Este documento presenta el Plan de Gestión 2009-2012 del Hospital San Juan de Dios de Valdivia. Incluye lineamientos normativos, el flujograma para la presentación y aprobación del plan, las áreas de gestión (gerencial, prestación de servicios de salud, administrativa), la misión, visión y políticas de la institución, y compromisos e indicadores específicos por área de gestión para cada semestre del período cubierto por el plan.
El resumen propone implementar un modelo de gestión presupuestaria en la Universidad Regional Autónoma de los Andes "UNIANDES" para mejorar su eficiencia. Actualmente existen controversias entre los niveles directivo y financiero que han dado lugar a compromisos de recursos sin sustento y altos índices de errores en los ingresos y gastos. El modelo propuesto busca establecer una planificación presupuestaria institucional que garantice el logro de objetivos con niveles adecuados de eficacia, eficiencia y economía.
El documento presenta información sobre la formulación de proyectos de inversión en el sector salud en Perú. Explica que el número de proyectos declarados viables ha ido aumentando a través de los años, especialmente aquellos formulados por empresas. También incluye tablas sobre el estado de proyectos evaluados en 2007 y describe los componentes y metodología de un Plan Maestro de Inversiones Hospitalario, incluyendo una matriz que relaciona objetivos estratégicos y proyectos de inversión. Finalmente, identifica temas pendientes como la gestión
Este documento presenta una tipología de glosas del Consorcio SAYP-FOSYGA. Explica que las glosas se basan en el Anexo 11 del manual ECAT-SAYP y detalla los plazos de extemporaneidad. También describe los pagos parciales, las bases para la contestación de pagos parciales, ejemplos de campos de notificaciones de glosas, y los pasos para la contestación y carga masiva de glosas. Finalmente, resume la normatividad de la Ley 1438 sobre el trámite de glosas
El documento describe el proceso de gestión de cartera en una compañía de seguros. Explica que la gestión de cartera implica administrar oportunamente el proceso de venta hasta su recaudo para beneficiar al asesor y la compañía. También describe las herramientas disponibles para apoyar la gestión de cartera, los plazos legales para el pago de primas, y los procesos de cancelación y provisión de cartera por falta de pago.
La rotación de cartera es un indicador financiero que determina el tiempo que toma una empresa en cobrar las cuentas por cobrar de sus clientes. Se calcula dividiendo las ventas a crédito en un período entre el promedio de las cuentas por cobrar en ese mismo período. Un ejemplo muestra que una empresa tuvo $30 millones en ventas a crédito en 2006 y su rotación de cartera fue de 20, lo que significa que rotaba su cartera cada 18 días.
Facturacion y cartera diapositivas (1) (1)Daniela Castro
Este documento proporciona información sobre el proceso de facturación en el sector salud, incluyendo definiciones, tipos de usuarios, empresas y servicios. Explica los requisitos de las facturas de venta, la numeración consecutiva, facturación por computador y más. También describe los momentos de atención al usuario, como la admisión, prestación de servicios y egreso, y los procesos para la atención del usuario.
El documento habla sobre las cuentas por cobrar. Explica que las cuentas por cobrar representan créditos que la empresa otorga a sus clientes con la promesa de pago. También describe cómo se clasifican y miden las cuentas por cobrar, incluyendo mediciones como la relación de cuentas por cobrar a ventas y capital neto de trabajo. Además, explica que la administración adecuada de las cuentas por cobrar es importante para la liquidez de una empresa.
Este documento describe la gestión por carteras de clientes, incluyendo las fases de identificación, captación y fidelización de clientes. Explica que existen tres carteras principales (mercado, trabajo y compras) y cómo los clientes pasan entre ellas. También analiza factores clave como las tasas de conversión entre carteras y cómo medir los desajustes para mejorar la estrategia comercial.
