Medición de la calidad del servicio de la Biblioteca de la Facultad de Letras...Luis Daniel Chiong Lanegra
La importancia de las bibliotecas en el ámbito académico consiste en que éstas se constituyen en uno de los núcleos de la Universidad, congregan a profesores, investigadores y alumnos involucrados en el proceso de transformar la información en conocimiento. Las bibliotecas universitarias son de muy compleja administración, allí se debe manejar y controlar grandes volúmenes de información. Asimismo, establecer servicios de información que atiendan las necesidades de la comunidad universitaria, teniendo en cuenta que cada segmento de esa comunidad posee características dominantes.
La actividad de la gestión de una biblioteca debe tener siempre como objetivo la consecución de los mejores resultados posibles de entre los previsibles que pudieran obtenerse como resultado de esa gestión. Por ello cobra una especial importancia en una biblioteca el proceso de obtención de las informaciones y datos derivados del ejercicio de su gestión y su valoración ponderada como vía para su gestión, esto es, los procesos de control de gestión y evaluación de las actividades de la biblioteca.
El presente trabajo tiene por finalidad evaluar el servicio brindado por la Biblioteca de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, utilizando el instrumento LibQUAL+™, el cual permite conocer las percepciones de los usuarios sobre los servicios de la biblioteca.
El capítulo I, describe el tema a tratar, los objetivos y metodología de trabajo realizado. El capítulo II, presenta el marco teórico que respalda el trabajo abordado, donde se brinda información extraída de diversos autores, así como los antecedentes y metodología del instrumento utilizado.
El capítulo III, presenta una información breve acerca de la Biblioteca de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, y muestra los resultados obtenidos después de haberse aplicado el instrumento.
Finalmente en el capítulo IV, se señalan las propuestas y conclusiones a las que se llegaron al término del presente trabajo.
Ranganathan and Reference Service in the Modern LibraryJenna Kammer
S.R. Ranganathan outlined 5 laws of library science that guide modern libraries: 1) Books are for use, 2) Every reader his book, 3) Every book its reader, 4) Save the time of the reader, 5) A library is a growing organism. Modern libraries incorporate these laws by making materials openly accessible physically and online, connecting readers to new materials through recommendations, ensuring materials can be found and are up-to-date, and providing services like reference help and instruction that save patrons' time. Libraries also continually expand collections and services to meet community needs.
This document provides an introduction and overview of Resource Description and Access (RDA), the new cataloging standard that replaces Anglo-American Cataloguing Rules (AACR). RDA is designed for the digital age and is based on Functional Requirements for Bibliographic Records (FRBR) and Functional Requirements for Authority Data (FRAD). RDA provides more flexibility and is compatible with current metadata standards and encoding formats like MARC. While RDA has some advantages, there are also ongoing considerations and discussions around its implementation.
The document summarizes the history of card cataloging and the development of MARC (Machine Readable Cataloging). Some key events include the earliest card catalog in France in 1789, the formation of the Library Bureau in 1876 which standardized catalog cards, and the Library of Congress beginning to distribute catalog cards in 1901. In the 1960s, there was a shift towards automating library cataloging which led to the creation of the MARC format and a pilot project in 1966 to test converting catalog records into a machine-readable format. This pilot project helped launch the operational MARC Distribution Service in 1969, allowing libraries to share catalog records electronically. MARC has continued to evolve and change over the decades to accommodate new materials and
The document discusses evaluating libraries and their services, programs, and collections. It covers the requirements for evaluation from the New Mexico Administrative Code and outlines a process for libraries to follow. This includes starting with strategic plans and clarifying goals and objectives, determining desired outcomes, selecting appropriate evaluation tools, and analyzing and reporting findings. Evaluating collections involves starting with the collection development policy and doing assessments of sections. The purpose of evaluation is to guide improvements and ensure the organization is achieving its mission and meeting community needs.
Medición de la calidad del servicio de la Biblioteca de la Facultad de Letras...Luis Daniel Chiong Lanegra
La importancia de las bibliotecas en el ámbito académico consiste en que éstas se constituyen en uno de los núcleos de la Universidad, congregan a profesores, investigadores y alumnos involucrados en el proceso de transformar la información en conocimiento. Las bibliotecas universitarias son de muy compleja administración, allí se debe manejar y controlar grandes volúmenes de información. Asimismo, establecer servicios de información que atiendan las necesidades de la comunidad universitaria, teniendo en cuenta que cada segmento de esa comunidad posee características dominantes.
La actividad de la gestión de una biblioteca debe tener siempre como objetivo la consecución de los mejores resultados posibles de entre los previsibles que pudieran obtenerse como resultado de esa gestión. Por ello cobra una especial importancia en una biblioteca el proceso de obtención de las informaciones y datos derivados del ejercicio de su gestión y su valoración ponderada como vía para su gestión, esto es, los procesos de control de gestión y evaluación de las actividades de la biblioteca.
El presente trabajo tiene por finalidad evaluar el servicio brindado por la Biblioteca de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, utilizando el instrumento LibQUAL+™, el cual permite conocer las percepciones de los usuarios sobre los servicios de la biblioteca.
El capítulo I, describe el tema a tratar, los objetivos y metodología de trabajo realizado. El capítulo II, presenta el marco teórico que respalda el trabajo abordado, donde se brinda información extraída de diversos autores, así como los antecedentes y metodología del instrumento utilizado.
El capítulo III, presenta una información breve acerca de la Biblioteca de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, y muestra los resultados obtenidos después de haberse aplicado el instrumento.
Finalmente en el capítulo IV, se señalan las propuestas y conclusiones a las que se llegaron al término del presente trabajo.
Ranganathan and Reference Service in the Modern LibraryJenna Kammer
S.R. Ranganathan outlined 5 laws of library science that guide modern libraries: 1) Books are for use, 2) Every reader his book, 3) Every book its reader, 4) Save the time of the reader, 5) A library is a growing organism. Modern libraries incorporate these laws by making materials openly accessible physically and online, connecting readers to new materials through recommendations, ensuring materials can be found and are up-to-date, and providing services like reference help and instruction that save patrons' time. Libraries also continually expand collections and services to meet community needs.
This document provides an introduction and overview of Resource Description and Access (RDA), the new cataloging standard that replaces Anglo-American Cataloguing Rules (AACR). RDA is designed for the digital age and is based on Functional Requirements for Bibliographic Records (FRBR) and Functional Requirements for Authority Data (FRAD). RDA provides more flexibility and is compatible with current metadata standards and encoding formats like MARC. While RDA has some advantages, there are also ongoing considerations and discussions around its implementation.
The document summarizes the history of card cataloging and the development of MARC (Machine Readable Cataloging). Some key events include the earliest card catalog in France in 1789, the formation of the Library Bureau in 1876 which standardized catalog cards, and the Library of Congress beginning to distribute catalog cards in 1901. In the 1960s, there was a shift towards automating library cataloging which led to the creation of the MARC format and a pilot project in 1966 to test converting catalog records into a machine-readable format. This pilot project helped launch the operational MARC Distribution Service in 1969, allowing libraries to share catalog records electronically. MARC has continued to evolve and change over the decades to accommodate new materials and
The document discusses evaluating libraries and their services, programs, and collections. It covers the requirements for evaluation from the New Mexico Administrative Code and outlines a process for libraries to follow. This includes starting with strategic plans and clarifying goals and objectives, determining desired outcomes, selecting appropriate evaluation tools, and analyzing and reporting findings. Evaluating collections involves starting with the collection development policy and doing assessments of sections. The purpose of evaluation is to guide improvements and ensure the organization is achieving its mission and meeting community needs.
