3. Soporte Tecnológico
Plataforma
NEO LMS
SIA
Sistema
Académico
Google
Workspace
Office 365
• Credenciales de Acceso (Cuenta Google)
• Correo (Gmail)
• Almacenamiento Documentos (Google Drive
• Grabaciones de Clases (Google Drive)
• Agenda (Google Calendar)
Ofimática en la nube
• Excel
• Word
• PowerPoint
• Teams
Información Oficial
• Docentes
• Estudiantes
• Asistencia/calificaciones
• Programación Académica y Curricular
4. Como empezar?
• Agregar la cuenta institucional
nombre.apellido@ucb.edu.bo al
navegador de mi preferencia.
• Ingresar a la pagina
https://neo.ucb.edu.bo
• Hacer clic en el botón rojo
“Iniciar Sesión con Google”
6. Temas
• Tipos de tareas
• Calificaciones y Ponderación
• Diferencia entre tarea con fecha y hora y Cronometrada
7. Problemas más comunes
Correo
• Olvido de la contraseña, pedir a Sistemas
que me reestablezcan la contraseña.
• No dispongo de mi teléfono para la
verificación en dos pasos, pedir ayuda a
sistemas para que me asignen la
verificación a otro numero de teléfono.
• Si dejo de utilizar mi cuenta por mas de
un semestre se puede inhabilitar
temporalmente, solicitar a sistemas que
se reactive nuevamente.
• Bloqueo o lentitud por tamaño de mi
almacenamiento personal (Google Drive),
debo limpiar a menos de 20 GB.
Plataforma Neo
• No aparecen mis materias, primero
verificar en SIA si tengo asignada mi
materia sino coordinar con mi dirección
de carrera. (SIA)
• No aparecen todos mis estudiantes en
NEO, verificar en SIA primero si el
estudiante esta inscrito de manera oficial
en mi materia. (SIA)
• No puedo recuperar mi contenido en el
semestre anterior (Escribir a Soporte
NEO)