El resumen propone implementar un modelo de gestión presupuestaria en la Universidad Regional Autónoma de los Andes "UNIANDES" para mejorar su eficiencia. Actualmente existen controversias entre los niveles directivo y financiero que han dado lugar a compromisos de recursos sin sustento y altos índices de errores en los ingresos y gastos. El modelo propuesto busca establecer una planificación presupuestaria institucional que garantice el logro de objetivos con niveles adecuados de eficacia, eficiencia y economía.
El documento presenta información sobre la formulación de proyectos de inversión en el sector salud en Perú. Explica que el número de proyectos declarados viables ha ido aumentando a través de los años, especialmente aquellos formulados por empresas. También incluye tablas sobre el estado de proyectos evaluados en 2007 y describe los componentes y metodología de un Plan Maestro de Inversiones Hospitalario, incluyendo una matriz que relaciona objetivos estratégicos y proyectos de inversión. Finalmente, identifica temas pendientes como la gestión
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El documento describe el proceso de gestión de cartera en una compañía de seguros. Explica que la gestión de cartera implica administrar oportunamente el proceso de venta hasta su recaudo para beneficiar al asesor y la compañía. También describe las herramientas disponibles para apoyar la gestión de cartera, los plazos legales para el pago de primas, y los procesos de cancelación y provisión de cartera por falta de pago.
La rotación de cartera es un indicador financiero que determina el tiempo que toma una empresa en cobrar las cuentas por cobrar de sus clientes. Se calcula dividiendo las ventas a crédito en un período entre el promedio de las cuentas por cobrar en ese mismo período. Un ejemplo muestra que una empresa tuvo $30 millones en ventas a crédito en 2006 y su rotación de cartera fue de 20, lo que significa que rotaba su cartera cada 18 días.
Facturacion y cartera diapositivas (1) (1)Daniela Castro
Este documento proporciona información sobre el proceso de facturación en el sector salud, incluyendo definiciones, tipos de usuarios, empresas y servicios. Explica los requisitos de las facturas de venta, la numeración consecutiva, facturación por computador y más. También describe los momentos de atención al usuario, como la admisión, prestación de servicios y egreso, y los procesos para la atención del usuario.
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Este documento describe la gestión por carteras de clientes, incluyendo las fases de identificación, captación y fidelización de clientes. Explica que existen tres carteras principales (mercado, trabajo y compras) y cómo los clientes pasan entre ellas. También analiza factores clave como las tasas de conversión entre carteras y cómo medir los desajustes para mejorar la estrategia comercial.
Este documento presenta conceptos generales sobre control de gestión y cuadro de mando integral. Explica que el control de gestión es un proceso mediante el cual los directivos se aseguran de obtener recursos y emplearlos de manera eficaz y eficiente para cumplir los objetivos de la empresa. También define el cuadro de mando integral como un método para integrar la evaluación del desempeño y la estrategia de una organización a través de cuatro perspectivas: financiera, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje y cre
Este documento describe los conceptos clave de los presupuestos en el sector privado. Define los presupuestos como una expresión cuantitativa de los objetivos de una empresa para un período, y explica que sirven para minimizar riesgos operacionales mediante la planificación. También clasifica los presupuestos por tipo, tiempo, forma y otros criterios, y describe las etapas de su preparación e implementación para la toma de decisiones y control gerencial.
El documento describe los diferentes tipos de planes estratégicos e institucionales a corto y mediano plazo. Explica el plan operativo anual, el plan estratégico de 5 años y los componentes del planeamiento estratégico de una institución como visión, misión, análisis de escenarios, estrategias, estructura y plan de acción. Luego presenta los planes específicos de un hospital en Chancay, con su visión, misión, líneas de política, prioridades, objetivos sanitarios y del sistema de salud, e indicadores
El documento presenta información sobre presupuestos. Explica que un presupuesto es un plan financiero que proyecta los ingresos y gastos de una empresa o entidad para un período determinado. También describe diferentes tipos de presupuestos como presupuestos a corto y largo plazo, y técnicas para elaborar pronósticos como el promedio, aumentos y métodos estadísticos. Finalmente, clasifica los presupuestos por su estructura, objeto, gestión y tipo de entidad.
