotivación:
desesperanza ante los
obstáculos, o como un
estado de angustia y
pérdida de entusiasmo,
disposición o energía.
Teorías
Motivacionales
Mashlow:
Jerarquizacion
de necesidades
McClelland
Los Tres
Factores
Herzberg
Teoría X y
Teoría Y de
McGregor
Vroom

3. Creador Teoria Descripción
TEORÍA DE
MASLOw
Jerarquía de las necesidades: A medida que el
hombre satisface sus necesidades básicas, otras más
complejas ocupan el predominio de su
comportamiento.
1. Necesidades de autorrealización: (realización potencial, utilización plena de los
talentos individuales, etc.
2. Necesidades de estima: (reputación, reconocimiento, autorrespeto, amor, etc.)
3. Necesidades sociales: (amistad, pertenencia a grupos, etc.)
4. Necesidades de seguridad: (protección contra el peligro o las privaciones )
5. Necesidades fisiológicas: (aire, agua, alimentos, reposo, abrigos etc.)
McClelland David McClelland sostuvo que todos los individuos
poseen necesidades de logro, poder y afiliación.
Su teoría centra la atención sobre tres tipos de motivación:
1. Logro: se trata del impulso de obtener éxito y destacar. Y por tanto la motivación
surge de establecer objetivos importantes, apuntando a la excelencia, con un
enfoque en el trabajo bien realizado y la responsabilidad.
2. Poder: se trata del impulso de generar influencia y conseguir reconocimiento de
importancia. Se desea el prestigio y el estatus.
3. Afiliación: se trata del impulso de mantener relaciones personales satisfactorias,
amistosas y cercanas, sintiéndose parte de un grupo. Se busca la popularidad, el
contacto con los demás y ser útil a otras personas.
Herzberg Mediante un estudio profundo que se basó en
determinar la motivación humana en el trabajo
El bienestar del trabajador está relacionado con:
•Factores higiénicos: son externos a la tarea que se realiza (relaciones personales,
las condiciones de trabajo, las políticas de la organización. etc…)
•Factores motivadores: son los que tienen relación directa con el trabajo en sí
(reconocimiento, estímulo positivo, logros, sueldo e incentivos..).
Teoría X y Teoría
Y de McGregor
Es una teoría muy utilizada en el mundo empresarial,
en la que aparecen dos estilos de dirección
contrapuestos.
1. La Teoría X presupone que los seres humanos son perezosos, tendiendo a eludir
las responsabilidades, y por tanto deben ser estimulados a través del castigo.
2. La Teoría Y presupone que lo natural es el esfuerzo en el trabajo, y por tanto los
seres humanos tienden a buscar responsabilidades.
Vroom Para Vroom, (Modelo Contingencial de Motivación),
tres factores determinan la motivación del individuo
para producir y desear aumentar la productividad.
Para producir y desear aumentar la productividad:
1. Los objetivos personales del individuo: Puede incluir dinero, seguridad en el
cargo, aceptación social, reconocimiento y trabajo interesante.
2. La relación percibida entre satisfacción de los objetivos y alta productividad: Si un
trabajador tiene como objetivo tener un salario mayor y trabaja en función de la
remuneración por producción, podrá tener una fuerte motivación para producir
más.
3. La percepción de su capacidad de influir su productividad: Si un empleado cree
que un gran volumen de esfuerzo tiene poco efecto sobre el resultado, tenderá a
no esforzarse mucho.

4. Zona de Confort
Zona de
Aprendizaje
Zonade
Aprendizaje
No ocurre
nada nuevo
Puede ser Zona
Mágica
Puede ser Zona de
Pánico
Se convierte
en desarrollo.
Amplia Zona
de Confort.
Miedo a lo
DesconocidoMiedo
Perder
Confort
No riesgos

5. Zona de Confort: Es tu zona cómoda, donde están tus actitudes,
rutinas, cosas conocidas y hábitos. Es esa parte de tu vida donde no
arriesgas nada. Son ambientes de los que nos sentimos parte y en
donde estamos totalmente a gusto.
Zona de Aprendizaje: Es la que aparece cuando nos atrevemos a salir
de la zona de confort, donde podemos aprender nuevas cosas, conocer
nuevas costumbres, culturas, aprender nuevos idiomas. Una vez que
aprendemos lo nuevo, se expande la zona de confort.
Zona Mágica: Es la zona que aparece luego del aprendizaje, es posible
solo si eres valiente y te atreves a salir de tu zona cómoda. En realidad
lo que sucede es que nuestra zona de confort se expandirá, para
comprender esos nuevos limites.
Zona de Pánico: Es la misma zona mágica, solo cambia el enfoque que
le des a la zona de aprendizaje, es decir si te dejas llevar por el miedo y
no te das la oportunidad de ampliar tu zona de confort.

