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- 1. República bolivariana deVenezuela Ministerio del poder popular para la educación I U P Santiago Mariño Escuela de ingeniería industrial Maturín estado Monagas Profesor Alumna Rixio moreno Yuderlys cordova C.I.26.422.473 Maturín diciembre 2017
- 2. Índice Introducción………………………………………………………………………………………….3 Explicar el conceptode organización desde el punto de vista empresarial……4 Explicar la organización como proceso……………………………………………………..4 Explicar que es la Departamentalización………………………………………………....5 Explicar la relación de autoridad de línea y de Staff…………………………………..5 Explicar los tipos de departamentalización………………………………………………..6 Explicar a qué se refiere la centralización y Descentralización de autoridad en una organización……………………………………………………………………………………8 Fuentes bibliográficas…………………………………………………………………………….9
- 3. Introducción La centralización yla descentralización constituyen dentro de una organización extensiones de la delegación. La centralización se trata de que en todo un sistema u organismo existe o encontramos un cerebro u dirección que son el poder de donde parten órdenes o decisiones, las cuales ponen en funcionamiento a cada una de las partes de este organismo. Mientras que en la descentralización este poder y toma de decisiones se dividen y pasan a núcleos más específicos. En una organización debe procurarse la mejor utilización global. En Latinoamérica, los procesos de descentralización se han acelerado de manera significativa en los años 80 y en naciones tan distintas como Brasil, Chile, Argentina, Bolivia, Ecuador, Colombia, Perú y Guatemala
- 4. Contenido 1. Explicar elconcepto de organización desde el punto de vista empresarial. A la organización empresarial corresponde al proceso de organización de empresa en los talentos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone la empresa, para alcanzar los objetivos deseados. Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos, que designan un área o división en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas, de acuerdo con su uso más general, los departamentos pueden ser producción, control de calidad, ventas, investigación de mercado. La estructura de cualquier organización, implica formas específicas de comportamiento humano para que los individuos puedan convivir en ellas, ayudando a posicionar y mantener la empresa en el mercado. En las empresas se debe proporcionar un clima organizacional de motivación hacia el trabajo en equipo, con objetivos comunes sin perder la individualidad y buscando ser más eficientes. 2. Explicar la organización como proceso. Es un método de distinción de la autoridad y de la responsabilidad, y sirve para establecer canales prácticos de comunicaciones entre los grupos. Una unidad social, dentro de la cual existe una relación estable entre sus integrantes, con el fin de facilitar la obtención de sus objetivos o metas. Por lo anteriormente señalado, la Organización, es la estructuración técnica de las relaciones que deben de existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados. Las Organizaciones son unidades sociales o agrupamientos humanos deliberadamente constituidos para alcanzar fines específicos. El proceso de combinar el trabajo que los individuos o grupos deben efectuar, con los elementos necesarios para su ejecución, de tal manera que las labores que así se ejecutan, sean los mejores medios para la aplicación eficiente, sistemática, positiva y coordinada del esfuerzo disponible.
- 5. 3. Explicar quees la Departamentalización. La Departamentalización es un proceso por el cual se agrupan, entre los órganos de una determinada organización, actividades o funciones similares y, lógicamente, relacionadas. En un primer momento se reparte el trabajo por tareas logrando una especialización que permite obtener ganancias de productividad. El reparto del trabajo y su posterior reagrupamiento se puede efectuar de tres maneras distintas, originando diferentes tipos de estructuras organizacionales, a saber: División por jerarquía División por funciones División por división (unidad/ delegación, grupo de clientes, grupo de productos, proyecto, etc.) La elección del criterio a utilizar para repartir el trabajo y realizar la departamentalización depende, en general, de los objetivos de la organización, de las características del entorno exterior, de la tecnología utilizada, de la formación de los trabajadores, del tipo de tareas ejecutadas, de la existencia (o no existencia) de unidades/ delegaciones alejadas geográficamente, de la dimensión de la organización y de la estrategia a seguir. 4. Explicar la relación de autoridad de línea y de Staff. Línea: a la sucesión de puntos en una sola dirección; dentro de una empresa se basa en el principio de una autoridad única, donde cada jefatura responde ante un nivel superior. Este concepto es aplicable a la organización piramidal que emplean actualmente la mayoría de las empresas. Las funciones de línea tienen un impacto directo en el cumplimiento de los objetivos de la empresa. La autoridad lineal se basa en la práctica del poder legítimo. Staff: se refiere directamente a los empleados que contribuyen a que el personal de línea trabaje con mayor eficacia. Son el grupo de expertos que asesoran en la toma de decisiones. Las funciones de staff tienen un impacto indirecto dentro de la empresa ya que solo ofrecen asesoría técnica, consultoría y monitoreo dentro de la misma, en cualquiera de sus niveles. Su autoridad se basa en la práctica del poder del experto.
