Este documento presenta el perfil ocupacional de un cajero. El cajero es responsable de realizar operaciones de caja como recaudar ingresos e ingresar pagos para la institución. También debe prevenir fraudes, obtener información financiera confiable y mantener un ambiente de trabajo adecuado. Se requiere que tenga estudios universitarios en áreas como administración, economía o mercadeo, así como experiencia previa de tres años en cargos similares.

1. PERFIL OCUPACIONAL POR COMPETENCIAS
Código:
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Fecha:
1
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del cargo: cajero
Área: Administración
Cargo del superior inmediato: administrador
2. MISIÓN DEL CARGO
Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepción, a fin de lograr la
recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos a través de caja.
3. ANALISIS DEL CONTENIDO DEL CARGO
Alcance de las Responsabilidades:
Cargos que le reportan
Número de personas
Total
Directas Indirectas
0 0 0 0
Por materiales: Responde por los libros y material que genere su cargo. Un mal manejo de los mismos genera
desperdicios y por ende ocasiona gastos adicionales para la Empresa.
Por información confidencial: Responde por la veracidad de la información de los requisitos e informes, así
como de la de los datos confidenciales acerca de los movimientos contables y financieros de la Empresa. Un mal
manejo de estos informes, puede ocasionar problemas financieros en la Empresa.
Decisiones que puede tomar: Tiene autonomía para la toma de decisiones
Decisiones que debe consultar: Todas las decisiones que salgan de su cotidianidad o que estén por fuera de
políticas organizacionales.
ÁREA CLAVE DE DESEMPEÑO: MERCADEO
OBJETIVO
Prevenir fraudes y descubrir robos
y malversaciones de caja.
RESPONSABILDAD
 Controlar y verificar el movimiento diario de ingreso de fondos por
diferentes conceptos
Obtener información
administrativa, contable y
financiera confiable de caja.
 Ejecución de actividades de manejo del fondo de pagos en efectivo y
caja y/o posesión de libros y auxiliares de contabilidad.
ÁREA CLAVE DE DESEMPEÑO:

2. PERFIL OCUPACIONAL POR COMPETENCIAS
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Fecha:
2
Garantizar un ambiente físico
adecuado para el funcionamiento
del área mediante el
mantenimiento de infraestructura,
la organización y limpieza.
Velar por la limpieza, presentación de la oficina, mantenimiento y
conservación de los equipos a su cargo
4. CONDICIONES DE TRABAJO
Condiciones ambientales: La labor de la oficina cuenta con iluminación, ventilación, espacio, orden y aseo, en
buenas condiciones.
Riesgos ocupacionales: Existe un riesgo normal de adquirir enfermedades profesionales y sufrir accidentes de
trabajo.
5. EXIGENCIAS DEL CARGO
ESFUERZO FISICO: La jornada laboral exige un esfuerzo físico normal ya que permanece la mayor parte del
tiempo sentado.
ESFUERZO VISUAL Y AUDITIVO:
Para el desempeño de sus funciones se requiere de un esfuerzo visual y auditivo normal y constante
ESFUERZO MENTAL: En el desempeño de sus funciones se requiere de un máximo de atención y concentración
para el eficiente desarrollo de las mismas.
6. RELACIONES SIGNIFICATIVAS
INTERNAS
JEFE DE PRODUCCIÓN Para la obtención de información necesaria para desarrollar las tareas
adecuadamente
VENTAS Para la obtención de información necesaria para desarrollar las tareas
adecuadamente
GERENTE Para el reporte de informes y planteamiento de problemas y/o soluciones
CONTADOR Determinas las asignaciones presupuestales del área comercial
EXTERNAS
CLIENTES Y PROOVEDORES Para solicitar y/o brindar información si es necesario
7. PERFIL DE COMPETENCIAS
REQUERIMIENTOS DE FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
COMPETENCIAS TÉCNICAS NIVEL DE DOMINIO REQUERIDO
Educación
Para el desarrollo del cargo se requiere acreditar estudios universitarios en
Administración, Economía, y/o Mercadeo
Formación Tener conocimiento en marketing, paquete office

3. PERFIL OCUPACIONAL POR COMPETENCIAS
Código:
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Fecha:
3
Entrenamiento
Para conocer y desempeñar satisfactoriamente el cargo se requiere hasta
de un (1) mes de entrenamiento en el puesto de trabajo
Experiencia De tres años en el cargo y/o afines
Nº
COMPETENCIAS
CORPORATIVAS
COMPORTAMIENTOS REQUERIDOS
NIVEL
REQUERIDO
ORIENTACIÓN AL LOGRO
Cumple con oportunidad en función de estándares,
objetivos, metas establecidas por la empresa y las
funciones que le son asignadas.
Asume la responsabilidad por sus resultados.
Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los
objetivos propuestos enfrentando obstáculos que se
presentan.
Compromete recursos y tiempos para mejorar la
productividad tomando las medidas necesarias para
minimizar riesgos.
5
TRABAJO EN EQUIPO Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
Respeta criterios dispares y distintas opiniones del
equipo.
Ayuda al logro de los objetivos articulando sus
actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que adquiere.
Facilita la labor de superiores y compañeros de trabajo.
4
COMPROMISO Promueve las metas de la empresa y respeta sus
normas.
Demuestra sentido de pertenencia en todas sus
actuaciones
5
INICIATIVA
Contar con la iniciativa ser líder en toma de decisiones
anticipándose a los hechos
5
Nivel 1 No posee la competencia/No desarrollada
Nivel 2 Competencia desarrollada en un nivel básico o elemental.
Nivel 3 Posee la competencia en un nivel medio.
Nivel 4 Alto nivel de competencia.
Nivel 5 Excelente nivel de competencia, genera valor agregado al cargo.