Este documento establece los criterios y procedimientos para el escalafón al mérito de los trabajadores de salud en Bolivia. Se crea una Comisión Calificadora Nacional que evaluará la experiencia laboral, capacitación, participación en campañas de salud y actividades comunitarias de los trabajadores para asignarlos a diferentes categorías en el escalafón. Los trabajadores obtendrán puntos por estos factores que les permitirán promocionar en el escalafón y recibir mayores porcentajes sobre su salario básico.
El taller trata sobre la elaboración y gestión de presupuestos y tesorería. Los objetivos incluyen dominar conceptos presupuestarios, elaborar estados previsionales coordinados, realizar control de desviaciones e identificar medidas correctivas, y comprender la dinámica del proceso presupuestario.
Este documento presenta un resumen general de los presupuestos. Se divide en varios capítulos que cubren temas como el origen, evolución y concepto de los presupuestos, la importancia del control presupuestario, los principios del sistema de control presupuestario, las etapas de la gestión presupuestal, y la clasificación de los presupuestos según diferentes criterios. También describe varios tipos de presupuestos como los de ingresos, egresos, producción, financieros, por programas y actividades. Finalmente, analiza las
GESTION Y PRESUPUESTO PARA RESULTADOS: INTRODUCCIÓN, PANORAMA E INSTRUMENTACI...Portal Guerrero
Este documento presenta la introducción a la metodología de gestión y presupuesto para resultados en el sector público. Explica que este enfoque busca mejorar la calidad del gasto público enfocándose en los resultados obtenidos y su impacto en el bienestar de la población, más que en los procedimientos. Describe los componentes clave de este modelo como la planeación estratégica, los programas presupuestarios, los indicadores de resultados y la asignación de recursos basada en evaluaciones. Finalmente, resalta que este enfoque requiere camb
Este documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un proyecto, incluyendo la preinversión, inversión y operación. Explica que la unidad básica de planeación es la encargada de agrupar y organizar los recursos necesarios para lograr los objetivos propuestos de un proyecto, moviéndose de una situación problemática a una deseada. Además, destaca la importancia de contar con una estructura administrativa adecuada en cada etapa del ciclo de vida de un proyecto.
El documento presenta una propuesta para la implementación del área de recursos humanos en JF Boticas Salud con Amor. La propuesta incluye un análisis de la situación actual, elementos necesarios para el área de RRHH, objetivos y puestos propuestos, y un plan de acción de 4 fases para la implementación. El plan busca alinear la estrategia de RRHH con la empresa, atraer y retener talento, y comprometer a los colaboradores.
Este documento compara las auditorías financiera y operativa. Explica que la auditoría financiera se enfoca en emitir una opinión sobre los estados financieros de una entidad, mientras que la auditoría operativa evalúa la eficiencia y eficacia en el uso de recursos y el cumplimiento de objetivos programados. También destaca las diferencias en alcance, orientación, métodos y enfoques entre ambos tipos de auditoría.
El documento trata sobre el tema del control en la administración. Explica que el control es una etapa primordial para verificar la situación real de una organización y cerciorarse de que los objetivos se estén cumpliendo. Luego describe diferentes enfoques, actividades, condiciones e instrumentos importantes para efectuar un control efectivo, así como también los tipos de control y cómo identificar los puntos estratégicos de control. Finalmente, detalla los pasos del proceso de control y los objetivos de esta función.
El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a identificar objetivos estratégicos clave, desarrollar iniciativas para alcanzar esos objetivos, y medir el progreso hacia los objetivos desde cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos, y aprendizaje y crecimiento.