Este documento describe las características generales de las bibliotecas universitarias y especializadas. Explica que las bibliotecas universitarias satisfacen las necesidades de información de la comunidad académica y que sus colecciones son de carácter general. También describe las bibliotecas especializadas, las cuales se enfocan en una disciplina en particular y brindan servicios especializados a usuarios de esa área. Finalmente, presenta como ejemplos la biblioteca de la Universidad del Quindío y la Biblioteca Nacional de Colombia.
word "Automatización de Biblioteca Escolar BEMA"Maria Dalponte
Este documento presenta un proyecto de automatización de la biblioteca escolar de la Escuela N° 4 "Mar Argentino" en Valeria del Mar. El proyecto tiene como objetivo automatizar la biblioteca utilizando el sistema integrado de gestión bibliotecaria PMB para mejorar la eficiencia operativa, facilitar nuevos servicios a la comunidad educativa y fomentar el aprendizaje autónomo de los estudiantes. El proyecto busca integrar las tecnologías de la información en el currículo escolar mediante recursos digitales y aplicaciones educativas
This document provides a brief history of the development of cataloging codes from the 19th century to present. It discusses early English codes like the British Museum Rules and Cutter's Rules. It then covers the development of international cooperation through codes like the 1908 Anglo-American Cataloguing Rules and its successors. Major editions include the 1967 Anglo-American Cataloguing Rules, which incorporated descriptive rules from the Library of Congress, and the 1978 Anglo-American Cataloguing Rules, Second Edition, which was divided into descriptive and entry/heading rules. Revisions have continued to incorporate standards like the International Standard Bibliographic Description.
This document discusses sources of funding for libraries and standards for library budgets. It outlines potential sources of revenue for libraries such as subscriptions, taxes/rates, government grants, fines/fees, endowments, gifts, and sales. It also describes two methods for determining library budgets - the per capita method which sets a minimum amount per person, and the proportional method which bases the budget on a percentage of the educational or research budget. The document concludes that adequate funding is essential for libraries to provide quality resources and services.
NISCAIR was formed in 2002 by merging NISCOM and INSDOC to disseminate science and technology information. It provides various information services including publishing journals, conducting training programs, operating an online periodical repository, and managing databases. NISCAIR aims to be the prime custodian of science and technology knowledge in India and promote communication through traditional and modern means.
4 Clearing houses, Translation centres and Reprographic centres.pptxJosephIThomas
Clearing houses, translation centers, and reprographic centers allow libraries to expand their roles and services. Clearing houses act as central agencies for collecting, classifying, and distributing information from various sources and languages. Translation centers provide translation services between languages, while reprographic centers ensure document preservation and access through services like microfilming and photocopying. These centers allow libraries to enhance access to information and extend their collections and services.
El documento describe el sistema ALEPH 500 para automatización de bibliotecas de Ex Libris. Es un sistema completo y flexible basado en estándares industriales como Oracle y XML. Más de 1,800 bibliotecas en 50 países usan ALEPH 500. Ofrece módulos para catálogo, adquisiciones, circulación, recursos digitales y más, con funciones avanzadas para gestionar todos los aspectos de una biblioteca.
The document provides an overview of the acquisitions process in libraries. It discusses the key functions of acquisitions including selecting, ordering, receiving, and paying for materials. It describes the necessary skills which include knowledge of publishing and cataloging. The document outlines the acquisitions workflow from request processing to order placement and receipt. It also discusses cooperative collection development between libraries.
Bibliotecas universitarias y especializadas g2 (2)milebote
Este documento compara las bibliotecas universitarias y especializadas de la Universidad Autónoma de Occidente y la Pontificia Universidad Javeriana en Cali. Describe las áreas, servicios, y funciones de cada biblioteca, encontrando que la biblioteca de la Universidad Autónoma tiene más áreas especializadas y puestos, mientras que la biblioteca especializada de psicología de la Javeriana se enfoca más en un solo puesto de servicio al cliente. El documento provee detalles sobre la circulación, préstamo, secretaría, coordinación, y otras
FRBRoo, the IFLA Library Reference Model and now LRMooBCM_Review_Group
This document discusses the development of conceptual models for bibliographic resources, including FRBR, FRBRoo, and the IFLA Library Reference Model (LRM). It describes how FRBRoo influenced the development of LRM in areas like entity hierarchies, representativity, and modeling bibliographic identities. Work is now underway to develop LRMoo, transforming LRM into an object-oriented model consistent with FRBRoo and the CIDOC Conceptual Reference Model, with the goal of completing a draft in 2018. The influence of these conceptual models on each other illustrates an ongoing cycle of development.
This document discusses library automation for serial management. It begins with definitions of serials as publications intended to be indefinitely continuing, such as magazines, newspapers, and journals. It then outlines the complex procedures required to manage serial collections and how automation can help address issues like tracking missing issues and claims. The document details the key components and functions needed in an automated serials control system, including the bibliographic database, searching and access capabilities, and automated support for selection, acquisition, check-in, routing, and other processes.
A comparative analysis of library classification systemsRaja Yaseen Khan
This document provides an overview of various library classification systems. It begins with definitions of classification and library classification. It then describes the purpose and functions of book classification schemes. The major sections cover five common library classification systems (Dewey Decimal, Library of Congress, Universal Decimal, Colon, and others) and provide details on their structure, notation, features, advantages, and disadvantages. It concludes with a comparative analysis and references.
This document discusses the use of statistics and metrics to evaluate the nanotechnology journal collection at the HKUST Library. It examines usage statistics from COUNTER reports and impact factors from the Journal Citation Reports to analyze usage of e-journals. It finds that journals with higher impact factors tended to have more usage, while about a third of e-journals were never used. The document advocates using metrics for objective and frequent evaluation of collections to better meet user needs.
The document summarizes the history of American public libraries from their origins in the early 20th century through the McCarthy era. It describes how bookmobiles expanded access to libraries and how libraries supported wartime efforts in WWI and WWII by disseminating propaganda and helping with recruitment and relief efforts. It also discusses how the Works Progress Administration and New Deal programs helped libraries during the Great Depression and how McCarthyism led to censorship of materials seen as subversive during the Cold War.
The document discusses the organization and types of libraries in Australia. It outlines the hierarchy from national libraries down to public, academic, school, special and government libraries. Key points include that state libraries are responsible for collecting and preserving each state's heritage. Public libraries are funded by local councils and open to all members. Academic libraries support the programs of their parent institutions. School libraries aim to support student studies and encourage reading. Special libraries focus on specialized subject areas.
El documento describe el proceso de desarrollo de colecciones en bibliotecas y centros de información. Explica que requiere establecer políticas y procedimientos para guiar la selección, adquisición y evaluación de recursos considerando el currículo, colección existente, visión y objetivos de la institución, y necesidades de los usuarios. También cubre estándares, competencias de los profesionales, y componentes clave de una política de desarrollo de colecciones como criterios de selección y relación con las metas institucional
Este documento proporciona una introducción a las bibliotecas universitarias y especializadas. Define una biblioteca universitaria como aquella que satisface las necesidades de información de los estudiantes y académicos de una universidad, mientras que una biblioteca especializada se enfoca en un tema o área específica. Describe las características, funciones y servicios comunes de ambos tipos de bibliotecas, incluidos los servicios de referencia, formación de usuarios y acceso a recursos. Luego, presenta un caso específico de la
Este documento describe las funciones y procesos de un Archivo Histórico. Explica que un Archivo Histórico conserva documentos de valor permanente transferidos desde archivos intermedios y que realiza tareas como la descripción, conservación y difusión de sus fondos documentales para investigadores, administraciones y el público en general. También detalla los diversos instrumentos que se utilizan en un Archivo Histórico, como guías, inventarios, registros y índices, para facilitar la consulta y gestión de los documentos.
FRBR stands for Functional Requirements for Bibliographic Records.
Functional Requirements for Bibliographic Records is a conceptual entity-relationship model developed by the International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA).
A conceptual entity relationship model that relates user tasks of retrieval and access in online library catalogs and bibliographic databases from a user’s perspective.
A new conceptual model for bibliographic universe with a strong users focus .
The purpose of this entity relationship analysis was to discover the logical nature of bibliographic data in terms of entity, attributes and relationship.
