El documento habla sobre la planogramación y venta complementaria. La planogramación es el óptimo acomodo de productos en un anaquel para obtener el mayor retorno de inversión. La venta complementaria es una práctica de ventas donde se sugieren artículos adicionales para aumentar la venta actual considerando beneficios como descuentos o promociones. Algunos ejemplos de venta complementaria son ofrecer paquetes todo incluido o fechas menos populares a menor precio.

1. PLANOGRAMACIÓN Y
VENTA COMPLEMENTARIA
Pilar Prunés Trujillo
262154
16 de Marzo de 2015

2. PLANOGRAMACIÓN
Es el óptimo acomodo de los productos en un anaquel.
Es la representación gráfica y analítica del catálogo de una
categoría, dentro del piso de ventas.
Beneficios de contar con un planograma:
 Obtener el mayor ROI de inventario.
 Reducción de faltantes en anaquel.
 Optimización del espacio rentable por SKU.
 Reduce los costos de operación y el tiempo de
implementación de mercadeos en las tiendas
 Ayuda a establecer mejores líneas de comunicación entre
operaciones y compras.

3. ¿Cómo se construye un planograma y para que sirve?
 Imágenes y medidas de todos los artículos que conforman el
catálogo a planogramar.
 Medidas del mueble a planogramar (alto, ancho profundidad,
base, etc.)
 Archivo con datos descriptivos de la categoría a planogramar
(descripciones, marcas, proveedores, segmentos, etc.)
 Archivo con datos de desempeño de la categoría (ventas
piezas, ventas pesos, precios, costos, etc.)
 Estrategia de acomodo (basada en el árbol de decisión de
compra de esta categoría)
 Es fundamental el conocimiento empírico de la categoría a
planogramar para conseguir que las propuestas virtuales
sean lo mejor aplicables en el piso de ventas de una tienda.

4. Es una práctica utilizada por el personal de ventas para agregar
más dinero a una venta que ya está en el punto de ser
realizada. La mayoría de las veces el artículo adicional que se
está vendiendo agrega valor al producto que se está
comprando, y puede ser tanto un bien como un servicio.
Tipos de ventas complementarias
Hay muchos tipos de artículos que un vendedor puede sugerir
para mejorar una venta. Los descuentos y promociones
disponibles por la compra de un artículo complementario
pueden dar lugar a ventas adicionales.
Algunos productos adicionales son relacionados con el servicio,
como un cliente que paga más para obtener el producto más
rápidamente o hace un pago adicional para una garantía.
VENTA COMPLEMENTARIA

5. Para tomar una buena decisión, usualmente las personas
se hacen preguntas para comparar los beneficios o
ventajas de un salón de fiestas a otro, por ejemplo:
 Que precio tiene la renta del salón y que incluye?
 Cuales son las facilidades de pago?
 Que horarios manejan?
 Que juegos o atracciones tienen de diferente?
 Esta disponible la fecha que necesito?
 Existen costos adicionales a la renta?
PLANOGRAMA “FARM FIESTA”

6. Una manera de implementar las ventas complementarias
en los paquetes o rentas del salón son:
 Ofrecer un descuento si contrata un paquete todo
incluido.
 Ofrecer las fechas menos demandadas a un precio más
bajo, manejándolo como promociones.
 Ofrecemos un regalo sorpresa cuando contratan el
servicio de fotografía.
 Promociones mensuales.
VENTA COMPLEMENTARIA “FARM FIESTA”