Este documento presenta información sobre el producto y su administración dentro de una compañía. Discute temas como los tipos de productos, componentes del producto como empaque y marca, y el ciclo de vida del producto que incluye etapas como introducción, crecimiento, madurez y declive. También describe diferentes clasificaciones de productos como bienes tangibles e intangibles y productos de consumo e uso.
Exposición -El producto. Plan de Mercadeo EstratégicoAngie Peña
Un producto es cualquier bien o servicio que una empresa ofrece para satisfacer las necesidades de los consumidores. La mezcla de productos de una empresa incluye todas las líneas de productos que ofrece, y se evalúa por su amplitud, profundidad y consistencia. Los atributos de un producto como su tamaño, color, desempeño y empaque impactan en el mercado y los clientes.
El documento describe las cuatro fases del ciclo de vida del cliente: 1) adquisición, 2) conversión, 3) crecimiento y 4) retención. Explica que cada fase requiere estrategias diferentes para atraer, convertir y mantener a los clientes. También incluye ejemplos de cómo tres empresas aplican estas fases en sus estrategias de marketing.
Este documento define conceptos clave relacionados con la promoción de productos, incluyendo la definición de producto, clasificaciones de productos, línea y mezcla de productos, lanzamiento de nuevos productos, objetivos y técnicas de promoción como la publicidad y las ventas personales. También explica estrategias de posicionamiento y el ciclo de vida de los productos a través de etapas como introducción, crecimiento, madurez y declinación.
El documento clasifica los productos y servicios. Define un producto como algo que puede ser ofrecido en el mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer un deseo o necesidad. Define un servicio como una actividad o beneficio esencialmente intangible que se ofrece a la venta y que no resulta en la propiedad de algo. Además, explica que la personalidad de marca se puede describir en base a características demográficas, estilo de vida y rasgos de personalidad.
Planificación, implementación, control y evaluación promocionRamiro Mazzeo
El documento describe los conceptos clave de la planificación, implementación, control y evaluación de las promociones. Explica que la promoción genera conciencia e interés para comprar y ofrece incentivos para hacerlo. También clasifica las promociones como "pull", que atraen al consumidor, o "push", que empujan el producto al distribuidor. La mayoría de compañías usan una combinación de ambas estrategias. Finalmente, destaca la importancia de fijar objetivos medibles, desarrollar programas promocionales con pruebas piloto y evalu
Este documento presenta una introducción al curso de Administración de Mercados I. Explica conceptos clave como la evolución del marketing de una orientación a la producción a una orientación al mercado, la importancia del marketing para el éxito empresarial, y los elementos fundamentales del marketing como las 4Ps y la mezcla de marketing. También resume temas como la planificación de organizaciones de marketing, enfoques de marketing, y variables que afectan la demanda.
El documento resume varios conceptos clave relacionados con la distribución y el mercadeo, incluyendo sistemas típicos de distribución, el rol del trade marketing, la longitud y anchura del canal de distribución, la desintermediación, el merchandising y el conflicto que puede surgir entre canales tradicionales e Internet.
Exposición -El producto. Plan de Mercadeo EstratégicoAngie Peña
Un producto es cualquier bien o servicio que una empresa ofrece para satisfacer las necesidades de los consumidores. La mezcla de productos de una empresa incluye todas las líneas de productos que ofrece, y se evalúa por su amplitud, profundidad y consistencia. Los atributos de un producto como su tamaño, color, desempeño y empaque impactan en el mercado y los clientes.
El documento describe las cuatro fases del ciclo de vida del cliente: 1) adquisición, 2) conversión, 3) crecimiento y 4) retención. Explica que cada fase requiere estrategias diferentes para atraer, convertir y mantener a los clientes. También incluye ejemplos de cómo tres empresas aplican estas fases en sus estrategias de marketing.
Este documento define conceptos clave relacionados con la promoción de productos, incluyendo la definición de producto, clasificaciones de productos, línea y mezcla de productos, lanzamiento de nuevos productos, objetivos y técnicas de promoción como la publicidad y las ventas personales. También explica estrategias de posicionamiento y el ciclo de vida de los productos a través de etapas como introducción, crecimiento, madurez y declinación.
El documento clasifica los productos y servicios. Define un producto como algo que puede ser ofrecido en el mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer un deseo o necesidad. Define un servicio como una actividad o beneficio esencialmente intangible que se ofrece a la venta y que no resulta en la propiedad de algo. Además, explica que la personalidad de marca se puede describir en base a características demográficas, estilo de vida y rasgos de personalidad.
