1. CONCEPTOS GENERALES
Organización
Es una entidad social coordinada de forma
consciente, con un límite relativamente
identificable, que funciona sobre unas bases
relativamente continuas para lograr un
objetivo común o un conjunto de objetivos
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3. CONCEPTOS GENERALES
Administración
Conducción racional de las actividades de
una organización, sea ella lucrativa o no
lucrativa.
Trata del planeamiento, de la organización,
de la coordinación, de la dirección y del
control de todas las actividades
diferenciadas, por la división del trabajo que
ocurre dentro de una organización.
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4. PROPÓS ITO
Administración
Interpretar los objetivos propuestos por la
organización y transformarlos en acción
organizacional a través del planeamiento,
organización, dirección y control de todos
los esfuerzos realizados en todas las áreas y
en todos los niveles de la organización, con
el fin de alcanzar tales objetivos de la
manera más adecuada a la situación.
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5. LAS FUNCIONES DE LA ADMINIS TRACIÓN
Conocer el cambio a seguir,
interrelacionar actividades,
establecer objetivos y dar una
adecuada organización
Estructurar
técnicamente las
Medir si los funciones y
propósitos, planes y actividades de
programas se están recursos tanto
cumpliendo y buscar humanos como
correctivos en las materiales buscando
variaciones eficincia y
Guiar las productividad
acciones de Buscar
los equilibrio entre
subordinados los diferentes
según los departamentos
planes y secciones de
estipulados la empresa
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6. LAS FUNCIONES UNIVERS ALES DE LA
ADMINIS TRACIÓN
Planeación
Organización
Dirección
Coordinación
Control
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7. TEORÍA GENERAL DE LA ADMINIS TRACIÓN
TEORÍA PRINCIPALES
ENFASIS
ADMINISTRATIVA ENFOQUES
En las tareas Administración Racionalización del
científica trabajo
Teoría clásica Organización formal
Teoría neoclásica Principios gen de la adm
En la
estructura Teoría de la burocracia Organización formal
burocática
Teoría estructuralista Organización formal e
informal
Organización informal
Teoría de las Motivación, liderazgo,
relaciones humanas comunicación. Teoría de
En las decisiones
Teoría del comportam. Integración de objetivos
personas organizacional organizac. e individ.
Teoría del desarrollo Cambio Organización
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OM/ene08 organizcional planeado
8. TEORÍA GENERAL DE LA ADMINIS TRACIÓN
TEORÍA PRINCIPALES
ENFASIS
ADMINISTRATIVA ENFOQUES
Análisis intraorganizaional y
Teoría estructuralista ambiental.
Teoría neo-estructuralista Enfoque de sistema abierto
En el ambiente
Análisis ambiental
Teoría de la Enfoque de sistema
contingencia abierto
En la Administración de la
Teoría de la
tecnología (imperativo
tecnología contingencia tecnológico)
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9. INFLUENCIAS EN EL PENS AMIENTO
ADMINIS TRATIVO
Platón Descartes
Los Filósofos Aristóteles Marx
Bacon
Los economistas
liberales La Iglesia
Católica
La Revolución La Organización
Industrial Militar
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10. ENFOQUE CLÁS ICO DE LA ADMINIS TRACIÓN
La escuela de la Enfasis en
administración Taylor tareas
científica (1856-1915)
La corriente
Enfasis en
anatomista y Fayol la
fisiologísta (Teoría (1841-1925)
estructura
Clasica)
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11. LA ADMINIS TRACIÓN CIENTÍFICA DE
TAYLOR
Especialización
Incentivos
Estudio de las tareas
Estudio de tiempos y movimientos
Supervisión de las tareas
Planificación de tareas
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12. PRINCIPIOS DE LA ADMINIS TRACIÓN
CIENTÍFICA DE TAYLOR
PLANEAMIENTO PREPARACIÓN
Superación de la Selección científica de
planificación guiada sólo los trabajadores.
por recetas empíricas.
CONTROL EJECUCIÓN
Gerencia controlando Atribuciones y respon-
para cumplir planes y sabilidades distribuidas
normas establecidas. de manera diferencial
(disciplina)
PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN
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13. CRITICAS A LA TAC
Mecanicismo de la Administración Científica
Super-especialización del operario
Visión microscópica del hombre
Ausencia de comprobación científica
Enfoque incompleto de la organización
Limitación del campo de aplicación
Enfoque prescriptivo y normativo
Enfoque de sistema cerrado
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14. PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
H. EMERS ON
Trazar un plan objetivo y bien definido.
Establecer el predominio del sentido común.
Mantener orientación y supervisión competentes.
Mantener disciplina.
Mantener honestidad en los acuerdos.
Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
Fijar una remuneración proporcional al trabajo.
Fijar normas estandarizadas par las condiciones de
trabajo, el trabajo y operaciones.
Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y
eficiencia.
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15. PRINCIPIOS BAS ICOS DE H. FORD
Intensificación Tiempo de Producción
reducido
Economicidad Mínimo Inventario
Productividad Aumentar capacidad
de producción
en mismo período
(línea de montaje)
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16. TEORÍA CLÁS ICA: HENRY FAYOL
(1841-1925)
Énfasis en la estructura organizacional: planear y
organizar la estructura de órganos y cargos de la
empresa, y dirigir y controlar sus actividades.
Visión anatómica y estructural de la empresa
Excesivamente prescriptiva y normativa:como debe
conducirse el administrador en todas las situaciones
del proceso administrativo y cuáles son los
principios a seguir para alcanzar la máxima
eficiencia.