Este manual de calidad describe el sistema de gestión de calidad de Pyganflor S.A. Establece los elementos del sistema de acuerdo a la norma ISO 9001:2008, incluyendo la administración del manual, documentación requerida, responsabilidades de la dirección, enfoque al cliente, y objetivos y planificación del sistema. El alcance abarca todos los procesos de la organización relacionados con la producción y venta de flores de corte.
El documento presenta información sobre presupuestos. Define presupuestos y explica que son planes que reflejan objetivos, metas y programas para lograr la misión y visión de una organización de manera estratégica y táctica. También describe los tipos de presupuestos, su estructura, etapas de presupuestación y su importancia como herramienta gerencial y financiera.
Este documento presenta la misión, visión, valores, estructura organizacional, objetivos y portafolio de servicios del Hospital Santa Ana en Pijao, Quindío. La misión es prestar servicios de primer nivel de atención en la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación con calidad. La visión es ser un modelo en la prestación de servicios de primer nivel para el 2016 basado en altos estándares de calidad. El hospital ofrece servicios como urgencias, laboratorio, medicamentos, atención obstétric
Este documento presenta el contenido de un curso de Contabilidad Gerencial. El curso cubre temas como la definición y objetivos de la contabilidad gerencial, la diferencia entre contabilidad gerencial y financiera, costos para la toma de decisiones, nuevos conceptos gerenciales y estados financieros. El curso también analiza conceptos como el Balanced Scorecard y la planeación financiera. El documento proporciona una descripción general de los temas que se abordarán en el curso de Contabilidad Gerencial.
El documento define el Balanced Scorecard (BSC) como un sistema de gestión estratégica que ayuda a implementar, monitorear y controlar la estrategia de una organización a través de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Explica que el BSC traduce la visión y objetivos estratégicos de una organización en indicadores de desempeño medibles para cada una de las cuatro perspectivas.
SEMIOLOGIA MEDICA - Escuela deMedicina Dr Witremundo Torrealba 2024Carmelo Gallardo
Escuela de Medicina Dr Witremundo Torrealba
.
Primer Lapso de Semiología
.
Conceptos de Semiología Médica, Signos, Síntomas, Síndromes, Diagnóstico, Pronóstico
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Fijación, transporte en camilla e inmovilización de columna cervical II.pptxmichelletsuji1205
Ante una lesión de columna cervical es vital saber como debemos proceder, por lo que este informe detalla los procedimientos y precauciones necesarios para la adecuada inmovilización de la misma, destacando su relevancia debido a la frecuencia de lesiones asociadas, así como los materiales requeridos y el momento oportuno para llevar a cabo esta práctica en la atención inicial a pacientes politraumatizados. El objetivo es asegurar la máxima supervivencia del paciente hasta su traslado al hospital."
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Alergia a la vitamina B12 y la anemia perniciosagabriellaochoa1
Es conocido que, a los pacientes con diagnóstico de anemia perniciosa, enfermedad con una prevalencia de 4% en países europeos, se les trata con vitamina B12, buscamos saber que hacer con los pacientes alérgicos a esta.
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El cáncer es una enfermedad caracterizada por el crecimiento descontrolado de células anormales en el cuerpo. Puede afectar a cualquier parte del organismo y su tratamiento varía según el tipo y la etapa de la enfermedad. Los factores de riesgo incluyen la genética, el estilo de vida y la exposición a ciertos agentes carcinógenos. Aunque el cáncer sigue siendo una de las principales causas de morbilidad y mortalidad en el mundo, los avances en la detección temprana y el tratamiento han mejorado las tasas de supervivencia. La investigación continúa en busca de nuevas terapias y métodos de prevención. La concienciación sobre el cáncer es fundamental para promover estilos de vida saludables y fomentar la detección precoz.
Comunicació oral de les infermeres Maria Rodríguez i Elena Cossin, infermeres gestores de processos complexos de Digestiu de l'Hospital Municipal de Badalona, a les 34 Jornades Nacionals d'Infermeras Gestores, celebrades a Madrid del 5 al 7 de juny.
