El documento describe el proceso de Outplacement Counseling (O.P.C.), un servicio de consultoría que asiste a empresas y empleados durante despidos. El O.P.C. reduce el trauma del despido mediante asesoramiento antes, durante y después de la comunicación. Incluye diagnóstico profesional, adquisición de habilidades para la búsqueda de empleo, y lanzamiento de una campaña de búsqueda. El O.P.C. beneficia a empresas al mejorar el clima laboral y reputación, y a empleados al recuperar la

1. ¿Qué es realmente y por qué contratar un servicio de Executive Outplacement Counseling (O.P.C.)? Ventajas y beneficios para la empresa y el directivo. EXECUTIVE DRIVE Ponentes: 17 de Junio de 2009 business school Leopoldo Kábana Presidente EXECUTIVE DRIVE Fernando Rodrigo Consultor Senior

2. O.P.C. INDIVIDUAL SENIOR OUTPLACEMENT INDIVIDUAL BASICO OUTPLACEMENT GRUPAL COLECTIVOS INTRA-EMPRESA PROGRAMAS DE PREPARACIÓN PARA LA JUBILACIÓN POLÍTICAS DE DESVINCULACIÓN DESVINCULACIÓN REORIENTACIÓN PROFESIONAL Y RECOLOCACIÓN DE DIRECTIVOS O.P.C. COUNSELING OUTPLACEMENT

3. PRECIOS POR ADELANTADO ESCALA DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR PRECIOS EN CONTINGENCIA (vinculado al éxito de la gestión) PURO RECLUTAMIENTO / CAPTACIÓN MARKETING PROFESIONAL ACTIVO DE LA PROPIA CANDIDATURA ESCALA DE COMPENSACIÓN SALARIAL (TARIFAS) MODELO DEL MERCADO DE RECLUTAMIENTO / CAPTACIÓN COMPAÑÍAS CONSULTORAS DE SELECCIÓN CONVENCIONAL POR ANUNCIO HEAD HUNTER OR EXECUTIVE SEARCH (BUSQUEDA DIRECTA) COMPAÑÍAS CONSULTORAS DE SELECCIÓN CONVENCIONAL POR ANUNCIO HEAD HUNTER OR EXECUTIVE SEARCH Q 1 Q 3 Q 2 Q 4 COMPAÑÍAS CONSULTORAS DE OUTPLACEMENT (RECOLOCACIÓN) =CONSULTORÍA PESADA= CORPORATIVO: AL POR MAYOR, INDIVIDUAL GRUPAL RETAIL: AL POR MENOR PURO (para el cliente particular) OPC / CAREER PLANNING AGENCIAS PRIVADAS DE EMPLEO =CONSULTORIA LIGERA= RETAIL

4. EL PROCESO SISTEMÁTICO Y PROGRESIVO DE O.P.C.

5. INTRANQUILIDAD RUMORES PREOCUPACIÓN SITUACIÓN NORMAL ENTREVISTA DE CESE-DESPIDO Preaviso Baja Tiempo 4 / 8 Meses TENER EMPLEO EVOLUCIÓN DE LOS ESTADOS EMOCIONALES SUCESIVOS POR LOS QUE PASA UN PROFESIONAL, EN CRISIS INDIVIDUAL, DURANTE LAS FASES DE TRANSICIÓN

6. INTRANQUILIDAD RUMORES PREOCUPACIÓN ADATACIÓN AL NUEVO TRABAJO DE BUSCAR EMPLEO RECONOCIMIENTO NUEVA SITUACIÓN: Adaptación de la Realidad DESARROLLO DE LA TOMA DE CONCIENCIA: Optimismo-Pesimismo-Fatalismo DEPRESIÓN PREPARATORIA: Amargura (Fase Depresiva) SHOCK TRAUMÁTICO: Miedo (GOLPE DE LA PÉRDIDA) - Autoestima dañada ZONA DE RESISTENCIA ZONA DE ADAPTACIÓN -Periodo Variable- HOSTILIDAD NUEVO TRABAJO SITUACIÓN NORMAL ENTREVISTA DE CESE DESPIDO Preaviso Baja Tiempo 4 / 8 Meses TENER EMPLEO DESEMPLEO NUEVO EMPLEO-OCUPACIÓN EVOLUCIÓN DE LOS ESTADOS EMOCIONALES SUCESIVOS POR LOS QUE PASA UN PROFESIONAL, EN CRISIS INDIVIDUAL, DURANTE LAS FASES DE TRANSICIÓN PARTICIPACIÓN ACTIVA: Campaña de Búsqueda de Empleo POTENCIAL DE RECONVERSIÓN COMPROMISO: Revolución de su Identidad Laboral RECHAZO DE LA REALIDAD STRESS SOLEDAD Retraimiento defensivo ALIVIO Euforia/indiferencia NEGOCIACIÓN DE LA BAJA

