4. APPROACH ESTRATÉGICO
Si la pregunta es…
“¿Tengo que hacer algo en Twitter o Facebook?”
se está comenzando con el paso equivocado.
Antes que nada, se debe comprender el contexto del
mercado y la competencia, establecer la áreas de
oportunidades y planificar objetivos claros de negocio para
PLAYERASA, un proceso similar a cualquier iniciativa o proyecto
de marketing.
7. LA MARCA EN MEDIOS DIGITALES
Un canal de YouTube con una mezcla de videos de producción propia y
otros de terceros con cierta viralidad.
PLAYERASA
Facebook Fan Page, con alrededor de 50.000 seguidores.
Una cuenta en Twitter con más de 100.000 seguidores.
Participa en Linkedin en más de un centenar de grupos dedicados
al deporte en general, y al tenis en particular.
Un blog en Tumblr donde habla sobre material
deportivo y eventos.
Una decena de tableros en Pinterest dedicados a mostrar el catálogo
de sus productos.
9. OBJETIVOS
1) Branding de la marca: generar visibilidad de marca y del
producto a través de contenido e iniciativas especiales.
2) Interacción con el público: utilizar los canales sociales de la
marca para desarrollar acciones y concursos que generen
mayor engagement y participación con los usuarios.
3) Generación de Leads: Ayudar a la generación de nuevos
prospectos calificados, con el menor costo posible.
Incrementar nuestra participación en el público y audiencia
objetiva.
12. PLAN DE ACCIÓN
El ecosistema social se centrará en Facebook.
Será el centro de la experiencia.
Generar la participación de los usuarios a través de
contenido relevante y actividades.
Postear diariamente contenido relevante y evaluar las
conversaciones existentes en torno a la marca. Establecer
dialogo con cada seguidor.
Canal complementario para intercambiar opiniones o
técnicas, vender o comprar productos o servicios.
13. PLAN DE ACCIÓN
Canal complementario para postear lo que nos apasiona como marca
y queremos que al público le apasione. El contenido publicado en esta
red social, servirá para difundirlo en otras redes sociales.
Canal complementario para postear contenido,
multimedia, llegar al público femenino.
Canal que se usará para transmitir videos de la marca y así
lograr un mayor alcance del contenido multimedia a través
de ésta y otras redes sociales.
14. PLAN DE ACCIÓN
¿Qué queremos lograr?
Participación: Participación en iniciativas, concursos y regalos. Desarrollo de
contenido en Facebook para involucrar y propagar la audiencia de la marca.
Acciones: Compartir o Gustar. Queremos que nuestra comunidad responda a
nuestro contenido y nuestra propuesta. Lo que digan, hagan o compartan son
indicios de lo que estamos haciendo bien, y lo que no.
Suscripción: Construir audiencias. Seguidores en Twitter, Miembros en Facebook
y Suscriptores en Tumblr, viralización en Youtube. Cada nuevo miembro de
nuestros espacios será un nuevo representante o embajador de la marca.
15. PLAN DE ACCIÓN
¿Cómo vamos a crecer?
Social Ads (Fb+TW): Campañas segmentadas para atraer a los usuarios a los
canales sociales. Las campañas se utilizará para promocionar el nuevo producto
o actividades “WOW” durante el tiempo que se produzca un evento o la
campaña en general.
TOM – Top Of Mind (Contenido diario): El contenido será fundamental para
generar en las redes sociales un espacio de intercambio y diálogo con la marca.
WOW (Iniciativas Integrales): Son aplicaciones con mayor desarrollo que invitan al
usuario a participar de forma activa. Estas aplicaciones no sólo premian a los
usuarios sino que generan mayor alcance y viralización.
17. ON GOING / TOM
Publicación de buenas piezas gráficas sobre el nuevo modelo de Playerasa
Publicación de mini infografías del cuidado de calzados deportivos
Publicación de tutoriales básicos con imágenes y/o micro vídeos (de 1 o 2
minutos) del cuidado de calzados deportivos y beniestar personal.
Publicación de piezas gráficas que incluyan la imagen corporativa de la
Playerasa
Publicación de encuestas en redes sociales
Generación de concursos para los seguidores/fans de Playerasa
Uso de contenidos con llamadas a la acción para aumentar conversiones
Uso de contenido generado por los propios usuarios
Uso de imágenes buenas para compartir enlaces y así aumentar los clics
(tráfico web)
18. FLASH MOB – ACTIVIDAD QUE DE RELEVANCIA A LA MARCA
WOW
19. WOW
I Encuentro de Embajadores de
Playerasa.
Un evento de Fin de semana donde varios embajadores
reconocidos de Playerasa estarán compartiendo con los
seguidores/fans.
Actividades:
- Probar productos existentes y probar el nuevo
modelo de zapatos de Playerasa. (Feria)
- Charlas de motivación con los embajadores.
- Consursos donde el premio será la
oportunidad de jugar con alguno de los
embajadores de Playerasa.
- Foto y autógrafos con los embajadores.
21. EJECUCIÓN DEL PLAN
SEM 1 SEM 3 SEM 5
SEM 2 SEM 4
Publicaciones de tipo TOM sobre:
- El nuevo calzado (Todas las Redes)
- Inicio de promoción de Encuentro de
Embajadores Playerasa
Publicaciones de tipo TOM sobre:
- Video en Youtube de experiencia del
producto con un embajador
- Video promoción Encuentro de
Embajadores Playerasa
- Publicación Tumblr
Publicaciones de tipo TOM sobre:
- Concurso por Twitter, RTs del nuevo
modelo
- Promoción encuentro de Embajadores
Publicaciones de tipo TOM sobre:
- Concurso por linkedIn,
- Promociones vídeos
- Promoción encuentro de Embajadores
Encuentro de Embajadores de
Playerasa
27. KPIs - METRICAS
¿Qué vamos a medir?
El trabajo de REPORTING consiste en medir con métricas claras e
indicadores de éxito tangibles el resultado de nuestras acciones.
Posicionamiento de Marca:
El conocimiento de marca que logramos gracias a las iniciativas ejecutadas.
Interacciones:
La habilidad para entender la interacción de los usuarios y sus acciones.
Potenciales Clientes:
Todo lo relacionado a la generación de tráfico al punto de venta.
Eficiencia:
El cálculo semanal de cuánto nos ha costado alcanzar cada una de las métricas.