Este documento describe el proceso de comunicación publicitaria de una organización. Explica que la publicidad debe incluirse en el plan de comunicación general y que el proceso implica definir objetivos, identificar el público objetivo, seleccionar los medios, redactar el mensaje publicitario y lanzar la campaña. También cubre las fases de control y evaluación para verificar que la campaña se implemente según lo planeado y medir su efectividad.