7. INTRANQUILIDAD RUMORES PREOCUPACIÓN ALIVIO Euforia/indiferencia ADATACIÓN AL NUEVO TRABAJO DE BUSCAR EMPLEO RECONOCIMIENTO NUEVA SITUACIÓN: Adaptación de la Realidad DESARROLLO DE LA TOMA DE CONCIENCIA: Optimismo-Pesimismo-Fatalismo DEPRESIÓN PREPARATORIA: Amargura (Fase Depresiva) SHOCK TRAUMÁTICO: Miedo (GOLPE DE LA PÉRDIDA) - Autoestima dañada ZONA DE RESISTENCIA ZONA DE ADAPTACIÓN -Periodo Variable- HOSTILIDAD NUEVO TRABAJO SITUACIÓN NORMAL ENTREVISTA DE CESE DESPIDO Preaviso Baja Tiempo 4 / 8 Meses TENER EMPLEO DESEMPLEO NUEVO EMPLEO-OCUPACIÓN EVOLUCIÓN DE LOS ESTADOS EMOCIONALES SUCESIVOS POR LOS QUE PASA UN PROFESIONAL, EN CRISIS INDIVIDUAL, DURANTE LAS FASES DE TRANSICIÓN PARTICIPACIÓN ACTIVA: Campaña de Búsqueda de Empleo POTENCIAL DE RECONVERSIÓN COMPROMISO: Revolución de su Identidad Laboral RECHAZO DE LA REALIDAD SOLEDAD Retraimiento defensivo STRESS

8. INTRANQUILIDAD RUMORES PREOCUPACIÓN ALIVIO Euforia/indiferencia ADATACIÓN AL NUEVO TRABAJO DE BUSCAR EMPLEO RECONOCIMIENTO NUEVA SITUACIÓN: Adaptación de la Realidad DESARROLLO DE LA TOMA DE CONCIENCIA: Optimismo-Pesimismo-Fatalismo DEPRESIÓN PREPARATORIA: Amargura (Fase Depresiva) SHOCK TRAUMÁTICO: Miedo (GOLPE DE LA PÉRDIDA) - Autoestima dañada ZONA DE RESISTENCIA ZONA DE ADAPTACIÓN -Periodo Variable- HOSTILIDAD NUEVO TRABAJO SITUACIÓN NORMAL ENTREVISTA DE CESE DESPIDO Preaviso Baja Tiempo 4 / 8 Meses TENER EMPLEO DESEMPLEO NUEVO EMPLEO-OCUPACIÓN EVOLUCIÓN DE LOS ESTADOS EMOCIONALES SUCESIVOS POR LOS QUE PASA UN PROFESIONAL, EN CRISIS INDIVIDUAL, DURANTE LAS FASES DE TRANSICIÓN PARTICIPACIÓN ACTIVA: Campaña de Búsqueda de Empleo POTENCIAL DE RECONVERSIÓN COMPROMISO: Revolución de su Identidad Laboral RECHAZO DE LA REALIDAD NEGOCIACIÓN DE LA BAJA SOLEDAD Retraimiento defensivo STRESS

9. INSTRUCTIONS: Check those areas appropriate to your experiences in the last two years. If an event occurred more than once, multiply by the number of occurences. 38 ____ Change in financial state ____ 16 39 ____ Business readjustment ____ 15 39 ____ Gain of a new family member ____ 14 39 ____ Sexual difficulties ____ 13 40 ____ Pregnacy (score applies for both spouses) ____ 12 44 ____ Change in health of a family member ____ 11 45 ____ Retirement ____ 10 45 ____ Marital reconciliation ____ 9 47 ____ Loss of job ____ 8 50 ____ Marriage ____ 7 53 ____ Personal injury or illness ____ 6 63 ____ Death of a close family member ____ 5 63 ____ Jail term ____ 4 65 ____ Marital separation ____ 3 73 ____ Divorce ____ 2 100 ____ Death of a spouse ____ 1 Point Value Number of Occurrences Life Event Check If Occurred Rank

10. INSTRUCTIONS: Check those areas appropriate to your experiences in the last two years. If an event occurred more than once, multiply by the number of occurences. 20 ____ Change in residence ____ 32 20 ____ Change in work hours or conditions ____ 31 23 ____ Trouble with boss ____ 30 24 ____ Revision of personal habits ____ 29 25 ____ Change in living conditions ____ 28 26 ____ Began or ended schooling ____ 27 26 ____ Spouse began or stopped work ____ 26 28 ____ Outstanding personal achievement ____ 25 29 ____ Trouble with in-laws ____ 24 29 ____ Son or daughter leaving home ____ 23 29 ____ Change in responsibilities at work ____ 22 30 ____ Foreclosure of mortgage or loan ____ 21 31 ____ Mortgage over $30.000 ____ 20 35 ____ Change in number of arguments with spouse ____ 19 36 ____ Change to different line of work ____ 18 37 ____ Death of a close friend ____ 17 Point Value Number of Occurrences Life Event Check If Occurred Rank