Mesa Redonda: Sistema Nacional de Servicios Bibliotecarios al servicio de la sociedad informada
Foro Nacional de Armonización Legislativa Bibliotecaria
Ponencia de: Micaela Chávez Villa
El documento describe los procedimientos de préstamo de material bibliográfico en la biblioteca universitaria de forma automatizada utilizando códigos de barras en los carnés de usuarios y materiales. Explica que el préstamo se realiza a estudiantes, profesores y personal autorizado, y que también incluye préstamos de audiovisuales e interbibliotecarios a través de convenios.
Este documento describe las características generales de las bibliotecas universitarias y especializadas. Explica que las bibliotecas universitarias satisfacen las necesidades de información de la comunidad académica y que sus colecciones son de carácter general. También describe las bibliotecas especializadas, las cuales se enfocan en una disciplina en particular y brindan servicios especializados a usuarios de esa área. Finalmente, presenta como ejemplos la biblioteca de la Universidad del Quindío y la Biblioteca Nacional de Colombia.
word "Automatización de Biblioteca Escolar BEMA"Maria Dalponte
Este documento presenta un proyecto de automatización de la biblioteca escolar de la Escuela N° 4 "Mar Argentino" en Valeria del Mar. El proyecto tiene como objetivo automatizar la biblioteca utilizando el sistema integrado de gestión bibliotecaria PMB para mejorar la eficiencia operativa, facilitar nuevos servicios a la comunidad educativa y fomentar el aprendizaje autónomo de los estudiantes. El proyecto busca integrar las tecnologías de la información en el currículo escolar mediante recursos digitales y aplicaciones educativas
This document provides a brief history of the development of cataloging codes from the 19th century to present. It discusses early English codes like the British Museum Rules and Cutter's Rules. It then covers the development of international cooperation through codes like the 1908 Anglo-American Cataloguing Rules and its successors. Major editions include the 1967 Anglo-American Cataloguing Rules, which incorporated descriptive rules from the Library of Congress, and the 1978 Anglo-American Cataloguing Rules, Second Edition, which was divided into descriptive and entry/heading rules. Revisions have continued to incorporate standards like the International Standard Bibliographic Description.
This document discusses sources of funding for libraries and standards for library budgets. It outlines potential sources of revenue for libraries such as subscriptions, taxes/rates, government grants, fines/fees, endowments, gifts, and sales. It also describes two methods for determining library budgets - the per capita method which sets a minimum amount per person, and the proportional method which bases the budget on a percentage of the educational or research budget. The document concludes that adequate funding is essential for libraries to provide quality resources and services.
NISCAIR was formed in 2002 by merging NISCOM and INSDOC to disseminate science and technology information. It provides various information services including publishing journals, conducting training programs, operating an online periodical repository, and managing databases. NISCAIR aims to be the prime custodian of science and technology knowledge in India and promote communication through traditional and modern means.
4 Clearing houses, Translation centres and Reprographic centres.pptxJosephIThomas
Clearing houses, translation centers, and reprographic centers allow libraries to expand their roles and services. Clearing houses act as central agencies for collecting, classifying, and distributing information from various sources and languages. Translation centers provide translation services between languages, while reprographic centers ensure document preservation and access through services like microfilming and photocopying. These centers allow libraries to enhance access to information and extend their collections and services.
El documento describe el sistema ALEPH 500 para automatización de bibliotecas de Ex Libris. Es un sistema completo y flexible basado en estándares industriales como Oracle y XML. Más de 1,800 bibliotecas en 50 países usan ALEPH 500. Ofrece módulos para catálogo, adquisiciones, circulación, recursos digitales y más, con funciones avanzadas para gestionar todos los aspectos de una biblioteca.
The document provides an overview of the acquisitions process in libraries. It discusses the key functions of acquisitions including selecting, ordering, receiving, and paying for materials. It describes the necessary skills which include knowledge of publishing and cataloging. The document outlines the acquisitions workflow from request processing to order placement and receipt. It also discusses cooperative collection development between libraries.
Bibliotecas universitarias y especializadas g2 (2)milebote
Este documento compara las bibliotecas universitarias y especializadas de la Universidad Autónoma de Occidente y la Pontificia Universidad Javeriana en Cali. Describe las áreas, servicios, y funciones de cada biblioteca, encontrando que la biblioteca de la Universidad Autónoma tiene más áreas especializadas y puestos, mientras que la biblioteca especializada de psicología de la Javeriana se enfoca más en un solo puesto de servicio al cliente. El documento provee detalles sobre la circulación, préstamo, secretaría, coordinación, y otras
FRBRoo, the IFLA Library Reference Model and now LRMooBCM_Review_Group
This document discusses the development of conceptual models for bibliographic resources, including FRBR, FRBRoo, and the IFLA Library Reference Model (LRM). It describes how FRBRoo influenced the development of LRM in areas like entity hierarchies, representativity, and modeling bibliographic identities. Work is now underway to develop LRMoo, transforming LRM into an object-oriented model consistent with FRBRoo and the CIDOC Conceptual Reference Model, with the goal of completing a draft in 2018. The influence of these conceptual models on each other illustrates an ongoing cycle of development.
This document discusses library automation for serial management. It begins with definitions of serials as publications intended to be indefinitely continuing, such as magazines, newspapers, and journals. It then outlines the complex procedures required to manage serial collections and how automation can help address issues like tracking missing issues and claims. The document details the key components and functions needed in an automated serials control system, including the bibliographic database, searching and access capabilities, and automated support for selection, acquisition, check-in, routing, and other processes.
A comparative analysis of library classification systemsRaja Yaseen Khan
This document provides an overview of various library classification systems. It begins with definitions of classification and library classification. It then describes the purpose and functions of book classification schemes. The major sections cover five common library classification systems (Dewey Decimal, Library of Congress, Universal Decimal, Colon, and others) and provide details on their structure, notation, features, advantages, and disadvantages. It concludes with a comparative analysis and references.
This document discusses the use of statistics and metrics to evaluate the nanotechnology journal collection at the HKUST Library. It examines usage statistics from COUNTER reports and impact factors from the Journal Citation Reports to analyze usage of e-journals. It finds that journals with higher impact factors tended to have more usage, while about a third of e-journals were never used. The document advocates using metrics for objective and frequent evaluation of collections to better meet user needs.
The document summarizes the history of American public libraries from their origins in the early 20th century through the McCarthy era. It describes how bookmobiles expanded access to libraries and how libraries supported wartime efforts in WWI and WWII by disseminating propaganda and helping with recruitment and relief efforts. It also discusses how the Works Progress Administration and New Deal programs helped libraries during the Great Depression and how McCarthyism led to censorship of materials seen as subversive during the Cold War.
The document discusses the organization and types of libraries in Australia. It outlines the hierarchy from national libraries down to public, academic, school, special and government libraries. Key points include that state libraries are responsible for collecting and preserving each state's heritage. Public libraries are funded by local councils and open to all members. Academic libraries support the programs of their parent institutions. School libraries aim to support student studies and encourage reading. Special libraries focus on specialized subject areas.
El documento describe el proceso de desarrollo de colecciones en bibliotecas y centros de información. Explica que requiere establecer políticas y procedimientos para guiar la selección, adquisición y evaluación de recursos considerando el currículo, colección existente, visión y objetivos de la institución, y necesidades de los usuarios. También cubre estándares, competencias de los profesionales, y componentes clave de una política de desarrollo de colecciones como criterios de selección y relación con las metas institucional
Este documento proporciona una introducción a las bibliotecas universitarias y especializadas. Define una biblioteca universitaria como aquella que satisface las necesidades de información de los estudiantes y académicos de una universidad, mientras que una biblioteca especializada se enfoca en un tema o área específica. Describe las características, funciones y servicios comunes de ambos tipos de bibliotecas, incluidos los servicios de referencia, formación de usuarios y acceso a recursos. Luego, presenta un caso específico de la
Este documento describe las funciones y procesos de un Archivo Histórico. Explica que un Archivo Histórico conserva documentos de valor permanente transferidos desde archivos intermedios y que realiza tareas como la descripción, conservación y difusión de sus fondos documentales para investigadores, administraciones y el público en general. También detalla los diversos instrumentos que se utilizan en un Archivo Histórico, como guías, inventarios, registros y índices, para facilitar la consulta y gestión de los documentos.
