El documento define normas y límites, explicando que las normas son reglas de conducta y los límites son las consecuencias de romper las normas. Señala que las normas y límites son necesarios para dar seguridad y enseñar a los niños a renunciar a sus deseos. Algunos padres tienen dificultades para establecer límites por falta de energía, tiempo o inseguridad. Las normas deben ser claras, positivas, constantes y adaptadas a la edad del niño.