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En el presente Power Point se explica el tema de hemorragias en el curso de Procedimiento Básicos en Medicina. Se verán las causas, las cuales son por traumatismos, trastornos plaquetarios, de vasos sanguíneos y de coagulación. Asimismo, su clasificación, esta se divide por su naturaleza (externa o interna), por su procedencia (capilar, venosa o arterial) y según su gravedad. Además, se explica el manejo. Este puede ser por presión directa, elevación del miembro, presión de la arteria o torniquete. Finalmente, los tipos de hemorragias externas y en que partes del cuerpo se dan.
1. PLAN DE
GESTIÓN
2009-2012
ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE
VALDIVIA
MARGARITA MARÍA ESCUDERO OSORIO
Gerente
2. LINEAMIENTOS
NORMATIVOS
Decreto 357 y Resolución 473 de 2008
Finalidad: evaluación periódica por parte de la
Junta Directiva, de las actividades realizadas y de
esta forma participar e informar de forma
permanente sobre la Gestión realizada en la
Institución.
Nota: declarado inexequible art. 27 ley 1122. en lo referente a
“conformación de Juntas
Directivas, nombramiento, evaluación y remoción de
Gerentes…” Sentencia C-957-2007
3. FLUJOGRAMA PAR A LA PRESENTACIÓN Y
APROBACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN
ACCION DIRECTOR O JUNTA DIRECTIVA DOCUMENTO
GERENTE
1.Presentacion plan de PRESENTACION PLAN DE GESTION
Gestión dentro de los 30
días hábiles siguientes la
posesión del director o
gerente
2. Sustento, Estudio y/o SUSTENTACION ESTUDIO Y/O AJUSTE
Ajuste del Plan de Gestión
dentro de los 15 dais hábiles
siguientes a la presentación
3. Aprobación del plan de APROBACION ACUERDO DE JUNTA DIRECTIVA
Gestión mediante Acuerdo
de Junta Directiva 15 días
hábiles siguientes a la
presentación
4.En caso de INCONFORMIDAD ESCRITO DE INCONFORMIDAD
inconformidad con el plan
aprobado se presentara por
escrito
las razones de las mismas
dentro los 5 días hábiles
siguientes a la expedición de
Acuerdo de aprobación
5.Se analiza y decide sobre DECISIÓN DE MODIFICAR ACUERDO DE JUNTA EN FIRME
los argumentos NO
formulados por el Director
o Gerente dentro los 15 días
hábiles siguientes a la
presentación del documento
de inconformidad
6.Ajustes al plan de AJUSTE PLAN DE ACUERDO DE JUNTA DIRECTIVA
gestión en caso de GESTIÓN PLAN DE GESTION
aceptarse las objeciones
presentadas por el Director o
Gerente
4. AREAS DE GESTIÓN
GESTIÓN
GERENCIAL
GESTIÓN DE
PRESTACIÓN DE GESTIÓN
SERVICIOS DE ADMINISTRATIVA
SALUD
5. CONTINUA…………
GESTIÓN GERENCIAL:
- Direccionamiento Estratégico
- Gestión Financiera
- Sistemas de Información
- Control Interno
GESTIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD:
- Implementación del SOGC
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
- Recurso Humano
- Recurso físico
- Sistema de compras
- Apoyo logístico
6. DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO
MISIÓN
La Empresa Social del Estado, Hospital San Juan de Dios
fundamenta su razón de ser en la prestación de servicios de
salud de excelente calidad oportunos, confiables, completos y
eficaces.
Desarrollamos actividades educativas y de fomento de la salud,
acciones de prevención, diagnostico y tratamiento de la
enfermedad, basados en los principios de eficiencia, eficacia,
universalidad, solidaridad, integridad y participación.
Para responder a las exigencias del medio contamos con recursos
financieros, físicos, técnico-tecnológicos, además personal
idóneo y capacitado, dispuesto a proporcionar un trato humano y
digno a quienes demanden nuestros servicios.