FRBR stands for Functional Requirements for Bibliographic Records.
Functional Requirements for Bibliographic Records is a conceptual entity-relationship model developed by the International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA).
A conceptual entity relationship model that relates user tasks of retrieval and access in online library catalogs and bibliographic databases from a user’s perspective.
A new conceptual model for bibliographic universe with a strong users focus .
The purpose of this entity relationship analysis was to discover the logical nature of bibliographic data in terms of entity, attributes and relationship.
Mesa Redonda: Sistema Nacional de Servicios Bibliotecarios al servicio de la sociedad informada
Foro Nacional de Armonización Legislativa Bibliotecaria
Ponencia de: Micaela Chávez Villa
El documento describe los procedimientos de préstamo de material bibliográfico en la biblioteca universitaria de forma automatizada utilizando códigos de barras en los carnés de usuarios y materiales. Explica que el préstamo se realiza a estudiantes, profesores y personal autorizado, y que también incluye préstamos de audiovisuales e interbibliotecarios a través de convenios.
El documento describe el papel y la evolución de las bibliotecas universitarias. Explica que su función principal es apoyar la investigación y enseñanza de la universidad satisfaciendo las necesidades informativas de la comunidad universitaria. También destaca la importancia de financiación adecuada y que los bibliotecarios participen activamente en la política universitaria.
El documento describe un proyecto para crear una biblioteca universitaria en la Universidad Pedagógica Nacional Subsede Nezahualcóyotl. El proyecto incluye analizar el espacio disponible, definir los recursos necesarios como libros, mobiliario e infraestructura tecnológica, y establecer los procesos y personal requerido para administrar la biblioteca. El objetivo final es proporcionar a los estudiantes un recurso para apoyar su aprendizaje y formación profesional.
Las revistas científicas: estructura y normalización. 1 de 4: concepto y co...Eduardo Giordanino
Temario. Las revistas científicas 1 de 4
Curso ABUC Mayo 2011
La comunicación científica.
Las revistas científicas: historia, concepto y contexto.
La comunicación científica antes del "paper": las cartas de los académicos e investigadores. Los libros científicos.
Estructura de las publicaciones periódicas científicas.
Tipología textual.
La norma ISO 215
Biblioteca Del Colegio Baldwin De Puerto Ricorojas.balbina
Este documento presenta los resultados de una visita a la biblioteca del Colegio Baldwin de Puerto Rico para realizar un análisis comparativo de sus ambientes virtual y presencial. Describe las características generales de la escuela y la biblioteca, así como los servicios, recursos y colecciones disponibles tanto en línea como en persona. Finalmente, identifica aspectos positivos y negativos de la accesibilidad y disponibilidad de la información, y ofrece sugerencias para mejorar el futuro de la unidad de información.
El nuevo rol 2.0 en las Bibliotecas Universitarias. Presentación que acompañó la charla dada por la Bib. Marta E. Barrera en Santa Rosa, pcia. de La Pampa. La misma versa sobre el rol del profesional de la información 2.0 en las bibliotecas universitarias.
El documento describe los servicios y características de una biblioteca universitaria típica. Detalla que cuenta con una variedad de libros nuevos y antiguos de diversos autores, mobiliario cómodo y accesible, sala de internet, y personal capacitado para ayudar a los usuarios. También incluye reglas como la necesidad de credencial, prohibición de comida, bebidas y fumar, y mantener silencio. Finalmente, menciona la visión de la biblioteca de fomentar valores que ayuden a mejorar a la sociedad.
El documento describe la historia de las bibliotecas escolares en Chile. Explica que durante los siglos XIX y XX, las bibliotecas escolares no eran comunes y dependían del esfuerzo de cada establecimiento. A mediados del siglo XX, sólo el 3% de las escuelas fiscales tenían una biblioteca. En los años 90, el Ministerio de Educación comenzó a impulsar la creación de Centros de Recursos para el Aprendizaje para dotar a todas las escuelas de bibliotecas.
La biblioteca Universitaria Cristina Vargas Grimaldos tiene como misión brindar servicios de calidad para apoyar el aprendizaje de los estudiantes. El reglamento establece normas para el funcionamiento de la biblioteca, incluyendo horarios, colecciones, derechos y deberes de los usuarios, y servicios como préstamo de materiales y salas para estudiar.
Zotero es un gestor de referencias bibliográficas de acceso libre que funciona como una extensión del navegador Firefox, permitiendo a los usuarios recolectar, administrar y citar fuentes de investigación de diferentes orígenes directamente desde el navegador. Zotero permite crear una biblioteca personal donde se pueden guardar, organizar y citar fuentes para trabajos de investigación en los formatos bibliográficos más reconocidos.
Este documento describe las bibliotecas universitarias y especializadas. Explica que las bibliotecas universitarias ayudan a los estudiantes a convertir la información en conocimiento y contienen recursos como equipos de computo, colecciones bibliográficas, canales de información y bases de datos. También describe las bibliotecas especializadas que se enfocan en un campo específico como ciencia y tecnología. El documento tiene como objetivo conocer las funciones de estas bibliotecas y los servicios que ofrecen a los usuarios.
Desarrollo de colecciones en la biblioteca universitariamarialauracordasco
Este documento presenta las pautas y objetivos para el desarrollo de colecciones en una biblioteca universitaria. Detalla los objetivos de satisfacer las necesidades informativas de la comunidad académica mediante la adquisición de materiales en diversos formatos y niveles académicos. Asimismo, establece criterios para la selección y número de recursos, cobertura de idiomas, y recursos humanos involucrados en el proceso de desarrollo de colecciones.
Este documento describe cómo las organizaciones pueden considerarse sistemas abiertos que interactúan con su entorno. Explica que las organizaciones crecen y se adaptan constantemente a los cambios internos y externos. También analiza diferentes enfoques de la estructura organizacional como la funcional, por productos y matricial, y cómo estas estructuras pueden evolucionar a través de fusiones para lograr mayores eficiencias. El objetivo del proyecto es identificar las estrategias de calidad total que usan los gerentes para garantizar el crecimiento y rentabilidad de
El documento resume los principales hitos en la historia y el desarrollo de la psicología evolutiva como disciplina científica, incluyendo las primeras observaciones y teorías de autores como Locke, Rousseau, Darwin, Preyer, Binet y Hall. También describe los grandes modelos explicativos que han surgido como el mecanicista, el organicista y perspectivas contemporáneas como las teorías del ciclo vital, la perspectiva etológica, el procesamiento de la información y la teoría sociocultural. Finalmente, introduce
Este documento ofrece recomendaciones para organizar una biblioteca de aula y una biblioteca escolar. Sugiere ubicar la biblioteca de aula en un lugar visible del salón y clasificar los libros por género (ficción, referencia e información). También recomienda implementar un sistema de préstamo de libros. Para la biblioteca escolar, propone clasificar los materiales por áreas del conocimiento, como literatura, referencia, información, multimedia y material didáctico. Alienta a los maestros a organizar la mejor biblioteca escolar posible para beneficio
El documento define términos básicos de informática como bit, byte y prefijos binarios. Explica que un bit es la unidad más pequeña de información y que 8 bits forman un byte. Los prefijos binarios como Kilo, Mega y Giga se usan para contar bytes y son potencias de 2, a diferencia de los prefijos SI que son potencias de 10. También describe medios comunes de almacenamiento como discos duros, USBs, CDs y DVDs, indicando sus capacidades típicas.
Este documento presenta las cuatro áreas y subáreas que componen la organización y funcionamiento de la biblioteca escolar primaria, incluyendo los procesos técnicos, servicios pedagógicos, trabajo comunitario y aspectos organizativos. El objetivo es organizar los recursos de la biblioteca y brindar servicios que apoyen el aprendizaje y la formación de usuarios autónomos a través de actividades como la catalogación de materiales, promoción de la lectura, y colaboración con otras bibliotecas.
