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“el coste de la ignorancia es elevado”

Hoy por hoy nos enfrentamos a un mundo de :
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Demanda de altos niveles de innovación
Tiempos de vida de producto cada vez más cortos
Costes más elevados de I+D
Competidores cada vez más productivos
Desarrollo de nuevos Materiales
Mercados con gustos y valores cambiantes
“el coste de la ignorancia es elevado”
De ahí que tengamos que tener presente:
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TODO ES INFORMACIÓN
Nuestro competidor no es a quién vemos, es quién no vemos llegar
Solo se es creativo, si se sabe lo que se hace
Solo se es innovador, si se sabe que quiere el mercado
Solo se es exitoso, si se hace una propuesta de valor
La organizaciones tienden a mantener la inercia organizacional
como forma de gestión sin entender que las tendencias,
competidores y cambios de mercado se anclan firmemente en
tierra firme de tendencias
¿qué hizo a estas compañías exitosas?
¿qué es VT?
Es la manera organizada y sistemática de buscar, captar y
procesar datos con el objetivo de obtener información
estratégica, oportuna, veraz y pertinente para orientar
decisiones, acciones y estrategias – Colciencias 2009
Proceso – Identificación
de Tendencias

Tecnología –
Herramientas de
Búsqueda,
procesamiento y análisis

Decisiones – Orientado
hacia la Prospectiva

Organización – Redes de
Conocimiento

Cultura – Gestión del
Conocimiento
Identifica Factores Críticos Externos

Precisa brechas de desarrollo
tecnológico, científico, productivo y
de innovación

Permite Anticipar Cambios para
Reaccionar Oportunamente
Identifica actores estratégicos para
programas específicos

Provee una herramienta
metodológica de gestión
administrativa
Resultados de la VT
•
•
•
•
•

Anticipar
Comparar
Innovar
Cooperar
Minimizar Riesgos
Vivimos en un entorno que …
•
•
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•

Exige diferenciación
Demanda creatividad
Paga por la innovación
Exige fluidez (empresas líquidas)
Y Cómo te estás acercando a la tecnología?

•
Sociedades Tecnológicas (tecnologías en su
dimensión servicio)
•
Sociedades Tecnificadas (tecnología en su
dimensión producto)
Y Hablando de Tendencias …
•
•

Las interpretaciones del futuro se hacen
siempre desde
las perspectiva de
tecnologías duras.
Las
imágenes
son
sobre
expresiones
cargadas del mundo de hoy
Imposible

Impráctica

Posible

Esperada

Requerida
¿qué se concluye de esto?
La capacidad de cualquier empresa para innovar se encuentra
estrechamente vinculada con el entorno al que está expuesta, las
fuentes de información de las que dispone y consulta, y los tipos de
retos que decide emprender
Y cómo relaciono la VT con mi estrategía ?
Redefinición de Supuestos
•

Replantear activamente los pustulados sobre dinámicas económicas,
políticas, de mercado y sociales
Y cómo relaciono la VT con mi estrategia ?
Identificación y Compensación de Debilidades
•

Identificar puntos vulnerables de la organización de cara a los
mercados objetivos.
Y cómo relaciono la VT con mi estrategia ?
Implementación y Ajuste de la Estrategia
•

Pero por sobre todo la definición de una organización que constantemente
sea capaz de reajustarse según sean los cambios planteados por su ambiente
Preguntas Clave de un proceso de VT
•
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Cuál es el objetivo de la vigilancia ?
Qué información buscar?
Dónde localizarla ?
De qué forma comunicarla ?
A quién dirigirla ?
Qué medios vamos a destinar?
Formas de Innovación en la Organización

Producto

Marketing

Procesos

Modelo de
Negocio
Las áreas de aplicación de procesos de VT son entonces

•
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Administrativa / Estratégica – Vigilancia de Modelo de
Negocio
Producción – Vigilancia en Desarrollo de Productos
Talento Humano – Mejores Prácticas, Competencias
Comunicaciones / Marketing – Océanos Azules / Nuevos
Mercados
Equipos Transversales – Tendencias Emergentes / DOFA Activo
/ Gestión del Conocimiento
Y ahora el futuro …
Cómo afectará lo que veremos a el negocio que hoy tenemos?
Muchas áreas pueden beneficiarse
I+D+i (avances
Tecnológicos)