Planificación, implementación, control y evaluación promocionRamiro Mazzeo
El documento describe los conceptos clave de la planificación, implementación, control y evaluación de las promociones. Explica que la promoción genera conciencia e interés para comprar y ofrece incentivos para hacerlo. También clasifica las promociones como "pull", que atraen al consumidor, o "push", que empujan el producto al distribuidor. La mayoría de compañías usan una combinación de ambas estrategias. Finalmente, destaca la importancia de fijar objetivos medibles, desarrollar programas promocionales con pruebas piloto y evalu
Este documento presenta una introducción al curso de Administración de Mercados I. Explica conceptos clave como la evolución del marketing de una orientación a la producción a una orientación al mercado, la importancia del marketing para el éxito empresarial, y los elementos fundamentales del marketing como las 4Ps y la mezcla de marketing. También resume temas como la planificación de organizaciones de marketing, enfoques de marketing, y variables que afectan la demanda.
El documento resume varios conceptos clave relacionados con la distribución y el mercadeo, incluyendo sistemas típicos de distribución, el rol del trade marketing, la longitud y anchura del canal de distribución, la desintermediación, el merchandising y el conflicto que puede surgir entre canales tradicionales e Internet.
El documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo la introducción, crecimiento, madurez y declinación. Explica que durante la introducción las ventas son bajas debido a los altos costos de promoción, mientras que en la etapa de crecimiento las ventas y utilidades aumentan rápidamente. En la madurez, las ventas se estabilizan a medida que el mercado se satura, y durante la declinación las ventas caen debido al surgimiento de sustitutos y la obsolescencia. El document
El documento describe las tres partes que componen un producto: el producto esencial que ofrece la función básica, el producto ampliado que incluye elementos como el envase y diseño, y el plus que añade servicios como la instalación o garantía para mejorar la experiencia del cliente.
El documento presenta la estructura de un plan de marketing de servicios que incluye 10 secciones: 1) análisis del entorno, 2) análisis del sector, 3) análisis interno de la empresa, 4) investigación de mercados, 5) plan de marketing, 6) análisis financiero, 7) controles y planes de contingencia, 8) conclusiones, 9) biografía, y 10) anexos. El plan analiza factores internos y externos, define objetivos, estrategias y un cronograma de actividades para lograr los objetivos planteados.
El documento describe las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto: 1) Introducción, 2) Crecimiento, 3) Madurez y 4) Declinación. Cada etapa se caracteriza por cambios en las ventas, competencia, precios, gastos de promoción y otros factores. El modelo del ciclo de vida de producto es una herramienta útil para la planificación de mercadeo a lo largo de la vida útil de un producto.
El documento describe los principales elementos de la gestión por categorías, incluyendo la definición de la categoría, el papel de la categoría, la valoración de la categoría, la tarjeta de puntuación de la categoría, la estrategia de la categoría, las tácticas de la categoría e implantación de la categoría. El objetivo general es desarrollar un enfoque estructurado para administrar cada categoría de productos de acuerdo con su contribución al negocio.
Este documento describe diferentes clases y enfoques de merchandising según varios autores. Explica cuatro clases de merchandising según su efecto en los productos y clientes, así como cuatro enfocados en las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto. También distingue entre el merchandising del productor y del distribuidor.
Este Glosario de Términos de Merchandising tiene como finalidad dar a conocer la terminología utilizada en Mercadotecnia conocida también en el idioma Inglés como Merchandising y Mercadeo, para lograr una mejor comprensión de los términos y su significado, su aplicación y utilidad en la promoción del servicio. Está dividido en varias partes para un mejor manejo.
Este documento describe el ciclo de vida del cliente, el cual incluye fases como adquisición, conversión, crecimiento, retención, reactivación. Explica que conocer qué fase se encuentra cada cliente ayuda a comprender su comportamiento y enfocar las estrategias. También presenta ejemplos como Netflix y empresas de telefonía e incluye sugerencias para la aplicación en una tienda de electrónica.
¿Qué es la marca? es o que permite que el mercado reconozca quién es tu empresa, cómo es, cuál es su visión y su misión, y cómo esta posicionada entre los consumidores, entre otras cosas.
Este documento describe la metodología para el diseño de envases. Explica que el diseño de envases implica considerar numerosos factores como costes, apariencia, usabilidad, fabricación y sostenibilidad. También describe las etapas clave de un proyecto de diseño de envases, incluyendo el análisis, la definición de objetivos y requisitos, y el desarrollo y prueba de conceptos. Además, enfatiza la importancia de un equipo multidisciplinario y de utilizar herramientas como el briefing para
Este documento describe los conceptos clave de los canales de distribución y la selección de canales para vender productos. Explica que los canales de distribución son las estructuras que transportan los productos desde los fabricantes hasta los consumidores finales a través de intermediarios. También analiza factores como la naturaleza del mercado, el producto, los intermediarios y la empresa que afectan la selección del canal de distribución apropiado.
