La personalidad y las actitudes son conceptos fundamentales en el comportamiento organizacional. La personalidad se ve influenciada por factores hereditarios y del medio ambiente, y se manifiesta a través de rasgos y dimensiones como la apertura a la experiencia y la estabilidad emocional. Las actitudes son evaluaciones favorables o desfavorables hacia un objeto y constan de componentes cognitivos, afectivos y conductuales. Las actitudes pueden predecir el comportamiento cuando se plantean al mismo nivel de generalidad y cuando uno de sus componentes está fuertemente arraigado

1. PERSONALIDAD Y
ACTITUDES
Un talento se forma en
la calma; un carácter,
en el torrente del
mundo…
J.W. Goethe
MARIA ALEJANDRA B. FERNANDEZ

2. Contenidos:
• Conceptos fundamentales:
compartiendo significados…
• Determinantes de la personalidad:
Herencia y medio ambiente...
• La Personalidad en el Comportamiento Organizacional:
Teorías de rasgos: dimensiones y atributos…
• Evaluación de la personalidad:
Pruebas y entrevistas, pros y contras…
• Las Actitudes: camino ente la personalidad y el
comportamiento.
Características y componentes…
Las actitudes ¿predicen el comportamiento?
Autopersuación y disonancia cognitiva.
• Persuasión y cambio de actitudes.

3. PERSONALIDAD
Etimológicamente tiene la misma raíz que persona y se
refiere a las máscaras usadas en los teatros griegos para
representar el rol de cada actor…
al fin y al cabo la personalidad es el atuendo con el que
andamos por el mundo.

4. El diccionario de la Real Academia de la Lengua
Española, dice de la personalidad que es
La diferencia
individual
que constituye a cada persona
y la distingue
de otra.

5. Y… ¿qué dice la Psicología?
Es uno de los temas más
estudiados y del que
podemos encontrar casi
una teoría por cada uno
de quienes la han
trabajado.
Quizá porque la personalidad es única e irrepetible, porque
intervienen en ella factores genéticos, hereditarios y por supuesto
ambientales, por eso también se ha estudiado y definido desde muy
diferentes enfoques.

6. Gordon Allport (1966)
“la organización dinámica en el interior del individuo
de aquellos sistemas psicofísicos que determinan
sus ajustes únicos a su ambiente”.
Cattell (1940)
La personalidad es la determinante
de la conducta en una situación
dada. Su componente básico son
los rasgos.
Rasgo es una tendencia a reaccionar
relativamente permanente y amplia.

7. HERENCIA:
TEMPERAMENTO
ESTATURA
SEXO
COMPLEXIÓN
COLOR DE OJOS…
DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD

8. DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD
AMBIENTE:
CULTURA
FAMILIA
GRUPOS DE
PERTENENCIA
E
X
P
E
R
I
E
N
C
I
A
S
V
I
T
A
L
E
S

9. Teorías Psicodinámicas
NEUROSIS PSICOSIS
OBSESIÓN
COMPULSIÓN
DEPRESIÓN
MANÍA
BIPOLARIDAD
(MANÍA-DEPRESIÓN)
ESQUIZOFRENIA
PARANOIA

10. Reservado/abierto
Inteligencia baja/alta
Afectado emoción/estable
Calmado/excitable
Sumiso/dominante
Sobrio/entusiasta
Despreocupado/consciente
Cohibido/atrevido
Sensibilidad dura/blanda
Seguro/dubitativo
Confiado/perspicaz
Práctico/imaginativo
Espontáneo/calculador
Sereno/aprensivo
Tolerante/crítico
Sociable/autosuficiente
Menos integrado/más
Relajado/tenso
AJUSTE/ANSIEDAD
DIMENSIONES
MODELO DE LOS 5
GRANDES
1990…
RASGOS DEL CUESTIONARIO DE CATTELL (1970-1975)

11. MODELO DE LOS CINCO GRANDES
(dimensiones / factores)
EXTROVERTIDO
sociable, gregario, asertivo
INTROVERTIDO
ADAPTABLE
cooperativa cálida, confiable
ANTAGONISTA
METICULOSO
perfeccionista, organizado, responsable
DESORGANIZADO
ESTABILIDAD EMOCIONAL
tranquilo, seguro y confiado INESTABLE
ABIERTO EXPERIENCIA
creativa, curiosa, crítica
CONVENCIONAL

12. ATRIBUTOS
 AUTOESTIMA
 LOCUS DE CONTROL
 MAQUIAVELISMO
 AUTOMONITOREO
 ORIENTACIÓN AL APRENDIZAJE

13. TIPOLOGÍA DE HOLLAND
AJUSTE ENTE PERSONALIDAD Y TRABAJO

14. Evaluación de la Personalidad
Pruebas proyectivas:
 Manchas de Rorschach
 TAT
(Prueba de apercepción temática)
 Dibujo de la Figura Humana…
 MMPI
Inventario Multifásico de la Personalidad
de Minnesotta
 Cuestionarios de Autoinforme
 Escalas de Actitudes

16. ¿Qué piensan?... ¿Qué sienten?... ¿Qué harían?...

