Este documento trata sobre el posicionamiento de mercado. Explica que el posicionamiento es la colocación de las marcas en la mente de los consumidores a través de estrategias de marketing. Detalla diferentes tipos de posicionamiento como por beneficios, atributos o en relación a la competencia. También describe errores como el sobreposicionamiento o subposicionamiento. Concluye que el posicionamiento es una estrategia clave para el éxito de los negocios.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Alisson Gabriela Soto Herbas
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
INVESTIGACION DE MERCADOS 2
Grupo: 09
Semestre: 1 - 2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOSVIVIR”
POSICIONAMIENTO
“No conozco la clave del éxito, pero sé que la clave del fracaso es tratar de complacer a
todo el mundo”
Woody All
1. INTRODUCCION
El posicionamiento es un concepto de marketing basado en la colocación por parte de las empresas
de sus marcas en el imaginario colectivo de los consumidores.
Por medio de mecanismos de mercadotecnia las compañías hacen que los clientes tengan una
percepción particular de ellas. De esto trata el posicionamiento.
A través del posicionamiento, una compañía persigue contar con una posición distinguida y
positiva en cuanto a las opiniones que sus potenciales clientes puedan tener de ella. Este
conocimiento ayuda a la creación de diferentes acciones en la vida de una firma u organización y a
la toma de decisiones, especialmente en el ámbito de la mercadotecnia.
El posicionamiento es un importante mecanismo en términos de medición de competencia, ya que
las empresas buscan conocer lo que provocan en las personas frente a la reacción por parte de
estas frente a sus habituales competidores, valorando esta percepción y sacando conclusiones de
dicho análisis de cara a futuras estrategias de marketing.
Alternativamente, el posicionamiento permite a las empresas conocer si la imagen que desean
proyectar al mundo es la que es recibida por parte de los consumidores de sus bienes y servicios,
afectando esta comparación a la imagen de marca, la reputación y la imagen corporativa.
2. DESARROLLO
2.1. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
La capacidad de identificar una oportunidad de posicionamiento es un buen test para conocer las
habilidades de un experto en marketing. Las estrategias exitosas de posicionamiento se traducen
en la adquisición por parte de un producto de una ventaja competitiva. Las bases más comunes
para construir una estrategia de posicionamiento de producto son:
• Posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas.

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• Posicionamiento sobre el uso determinado de categorías.
• Posicionamiento sobre ocasiones de uso.
• Posicionamiento a través de disociación por tipo de producto.
Pero siempre con un enfoque competitivo. La clave es que se trata de una estrategia "en contra
de". Más generalmente, existen tres tipos de conceptos de posicionamiento:
1. Posiciones funcionales:
o Resolver problemas.
o Proporcionar beneficios a los consumidores.
2. Posiciones simbólicas:
o Incremento de la propia imagen.
o Identificación del ego.
o Pertenencia y significado social.
o Filiación afectiva.
3. Posiciones experienciales:
o Proporcionar estimulación sensorial.
o Proporcionar estimulación cognitiva.
El objetivo final es lograr una emoción positiva, relacionada con el "producto", que provoque un
comportamiento favorable a aceptar lo que se propone (compra, voto, etc.)
El encontrar un posicionamiento se ve facilitado por una técnica gráfica llamada mapeado
perceptual, varias técnicas de investigación y técnicas estadísticas como escalado
multidimensional, análisis factorial, análisis conjunto y análisis lógico.
Generalmente, el proceso de posicionamiento de producto comprende:
1. Identificar productos competidores.
2. Identificar los atributos (también llamados dimensiones) que definen el 'espacio'
del producto.
3. Recoger información de una muestra de consumidores sobre sus percepciones de
los atributos relevantes de cada producto y cada competidor.
4. Determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de los consumidores.
5. Determinar la localización actual de cada producto en el espacio del producto.
6. Determinar las combinaciones favoritas de atributos de quienes constituyen los
mercados objetivos (respecto a un vector ideal).
7. Examinar la concordancia entre las posiciones de productos competidores, la
posición del producto propio y la posición de un vector ideal.
8. Seleccionar la posición óptima para competir

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2.2. TIPOS DE POSICIONAMIENTO MAS UTILIZADOS
Como hemos visto, el posicionamiento remite al lugar que ocupa una firma en relación con las
otras marcas de la competencia. Esta posición se alcanza según el tipo que se adopte. A
continuación, veremos seis ejemplos de TIPOS de posicionamiento más utilizadas y de mayor éxito:
Precio o calidad: Se deja patente que es la relación entre el precio y la calidad el factor
determinante. Un buen ejemplo del éxito de esta estrategia es el de la marca Rolex, que se
ha posicionada como una marca de relojes de prestigio a precios altos, lo que permite el
acceso a un grupo reducido de consumidores donde se juega con la exclusividad.
Categoría de producto: La marca consigue situarse como referente de su sector concreto.
Este es el caso de la marca Kleenex en el ámbito de los pañuelos de papel y de Danone en
el caso de los yogures.
Beneficios del producto: En esta estrategia la marca consigue posicionarse en función de
los beneficios que aporta. Por ejemplo, una crema antiarrugas y rejuvenecedora o un
dentífrico con poder blanqueador y anti-caries.
Atributos del producto: En este caso la estrategia se centra en un atributo concreto del
producto o la marca. Por ejemplo, la antigüedad de la marca o el tamaño. En este caso es
mejor que se concentre la estrategia en un solo atributo, el que más marque la diferencia,
porque cuantos más atributos se intente posicionar, más difícil será ocupar un espacio
preferente en la mente del público objetivo.
En relación con la competencia: Esta estrategia se fundamenta en comparar las ventajas
del producto con las de la competencia, mostrando la supremacía.
Uso o aplicación: El posicionamiento se consigue relacionando el producto con un
momento determinado, resaltando su calidad y especificidad.
Puedes conocer mucha más información sobre los tipos de estrategias de posicionamiento de
mercado que existen para conseguir el sitio adecuado en la mente de los consumidores.
2.3. EL POSICIONAMIENTO COMO CLAVE DEL ÉXITO
La clave del éxito de todo negocio está basada en crear una imagen y una identificación.
Tengamos presente que la batalla del mercado se libra en la mente del consumidor y el
posicionamiento nos conduce al éxito que deben tener nuestros productos y negocios. Si éstos no
tienen una clara posición en la mente del consumidor, difícilmente tendrán la oportunidad de
sobrevivir en el mercado.
Los productos deben idear estrategias efectivas para posicionarse en el mercado. En el
permanente desenvolvimiento de los negocios, llámese a nivel de productores, comercializadores
o por el lado de los consumidores o usuarios, en caso de servicios, se menciona la palabra
posicionamiento; algunos lo hacen sin meditar sobre el verdadero significado del término; pero, en