El documento describe las funciones del bibliotecario universitario. Estas incluyen recopilar y organizar recursos documentales, comunicar información a la comunidad universitaria, ofrecer oportunidades de aprendizaje a los estudiantes, y establecer vínculos con otras bibliotecas y centros de documentación.
Este documento presenta un resumen de tres partes del proceso de organización y capacitación del personal de las bibliotecas de los Institutos Normales Superiores de Educación Intercultural Bilingüe en Bolivia apoyadas por el Proyecto de Institutos Normales Superiores de Educación Intercultural Bilingüe. Se realizó un diagnóstico de las bibliotecas, se desarrolló un manual y reglamentos para mejorar los procesos y servicios, y se capacitó al personal de bibliotecas. El objetivo final fue fortalecer la organiz
Este documento proporciona información sobre la historia de la bibliotecología en Colombia. Indica que la primera biblioteca nacional de Colombia se estableció en 1777 como la Real Biblioteca Pública de Santafé de Bogotá. A lo largo de los años, ha habido un crecimiento en el número de bibliotecas y una mayor conciencia sobre la importancia de organizar la información de manera sistemática, lo que llevó al desarrollo de programas de bibliotecología. El documento también describe el programa de Ciencia de la Información y Documentación de la Univers
Este documento propone la creación de un Comité de Biblioteca formado por representantes académicos y bibliotecarios para guiar la adquisición de materiales que satisfagan las necesidades de los usuarios. También presenta políticas internas para las adquisiciones, mantenimiento, descarte e inventario de la colección, así como el uso de computadoras en la biblioteca. El objetivo es contar con una guía normalizada que asegure la adquisición de materiales útiles.
Administración y organización de bibliotecas escolares.pptxJuanFrancoVittori
Este documento presenta información sobre la administración y organización de bibliotecas escolares. Describe cuatro unidades temáticas que incluyen objetivos, funciones y actividades de las bibliotecas escolares, su gestión y funcionamiento, instalaciones y equipamiento, y proyectos de biblioteca. También presenta información sobre la Ley de Bibliotecas Escolares, el programa BERA, y ejemplos de cómo elaborar un proyecto de biblioteca escolar.
El documento describe la situación y perspectivas de las bibliotecas escolares en Costa Rica. Explica que las bibliotecas escolares estaban aisladas y desconectadas del plan de estudios, pero que desde 1974 se ha trabajado para organizarlas como un sistema unificado, mejorar los servicios y recursos, y apoyar el aprendizaje de los estudiantes. Actualmente, Costa Rica tiene un sistema nacional de bibliotecas escolares que brinda servicios de catalogación centralizada, recursos audiovisuales, y asesoramiento a bibliotecarios y maestros.
El documento describe la historia y evolución de la bibliotecología en Colombia. Señala que los primeros programas de bibliotecología surgieron en las décadas de 1960 y 1970 en universidades como la Nacional, Antioquia y Sagrado Corazón. También resalta las contribuciones de pioneros como Saúl Sánchez Toro y José Arias Ordóñez. Explica las competencias actuales del bibliotecólogo y áreas de desempeño como bibliotecas, centros de documentación y archivos.
Este documento presenta la propuesta de integrar un Comité de Biblioteca para guiar la adquisición de materiales que satisfagan las necesidades de la academia de acuerdo a los planes de estudio. El comité estaría conformado por representantes de cada carrera y división, así como bibliotecarios. Se describen también las políticas para la adquisición, mantenimiento, descarte e inventario de materiales bibliográficos.
Catalogo digital SISTEMAS, REDES Y CENTROS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACION UPE...SaraFrozen
Este documento proporciona información sobre varios centros de documentación e información en Latinoamérica y Venezuela. Describe brevemente la historia, misión, visión, servicios y modalidades de acceso de la Biblioteca Nacional de Uruguay, la Biblioteca Nacional de México, la Biblioteca de Palermo en Argentina, Bireme en Brasil, la Biblioteca de la Universidad de Carabobo y la Biblioteca de la Universidad del Zulia en Venezuela.
Este documento proporciona información sobre la bibliotecología en Colombia. Explica brevemente la historia de dos de las bibliotecas más importantes del país, la Biblioteca Nacional de Colombia y la Biblioteca Luis Ángel Arango. Luego describe el desarrollo de la bibliotecología en el país y los esfuerzos del gobierno para implementar y fortalecer bibliotecas rurales y urbanas, incluida la construcción de grandes bibliotecas como la Biblioteca Julio Mario Santo Domingo. Finalmente, concluye que el acceso a
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Normas para bibliotecas universitarias en México
1. Normas para bibliotecas
universitarias en México
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
Febrero, 21 y 22 de 2013
Mtro. Sergio López Ruelas
Universidad de Guadalajara
2. Propósito
Los organismos evaluadores del quehacer universitario
identifican los servicios que brinda la biblioteca como un
factor que colabora indiscutiblemente en el logro de los
objetivos institucionales.
Las normas postulan parámetros e
indicadores para
• Lograr estándares establecidos; y
• Propiciar el buen desarrollo de
las bibliotecas.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
3. En este espíritu el CONPAB‐IES1, aporta una actualización de las
Normas para Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior e
Investigación, que fundamentan la evaluación de los servicios
bibliotecarios que se ofrecen en el ámbito nacional.
El objetivo de la segunda edición es:
“Ofrecer un instrumento acorde a los cambios que se han generado
en el sector educativo, mismos que impactan en la forma en que la
biblioteca académica debe responder a las necesidades de sus
usuarios.”
1. Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior, A.C.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
4. Antecedentes
Las Normas publicadas en 2005 por el
CONPAB‐IES fueron el resultado de:
1. Trabajo conjunto de directores de
sistemas bibliotecarios afiliados al
Consejo y miembros.
2. La Comisión Permanente de
Normatividad.
3. La participación de pares que aportaron
su conocimiento en diversas áreas del
quehacer bibliotecario.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
5. En esa oportunidad, las Normas se integraron por ocho
apartados básicos:
1. Función de la biblioteca académica
2. Organización
3. Recursos humanos
4. Recursos financieros y de infraestructura
5. Colecciones
6. Servicios
7. Educación de usuarios
8. Evaluación
Además se incluyó el apéndice Patrimonio bibliográfico histórico
universitario y un glosario de términos bibliotecológicos.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
6. Con la entrega del presente documento el Comité de análisis y
actualización (conformado por ex presidentes y presidente actual
del Consejo) propone la segunda edición de las Normas como:
1. Un instrumento susceptible de cambios que favorezcan
mejores resultados.
2. El respeto para que las instituciones realicen las adaptaciones
necesarias para cada una de las unidades prestadoras de
servicios de información que consideren su aplicación.
3. El apego en la medida de lo posible a los lineamientos que
marcan las normas.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
7. Contenido y arreglo
Para su actualización se mantienen los ocho apartados de la
versión original y además:
• Se añadieron los apartados “Infraestructura” y
“Organización técnica de recursos documentales”;
• Se relacionó la bibliografía consultada para el análisis y
actualización del documento; y
• Se actualizó el glosario de términos con el que se trata de
orientar a los aplicadores del instrumento.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
8. Apartados
1. Función de la biblioteca académica
2. Organización
3. Recursos humanos
4. Recursos financieros
5. Infraestructura
6. Acervos
7. Organización técnica de recursos documentales
8. Servicios
9. Formación de usuarios
10. Evaluación
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
9. Se conserva el apéndice sobre fondos históricos y especiales que tiene
como propósitos:
1. Definir los lineamientos para el tratamiento
del acervo histórico universitario;
2. Definir un referente para la preservación y
conservación del patrimonio documental
institucional; y
3. Transmitir la valoración de la memoria
documental a las generaciones futuras.
