El documento presenta información sobre el liderazgo. Define el liderazgo como el proceso de influir sobre los colaboradores para lograr metas preestablecidas. Explica que el liderazgo se puede aprender y que existen diferentes teorías sobre el estilo de liderazgo situacional según la tarea y el nivel de desarrollo de los seguidores. Finalmente, resume que la comunicación efectiva del líder y sus expectativas pueden afectar positiva o negativamente el desempeño de los empleados.

7. “ Los líderes son el recurso básico y más escaso de cualquier empresa.” Estadísticas de los últimos años lo demuestran en forma concreta: la mayoría de los fracasos empresarios pueden atribuirse a un liderazgo ineficaz ”. Peter Druker

13. El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de la relación líder - subordinado Subordinado Tarea Líder Comunicación Motivación Situación Contexto

21. Liderazgo Situacional “ El éxito estará dado en la aplicación de un estilo de liderazgo en la situación apropiada”

22. Estilo efectivo de liderazgo Conducta de Tarea Alta Conducta de Relación Baja Alta Delegar: Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecución . Participar : Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones . Persuadir : Explica decisiones y aclara dudas. Dirigir : Da instrucciones y supervisa. E1 E2 E4 E3 Liderazgo Situacional

25. A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea específica, el líder debe empezar a reducir la conducta de tarea y a aumentar la de relación. Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto , el líder debe disminuir la conducta de tarea y también la de relación. Liderazgo Situacional

27. Nivel de Desarrollo D1 Poca competencia Mucho interés D2 Alguna competencia Poco interés D3 Mucha competencia Interés variable D4 Mucha competencia Mucho Interés Estilo de Liderato Adecuado E1 DIRIGIR : estructurar, controlar y supervisar E2 INSTRUIR : orientar y ayudar E3 APOYAR: elogiar, escuchar y dar facilidades E4 DELEGAR: dar la posibilidad de la toma de decisión Liderazgo Situacional

28. Estilo efectivo de liderazgo Conducta de Tarea Conducta de Relación Baja Alta Delegar: Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecución. Participar: Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones. Persuadir: Explica decisiones y aclara dudas. Dirigir: Da instrucciones y supervisa. D1 D2 E4 D3 D4 E3 E1 E2 Liderazgo Situacional Alta

30. Teoría Camino- Meta “ Esta teoría se centra en la forma en que los líderes pueden influenciar en la motivación, fomentando la disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la relación en que el desempeño necesariamente lleva a la obtención de ella” Conducta del Liderazgo Efecto del Líder en la Motivación y la Satisfacción Características de los Subordinados Características de la Tarea

31. Liderazgo CEMA Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo Vroom- Yetton Liderazgo centrado en Subordinado Empleo de la Autoridad por el Gerente Area de Libertad de los Subordinados Liderazgo centrado en el Jefe El gerente toma la decisión y la comunica El gerente “ vende” la decisión El gerente presenta las ideas y solicita preguntas El gerente presenta una decisión tentativa y puede ser cambiada El gerente presenta un problema recibe sugerencias y toma decisiones El gerente define los límites y solicita que el grupo tome la decisión El gerente permite que el grupo funcione dentro de los límites establecido

32. Relaciones entre Liderazgo y Comunicación El Efecto Pigmalion o Profecía Auto cumplida ... P igamalion fue un príncipe de la mitología greco- romana que esculpió en marfil la estatua de la mujer ideal. Tan bella y perfecta fue su creación que la fuerza de su amor por ella, permitió que cobrara vida ... “ La expectativa de un evento puede llevar a causarlo” Merton: Profecía de Auto-realización

33. El Efecto Pigmalion: La teoría de los cuatro factores Los Supervisores comunican sus expectativas a los empleados tanto de manera verbal, como no verbal, mensajes que pueden influenciar en forma positiva o negativa