COnferencia 23 de Marzo. David Vicent para IE business School. Oceanos azules, nuevas opciones, y nuevas formas de aprender a cooperar y encontrar huecos en el mercado para todos.

1. NAVEGANDO OCEANOS AZULES EN TURISMO Hacia el Pensamiento Irradiante DAVID VICENT PARA IE BUSINESS SCHOOL. MARZO 2010

11. ¿Qué es un Océano Azul? “ Si siempre haces lo mismo, nunca esperes diferente resultado” “ Si no tienes recursos para ser el primero en un sector, crea nuevos subsectores en los que ser el primero” “ Es el espacio que aún nadie ha cubierto, de una forma determinada” “ Es un nuevo mercado, creado por una innovación, en el que no hay competencia durante un tiempo”

12. Cubrir necesidades de clientes de forma única OCEANO AZUL Océano Azul: Espacio en el que la competencia no tiene relevancia en mi conversación y oferta para cubrir las necesidades del cliente NECESIDADES CLIENTES MI OFERTA OCEANO AZUL OFERTA OTROS PROVEEDORES

13. OCEANOS AZULES VS. ROJOS OCEANO VERDE Espacio Coopetitivo Cooperar con Competencia Aumentar la demanda Para todos sin solaparse Sinergias de Valor Alinear el Sistema cooperativo Para aprovechar al máximo las Sinergias y minimizar los Recursos empleados: “ Solo no puedes, con Amigos es FáciL !

16. Destacar en una Sociedad Infoxicada VIDEO : LA SOCIEDAD INFOXICADA http://www.youtube.com/watch?v=le77V0CMxq4

23. Adoptar un Sistema Experto de Mejora Continua Problema Solución Mejora Análisis Como se Analiza Problema Análisis Solución Mejora Como se Plantean Soluciones Problema Análisis Solución Mejora Como se mejora Problema Análisis Solución Mejora Como se Detectan Problema Análisis Solución Mejora CICLYC SWAT MEJORA CONTÍNUA

30. MAPAS COGNITIVOS

31. FASE2: DIBUJANDO MAPAS COMPLEJOS

32. FASE3: DIVIRTIENDOTE CON EL FEEDBACK Una vez desarrollamos la habilidad, para movernos por mapas cognitivos complejos, ocurre algo maravilloso… Nuestra mente comienza a encontrar de forma cada vez más rápida, nuevas ramas, nuevas oportunidades, y especialmente nos “Bombardea” con nuevas opciones, nuevos senderos que salen el camino, múltiples puntos de mejora. Darnos cuenta de esta nueva hablidad, es realmente divertido…

33. FASE4: PARAR Y GESTIONAR LA INFORMACION Océano azul? Nuevas necesidades creadas Océano Azul? Marca Diferenciada Océano Azul? Tocar la esencia de las personas

34. FASE5: LOS PELIGROS

35. FASE6: CONVERTIR EL “KNOW HOW” EN “DO HOW” Ciclyc SWAT Minitest A cliente Fan 100% tipologico Benchmarking 2.0 + Adprosumers Ciclyc SWAT + Benchmarking + Brainstorming Sistemas De Calidad + Planes Mejora

36. Plan de Mejora Continua “open business” La mejora continua en empresas openbusiness, ha de tener un workflow planificado, secuenciado y muy bien descrito, un sistema abierto a la propia mejora, pero un sistema claro, o correremos el peligro de perdernos en aguas turbulentas…

40. EN CONTACTO CON LA REALIDAD

41. SUMAR PUNTOS DE BIENESTAR En sector turismo, es muy importante, al dedicarnos a la “Hospitalidad”, ser no solo personas de naturaleza buena, sino también buenos anfitriones. Querer hacer el bien a los demás, es en la mayoría de casos, fuente de bienestar , y la clave motora de iniciativas que se descubren océanos azules, al incidir directamente sobre la esencia de las personas que tambien son clientes.... En la sociedad Turística , el concepto-argumento que mayor peso tiene es el de sumar puntos de bienestar … para el cliente, par ala empresa, para las personas, para todos… pensamiento positivo, algo bueno para todos…

44. LOS OCEANOS AZULES, ¿Dónde ESTAN?

45. ANALISIS COMPETITIVO

46. Posicionamiento Cooperativo EMPRESA TURISTICA Otras empresas Turisticas Como lamia con las que Hacer coomarketing, Packaging, etc. Sustitutos : Nuevas Cadenas new entrance, otros destinos Otras formas alojativas… Potenciales colaboradores Nuevos Competidores: Nuevos Colaboradores Proveedores: :Coomarketing Colaboracion Construccion de Packaging Inyeccion de valores a la marca Clientes: Adprosumers Seller-Adprosumers

55. El complejo Entorno 2.0

56. Estrategias SMM

57. La web 2.0 y el pensamiento Irradiante

59. Web 2.0: Soluciones para todos El mercado son Conversaciones Clue Train Manifesto BenchMarking 2.0 RSC 2.0 Empowerment Newtowrking Objetivos Comunes Mejora Continua Colaborativa 2.0 Problemas Comnunes Soluciones Comunes Objetivos COmunes

60. WEB 2.0: Oceanos Azules para Todos