Marketing (Medios,
mensajes, Conceptos)

Finanzas (Tendencias,
Potenciales de
Inversión)

Compras
(Proveedores
, Logística)
Para poder obtener éxito y ser capaces
de convertirlo en innovación
Debe ser un Proceso
Continuo

Debe ser un proceso
conectado (Con un
objetivo Primario)

Debe tener un
responsable de
proyecto

Debe documentarse
Estrategia y VT
- Desde el conocimiento
interno y externo de la
empresa

- Define un plan estratégico
DOFA y el curso de acción
estratégico
- Sirve para definir los puntos
críticos de Vigilancia
- Se
redefine constantemente

- Se basa en el análisis
estratégico y lo cambian
- Son la fuente de
información de aquello que
se convierte en política
- Detecta los cambios
dinámicos del mercado
- Se convierte en
complemente de la
estrategia en forma de ser el
catalizador de la innovación
Dinámica de los objetivos de un
programa de VT
- Detectar
Tendencias
- Hacer
Comparativas y
Valoraciones
- Alertas Específicas
- Detectar Socios
Potenciales

- Sobre el contexto
HABITUAL
- NUEVOS
consumidores,
mercados, productos,
proveedores,
tecnologías y
regulaciones

- Para lograr asociaciones,
nuevos productos, segmentos y
conceptos
Ciclo de un proceso sostenido de VT
Desarrollo de
Procesos de
PROPIEDAD
INTELECTUAL

Uso y
desarrollo de la
Información

Socialización
de Resultados
(Principio de
Pertinencia)

Crear los
Objetivos de
Vigilancia

Obtener la
Información

Ponderación y
análisis
Tres Dimensiones de estrecha relación

Capacidades Evolución de la
tecnología en mi
Organización

Potencial de
Innovación –
Con respecto a
mi Contexto

Estrategia –
Como guía
dinámica del
proceso de VT
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Clientes

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Competidores

Grado de
Influencia:
Influencia en la
toma de
decisiones
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En cuál de estas variables debo centrar mis esfuerzos de VT ?
De ahí que el enfoque de VT era único para cada empresa

Vig Social
Ejemplo de Proceso de VT

Organización

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Enfoque
Estratégico

• Pyme dedicada al manejo y desarrollo de
plásticos

• Para llegar a mercados maduros quiere
explorar el campo de los polímeros naturales
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valor agregado a través de una propuesta de
“Eco Plásticos”
Ejemplo de Proceso de VT

Objetivos

• Identificar jugadores y proveedores en este
nuevo mercado
• Diseñar el proceso de producción e ideación
• Identificar nuevos productos derivados y de
alto impacto

Procesos
Previos

• Establecimiento de la información de las
patentes a buscar
• Ubicación de los agentes estratégicos según la
matriz de Porter
Ejemplo de Proceso de VT

Objetivos

• Identificar jugadores y proveedores en este
nuevo mercado
• Diseñar el proceso de producción e ideación
• Identificar nuevos productos derivados y de
alto impacto

Procesos
Previos

• Establecimiento de la información de las
patentes a buscar
• Ubicación de los agentes estratégicos según la
matriz de Porter
Ejemplo de Proceso de VT

Resultados

Desarrollo de la
aplicación

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Compostela como agente clave
• Desarrollo de un proceso de ingeniería inversa
• Identificación de la Obra del autor de la
patente
• Diseño de una base de datos de búsqueda
activa

• Equipo Interdisciplinario – Marketng – I+D+i
• Desarrollo de un informe Quincenal, estado
del arte y propuesta de valor
Ejemplo de Proceso de VT
Ejemplo de Proceso de VT
Los demás como
fuentes de
aprendizaje

Vigilancia Tecnológica

El mercado como
fuente primera
de información

Vigilancia Competitiva

Vigilancia Comercial

Dimensiones del Proceso de VT

Patentes y
Propiedad
Intelectual como
fuente de
Tendencias
Favor no cometer los siguientes errores

Evitar

Tan solo “cazar” y acumular información

Es una función operativa tan importa como todas las
demás
Creer que sabe tanto de su entorno que no necesita
estar vigilando
No hacer un ejercicio interno de gestión del
conocimiento y solo confiar en información externa

