El método Delphi consiste en consultar expertos de forma anónima a través de múltiples rondas de cuestionarios para obtener una opinión cualitativa sobre el futuro. Los participantes responden cuestionarios de forma individual e iterativa sin contacto directo. El proceso se repite hasta estabilizar los resultados. El método busca sustituir el debate directo y obtener una visión precisa del futuro libre de influencias de grupo.

1. MÉTODO DELPHIEs el método que consiste en la selección de un grupo de expertos a los que se les pregunta su opinión sobre cuestiones referidas a acontecimientos del futuro con la ayuda de cuestionarios sucesivos y de manera anónima.

2. OBJETIVOSustituir el debate directo

3. Obtener información esencialmente cualitativa, relativamente precisa, acerca del futuro.CARACTERÍSTICASANONIMATO: No debe existir contacto entre los participantes, pero el administrador gestor de encuestas si puede identificar a cada participante y sus respuestas.

4. ITERACIÓN: Se pueden manejar tantas rondas como sean necesariasRETROALIMENTACIÓN: Los resultados de la ronda previa no son entregados a los participantes solo una parte seleccionada de la información circula.

5. RESULTADOS ESTADÍSTICOS: La información de resultados puede ser presentada estadísticamente.FASES DEL MÉTODO Objetivos del estudio

6. Criterios de selección

7. Calendario y tiempo máximo de duración

8. Resultados esperados y usos potenciales

9. Recompensa prevista (monetaria, informe final otros) APLICACIÓN1.- Contactar expertos 2.- Enviar un cuestionario3.- Analizar las respuestas (áreas de acuerdo).4.- Enviar un análisis resumido de las respuestas 5.-Repetir el proceso hasta que se estabilice.

10. ProcesoGrupoDe TrabajoEquipo TécnicoPanel De ExpertosElaboración del 1º cuestionarioEnvió 1º cuestionarioDefinición de los sucesosSelección del panel de expertos1º circulaciónRespuestas al 1ª cuestionarioComparaciónde respuestas.Respuesta al 2º cuestionario2º circulaciónAnálisis estadístico de respuestas Adicción del análisis estadístico al 2º cuestionario y envío el 2ª cuestionarioAnálisis estadístico final de respuestas Presentación de resultadosConclusionesFuente: Ed. Fundación de Est. Prospectivos (FUNTURO) U. de Chile 1990.

11. La calidad de los resultado depende: De la elaboración de los cuestionarios.