17. Las actitudes son reacciones evaluativas favorables o
desfavorables hacia algo o hacia alguien, que se
manifiestan en las propias creencias, sentimientos o en la
intención del comportamiento. (Olson y Zanna,1993)
O
B
J
E
T
O
A
C
T
I
T
U
D
I
N
A
L

18. Características de las actitudes:
 producto de la socialización y el aprendizaje,
 consistentemente favorables o desfavorables,
 predisponen a actuar de determinada manera…

19. COMPONENTES:
COGNITIVO: la
información, lo que se
sabe, las creencias sobre
el objeto actitudinal.
AFECTIVO: los sentimientos,
las emociones que
despierta.
CONNATIVO-
CONDUCTUAL: las
tendencias, disposiciones,
y las acciones dirigidos al
objeto.
TODOS SON EVALUACIONES DEL OBJETO ACTITUDINAL

20. Cognitivo Afectivo Connativo-Conductual
•Las serpientes son
suaves.
•Las serpientes
controlan las
poblaciones de
roedores.
•Las serpientes
atacan todo lo que se
mueve
Cuando veo una
serpiente:
•Me siento ansioso.
•Estoy muy tenso.
•Soy feliz.
•Cuando veo una
serpiente grito.
•Me gusta tocar las
serpientes con la
mano.
•Cuando veo una
serpiente me alejo
corriendo.
¿CÓMO CONOCER LAS ACTITUDES?
Escala de Actitudes:
(De “total acuerdo” a “total desacuerdo”, en escalas que pueden ser del 1
al 5 o del 1 al 7).

21. LAS ACTITUDES PREDICEN
EL COMPORTAMIENTO,
SÓLO
CUANDO SE PLANTEAN
AL MISMO NIVEL DE
GENERALIDAD…
Cognición
(pensamiento)
Comportamiento
(connativo-conductual)
Afecto
(emoción)
CUANDO UNO DE LOS
COMPONENTES ESTÁ
FUERTEMENTE
ARRAIGADO
POR SER PRODUCTO
DEL CONOCIMIENTO, LA
EXPERIENCIA,
LOS VALORES…

22. FUNCIONES:
AJUSTE SOCIAL
EXPRESIÓN DE VALORES
PRESIÓN SOCIAL
Y
MANEJO DE LA IMPRESIÓN

23. TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNITIVA
LEON FESTINGER
Disonancia:
Estado motivacional poco placentero, de tensión o
psicológicamente incómodo, y surge la tendencia a reducir su
intensidad para alcanzar la consonancia.
Magnitud de la disonancia:
≠ la importancia que tengan los
elementos para el sujeto;
≠ la proporción de elementos disonantes
con los consonantes;
≠ la semejanza entre elementos, a mayor
semejanza, disonancia menor.

24. CAMBIO DE ACTITUDES Y PERSUASIÓN
Proceso por medio del cual un mensaje induce cambios
en las creencias, las actitudes o en el comportamiento.

25. ESTÍMULOS DE LA
COMUNICACIÓN
FUENTE
CONTENIDO
CANAL
CONTEXTO
PREDISPOSICIÓN DEL
RECEPTOR
Susceptibilidad a la
PERSUASIÓN
Actitud hacia los ESTÍMULOS
en la COMUNICACIÓN
RESPUESTAS INTERNAS DE
LOS RECEPTORES
ATENCIÓN
COMPRENSIÓN
ACEPTACIÓN
RETENCIÓN
RESPUESTAS
OBSERVABLES
Cambios de opinión
Percepción
Afecto
Acción
PROCESO PERSUASIVO
GRUPO DE YALE

26. “… porque hacerse persona y no
un mero miembro del rebaño humano,
consiste en aprender a vivir una
libertad que limita al Norte con
el sistema de determinismos
Bio-físico-psico-sociológicos y
al Sur con el caos de
la locura romántica…”
Antonio Linares

27. Páginas visitadas
• http://www.psicologia-online.com
• http://www.testpda.com
• http://www.psicodiagnostico.cl
Maria Alejandra Batista Fernandez