6. Fiedler (1961) considera “el liderazgo como un
hecho subjetivo que estructura el poder de un
grupo. Esta unidad estructurada se realiza por
medio de una constelación de relaciones entre
el líder y los restantes miembros del grupo.”
“El liderazgo es considerado como un
fenómeno que ocurre exclusivamente en la
interacción social; debe ser analizado en
función de la relaciones que existen entre las
personas en una determinada estructura social,
y no por el examen de una serie de
características individuales “(Chiavenato,1999)
“El liderazgo es la habilidad de convencer a otros
para que busquen con entusiasmo el logro de
objetivos definidos. Es el factor humano el que une a
un grupo y lo motiva hacia los objetivos. Las
actividades de la dirección como la planificaci6n, la
organización y la toma de decisiones no son
efectivas hasta que el líder estimula el poder de la
motivación en las personas y las dirige hacia los
objetivos.” Donnelly, Gibson & Ivancevich (1996)

7. El liderazgo es la capacidad para usar
las diferentes formas del poder para
influir en la conducta de los seguidores,
de diferentes maneras.
Es transformador orientado al cambio
social, promueve procesos de cambio.
Supone el compromiso expresado en su
misión y promueve aprendizajes de
calidad.
Es ético, se orienta al compromiso
basado en las relaciones y los valores.
L
I
D
E
R
A
Z
G
O

8. Son estas las mas esenciales para liderar de forma efectiva:
 Capacidad de argumentación
 Control emocional
 Confianza y seguridad
 Humildad y sinceridad
 Cuidar la imagen

9. Modelos
de
Liderazgo
Modelo
situacional
Modelo de
intercambio o
modelo
transaccional
Teoría o modelo
de la trayectoria-
meta
Modelo de líder-
participación
Modelo
transformacional
Modelo de
contingencia

10. Líder
Un líder es alguien que dirige a
un grupo con maestría. Mira por
el bien común y el crecimiento
de cada persona del grupo.
El líder sabe qué debe hacer cada persona
de su equipo y lo mejor de todo, sabe
coordinarlos para lograr el objetivo en
común
Inspiración
Misión
Visión
Valores
Motivación
Comunicación
Tiene un propósito claro
Visualiza lo que quiere para conseguirlo
Inspira y sirve como ejemplo a seguir
Sabe transmitir su mensaje
Mantiene motivado a su equipo
Colaboración Escucha y ayuda a su equipo
Tiene fijados sus valores y actúa en
base a ellos
Atributos
de un LIDER

11. Tipos de líderes
Liberal
Participación mínima Comentarios irregulares
Transaccional
Recompensa o sanción Incentiva
Democrático
Debate en grupo Miembro del grupo
Transformacional
Transforma Motiva
Autocrático
Dominador Determinante

12.  El jefe inspira miedo.
• Un jefe es alguien que esta situado
arriba de ti.
• Un jefe es elegido dependiendo de
sus estudios realizados.
• Para el jefe, la autoridad es un
privilegio de mando.
• El jefe maneja a la gente.
• El jefe sabe como se hacen las
cosas.
• El jefe empuja al grupo.
• El Líder inspira confianza.
• Un líder tiene seguidores.
• El líder es quien es capaz de
convencer a un grupo de
personas a ser guiados por el.
• Para el líder es un privilegio de
servicio.
• El líder prepara a la gente.
• El líder enseña como deben
hacerse.
• El líder va al frente del grupo.
Diferencias entre

13. Los conflictos han existido y existirán. Con
frecuencia los directivos consideran la
ausencia de desacuerdo como señal de un
buen liderazgo, cuando en realidad indica una
falta de contacto con los cambios significativos
que ocurren en el mundo, la
la ausencia de
confrontaciones puede
generar la inercia de la
organización, poniendo en
peligro la dinámica de su
actividad y de los cambios que
resulte necesario realizar

14. El conflicto es el alma de las organizaciones vibrantes,
progresistas y estimulantes. Enciende la creatividad,
estimula la innovación y alienta el mejoramiento
personal (Blackard y Gibson, 2002; Pascale, 1990;
Wanous y Youtz, 1986)
“Lo importante no es saber cómo evitar o
suprimir el conflicto, porque esto suele tener
consecuencias dañinas y paralizadoras.
Más bien, el propósito debe ser encontrar la
forma de crear las condiciones que alienten
una confrontación constructiva y vivificante
del conflicto”. Folberg.
El conflicto es como la lluvia, puede ser agente de la
destrucción o de progreso para el hombre

15. Abraham Maslow (1965), observó un alto grado de ambivalencia
respecto al valor del conflicto. Por un lado, indicó que los
directivos aprecian intelectualmente el valor del conflicto y la
competencia.
INGREDIENTE
NECESARIO
EVITARLO
TENDENCIA

