El documento habla sobre la importancia de establecer objetivos corporativos y personales como primer paso en el proceso de planificación de una empresa. Explica que los objetivos corporativos posicionan la empresa, fortalecen la cultura organizacional y gestionan el crecimiento, mientras que los objetivos personales incluyen ser su propio jefe y ganar dinero. Además, destaca la necesidad de comunicar ambos tipos de objetivos a los miembros de la organización a través de canales escritos, orales y tecnológicos.

1. UNIVERSIDAD DE
ESPECIALIDADES TURÍSTICAS
DANIELA VALENCIA
DIRECCIÓN 2
OBJETIVOS CORPORATIVOS Y
PERSONALES

2. OBJETIVOS CORPORATIVOS Y PERSONALES
Explica la importancia de establecer objetivos como
primer paso en el proceso de planificación,
diferenciando los objetivos Corporativos con los
objetivos personales del empresario, además los canales
de comunicación para dar a conocer ambos objetivos a
todos los miembros de la Organización. (Empresa)

3. FIJACIÓN DE OBJETIVOS
GESTIONAR: Seleccionar los medios que voy a utilizar para cumplir mis objetivos.
 Los responsables de la gestión son los que se ocupan de fijar estos objetivos para tratar por
los medios de alcanzarlos. Los objetivos pueden ser controlados, lo que nos indicará el nivel de
eficiencia de la empresa.
¿Cómo se fijan los objetivos?
1. Actividad bien definida.
2. Valor económico o porcentaje del mercado donde vamos a entrar.
3. Tiempo que nos hemos fijado para completar la actividad.
EJEMPLO:
 El objetivo de una compañía norteamericana que quiere desarrollar su exportación a Europa.
 "Conseguir un 30% del mercado total para nuestra gama de productos en Europa dentro de 18
meses a partir de ahora"
OBJETIVO: Son las acciones o actividades planteadas a corto o largo plazo de toda
organización a los que dedicará todos sus esfuerzos para cumplirlos y así alcanzar las
metas finales.

4. OBJETIVOS
CORPORATIVOS
Posicionar la
empresa
Fortalecer la cultura
organizacional
Gestionar el
crecimiento nacional
e internacional de la
empresa
Contar con un talento
humano para sostener
el crecimiento
Contar con tecnología e
información que soporten la
estrategia
Optimizar los costos y
gastos

5. OBJETIVOS
PERSONALE
S
Ser su propio jefe
Posición social y estima
en la sociedad.
Trabajar fuera de una
estructura empresarial
Poner en práctica una idea o
negocio que uno considere
atractiva.
GANAR DINERO PARA VIVIR

6. COMUNICACIÓN
 Poco a poco, la mayoría de los empresarios se van dando cuenta de la
importancia de la comunicación interna en la empresa.
 Para conseguir un sistema de comunicación interna fluido y eficaz, será
imprescindible elegir bien los canales que se vayan a utilizar.
Canales escritos: Son aquellos por los que circulan mensajes codificados mediante
letras o signos que forman palabras. En las empresas este tipo de comunicación
suele ser mediante papel como por ejemplo cartas, notas internas, circulares,
carteles, manuales, publicaciones institucionales.

7.  Canales orales: Por estos canales se propagan los mensajes del lenguaje verbal
como por ocurre en las reuniones, comités, charlas o conversaciones telefónicas.
 La mayor ventaja de estos canales de comunicación es su rápida retroalimentación.

8.  Canales tecnológicos: Mediante estos canales circulan mensajes que utilizan
códigos electrónicos como es el caso de los audiovisuales, el chat, internet,
redes sociales, la internet.