Los diez apartados analizados y actualizados se conforman por diversos
incisos, algunos de estos con subdivisiones que clarifican aún más su
interpretación.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
10. XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
11. Cuerpo del documento
1. Función de la biblioteca académica
La biblioteca académica representa un apoyo indiscutible a
las funciones sustantivas de las instituciones de educación
superior, tales como:
• Docencia
• Investigación
• Extensión de la cultura
Su presencia se ve reflejada en la historia, misión, visión
estratégica y objetivos de cada institución.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
12. Como proveedoras de recursos y servicios de información, la
biblioteca:
• Brinda soporte a los diferentes programas educativos y a las
líneas de investigación de la institución;
• Promueve la generación de conocimiento entre sus usuarios; y
• Fomenta la cultura del uso óptimo de la información y la
importancia de este insumo para un aprendizaje a lo largo de
toda la vida.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
13. 1.1 La función principal de la biblioteca debe ser la de proveer
servicios de información a sus usuarios donde quiera que se
encuentren, con el aprovechamiento de las tecnologías de la
información y la comunicación, independientemente del
soporte y formato del material.
1.2 La biblioteca debe ser el centro donde se promueve el
aprendizaje, la generación de conocimiento, el desarrollo de
competencias informativas y la lectura en lenguas extranjeras,
a través de la prestación de diversos servicios; para esto, debe
buscar los medios que le permitan superar la imagen
tradicional de ser un espacio dedicado únicamente a
resguardar acervos.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
14. 2. Organización
Para Se plantea que la biblioteca académica
funcione como un sistema:
• Cuya visión estratégica ofrezca servicios y
recursos de información en los que
prevalezca la calidad y la evaluación; y
• En el que la comunicación y el cambio
sean premisas fundamentales de la
cultura organizacional.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
15. 2.1 La biblioteca debe ubicarse en el área académica, en el
segundo o tercer nivel, dentro de la estructura orgánica
de la institución.
2.3 La biblioteca debe estar definida como unidad o
programa dentro del presupuesto institucional.
2.4 El director de la biblioteca debe participar en las
decisiones de los órganos colegiados de la institución,
tanto en el ámbito académico como en el
administrativo.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
16. 3. Recursos Humanos
3.1 La planta básica de personal de la
biblioteca académica deberá integrarse por:
• Especialistas en el área de la
bibliotecología o las ciencias de la
información; y
• Recursos humanos multidisciplinarios
(de nivel profesional y técnico) que
colaboren en el desarrollo de las
actividades en todas las áreas.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
17. 3.2 Es necesario disponer de una política para la gestión de
personal, esto acorde al tamaño, estructura, objetivos y
metas de la biblioteca.
3.3 Que favorezca, entre otros aspectos, la identificación y
definición de:
• Perfiles y funciones de los diferentes puestos de trabajo;
• Salarios y categorías profesionales;
• La selección, ingreso, promoción y permanencia del
personal;
• Los programas de formación, actualización y capacitación.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
18. 3.4 La cantidad de personal debe determinarse en relación con las
metas, objetivos y servicios de la biblioteca, los programas y
niveles de estudio, el número de estudiantes inscritos de tiempo
completo, la cantidad de profesores e investigadores y el personal
que labora en la institución.
3.5 Si la institución tiene más de mil estudiantes de tiempo completo,
la biblioteca debe tener por lo menos cuatro profesionales de la
bibliotecología:
a. Dirección;
b. Servicios;
c. Organización técnica de recursos documentales; y
d. Tecnologías de la información y comunicación.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
19. 3.6 El director de la biblioteca debe:
Tener título profesional en bibliotecología o licenciatura
afín;
Poseer conocimientos y habilidades de directivo;
Experiencia académica como docente o investigador en
instituciones educativas;
Habilidades para el manejo y aplicación de las nuevas
tecnologías al servicio de la información.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
20. 4. Recursos financieros
Es indispensable que la biblioteca
disponga de recursos financieros
suficientes, cuya asignación
figure en el presupuesto anual
institucional.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
21. 4.2 El presupuesto para la biblioteca debe ser al
menos el 5% del presupuesto global
institucional; de los cuales el 60% se
asignará a nómina y el restante 40% a cubrir
las necesidades de infraestructura y
desarrollo de colecciones.
4.3 El presupuesto institucional debe incluir una
partida destinada a:
Remodelación, adecuación y ampliación de
la infraestructura física
Adquisición de mobiliario
Actualización tecnológica
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
22. 5. Infraestructura
El edificio de la biblioteca hace propicio el clima
organizacional donde se conjugan
• El bien inmueble;
• Los mobiliarios;
• El personal;
• Los acervos; y
• Los usuarios.
“Para fomentar el equilibrio del uso de los servicios
bibliotecarios”
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
23. Los espacios que contiene la biblioteca son
inherentes a los servicios que se ofrecen, por ello es
necesaria la planeación de éstos para el mejor
funcionamiento de los servicios a proporcionar, ya
que albergan las colecciones e instalaciones
tecnológicas que promueven la conectividad en redes
y de acceso a Internet.
Esto es, la infraestructura
contiene el patrimonio universitario.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
24. 5.1 El edificio de la biblioteca debe estar ubicado en el
espacio de mayor afluencia de la comunidad
universitaria.
5.2 La biblioteca debe contar con espacios seguros y
confortables que propicien el estudio y la investigación,
y que sean adecuados para los usuarios, el personal, las
colecciones y el equipo.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
25. 6. Acervos
El desarrollo de colecciones es un proceso que tiene como propósito
garantizar:
• Calidad
• Cantidad
• Diversidad de los recursos documentales existentes
En él participan bibliotecarios, académicos y otros miembros de la
comunidad universitaria.
Las colecciones son:
• El fundamento de la calidad de los servicios bibliotecarios
• Un soporte indispensable para el éxito de las funciones
sustantivas de las IES
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
26. 6.1 La biblioteca debe integrar el programa de
desarrollo de colecciones, que se
actualizará periódicamente de manera
conjunta por el Comité de Biblioteca y los
bibliotecarios.
6.2 La biblioteca debe elaborar y mantener
políticas de colecciones que establezcan
los criterios para realizar la selección,
adquisición y descarte de recursos
documentales.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
27. 6.1 La biblioteca debe contar con una cantidad de volúmenes
y títulos acorde con el tipo de institución, con los
programas docentes que ofrece, la diversidad de sus
áreas de investigación y los perfiles de interés que su
comunidad académica demanda; para desarrollar la
colección inicial debe considerarse:
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
28. 7. Organización técnica
de recursos documentales
• Se requiere la organización de las colecciones de recursos
documentales para asegurar la disponibilidad de la
información en atención a las necesidades de los usuarios
de la biblioteca.
• El criterio fundamental de la organización documental es el
acceso a la información.
• Se logra mediante el registro normalizado de los recursos
documentales integrados en un catálogo.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
29. 7.1 Todas las colecciones de la biblioteca
deben estar organizadas para la
recuperación de los recursos
documentales.
7.2 La biblioteca debe aplicar normas
internacionales para la organización
de los recursos documentales,
teniendo en cuenta las características
de sus colecciones y las necesidades
de los usuarios.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
30. 8. Servicios
La razón de ser de la biblioteca académica es proporcionar
servicios bibliotecarios y de información a sus usuarios.
Los usuarios tienen derecho a un
servicio competente y profesional.
Por lo que se debe disponer de
personal suficiente y de calidad
para atender las demandas de
información en las diferentes
áreas.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
31. 8.2 La biblioteca debe proporcionar servicios que respondan
con oportunidad, pertinencia y eficiencia a las
necesidades y demandas de los usuarios.
8.3 Los servicios de la biblioteca deben establecerse,
orientarse y ofrecerse a todos los miembros de la
comunidad universitaria: estudiantes, profesores,
investigadores, egresados y personal administrativo.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
32. 9. Formación de usuarios
La biblioteca debe participar activamente
con autoridades y docentes en la creación
de una comunidad de aprendizaje.
