La pandemia ha impactado la educación superior, requiriendo un cambio de paradigma. Se presentan nuevas tendencias como el aprendizaje híbrido usando tecnologías emergentes. Esto requiere que los roles cambien y se enfoquen en el aprendizaje del estudiante de manera personalizada. El CRUA debe asegurar la continuidad académica y el bienestar estudiantil, adoptando estrategias como el aprendizaje mixto y basado en competencias.