Este documento resume las principales transformaciones que han ocurrido en la comunicación y la información debido a Internet y las nuevas tecnologías. Describe 10 paradigmas que van de la audiencia a la información, identificando las ventajas e inconvenientes de cada uno. Entre los cambios clave se encuentran el paso de medios unidireccionales a contenidos interactivos, de monomedia a multimedia, y de escasez a abundancia de información disponible.

1. PA

2. De audiencias a usuarios
 Ventajas: Existe un tratamiento más
personalizado, una mayor y creciente
interactividad.
 Inconveniente: Posibilidad de exclusión; además,
cualquier usuario puede convertirse en difusor de
información.

3. De medios a contenidos
“Se trata de generar servicios multiplataforma a
los que el usuario accede desde múltiples
terminales” (Orihuela)
 Ventajas: Traslación, antes todo estaba alrededor del
medio y la imagen de marca. Ahora prima más el qué que
el quién.
 Inconvenientes: Si la imagen de marca está mal
construida, va a ser un fracaso. Los contenidos deben ser
buenos y de calidad

4. De monomedia a multimedia
 Ventajas: mayor acceso a la información gracias a la
convergencia de soportes. Existe una
retroalimentación.
 Inconvenientes: Riesgo de que se creen meras
fotocopias digitales.

5. De periodicidad a tiempo real
 Ventajas: inmediatez, el aquí y ahora se traslada a los
receptores de información.
 Inconvenientes: riesgo en la falta de credibilidad, en
el rigor informativo y en la calidad de las fuentes.
Carrera por la exclusiva.

6. De escasez a abundancia
 Ventajas: mayor cantidad de información e
incremento de la diversidad de temas
 Inconvenientes: el exceso de información puede
llegar a ser igual a ruido. Concepto de infopolución e
infoxicación.

7. De intermediación a hiperintermediación
 Ventajas: mayor propagación, los usuarios ya no
necesitan de un mediador entre el contenido y ellos
mismos.
 Inconvenientes: se crea un ejército de mediadores
entre el contenido y la audiencia. Posible pérdida de
calidad.

8. De distribución a acceso
 Ventajas: mayor inmediatez y accesibilidad, el
contenido prima sobre la distribución.
 Inconvenientes: pese a tener un buen contenido, sin
una buena red de distribución no eres nadie.

9. De unidireccionalidad del lenguaje a la
interactividad
 Ventajas: retroalimentación y mayor flujo de
comunicación entre usuarios.
 Inconvenientes: existe el riesgo de no responder a los
parámetros de calidad necesarios. Los que solo
visitan y ven no son activos; los activos son aquellos
producen contenidos en la red.

10. De linealidad a hipertextualidad
 Ventajas: posibilidad de una mayor profundización,
los enlaces e hipervínculos permiten que el lector
indague y ahonde en aquello que le resulta
interesante.
 Inconvenientes: mayor complejidad y dificultad para
coordinar los diferentes lenguajes. Necesidad de un
guión.

11. De información a conocimiento
 Ventajas: la divulgación está presente en la red;
estudios e investigaciones también son posibles en la
red.
 Inconvenientes: bajo la premisa de que todo está en
internet olvidamos conceptos. Hay que saber
escoger, y la mayoría no sabemos buscar. Los
usuarios deben estar muy formados y poseer las
destrezas necesarias.

12. Referencias
 Orihuela, J. Paradigma de la e-comunicación
http://www.agetec.org/ageteca/Los%2010Paradigmas
%20de%20la%20e-Comunicacion.pdf
 Gabelas, J. Comunicación e información digital.
Universidad de Zaragoza
THE WINDOOR