Para asegurar la obtención de
competencias informativas de los usuarios
y el mejor aprovechamiento de los
recursos documentales, la biblioteca debe
estructurar programas permanentes de
formación de usuarios, donde el desarrollo
de competencias informativas esté
presente.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
33. 9.3 La biblioteca debe crear un programa formal de
actividades enfocadas a la formación de usuarios en
concordancia con el modelo educativo de la
institución.
Se recomienda tomar como referencia las
competencias informativas, generales y específicas
incluidas en las Normas sobre alfabetización
informativa en educación superior, publicadas por la
Comisión de Formación de Usuarios del CONPAB‐IES,
a través de la Universidad Autónoma de Ciudad
Juárez.2
2. http://bivir.uacj.mx/dhi/DocumentosBasicos/Docs/Declaratorias/Declaratoria TercerDHI.pdf
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
34. 9.6 La biblioteca debe promover que al menos uno de sus
programas de formación de usuarios tenga carácter
obligatorio y con valor en créditos para los estudiantes;
en el caso de los docentes, que tenga valor curricular
para su expediente académico.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
35. 10. Evaluación
La evaluación es un proceso permanente de:
• Supervisión
• Verificación
• Medición
• Análisis de los recursos y servicios
bibliotecarios
Permite obtener datos relevantes basados
en hechos que deben apoyar la toma de
decisiones en los procesos de mejora
continua.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
36. 10.5 La biblioteca se debe evaluar cada 2 años,
utilizando el instrumento: Guía para Evaluar
Bibliotecas de Instituciones de Educación
Superior.
10.6 La evaluación de la biblioteca debe incluir un
análisis comparativo contra bibliotecas afines
o pares, cuyo grado de complejidad y
matrícula de la institución sean similares.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
37. 10.7 La biblioteca debe promover la realización de evaluaciones
externas con la participación de pares académicos,
integrados por bibliotecarios de reconocido prestigio
profesional y académico.
10.8 El resultado de los procesos de evaluación debe quedar
documentado e incluir recomendaciones para el
desarrollo bibliotecario, basadas en los resultados de la
autoevaluación y de las experiencias exitosas de las
bibliotecas del grupo referente.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
38. Evaluación de bibliotecas de
Instituciones de Educación
Superior en México
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
Febrero, 21 y 22 de 2013
Mtro. Sergio López Ruelas
Universidad de Guadalajara
39. Presentación
Las bibliotecas se someten a procesos de
mejora continua, los cuales demanda un
mayor grado de exigencia en:
Dotación de infraestructura (suficie
e y adecuada)
Prestación del servicio bibliotecario
Manejo de las TICs
Formación y actualización de los
recursos humanos
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
40. Presentación
También las IES se sujetan a
• Evaluación y
• Acreditación de sus programas académicos
Las bibliotecas forman parte fundamental en esta revisión
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
41. Presentación
Contar con instrumentos de evaluación, significa para las
bibliotecas:
• Contemplar los elementos para satisfacer los requerimientos
que cada programa educativo necesita
• Mostrar la fortaleza para responder a las demandas de
información de sus usuarios
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
42. Presentación
La planeación y la evaluación desempeñan un papel
crucial:
• Permiten establecer un diagnóstico de las condiciones reales en las
que operan las UPSI (interior y comparativamente)
• Definir estrategias para mejorarlas y actualizarlas
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
43. Guía para la evaluación
Las bibliotecas de la Región Centro Occidente (REBCO)
de la ANUIES, sumaron esfuerzos para elaborar la Guía
para evaluar bibliotecas de instituciones de educación
superior, la cual tiene como propósito:
• Compromiso para las IES en la asignación de recursos
que coadyuven al fortalecimiento del quehacer
bibliotecario
• Referente para la identificación de logros y
circunstancias que afronta la prestación del servicio
bibliotecario
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
44. Guía para la evaluación
La Guía pretende:
Proporcionar información para la
toma de decisiones
Posibilitar a las IES la generación
de iniciativas que tiendan a
resolver problemas y
limitaciones de las bibliotecas
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
45. Antecedentes
La Guía Metodológica para Evaluar
las Bibliotecas de las Instituciones
de Educación Superior de la Región
Centro Occidente de ANUlES:
• Elaborada por el Grupo de Trabajo
de Bibliotecas (REBOC) en 1999 y
publicada en el año 2000.
• Ha significado un instrumento
preponderante para la evaluación
de los servicios bibliotecarios de la
región.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
46. A diez años de su creación resultó pertinente la
revisión de sus categorías:
I. Estructura organizacional
II. Recursos
III. Colección documental
IV. Servicios
Se respetó la estructura del documento original.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
47. Modificaciones
1. Adecuaciones en el título: Guía para evaluar las
bibliotecas de instituciones de educación superior.
2. Actualización de los criterios de evaluación y su
respectivo cuestionario para su aplicación.
3. Está compuesta por cinco categorías (la anterior
sólo tuvo cuatro).
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
48. 4. Se incluye la categoría Aplicación de tecnologías de
información, derivada del criterio 2.6 “Tecnología
aplicada a los procesos de servicios”.
5. Modificación al nombre de la categoría III, de “Colección
documental” a Acervos.
6. Se incorporó un glosario de términos para facilitar su
interpretación.
7. Se actualizaron fuentes bibliográficas y referencias
electrónicas consultadas (tanto en inglés como español).
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
49. Ámbito de aplicación
La Guía persigue que la realización del autoestudio se base en
premisas:
I. Respeto absoluto al ambiente organizacional de cada Institución.
II. Flexibilidad técnica bibliotecológica para funcionar
adecuadamente en ámbitos académicos diferentes.
III. Participación en el autoestudio (usuarios y directivos de
bibliotecas).
IV. Provocar actitudes reflexivas, de diálogo, donde impere la
intención de mejorar y recibir recomendaciones.
V. Responsabilidad para proporcionar la información requerida con
calidad, suficiencia y pertinencia.
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
50. Categorías
I. Estructura organizacional y datos generales
Criterios:
1.1 Plan de desarrollo de la institución
1.2 Información general de la biblioteca
1.3 Plan de desarrollo bibliotecario
1.4 Dependencia orgánica de la biblioteca
1.5 Programa de trabajo
1.6 Manual de organización
1.7 Manual y perfil de puestos
1.8 Manual de procedimientos
1.9 Reglamento general
1.10 Comité de biblioteca
1.11 Proceso de evaluación
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
51. Criterio 1.2 Información general de la biblioteca
Parámetro:
La biblioteca cuenta con la información relevante sobre su
comunidad educativa.
Indicadores:
Número de usuarios potenciales por nivel educativo
(académicos, estudiantes, personal administrativo).
Línea de reflexión:
¿La biblioteca cuenta con información estadística por tipo de
usuario (estudiantes, docentes, investigadores,
administrativos)?
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
52. Criterio 1.5 Programa de trabajo
Parámetro:
La biblioteca cuenta con un programa de trabajo (a corto,
mediano y largo plazo) en el que se establecen objetivos metas y
actividades.
Indicadores:
Fecha de elaboración del programa de trabajo más reciente.
Línea de reflexión:
• ¿Es congruente el programa de trabajo con las líneas que marca
el plan de desarrollo institucional?
• ¿Qué acciones ha efectuado la biblioteca para dar cumplimiento
a lo propuesto en su programa de trabajo?
XIX Reunión de Bibliotecarios de la Península de Yucatán
53. Criterio 1.8 Manual de procedimientos
Parámetro:
La biblioteca cuenta con un manual de procedimientos acorde a su
estructura orgánica.
Indicadores:
Número de revisiones, por trienio o sexenio, de los manuales de
procedimientos.
Línea de reflexión:
• ¿Son congruentes los manuales de procedimientos con las actividades
que se realizan en la biblioteca?
• ¿Quién asigna las funciones de conformidad con el perfil de puestos, en
relación con los objetivos y las actividades que se pretenden conseguir?
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54. Criterio 1.11 Proceso de evaluación
Parámetro:
La biblioteca aplica un proceso de evaluación para el seguimiento y
desarrollo de sus actividades.
