El documento presenta la cadena de valor como una herramienta para analizar los diferentes procesos de una empresa y mejorar su eficiencia. Explica que al dividir los procesos en actividades primarias y de apoyo, y analizar los costos asociados a cada una, se pueden identificar oportunidades para optimizar la producción. También describe cada una de las actividades que componen la cadena de valor y cómo esta herramienta puede usarse para mejorar los procesos, identificar fortalezas competitivas y posicionar mejor a la empresa.

2. Universidad de Oriente
Núcleo de Monagas
Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas
Sistemas de Gestión Empresarial para Procesos y
Comunicación Industrial
Maturín - Monagas - Venezuela
Bachilleres:
Mata López, Francis Del Valle
C.I.: 21.347.654
Salazar Farías, Luis Germán
C.I.: 20.648.461
Profesor:
Ing. Jesús Chaparro
Unidad I:
Visión
organizacional para
integración:
suministros,
clientes y sistemas.

3. Introducción
Marco Teórico
•Cadena de Valor
• Construcción y Análisis
• Estructura
• Definición
Conclusión
Referencias

4. Al dividir los
diferentes procesos por
los que funciona la
empresa se puede
disgregar la Cadena de
costos, ofreciendo para sí
misma oportunidades de
mejora, anticipándose a la
competencia. Esto a su
vez, permite que la
organización esté bien
definida a fin de optimizar
su producción.
Estrategias Procesos
Procesos de
Soporte
Mapa de
Actividades
Cadena de Valor

5. Desarrollo Preparación
Pre-
producción
Producción
Post-
producción
Entrega Distribución
Cadena de Valor: Su tarea principal es ejecutar un análisis a fondo sobre los
diferentes procesos realmente relevantes dentro de la empresa, a fin de
generalizar el valor en costo que posee cada uno.

6. Cadena de
Valor
Actividades
Primarias
Actividades de
Apoyo
Logística Interna
Producción
Logística Externa
Marketing y Ventas
Servicio Post venta
Actividades de
Infraestructura
Actividades De RRHH
Desarrollo Tecnológico
Servicios Generales

7. • Analiza y gestiona
los flujos dentro de
la empresa.
Logística
Interna
•Es la
actividad económica q
ue aporta valor
agregado por creación
y suministro
de bienes y servicios.
Producción
• Se centra en la
interrelación de la
empresa con su
entorno exterior
Logística
Externa
•Es un sistema total
encaminado a planear,
fijar precios, promover
y distribuir productos y
servicios que satisfacen
las necesidades de los
consumidores.
Marketing
y Ventas
•Consiste en todos
aquellos esfuerzos
después de la venta
para satisfacer al cliente
y, si es posible, asegurar
una compra regular o
repetida.
Servicio
Post Venta

8. Actividades de Infraestructura
•Consiste en varias actividades, incluyendo la
administración general, planeación, finanzas,
contabilidad, asuntos legales.
Actividades de RRHH
• Dentro de muchas se encuentra: reclutamiento
y selección, inducción, capacitación,
remuneración, motivación y clima laboral.
Desarrollo Tecnológico
• Hace referencia a la dotación de equipos
tecnológicos al personal a fin de optimizar
procesos y tiempos de producción.
Servicios Generales
Se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los
servicios que requiera la organización en materia de
comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo,
reproducción de documentos, etc.

9. ¿Cómo diseñar la Cadena de Valor?
Tomando en cuenta cada una de las
unidades de negocio pertenecientes a
la empresa.
Evaluar Objetivamente las conexiones
que tengan entre sí, y el impacto que puede
ocasionar una diferencialidad.
Hacer uso del Benchmarking para hacer
comparaciones con la competencia
Una vez elaborada la cadena de valor
realizar el respectivo análisis para la toma
de decisiones y optimización de procesos.

10. Herramienta
Optimización
Procesos más
efectivos.
Oportunidades
de mejoras
Posicionamiento
en el mercado
laboral

11. Cadena de valor (2002). Consultado 19 de
marzo 2015 de
http://www.estrategiamagazine.com/acmin
istracion/cadena-de-valor/
Porter, M. (1991) Ventaja Competitiva.
Buenos Aires, Argentina: Editorial Real
Argentina, SA
García, A. (2013). Estrategias empresariales:
Una visión holística Billineata publishing.