16.  Los intrapersonales.
› Surgen como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones
“dentro” de las personas.
 Los interpersonales.
› Surgen de enfrentamientos de intereses, valores, normas, deficiente
comunicación, entre las personas.
 Los conflictos laborales u organizacionales.
› Surgen de problemas vinculados con el trabajo, y las relaciones que se
establecen en este, entre individuos, grupos, departamentos, etc.
FUNCIONALES - Constructivo
Son los que pueden contribuir, si se
manejan adecuadamente, al
funcionamiento y desarrollo de las
organizaciones.
DISFUNCIONALES - Destructivo
Son los que crean dificultades, que
pueden afectar los resultados y la
propia supervivencia de la
organización.
O también pueden ser :

17. Reducir el conflicto. Cuando este va adquiriendo un carácter disfuncional que
puede perjudicar la marcha de la organización y sus resultados.
¿Cómo?
◦ Sustituir metas y recompensas que resulten “competitivas” por otras que
demanden cooperación.
◦ Situar a las partes en situación de “amenaza común” (“si no nos unimos,
perecemos juntos”).
◦ Hacer cambios organizacionales, que eliminen situaciones que pueden
generar confrontaciones
Resolver el conflicto. Cuando resulte imprescindible eliminar la situación de
conflicto, porque su permanencia puede resultar negativa.
¿Cómo?
◦ Supresión: Por la vía de la “autoridad”, o “la mayoría”. En la práctica, esto reprime el
conflicto, no lo resuelve, lo convierte en latente”
◦ Compromiso: Convencer a las partes, actuar como “árbitro”, aplicación de reglas, la
compensación.
◦ Solución integrativa: Integrar necesidades y deseos y encontrar una solución que las
satisfaga, actuar como mediador.

18. Estimular el conflicto Cuando la ausencia de confrontaciones pueda generar
la inercia de la organización, poniendo en peligro la dinámica de su actividad y
de los cambios que resulte necesario realizar.
¿Cómo?
Acudir a personas ajenas a la organización (que no pierden nada poniendo
en evidencia las cosas que pueden mejorarse).
Apartarse de las políticas habituales.
Reestructurar la organización; alentar la competencia interna.

19. FORZAR.
CEDER.
*Decisiones rápidas.
*Decisiones impopulares.
*Cuando pueden aprovecharse
comportamientos flexibles por
considerarlos una debilidad.
*Cuando es algo no significativo;
el costo de la confrontación puede
ser superior a lo que se pueda
obtener al enfrentarlo
*Cuando no tenemos toda la
información sobre el problema
EVITAR (ELUDIR).
*Cuando es algo no significativo;
el costo de la confrontación puede ser
superior a lo que se pueda obtener al
enfrentarlo
*Cuando no tenemos toda la
información sobre el problema

20. Cuando ambos “oponentes” tienen igual poder y
desean obtener metas mutuamente excluyentes
Para lograr arreglos temporales en cuestiones
complejas
Cuando la competencia y la colaboración no
tienen éxito
COLABORAR
Integrar intereses y criterios de personas con
diferentes puntos de vista cuya satisfacción solo
es posible con la cooperación de ambos
Lograr adhesión, al incorporar intereses en
consenso
Resolver problemas de sentimientos que han
obstaculizado una relación

21. La moral es un conjuntos de creencias
personales sobre lo que esta bien o esta mal en
el actuar individual o colectivo, asimismo si
perteneces a un grupo social igualmente pueden
ser creídas por este grupo social.
Cabe destacar que la moral, es un sistema de creencias
que no tienen que ver los las leyes o las normas, así pues
las leyes tratan de regir lo que es ético mas no lo moral,
por ejemplo una ley de caza de animales es algo ético,
mas para algunas personas el cazar animales por
deportes es algo inmoral, hecho este que no tiene que ver
con lo ético.

22. Ética deriva del la palabra griega êthikos (“carácter”)
Cuando hablamos de la ética nos referimos a la ciencia que estudia el
comportamiento del hombre de sus acciones y de su forma de actuar en el bien o
en el mal.
Para saber si una acción o dichos de un individuo son éticos o no, tenemos que
realizar un juicio moral y estas bases morales nos dirán y esa actuación realizada
ha sido ética.
De allí su intrínseca relación entre moral y ética y su tendencia a generar
confusión entre las personas que intentan manejar estos términos.
Cabe destacar que la ética general no es normativa mas sin embargo existe una
ética que si norma las conductas con ciertas reglas y esta ética se le llama
deontología y la misma es de cumplimiento obligatorio.

23. Sabiendo ya que la moral es el conjunto de valores que nos dice lo que esta bien o mal y la ética son
las actuaciones que realizamos según nuestro conjuntos de juicios morales.
Entendiendo lo anteriormente mencionado, podemos decir que los valores son una mezcla de
ambos conceptos y los podemos definir como : los principios que dirigen el comportamiento del
individuo en la búsqueda de SER cada vez una mejor persona o en la busqueda de SU
perfeccionamiento como humano.
Hay diferentes tipo de valores: como los valores individuales y valores colectivos.
Entre los valores colectivos tenemos los sociales y culturales.
Valores
Respeto
Poder Lealtad
Justicia