Indicadores:
Periodicidad de evaluaciones de la biblioteca.
Línea de reflexión:
• ¿Con qué periodicidad se evalúan las colecciones, servicios de
infraestructura, financiamiento y recursos humanos?
• ¿Se consideran los resultados de los informes de trabajo anual para
la retroalimentación de las actividades de la biblioteca?
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55. II. Recursos
Criterios:
2.1 Presupuesto
2.2 Personal
2.3 Planta física (usuarios)
2.4 Planta física (colección)
2.5 Planta física (oficinas y servicios)
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56. Criterio 2.1 Presupuesto
Parámetro:
La institución asigna sistemáticamente un presupuesto del 5% para la
biblioteca que cubra nomina, adquisición de acervo, equipo, mobiliario,
capacitación y gastos de operación (sin incluir construcciones e
infraestructura).
Indicadores:
Porcentaje asignado con respecto al total del presupuesto de la
institución (50% destinado al pago de nómina, 40% al desarrollo de
colecciones, 10% para otros rubros).
Línea de reflexión:
¿Es suficiente el porcentaje que recibe la biblioteca para su adecuado
desarrollo y satisfacción de necesidades?
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57. Criterio 2.2 Personal
Parámetro:
La biblioteca cuenta con un profesional de la información con
estudios de posgrado por cada 5,000 estudiantes; uno con pregrado
por cada 1,000; uno profesional de otra disciplina por cada 2,000; y
un técnico de apoyo por cada 500 alumnos.
Indicadores:
• Número de profesionales de la información con estudios de
posgrado o pregrado por número de estudiantes.
• Número de profesionales en otras disciplinas, técnicos o con
estudios de bachillerato, por número de estudiantes.
Línea de reflexión:
¿La biblioteca cuenta con información estadística por tipo de usuario
(estudiantes, docentes, investigadores, administrativos)?
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58. III. Acervos
Criterios:
3.1 Política de desarrollo de colecciones
3.2 Materiales procesados
3.3 Evaluación del acervo
3.4 Colección de consulta
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59. Criterio 3.1
Política de desarrollo de colecciones
Parámetro:
La biblioteca cuenta con una política de desarrollo de colecciones acorde
con los objetivos y metas de la institución.
Indicadores:
Porcentaje de distribución por área temática.
Línea de reflexión:
• ¿Qué tan actualizada está la política de desarrollo de colecciones?
• ¿El acervo refleja los señalamientos establecidos en la política de
desarrollo de colecciones?
• ¿Quiénes están involucrados en la selección y adquisición?
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60. Criterio 3.2 Materiales procesados
Parámetro:
La biblioteca tiene su acervo organizado de conformidad a
estándares en la materia y es recuperable en línea.
Indicadores:
Porcentaje de acervos organizados y recuperables en línea.
Línea de reflexión:
¿Qué tan eficiente es la biblioteca para organizar y recuperar la
información?
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61. Criterio 3.4 Colección de consulta
Parámetro:
La biblioteca cuenta con una colección conformada por un
mínimo de 1,000 títulos de obras de consulta (entre impresas y
electrónicas) para proporcionar el servicio.
Indicadores:
•Número de títulos de la colección de consulta.
•Número de volúmenes de la colección de consulta.
Línea de reflexión:
¿El acervo de consulta de la biblioteca es suficiente para apoyar
los planes y programas de estudio de la institución?
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62. IV. Servicios
Criterios:
4.1 Acceso al acervo
4.2 Horario de servicio
4.3 Préstamo
4.4 Servicio de consulta
4.5 Servicios de reproducción
4.6 Formación de usuarios
4.7 Estudios de satisfacción de usuarios
4.8 Estadísticas de uso de los servicios
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63. Criterio 4.3 Préstamo
Parámetro:
La biblioteca ofrece servicios de préstamo en sus diferentes
modalidades.
Indicadores:
• Número de préstamos anuales: interno y a domicilio.
• Número de préstamos interbiliotecarios anuales: recibidos y
otorgados.
• Número de préstamos anuales: automatizados y manuales.
Línea de reflexión:
¿La biblioteca satisface las necesidades de los servicios
señalados?
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64. Criterio 4.4 Servicio de consulta
Parámetro:
La biblioteca proporciona el servicio de referencia en sus
diferentes modalidades a su comunidad.
Indicadores:
Número y tipos de consulta por año: de referencia, de
investigación, presencial, a distancia (vía telefónica, correo
electrónico, chats, blogs, etc.)
Línea de reflexión:
¿En qué medida el servicio de referencia satisface de manera
eficiente las necesidades de los usuarios?
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65. Criterio 4.7
Estudios de satisfacción de usuarios
Parámetro:
La biblioteca realiza periódicamente estudios de satisfacción de
usuarios para atender las necesidades de recursos y servicios de
información de su comunidad.
Indicadores:
Porcentaje de satisfacción de usuarios por servicio ofrecido: consulta
del acervo, servicio de referencia, préstamo interno y externo,
publicaciones seriadas, servicio de internet, préstamo
interbibliotecario, consulta bases de datos y recursos electrónicos,
infraestructura (espacio físico, mobiliario, equipos, etc.)
Línea de reflexión:
¿En qué porcentaje se cubren satisfactoriamente las necesidades de
información de los usuarios?
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66. V. Aplicación de tecnologías de información
Criterios:
5.1 Infraestructura tecnológica
5.2 Portal, página, sitio web / biblioteca digital
5.3 Software disponible en la biblioteca para los
usuarios
5.4 Formación de usuarios basada en las nuevas
tecnologías
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67. Criterio 5.2 Portal, página, sitio web / biblioteca digital
Parámetro:
La biblioteca ofrece acceso electrónico (en sitio y vía remota) a recursos y servicios
informativos a través de un espacio en la red para satisfacer las necesidades de sus
usuarios.
Indicadores:
•Información básica de la biblioteca: misión, visión, descripción, ubicación…
•Acceso a :
• Bases de datos especializadas y multidisciplinarias por programa educativo (PE) y de
investigación (CAC)
• Suscripciones a revistas académicas internacionales (indizadas)
• Títulos de libros electrónicos por PE y CAC
• Recursos informativos de producción universitaria: libros, revistas, tesis,
normatividad
• Colecciones digitalizadas propias, de otros.
• Servicio de asesoría en línea, buzón de sugerencias.
Línea de reflexión:
¿En qué medida los recursos y servicios del sitio web contribuyen a satisfacer las
necesidades de información?
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68. Criterio 5.4 Formación de usuarios basada en las nuevas tecnologías
Parámetro:
Los usuarios desarrollan habilidades informativas basadas en las nuevas
tecnologías para elevar sus competencias y contribuir al mejoramiento
académico de la institución.
Indicadores:
• Número de visitas guiadas anuales (estudiantes, docentes, investigadores).
• Número de cursos para estudiantes por programa educativo (dentro del currículo,
fuera del currículo).
• Número de cursos para el manejo de las bases de datos.
• Evaluación del impacto de los cursos de DHI en los usuarios: competencias
informativas (general), competencias específicas (describa).
Línea de reflexión:
¿A través de la biblioteca los usuarios han desarrollado habilidades
informativas basadas en las nuevas tecnologías?
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69. Consideraciones
La Guía para evaluar las bibliotecas de instituciones de
educación superior representa una importante aportación
para las bibliotecas académicas de México.
Estas se verán beneficiadas al contar con un instrumento de
evaluación que les permita:
Conocer la realidad de su situación actual;
Actuar, en consecuencia, en la búsqueda de una mejora
constante para alcanzar el nivel deseable plasmado en
este instrumento.
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70. Propósitos
La Guía puede ser, en una primera fase, aplicada por la misma
biblioteca como autoevaluación.
Posteriormente, solicitar la visita de pares académicos para su
aplicación, con el fin de
• Comparar y analizar la información resultante
• Emitir recomendaciones
Para el desarrollo permanente de
las bibliotecas; y
Promover su continua aplicación.
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71. Gracias
sergiolr@redudg.udg.mx
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