11. INSTRUCTIONS: Check those areas appropriate to your experiences in the last two years. If an event occurred more than once, multiply by the number of occurences. 11 ____ Minor Violations of the law ____ 43 ____ Total score: 12 ____ Christmas ____ 42 13 ____ Vacations ____ 41 15 ____ Change in eating habits ____ 40 15 ____ Change in number of family get-togethers ____ 39 16 ____ Change in sleeping habits ____ 38 17 ____ Mortgage or loans less than $30.000 ____ 37 18 ____ Change in social activities ____ 36 19 ____ Change in church activities ____ 35 19 ____ Change in recreation ____ 34 20 ____ Change in schools ____ 33 Point Value Number of Occurrences Life Event Check If Occurred Rank NOTE: Illness is associated with levels of stress. Higher probability of illness with high stress. STRESSS SCORING Your Level of Resistence High Borderline Low Your Chance of Illneww or Injury Low (9 - 33%) Moderate (30 - 52%) Hight (50 - 80%) Your Total Score 150 – 199 200 – 299 300 or more

12. SEGMENTACIÓN POR LA CAUSA DE SEPARACIÓN DE LA EMPRESA Incompatibilidades personal 19% Desempeño deficiente 2% OTRAS 7% Reestructuración 49% Fusión 15% Venta de la empresa 4% Cierre de la compañía 4%

13. TIPOS DE REACCIÓN ANTE EL DESPIDO

14. TIPOS DE REACCIÓN ANTE EL DESPIDO

16. ¿Qué es realmente el Outplacement Counselling Corporativo? (O.P.C)

17. El Outplacement es Un proceso de consultoría sistemático y progresivo que reduce en gran medida el trauma que origina una desvinculación laboral, tanto por parte del directivo que despide como por el afectado. Se da asesoramiento a la empresa de cómo notificar, comunicar el despido (20% inicial de la metodología) y al afectado (80%), asistiendo a ambos antes, durante y después de la comunicación del despido.

18. El Outplacement es En la Fase I: Diagnóstico y Balance de la trayectoria personal y profesional para generar alternativas profesionales. En la Fase II: Adquisición de técnicas para una más rápida búsqueda de empleo o establecimiento del Plan de Negocio (emprendedores) En la Fase III: Lanzamiento de la campaña de búsqueda. Validación de los objetivos iniciales.

19. El Outplacement no es Un gabinete psicológico en sí, donde únicamente se realizan pruebas e informes psicométrico; Un curso de formación sobre técnicas de búsqueda de empleo (TBE) o plan de negocio para establecerse por su cuenta; Una consultora de selección por anuncio o una firma de “cazatalentos” (headhunting o executive search) o una bolsa de trabajo donde el candidato espera la llegada de "su oferta"; Un centro social de reunión de buscadores de empleo, donde pasan su tiempo charlando en tertulia animada los candidatos, ahora que no trabajan. Coaching o mentoring.

20. Tipos de Outplacement Individual Destinatarios: directivos y mandos intermedios. Temporal: no ligado a la recolocación. Indefinido: sin límite de tiempo hasta la recolocación. Metodología que se adapta a las características individuales de cada candidato. Grupal Destinatarios: empleados, técnicos, trabajadores cualificados Metodología basada en la dinámica de grupo: seminarios de preparación a la búsqueda de empleo y de seguimiento. Creación de antenas de búsqueda de empleo colectivas.

21. Beneficios para la empresa Mejora el clima laboral disminuyendo el riesgo de coste social (conflictividad, litigios). Protege la reputación y la imagen de la compañía, tanto interna como externamente. Establece planes de acompañamiento social a los ERE,s definitivos. Asesora a los departamentos de RR.HH. Sobre la mejor forma de conducir y comunicar el despido. La empresa asume la cuota correspondiente de Responsabilidad Social Corporativa R.S.C.

22. Beneficios para el afectado Reduce el trauma por la perdida del empleo. Devuelve la confianza en sí mismo transformando lo negativo (frustración) en positivo (la búsqueda de una nueva ocupación o puesto de trabajo idóneo). Ayuda a recomponer su plan de carrera, alentándole a explorar sus habilidades, competencias, motivaciones, intereses y generación de alternativas profesionales. Permite abrirse profesionalmente a otros campos que no se habían planteado. Proporciona el entrenamiento necesario para situarse en una posición de ventaja diferencial respecto a otros competidores. Reduce el tiempo de desempleo.

23. Estudio de Outplacement (2004) Realizado por: Right M.C Población: 3697 individuos de 16 países que han recibido servicios de consultoría de Transición de Carreras. 212 empresas de 16 países que han ofrecido el servicio.

24. Conclusiones principales Proporcionar servicios de Outplacement tiene un impacto claro y positivo sobre la reputación de la organización entre los empleados que permanecen en la compañía (“síndrome de los supervivientes”) y en el mercado de empleo en general (futuras recontrataciones). Los ex-empleados que utilizan servicios de Outplacement valoran sumamente la consultoría individualizada.

25. EXECUTIVE DRIVE business school Ponentes: Leopoldo Kábana Presidente Executive Drive Fernando Rodrigo Consultor Senior 17 de Junio de 2009