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concreto, el posicionamiento no es otra cosa que el éxito que deben tener los productos.
Recordemos que el posicionamiento no se refiere el producto en sí, sino a cómo se ubica en la
mente del consumidor. Por ejemplo, una farmacia que abre las 24 horas del día está vendiendo a
su clientela un tipo de posicionamiento mediante el cual los consumidores identifican que no es
importante el horario de atención, ellos saben que pueden ir durante todo el día y los 365 días del
año. Otras farmacias ofrecen un posicionamiento que los identifica con precios bajos,
concentrándose en un solo territorio o en una sola cuadra de una localidad determinada. Con esta
estrategia logran conseguir clientes de otros distritos.
Una de las formas de conseguir el posicionamiento es la modalidad de reparto de la mercadería a
domicilio, que es la concreción de las ventas virtuales, ya sea por internet o vía correo electrónico,
siendo esta estrategia una ventaja competitiva de la empresa frente a sus más cercanos
competidores que negocian aún bajo el sistema tradicional.
Volviendo al caso del sector farmacias, el posicionamiento se convierte como una estrategia
indispensable, pues de ese modo pueden ser identificados por sus clientes objetivos o por los
habitantes de su sector de influencia.
2.4. ERRORES DE POSICIONAMIENTO
SOBREPOSICIONAMIENTO: El consumidor percibe una imagen demasiado limitada o
estrecha de la marca. Este tipo de error puede provocar que algunos clientes potenciales
crean que nuestra marca esta fuera de su alcance o que no se dirige a ellos.
SUBPOSICIONAMIENTO: Este error genera una idea vaga de la marca en la mente de los
consumidores. De este modo no consigue diferenciarse.
CONCLUSION.–
Según mi criterio sobre el posicionamiento; es una estrategia de éxito para los negocios, cada
consumidor es un mundo diferente; actualmente, vivimos en una sociedad sobre comunicada que se
recibe cada día, cada minuto, sobre diversidad de productos y servicios; ante esta realidad las
compañías deben crear una posición en la mente del cliente en perspectiva.
La propuesta del nombre del producto requiere mucha creatividad e imaginación para que produzca el
impacto y posicionarse en la mente del consumidor o usuario, en caso de servicios.
El posicionamiento de un producto es la imagen que éste proyecta en relación con otros de la
competencia. La mejor manera de penetrar en la mente del consumidor es siendo el primero en llegar.
Uno de los aspectos más importantes del posicionamiento es el nombre del producto. Un buen
nombre es captado fácilmente por la mente, mientras que un nombre no logre entrar en la mente, es
porque suele ser complicado o confuso.

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REFERENCIAS:
1. https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.html 1.
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento 2.1.
3. https://www.emprendepyme.net/que-es-el-
posicionamiento.html#:~:text=El%20concepto%20de%20posicionamiento%20de,en%20rel
aci%C3%B3n%20a%20su%20competencia. 2.2.
4. https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2000/segundo/posic
ionamiento.htm 2.3.
5. https://www.academia.edu/23737986/Al_Ries_Jack_Trout_Posicionamiento_Mc_Graw_Hi
ll
6. https://prezi.com/fgskc-h-a4uc/posicionamiento-en-el-
mercado/?frame=eb5c58cd098697bd87e2c5a7139fcb85fb599d70 2.4
5. VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=wZocCwrXlEc
POSICIONAMIENTO
En este vídeo podrás saber cuál es su definición, que pasos se deben seguir y cuáles son los tipos
de posicionamiento.
Para una empresa, servicio o negocio el ser recordado de forma positiva por los consumidores es
uno de los deseos para cualquiera. El posicionamiento en marketing conlleva una serie de pasos
para poder lograrlo.

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2. https://www.youtube.com/watch?v=A-ydrjhShm0
POSICIONAMIENTO
Según este video el posicionamiento del producto es el esfuerzo de una empresa por influir en la imagen del
producto que tiene el consumidor en relación con los productos de la competencia a veces la imagen que
se trata a posicionar no es la que el cliente realmente tiene en su mente por lo que la empresa tendrá que
esforzarse por modificar esa imagen lo cual es incluso más difícil que crear el posicionamiento de un producto
3. https://prezi.com/m4zsus74ohp-/el-
posicionamiento/?frame=a1158551a52bf70d56d33c40412a06dcc5018790
POSICIONAMIENTO
Este prezi trata del posicionamiento de las marcas que tienen mayor conexión emocional con el consumidor
por ejemplo: PyG, Directy, Bavaria, COCA COLA