En proyecto de modificación para la formulación del nuevo
Plan de Desarrollo Institucional 2009 - 2012
7. CONTINUA……..
VISIÓN
La ESE Hospital San Juan de Dios participa en el
desarrollo social, liderando la prestación de servicios
con calidez y calidad. Siempre iremos adelante en
ciencia y tecnología desde las posibilidades del sector,
basados en la excelencia de la gestión del talento
humano. Propenderemos en todo momento por la
aplicación de los recursos con la máxima rentabilidad
social y económica, y así forjar un mejor futuro para la
comunidad de Valdivia en los próximos 10 anos.
En proyecto de modificación para la formulación del nuevo
Plan de Desarrollo Institucional 2009 - 2012
8. CONTINUA…….
POLITICA DE CALIDAD:
La Empresa Social del Estado, Hospital San Juan de Dios del Municipio de
Valdivia, esta comprometida con nuestros clientes/ usuarios a garantizar el
mejoramiento continuo de la calidad de nuestros servicios de salud de primer nivel
de complejidad, con talento humano idóneo y el fortalecimiento de la capacidad
instalada.
OBJETIVOS DE CALIDAD:
Mejorar continuamente los procesos de la ESE Hospital San Juan de Dios.
Formar continuamente al talento humano de la ESE Hospital San Juan de Dios
cumpliendo con la Misión y Visión.
Adecuar y mejorar la infraestructura física y tecnológica de la Institución.
En proyecto de modificación para la formulación del nuevo Plan de
Desarrollo Institucional 2009 - 2012
9. CONTENIDO DEL PLAN
LINEAMIENTOS GENERALES
GESTIÓN DIRECTIVA Y ESTRATÉGICA:
Ampliación y remodelación de la infraestructura física.
Renovación de equipos para oficina
Adquisición de equipos Biomédicos.
Reposición de vehiculo para TAB
Modernización de los sistemas de información y comunicación (adquisición
de software y hardware, red voz y de datos).
Implementación del Sistema de garantía de la calidad.(reporte y análisis
periódico de los indicadores, fortalecimiento de los procesos).
LOGROS Fortalecimiento programas de P y P
Fortalecimiento de actividades orientadas a la Salud Publica del Municipio.
Implementar el proyecto de farmacovigilancia según decreto 2200
Implementación del sistema de atención e información al usuario.
Reporte oportuno de los informes a los entes externos.
Implementación del sistema de control interno.
Respuesta de los procesos judiciales que se presenten en los términos de
ley.
10. CONTINUA……
GESTIÓN DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
DE SALUD
Información oportuna y veraz de los
indicadores.
Implementar proceso de Auditorias a las
historias clínicas, formulas LOGROS
medicas, adherencia a las guías.
Cumplimiento de los estándares de
habilitación.
Implementar el programa de auditoria
para el mejoramiento de la calidad
PAMEC.
11. CONTINUA…….
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Mantener el equilibrio
financiero de la entidad.
(Contratación, cartera,
facturación, glosas,
LOGROS ejecución presupuestal,
pagos, informes)
Procesos de talento
humano operativos.
(Selección, inducción,
reinducción, bienestar
social, capacitación,
estímulos e
incentivos, COPASO
12. COMPROMISOS ESPECIFICOS POR AREA DE GESTION:
AREA INDICADOR META META META META META META
SEMEST 1 SEMEST 2 SEMEST 3 SEMEST 4 SEMEST 5 SEMEST 6
Porcentaje de cumplimiento del
plan estratégico, de desarrollo u 15% 30% 45% 60% 75% 90%
operativo.