La herramienta es consecuencia de los objetivos, no
al contrario, antes de contratar una herramienta
deben tenerse claros los objetivos
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El coste de la ignorancia: la importancia de la vigilancia tecnológica

  • 1.
  • 2. “el coste de la ignorancia es elevado” Hoy por hoy nos enfrentamos a un mundo de : • • • • • • Demanda de altos niveles de innovación Tiempos de vida de producto cada vez más cortos Costes más elevados de I+D Competidores cada vez más productivos Desarrollo de nuevos Materiales Mercados con gustos y valores cambiantes
  • 3. “el coste de la ignorancia es elevado” De ahí que tengamos que tener presente: • • • • • TODO ES INFORMACIÓN Nuestro competidor no es a quién vemos, es quién no vemos llegar Solo se es creativo, si se sabe lo que se hace Solo se es innovador, si se sabe que quiere el mercado Solo se es exitoso, si se hace una propuesta de valor
  • 4. La organizaciones tienden a mantener la inercia organizacional como forma de gestión sin entender que las tendencias, competidores y cambios de mercado se anclan firmemente en tierra firme de tendencias
  • 5. ¿qué hizo a estas compañías exitosas?
  • 6. ¿qué es VT? Es la manera organizada y sistemática de buscar, captar y procesar datos con el objetivo de obtener información estratégica, oportuna, veraz y pertinente para orientar decisiones, acciones y estrategias – Colciencias 2009
  • 7. Proceso – Identificación de Tendencias Tecnología – Herramientas de Búsqueda, procesamiento y análisis Decisiones – Orientado hacia la Prospectiva Organización – Redes de Conocimiento Cultura – Gestión del Conocimiento
  • 8. Identifica Factores Críticos Externos Precisa brechas de desarrollo tecnológico, científico, productivo y de innovación Permite Anticipar Cambios para Reaccionar Oportunamente
  • 9. Identifica actores estratégicos para programas específicos Provee una herramienta metodológica de gestión administrativa
  • 10. Resultados de la VT • • • • • Anticipar Comparar Innovar Cooperar Minimizar Riesgos
  • 11. Vivimos en un entorno que … • • • • Exige diferenciación Demanda creatividad Paga por la innovación Exige fluidez (empresas líquidas)
  • 12. Y Cómo te estás acercando a la tecnología? • Sociedades Tecnológicas (tecnologías en su dimensión servicio) • Sociedades Tecnificadas (tecnología en su dimensión producto)
  • 13. Y Hablando de Tendencias … • • Las interpretaciones del futuro se hacen siempre desde las perspectiva de tecnologías duras. Las imágenes son sobre expresiones cargadas del mundo de hoy
  • 15. ¿qué se concluye de esto? La capacidad de cualquier empresa para innovar se encuentra estrechamente vinculada con el entorno al que está expuesta, las fuentes de información de las que dispone y consulta, y los tipos de retos que decide emprender
  • 16. Y cómo relaciono la VT con mi estrategía ? Redefinición de Supuestos • Replantear activamente los pustulados sobre dinámicas económicas, políticas, de mercado y sociales
  • 17. Y cómo relaciono la VT con mi estrategia ? Identificación y Compensación de Debilidades • Identificar puntos vulnerables de la organización de cara a los mercados objetivos.
  • 18. Y cómo relaciono la VT con mi estrategia ? Implementación y Ajuste de la Estrategia • Pero por sobre todo la definición de una organización que constantemente sea capaz de reajustarse según sean los cambios planteados por su ambiente
  • 19. Preguntas Clave de un proceso de VT • • • • • • Cuál es el objetivo de la vigilancia ? Qué información buscar? Dónde localizarla ? De qué forma comunicarla ? A quién dirigirla ? Qué medios vamos a destinar?
  • 20. Formas de Innovación en la Organización Producto Marketing Procesos Modelo de Negocio
  • 21. Las áreas de aplicación de procesos de VT son entonces • • • • • Administrativa / Estratégica – Vigilancia de Modelo de Negocio Producción – Vigilancia en Desarrollo de Productos Talento Humano – Mejores Prácticas, Competencias Comunicaciones / Marketing – Océanos Azules / Nuevos Mercados Equipos Transversales – Tendencias Emergentes / DOFA Activo / Gestión del Conocimiento
  • 22. Y ahora el futuro … Cómo afectará lo que veremos a el negocio que hoy tenemos?
