El documento describe el análisis FODA como una herramienta útil para analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa. El análisis FODA puede ser utilizado por todos los niveles de una organización para evaluar aspectos internos y externos. Adicionalmente, el documento explica conceptos clave de la planeación como objetivos, estrategias, programas y presupuestos.

2.  El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts,
Weaknesses, Oportunities, Threats), es una
herramienta muy útil para ver los pasos y
acciones futuras de una empresa.
 Permite que el nivel gerencial de la empresa
reflexione sobre ella y conozca mejor la
organización a la que pertenece,
aumentando aún más las ventajas del
estudio.

3. FODA es la sigla usada para referirse a una
herramienta analítica que permite trabajar con
toda la información que se posea sobre una
organización, sea ésta institución o empresa.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS

4.  Tiene múltiples aplicaciones y puede ser
usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades de
análisis tales como producto-mercado,
línea de productos, corporación, empresa,
división, unidad estratégica de negocios,
etc.

5. Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades
de su negocio, aspectos sobre los cuales usted
tiene algún grado de control.

6.  Logística
 Compras
 Aprovechamiento del espacio
 Sistemas
 Operaciones en todos los departamentos
 Mantenimiento preventivo

7.  Analiza las oportunidades que ofrece el
mercado y las amenazas que debe enfrentar
su negocio en el mercado seleccionado.
 Se tiene que aprovechar esas oportunidades,
circunstancias sobre las cuales tenemos poco
o ningún control directo, con la finalidad de
 minimizar o anular esas amenazas.

8.  Política fiscal y económica
 Competidores externos
 Exportaciones
 Ámbito Sociocultural
 Acceso a la información
 Tecnología
 Globalización

10. La Planeación es el proceso para determinar los
objetivos de una organización y evaluar la forma en
que estos objetivos pueden lograrse mejor.
La planeación da dirección y rumbo a las
empresas, reduce el impacto del cambio, minimiza
desperdicios y redundancia, así como sirve para
establecer los criterios de control que se usarán
posteriormente:
¿Qué hay que hacer? ¿Cómo debe hacerse?
Definir metas
Establecer estrategias
Desarrollar planes

11. Objetivos de la
organización
Elegir la mejor
opción para lograr
los objetivos
Opciones para
alcanzar los
objetivos
Desarrollo de planes
para implementar la
opción elegida
Premisas en las que
se basan cada una
de las opciones
Llevar los planes a la
acción

12. Su naturaleza puede ser informal (Muy vaga,
discontinua y nada por escrito) o formal
(general y específica, continua, objetivos
compartidos y por escrito), aunque desde luego,
las empresas deben preferir la planeación
formal.
 Dado que la planeación precede a la ejecución
de las otras 3 funciones administrativas, se
considera como fundamento de la
administración, ya que establece los objetivos
necesarios hacia los cuales confluirá el esfuerzo
organizacional o de grupo:

13. i. Planes relacionados con el propósito básico de
la organización, denominados PLANES
ESTRATÉGICOS (misión, visión, objetivos
generales y estrategias).
ii. Planes relacionados con comportamiento y uso
de recursos, denominados POLÍTICAS, NORMAS
o REGLAMENTOS.
iii. Planes relacionados con métodos de trabajo o
de ejecución, denominados PROCEDIMIENTOS.
iv. Planes relacionados con tiempo y actividades,
denominados PROGRAMAS.
v. Planes relacionados con dinero (ingresos o
gastos), denominados PRESUPUESTOS.

14. a. La Planeación Estratégica es a largo plazo (5 a
10 años), es de tipo direccional (establece la
visión, misión, objetivos y estrategias generales)
y su frecuencia de uso es única.
b. La Planeación Táctica es a mediano plazo
(menos de 5 años) es de tipo normativo
(establece políticas, normas, reglas y
procedimientos) y su uso es flexible.
c. La Planeación Operativa es a corto plazo (1 año
o menos), es de tipo específico (establece
detalles de cómo se lograrán los objetivos por
medio de programas y presupuestos) y se usa
permanentemente

15. COMO PARTE DEL PROCESO DE PLANEACIÓN

16.  Una decisión es una selección hecha entre
dos o más opciones disponibles.
 Diariamente los administradores toman
decisiones que afectan a la organización y
comunican esas decisiones a otros miembros
de la empresa.
 Algunas de estas decisiones pueden afectar
enormemente a un número significativo de
empleados y que implica grandes gastos o a
la inversa, decisiones que su impacto sea
mínimo.