- 6. 5. Explicar lostipos de departamentalización. Departamentalización por funciones Este tipo de Departamentalización se basa específicamente en agrupar recursos y personal, en base a funciones específicas y especializadas, que vengan a cubrir cada una de las tareas que practica la Empresa. Por ejemplo, si se trata de una Editorial, cuya función es recibir textos, editarlos, imprimirlos y distribuirlos para su venta, una Departamentalización por funciones cónsona a las tareas de esta empresa contemplaría entonces un Departamento de recepción de manuscritos, un departamento de corrección y edición, departamento de diseño e impresión y departamento de distribución y ventas, o mucho más global, un Departamento de Edición, un Departamento de Producción y un Departamento de Mercadeo. Departamentalización Geográfica Por su parte, este tipo de Departamentalización se basa en agrupar y diferenciar las actividades de una empresa, según las regiones geográficas donde opera, a fin de cubrir realmente las necesidades que se originan de sus tareas. Igualmente, los especialistas en Administración señalan que este tipo de Departamentalización está indicado para empresas de gran tamaño y alcance, casi siempre relacionadas con actividades de producción y ventas, en donde cada sucursal cuenta con una oficina dedicada a estos procesos, a fin de que se atiendan las necesidades in situ, y de acuerdo a las realidades que demanda cada región. Departamentalización por Clientela En cuanto al tipo de Departamentalización por clientela, ésta se basa principalmente en dividir y agrupar recursos y personal en base a los distintos targets o perfiles de clientes que maneje la empresa, a fin de propiciar una atención personalizada, a la altura de las necesidades de cada cliente. En este sentido, los criterios para agrupar y dividir tareas tendrán presentes las edades, sexos, niveles sociales y económicos, inclinaciones, necesidades y gustos de los distintos clientes. De esta forma, la Empresa se organizará administrativamente, o al menos organizará sus oficinas operativas, de acuerdo a los distintos clientes que tenga o pretenda querer, tomándolos como el máximo norte del trabajo realizado.
- 7. Departamentalización porproceso Este tipo de Departamentalización se conoce en el mundo de la Administración también como Departamentalización por Fases del Proceso, además puede tomar como criterio distintos aspectos del proceso, por ejemplo cuáles son las fases que presenta el proceso empresarial, e incluso –la cual es la más empleada- el tipo de máquinas utilizadas, en caso de que sea una Empresa de tipo industrial. De esta forma se busca implementar el concepto de fabricación en serie a la organización de la Empresa, haciendo que esta se divida y se agrupe según las fases que implican la fabricación de su producto. Sin embargo, algunos expertos en Administración han señalado que en la actualidad, en donde la tecnología se revoluciona constantemente, haciendo que las empresas deban mantenerse actualizadas, a fin de poder seguir el ritmo de los avances, y estar a la altura de las demandas del mercado, este tipo de Departamentalización puede resultar un poco inflexible, o por el contrario llevar a la empresa a que cada vez que introduce nueva tecnología también deba cambiar o modificar la organización administrativa de su empresa. Departamentalización por Proyectos También ocurre que la empresa no sólo se dedique a la fabricación de un solo producto o que se encargue de desarrollar un solo proyecto, sino que se trate de una empresa que abarque varios proyectos a la vez o la fabricación de varios productos. Para este tipo de casos, algunos teóricos de la Administración recomiendan también el tipo de Departamentalización por Proyectos, donde la división y agrupación de personal y recursos se hace en aras de crear distintos departamentos, donde cada uno de ellos se especialice en un proyecto o producto en concreto, como forma de crear una estructura donde cada uno de los productos de la empresa se encuentre elaborado, atendido y supervisado, a fin de garantizar la excelencia y la eficiencia de todo elemento hecho o gestionado por la empresa.
- 8. 6. Explicar aqué se refiere la centralización y Descentralización de autoridad en una organización. La centralización y descentralización la escoge cada empresa u organización según les convenga mejor. la centralización se refiere a que los altos mandos toman las decisiones sin tomar en cuenta a los departamentos de menor jerarquía, esto algunas veces causa conflictos en la organización ya que no son tomados en cuenta. La descentralización es cuando se les da oportunidad de opinar o de tomar decisiones a los niveles bajos de la organización, en este las tomas de desiciones son tomadas con mayor rapidez y los problemas también son resueltos más rápido, ya que podría decirse que hacen lluvia de ideas entre todos los miembros. La delegación de autoridad, para este se llevan a cabo 5 pasos: primer se identifica a la persona más apta para realizar la tarea asignada, después se ponen algunas restricciones en los asuntos que se van a realizar, enseguida se deja que los subordinados participen en las decisiones y esto les ayuda a tener mayor motivación. Los temas a delegar deben ser informados a todos, para que todos estén de acuerdo con los que se va a hacer, por último se hace una retroalimentación para ver si lo que se está delegando está bien.
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