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. Muchas áreas pueden beneficiarse I+D+i (avances Tecnológicos) Marketing (Medios, mensajes, Conceptos) Finanzas (Tendencias, Potenciales de Inversión) Compras (Proveedores , Logística)
  • 29. Para poder obtener éxito y ser capaces de convertirlo en innovación Debe ser un Proceso Continuo Debe ser un proceso conectado (Con un objetivo Primario) Debe tener un responsable de proyecto Debe documentarse
  • 30. Estrategia y VT - Desde el conocimiento interno y externo de la empresa - Define un plan estratégico DOFA y el curso de acción estratégico - Sirve para definir los puntos críticos de Vigilancia - Se redefine constantemente - Se basa en el análisis estratégico y lo cambian - Son la fuente de información de aquello que se convierte en política - Detecta los cambios dinámicos del mercado - Se convierte en complemente de la estrategia en forma de ser el catalizador de la innovación
  • 31. Dinámica de los objetivos de un programa de VT - Detectar Tendencias - Hacer Comparativas y Valoraciones - Alertas Específicas - Detectar Socios Potenciales - Sobre el contexto HABITUAL - NUEVOS consumidores, mercados, productos, proveedores, tecnologías y regulaciones - Para lograr asociaciones, nuevos productos, segmentos y conceptos
  • 32. Ciclo de un proceso sostenido de VT Desarrollo de Procesos de PROPIEDAD INTELECTUAL Uso y desarrollo de la Información Socialización de Resultados (Principio de Pertinencia) Crear los Objetivos de Vigilancia Obtener la Información Ponderación y análisis
  • 33. Tres Dimensiones de estrecha relación Capacidades Evolución de la tecnología en mi Organización Potencial de Innovación – Con respecto a mi Contexto Estrategia – Como guía dinámica del proceso de VT
  • 34. Las Fuerzas de Porter como forma de análisis base de VT Proveedores Clientes Tecnología Competidores Grado de Influencia: Influencia en la toma de decisiones VT Aplicada En cuál de estas variables debo centrar mis esfuerzos de VT ? De ahí que el enfoque de VT era único para cada empresa Vig Social
  • 35. Ejemplo de Proceso de VT Organización Situación y Enfoque Estratégico • Pyme dedicada al manejo y desarrollo de plásticos • Para llegar a mercados maduros quiere explorar el campo de los polímeros naturales • Se desea aumentar la facturación a través de valor agregado a través de una propuesta de “Eco Plásticos”
  • 36. Ejemplo de Proceso de VT Objetivos • Identificar jugadores y proveedores en este nuevo mercado • Diseñar el proceso de producción e ideación • Identificar nuevos productos derivados y de alto impacto Procesos Previos • Establecimiento de la información de las patentes a buscar • Ubicación de los agentes estratégicos según la matriz de Porter
  • 37. Ejemplo de Proceso de VT Objetivos • Identificar jugadores y proveedores en este nuevo mercado • Diseñar el proceso de producción e ideación • Identificar nuevos productos derivados y de alto impacto Procesos Previos • Establecimiento de la información de las patentes a buscar • Ubicación de los agentes estratégicos según la matriz de Porter
  • 38. Ejemplo de Proceso de VT Resultados Desarrollo de la aplicación • Identificación de la Universidad de Santiago de Compostela como agente clave • Desarrollo de un proceso de ingeniería inversa • Identificación de la Obra del autor de la patente • Diseño de una base de datos de búsqueda activa • Equipo Interdisciplinario – Marketng – I+D+i • Desarrollo de un informe Quincenal, estado del arte y propuesta de valor
  • 41. Los demás como fuentes de aprendizaje Vigilancia Tecnológica El mercado como fuente primera de información Vigilancia Competitiva Vigilancia Comercial Dimensiones del Proceso de VT Patentes y Propiedad Intelectual como fuente de Tendencias
  • 42. Favor no cometer los siguientes errores Evitar Tan solo “cazar” y acumular información Es una función operativa tan importa como todas las demás Creer que sabe tanto de su entorno que no necesita estar vigilando No hacer un ejercicio interno de gestión del conocimiento y solo confiar en información externa La herramienta es consecuencia de los objetivos, no al contrario, antes de contratar una herramienta deben tenerse claros los objetivos