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17. LA ADMINIS TRACIÓN CLÁS ICA DE FAYOL
Concepto de Administración
División de áreas en la Administración de la
Organización
Principios Universales de Administración
Manual de Procedimientos
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18. PRINCIPIOS UNIVERS ALES
DE FAYOL
DIVISION DEL TRABAJO CENTRALIZACION
AUTORIDAD Y JERARQUIA
RESPONSABILIDAD ORDEN
DISCIPLINA EQUIDAD
UNIDAD DE MANDO ESTABILIDAD
UNIDAD DE DIRECCION INICIATIVA
SUBORDINACION DE UNION DEL PERSONAL
INTERES
REMUNERACION DE
PERSONAL
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19. LAS FUNCIONES BÁS ICAS
DE FAYOL
Técnicas
Comerciales
Financieras
Contables
De Seguridad
Administrativas
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20. CRITICAS A LA TC
Enfoque simplificado de la organización formal
Ausencia de trabajos experimentales
Ultra racionalismo en la concepción de la
administración
Teoría de la máquina
Enfoque incompleto de la organización
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21. TEORÍA DE LA BUROCRACIA o
ES TRUCTURALIS TA: MAX WEBER
(1864-1920)
La burocracia identifica ciertas características de la
organización formal orientada hacia la racionalidad y la
eficiencia.
El tipo ideal de burocracia tiene 7 dimensiones: formalización,
división del trabajo, principio de jerarquía, impersonalidad,
competencia técnica, separación entre propiedad y
administración y profesionalización del empleado.
Existen grados variables de burocratización en cada empresa.
Exceso de normas y reglamentos:excesivamente burocrática
La burocracia no considera la variabilidad del ser humano
Debido al tamaño y complejidad, las grandes organizaciones y
empresas multinacionales adoptaron el modelo burocrático
como organización básica.
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22. TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS : ELTON MAYO (1840-1947)
Consideró conceptos relacionados con la sicología y la sociología:
organización informal, motivación, incentivos sociales, dinámica
de grupo, liderazgo, comunicación, etc.
Administrador humanista: orientado a aspectos sociológicos y
psicológicos de la organización.
Homo Social: hombre motivado por recompensas sociales y
simbólicas. El hombre es un instrumento al servicio dela
organización.
Intentó romper el excesivo control jerárquico y estimular la
espontaneidad de sus trabajadores
Aporte: humanizar las empresas, énfasis en la organización
informal, la comunicación, liderazgo, participación, satisfacción
del trabajo, etc.
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23. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL DE HERBERT A.
S IMON (1947)
Las personas se conciben como sistemas de decisiones. Éstas
perciben, sienten, deciden y actúan definiendo sus
comportamientos frente a las situaciones que enfrentan.
Proviene de las Relaciones Humanas y pone en segundo plano
los aspectos estructurales y se dedica a los aspectos del
comportamiento.
Potenciar las motivaciones individuales de los miembros de las
organizaciones y reduce los conflictos entre los objetivos de la
organización y los individuos.
Desarrollo Organizacional: cambio organizacional planeado:
modificaciones estructurales y de comportamiento para mejorar
la eficacia y eficiencia de las empresas.
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24. LA TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINIS TRACIÓN: S ÍNTES IS
Ento rno c ambiante . Inc e rtidumbre . Ambig üe dad .Ins e g uridade s
Propone
desarrollar
capacidad para
Disciplina que pensar, definir
orienta el Tareas situaciones
com porta- Estructura organizacio
m iento Personas
nales com plejas,
Tecnología
profesional del Ambiente diagnosticar y
adm inistrador proponer
soluciones
alternativas
otros
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25. CONCEPCIÓN DEL HOMBRE EN LAS
DIFERENTES TEORÍAS
ADMINIS TRATIVAS
TEORIA ADMINISTRATIVA VISIÓN DEL HOMBRE
Administración Científica Hombre económico
(1903), T. Clásica (1916) y
Teoría de la burocracia (1909).
Teoría de las Relaciones
Hombre social
Humanas (1932)
Teoría estructuralista (1947) Hombre organizacional
Teoría de sistemas (1951) Hombre funcional
Teoría neoclásica (1954) Hombre racional social
Teoría del comportamiento Hombre administrativo
Teoría de la contingencia Hombre complejo
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26. NUEVO PARADIGMA TECNO-
ECONÓMICO: IMPLICACIONES S OBRE
LAS ORGANIZACIONES
Antes el desarrollo dependía de la energía, recursos naturales,
trabajo, capital; hoy depende de la gerencia del conocimiento
e información disponible para actuar sobre el proceso de
trabajo
Las economías de los países depende más de las ventajas
creadas por su gente y menos de las ventajas heredadas de la
naturaleza
La aparición de nuevos conocimientos que afectan los modos
de producción y la organización de la actividad económica
La tecnología y el capital humano están en el corazón mismo
de los planteamientos teóricos de los nuevos modelos de
crecimiento económico y de comercio internacional
Tendencia a cambiar la esencia de las ventajas comparativas
y a perfilar estrategias de exportación donde el bajo costo de
la mano de obra o disponibilidad de materias primas tiene un
peso menor.
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27. NUEVO PARADIGMA TECNO-
ECONÓMICO: IMPLICACIONES S OBRE
LAS CAPACIDADES GERENCIALES
Nuevo modelo organizativo y gerencial basado en máxima
flexibilidad y agilidad de respuesta, mínimo inventario, y cero
defectos, caracterizado por:
formas de control descentralizado
Amplia delegación de poder de decisión
equipos interdisciplinarios
Interacción y cooperación entre funciones
Flujos de información múltiple
Aprendizaje constante
La rutina, la experiencia en la organización empresarial y de
toma de decisiones es cuestionada.
Los trabajadores vistos como “capital humano”
La directivas plantean fuerte interacción con clientes,
proveedores y competidores. 27
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