La empresa Alimentaria Valenciana consideró dos opciones para crecimiento exterior: incrementar exportaciones o internacionalizar producción. Optaron por localizar una planta en México, utilizando un enfoque etnocéntrico donde directivos iniciales serían expatriados. A los directivos expatriados se les explicaron las condiciones ofrecidas. Transcurridos unos meses, el personal expatriado enfrentó algunos problemas.
2. La Internacionalización
Planteamiento del problema:
En Alimentaria Valenciana están considerando dos alternativas de
crecimiento exterior: incrementar las exportaciones (actualmente el 5% de
las ventas) o internacionalizar la producción. Piden asesoramiento a una
consultora externa.
Se analizan las variables relevantes de competitividad internacional del
sector de la alimentación, los factores relevantes de la empresa, así como
las alternativas de entrada en otros países.
Se decide localizar una planta de producción en México. El enfoque de
dirección de recursos humanos utilizado es el etnocéntrico (los directivos
inicialmente serían expatriados de la empresa matriz).
A los directivos que van a ser expatriados se les explica las condiciones
ofrecidas por la empresa.
Transcurridos unos meses desde el inicio de la actividad en la filial, el
personal expatriado se encuentra con algunos problemas.
3. Competencias desarrolladas con este caso
Tras la realización de este supuesto el alumno tendrá la capacidad
para:
Conocer las razones para utilizar personal expatriado en los puestos clave de
una filial.
Identificar las causas que pueden llevar al fracaso de los directivos en un
destino internacional.
Saber qué aspectos de la selección, formación, desarrollo de la carrera
profesional y retribución pueden minimizar los problemas del personal
expatriado.
Ser capaz de enfrentar la heterogeneidad de entornos culturales utilizando el
enfoque más adecuado.