18. TOMA DE
DECISIONES
NO
PROGRAMADAS
PROGRAMADAS

19.  PROGRAMADAS.- Son decisiones rutinarias y
recurrentes, ya que la organización desarrolla
formas específicas para manejarlas. Dichas
decisiones se toman con base a parámetro ya
establecidos.
 NO PROGRAMADAS.- Son decisiones de un
momento, por lo general no están
estructuradas; por intuición y creatividad.

20.  El alcance de la decisión es la porción de
sistema administrativo que será afectada por
la decisión. Cuanto más amplio será el
alcance de una decisión, más alto será el nivel
de gerencia responsable de tomar la decisión.

21.  Actitud que
adopta la
persona ante los
problemas ,
tanto de evadir o
ignorar la
información que
indique la
presencia del
problema.

22.  Actitud de la
persona que
aborda los
problemas
tratando de
resolverlos en
cuanto se
presentan.

23.  Se aborda los
problemas
buscando
activamente
problemas que
resolver o
nuevas
oportunidades
que aprovechar.

24. Características de la Visión:
 Escenario futuro
 Compromiso
 Largo plazo
 Realista
 Altamente deseado para una organización

25. Recomendaciones al definir la Visión
 Retadora y de alta expectativa
 Claridad del enfoque
 Apertura a ideas radicales

26. Características de la Misión:
 Compromiso a largo plazo con: Clientes,
empleados,accionistas, proveedores, comunidad en
general.
 Nunca se termina de alcanzar, realista y motivadora
 Da sentido y guía para no salirse del camino

27. Fijación de Objetivos
 Determinan el rumbo
preciso y los
compromisos para que la
Misión deje de ser una
buena intención
 Permiten asignar
recursos,
responsabilidades y
prioridades
 Son criterios para dar
seguimiento al
desempeño y al progreso
de una organización

28.  La vigilancia es el proceso en el que el
responsable de las decisiones ejecuta
cuidadosamente todas las etapas de la toma
de decisiones.
 Los gerentes no saben si las decisiones
funcionarán:
◦ Nada garantiza que los resultados sean buenos
◦ Pero sí sabrán que hicieron su mayor esfuerzo para
tomar la mejor decisión posible.

29.  1. La cultura del grupo social al que
pertenece:
◦ Algunos investigadores han demostrado que
efectivamente se dan diferencias culturales en la
toma de decisiones.
◦ Un ejemplo de esto, fue la comparación entre
japoneses y australianos, se encontró que los
primeros se estresan más y consideran más a sus
equipo de trabajo cuando toman decisiones.

30. 2. Los gustos y predisposiciones de quien toma
la decisión.
◦ La mayoría de las decisiones tienen, al menos,
una pequeña distorsión debido a los gustos y
predisposiciones personales.
3. Los recursos disponibles.
◦ Las decisiones también se ven afectadas por los
recursos con lo que cuenta para implementar la
solución al problema que quiere resolver.

31. 4. Exceso de confianza.
◦ Cuando se domina una materia en particular se
pueden tomar decisiones rápidas y acertadas.
◦ En cambio no se es experto en el tema objeto de
la decisión, se puede caer en un exceso de
confianza al decidir, como si se dominara la
situación.

32. 5. Percepción tardía.
◦ Cuando se perciben las consecuencias de una
decisión, se piensa que ya se sabía lo que
ocurriría, sin importar la materia sobre la cual se
decide.
◦ Se pensó que se podía prever con anterioridad el
resultado de una decisión.

33.  Muchas de la decisiones empresariales son
tomadas por grupos de administradores.
 Por lo tanto, la toma de decisiones en grupo
es considerada un componente esencial del
trabajo administrativo.

34.  Habitualmente, las decisiones se toman en
grupo cuando los problemas son demasiados
grandes para tomar una decisión individual o
porque involucra a varias de las áreas
funcionales de la empresa.

35. 1. Los grupos pueden
sugerir una mayor
cantidad de propuestas.
2. Los grupos aportan
conocimientos y
experiencias diversos.
3. Se promueve el
involucramiento de
todos los miembros en
la aplicación de la
solución.
4. Se asumen mejor las
consecuencias.
5. La información acerca
de la decisión fluye
mejor en todos los
niveles de la
empresa.
6. La estrategia de
solución es más
completa.

36. 1. El grupo tiende a decidir con base en
premisas comunes o situaciones conocidas.
2. Los grupos siguen a su líder.
3. El criterio “grupal” impuesto no siempre es el
mejor.
4. Los grupos emplean más tiempo en decidir y
no siempre llegan a tomar una decisión.

37.  Cuando un administrador percibe que en una
situación no puede eliminar alguna o varias
de estas desventajas debe optar por tomar
una decisión individual que, casi con
seguridad, resultará más eficaz.