El documento presenta la cadena de valor como una herramienta para analizar los diferentes procesos de una empresa y encontrar oportunidades de mejora. Explica que al dividir los procesos en actividades primarias y de apoyo, y evaluarlos de manera objetiva, se pueden optimizar los procesos y mejorar la posición competitiva de la empresa.

2. Universidad de Oriente
Núcleo de Monagas
Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas
Sistemas de Gestión Empresarial para Procesos y
Comunicación Industrial
Maturín - Monagas - Venezuela
Bachilleres:
Mata López, Francis Del Valle
C.I.: 21.347.654
Salazar Farías, Luis Germán
C.I.: 20.648.461
Profesor:
Ing. Jesús Chaparro
Unidad I:
Visión
organizacional para
integración:
suministros,
clientes y sistemas.

3. Introducción
Marco Teórico
•Cadena de Valor
• Construcción y Análisis
• Estructura
• Definición
Discusión
Conclusión
Referencias

4. Al dividir los
diferentes procesos por
los que funciona la
empresa se puede
disgregar la Cadena de
costos, ofreciendo para sí
misma oportunidades de
mejora, anticipándose a la
competencia. Esto a su
vez, permite que la
organización esté bien
definida a fin de optimizar
su producción.
Estrategias Procesos
Procesos de
Soporte
Mapa de
Actividades
Cadena de Valor

5. Desarrollo Preparación
Pre-
producción
Producción
Post-
producción
Entrega Distribución
Cadena de Valor: Su tarea principal es ejecutar un análisis a fondo sobre los
diferentes procesos realmente relevantes dentro de la empresa, a fin de
generalizar el valor en costo que posee cada uno.

6. Cadena de
Valor
Actividades
Primarias
Actividades de
Apoyo
Logística Interna
Producción
Logística Externa
Marketing y Ventas
Servicio Post venta
Actividades de
Infraestructura
Act. De RRHH
Desarrollo Tecnológico
Servicios Generales

7. • Analiza y gestiona
los flujos dentro de
la empresa.
Logística
Interna
•Es la
actividad económica q
ue aporta valor
agregado por creación
y suministro
de bienes y servicios.
Producción
• Se centra en la
interrelación de la
empresa con su
entorno exterior
Logística
Externa
•Es un sistema total
encaminado a planear,
fijar precios, promover
y distribuir productos y
servicios que satisfacen
las necesidades de los
consumidores.
Marketing
y Ventas
•Consiste en todos
aquellos esfuerzos
después de la venta
para satisfacer al cliente
y, si es posible, asegurar
una compra regular o
repetida.
Servicio
Post Venta

8. Actividades de Infraestructura
• Consiste en varias actividades, incluyendo la administración
general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales.
Actividades de RRHH
• Dentro de muchas se encuentra: reclutamiento y selección,
inducción, capacitación, remuneración, motivación y clima
laboral
Desarrollo Tecnológico
• Hace referencia a la dotación de equipos tecnológicos al
personal a fin de optimizar procesos y tiempos de producción.
Servicios Generales
• Se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los
servicios que requiera la organización en materia de
comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo,
reproducción de documentos, etc.

9. ¿Cómo diseñar la Cadena de Valor?
Tomando en cuenta cada una de las
unidades de negocio pertenecientes a
la empresa.
Evaluar Objetivamente las conexiones
que tengan entre sí, y el impacto que puede
ocasionar una diferencialidad.
Hacer uso del Benchmarking para hacer
comparaciones con la competencia
Una vez elaborada la cadena de valuar
realizar el respectivo análisis para la toma
de decisiones y optimización de procesos.

10. Analizar cada una de las actividades que se realizan.
Evaluar la empresa en sus sectores industriales, la competencia y la forma de
establecer al menos una estrategia.
Herramienta diseñada para crear y mantener la ventaja competitiva.
Expandir y maximizar sus ganancias, examinando sus fallas.
Permitir a las empresas posicionarse en el mercado laboral.
Optimizar las redes de distribución, mejorar el servicio ofrecido al cliente final,
elevar los estándares de calidad.
Mediante el estudio y análisis de las actividades más resaltantes de las
empresas realizar cambios innovadores.

11. Herramienta
Optimización
Procesos más
efectivos.
Oportunidades
de mejoras
Posicionamiento
en el mercado
laboral

12. Cadena de valor (2002). Consultado 19 de
marzo 2015 de
http://www.estrategiamagazine.com/acmin
istracion/cadena-de-valor/
Porter, M. (1991) Ventaja Competitiva.
Buenos Aires, Argentina: Editorial Real
Argentina, SA
García, A. (2013). Estrategias empresariales:
Una visión holística Billineata publishing.