Equilibrio financiero operacional
ajustado (pesos). Mantener la Mantener la Mantener la Mantener la Mantener la Mantener la
cifra por encima cifra por encima cifra por cifra por cifra por cifra por
del punto de del punto de encima del encima del encima del encima del
equilibrio equilibrio punto de punto de punto de punto de
equilibrio equilibrio equilibrio equilibrio
Equilibrio o déficit presupuestal del Mejorar el Mejorar el Mejorar el Mejorar el Mejorar el Mejorar el
periodo (pesos). recaudo de recaudo de recaudo de recaudo de recaudo de recaudo de
cartera con el cartera con el cartera con cartera con cartera con cartera con
GESTION DIRECTIVA Y ESTRATEGICA
fin de fin de el fin de el fin de el fin de el fin de
disminuir el disminuir el disminuir el disminuir el disminuir el disminuir el
déficit déficit déficit déficit déficit déficit
Porcentaje de participación de los Sostener Sostener este Sostener este Sostener este
ingresos provenientes de la venta Sostener este este porcentaje, porcentaje, porcentaje,
de servicios de salud en la porcentaje, sino porcentaje, sino ingresan sino ingresan sino ingresan
financiación de la entidad. ingresan sino ingresan recursos por recursos por recursos por
95% recursos por recursos por cofinanciación cofinanciación cofinanciación
cofinanciación o cofinanciació o créditos para o créditos para o créditos para
créditos para n o créditos inversión inversión inversión
inversión para
inversión
Razonabilidad de estados Mantener la Mantener la Mantener la Mantener la Mantener la Mantener la
financieros. razonabilidad de razonabilidad de razonabilidad razonabilidad razonabilidad razonabilidad
los estados los estados de los de los estados de los estados de los estados
financieros. financieros. estados financieros. financieros. financieros.
financieros.
Cumplimiento en el reporte de la
información del Decreto 2193 de 100% 100% 100% 100% 100% 100%
2004.
Calificación de la Gestión del 85% 90% 100% 100% 100% 100%
control interno. 76.18
Procesos judiciales contestados
dentro del término legal, incluidas 100% 100% 100% 100% 100% 100%
las tutelas.
13. AREA INDICADOR META META META META META META
SEMEST 1 SEMEST 2 SEMEST 3 SEMEST 4 SEMEST 5 SEMEST 6
Oportunidad de la
asignación de cita en la 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
Consulta Médica General.
Oportunidad de la
GESTION DE LA PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD
asignación de cita en la
NA NA NA NA NA NA
Consulta Médica
Especializada.
Oportunidad en la atención 10 7
9 MINUTOS 8 MINUTOS 7 MINUTOS 7 MINUTOS
en consulta de Urgencias. MINUTOS MINUTOS
Proporción de cancelación
NA NA NA NA NA NA
de cirugía programada.
Proporción de vigilancia de
50% 70% 80% 90% 100%
eventos adversos. 60%
Porcentaje de satisfacción
80% 85% 90% 95% 98% 98%
de los usuarios.
25% 50% 75% 100%
**Certificación del
cumplimiento de requisitos
de habilitación.
Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación
de los de los de los de los de los
Evaluación estándares( estándares( estándares( estándares( estándares(
*Autoevaluación para la ciclo ciclo ciclo ciclo ciclo
de los
acreditación. permanente permanente permanente permanente permanente
estándares
) ) ) ) )
14. AREA INDICADOR META META META META META META
SEMEST 1 SEMEST 2 SEMEST SEMEST SEMEST 5 SEMEST
3 4 6
Monto de la deuda de
salarios superior a un (1) 0 0 0 0 0 0
mes.
Monto de la deuda de
aportes a seguridad 0 0 0 0 0 0
social.
GESTION ADMINISTRATIVA
Monto de la deuda de
0 0 0 0 0 0
parafiscales.
Número de accidentes de
trabajo gestionados 100% 100% 100% 100% 100% 100%
durante la vigencia.
VIGENCIA VIGENCIA VIGENCIA VIGENCIA VIGENCI
*Fenecimiento de la VIGENCIA 2006 2006 2009 2009 A 2009
cuenta. 2006
Monto de la deuda a
contratistas o terceros 0 0 0 0 0 0
superior a un (1) mes.