Este documento describe el material POP (Point of Purchase), una herramienta utilizada por empresas para promover sus productos y servicios. Explica que el material POP se usa para fidelizar clientes y posicionar la marca. También analiza las ventajas del formato digital del material POP, como costos bajos, fácil preparación y entrega rápida. El documento concluye que el material POP es efectivo para la publicidad y comunicación con los clientes.
El documento define los conceptos de producto, beneficio básico, producto genérico, producto esperado y producto aumentado. Explica que un producto es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para satisfacer una necesidad y que los productos pueden ser bienes físicos, servicios, personas u organizaciones. Define además las características, calidad, estilo y diseño de un producto.
El documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo introducción, crecimiento, madurez y decadencia. Explica cómo las ventas y utilidades varían a lo largo de estas etapas y las estrategias de marketing, financieras y de fabricación que deben utilizarse en cada etapa. También analiza conceptos como la adopción de innovaciones por parte de los consumidores, la mezcla de productos, el precio y la promoción a lo largo del ciclo de vida del producto.
Estrategia de Posicionamiento por beneficiosTulia Torres
El documento habla sobre la estrategia de posicionamiento por beneficios para una marca. Explica que una marca debe posicionarse como líder en un beneficio único que otras marcas no ofrecen, y concentrarse en un solo concepto o beneficio en lugar de expandirse. También menciona ejemplos como una marca de champú posicionada para combatir la caspa severa y una pasta de dientes posicionada para prevenir las caries.
Este documento describe varios métodos de investigación de mercado que los publicistas pueden utilizar para obtener información sobre los consumidores. Explica que la investigación debe ser confiable, válida y significativa. Luego describe métodos como los focus groups, las técnicas de proyección como las pruebas de asociación y el trabajo de campo, así como fuentes internas y externas de información como tendencias, publicaciones y datos del gobierno. El objetivo es ayudar a los publicistas a generar ideas, probar conceptos, definir audiencias y obtener perfiles de
El documento describe el código de barras, incluyendo su estructura, tipos de simbología, beneficios, aplicaciones y procesos de lectura. El código de barras permite la identificación única y rápida de productos mediante líneas paralelas que representan información alfanumérica y que pueden ser escaneadas para propósitos de inventario, control de calidad y otros procesos logísticos.
El documento describe diferentes estrategias y herramientas de promoción y publicidad que las empresas pueden utilizar para dar a conocer sus productos y servicios al mercado objetivo, como la publicidad, las relaciones públicas, la fuerza de ventas y la promoción. Explica que las empresas deben seleccionar la mejor combinación de estas estrategias dependiendo del tipo de producto y clientes.
El documento resume los conceptos clave de la distribución y los canales de distribución. Explica que la distribución involucra la transferencia de productos del productor al consumidor. Los canales de distribución son las rutas a través de las cuales los productos llegan a los consumidores de manera oportuna y a precios convenientes. Los intermediarios como mayoristas, minoristas, agentes y corredores desempeñan funciones como comunicación con clientes, manejo de costos y precios, y transmisión de información sobre productos.
Este documento presenta información sobre estrategias de producto como el ciclo de vida del producto, clasificación de productos, marcas, logotipos, eslóganes, envases y empaques. Explica que los productos pueden clasificarse en de consumo o para empresas y pasan por etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive. También describe los componentes clave de una marca y cómo diseñar logotipos y eslóganes efectivos para posicionar una marca en la mente de los consumidores.
El documento describe varios conceptos clave relacionados con la estrategia de producto, incluyendo la clasificación de productos, el ciclo de vida del producto, la marca, el logotipo, el empaque y la garantía. Explica que la marca identifica el producto y genera confianza en el consumidor, mientras que el logotipo y eslogan ubican el producto en la mente del consumidor. Además, detalla las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto: introducción, crecimiento, madurez y declive.
El documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo la introducción, crecimiento, madurez y declinación. Explica que durante la introducción las ventas son bajas debido a los altos costos de promoción, mientras que en la etapa de crecimiento las ventas y utilidades aumentan rápidamente. En la madurez, las ventas se estabilizan a medida que el mercado se satura, y durante la declinación las ventas caen debido al surgimiento de sustitutos y la obsolescencia. El document
El documento describe las tres partes que componen un producto: el producto esencial que ofrece la función básica, el producto ampliado que incluye elementos como el envase y diseño, y el plus que añade servicios como la instalación o garantía para mejorar la experiencia del cliente.
El documento presenta la estructura de un plan de marketing de servicios que incluye 10 secciones: 1) análisis del entorno, 2) análisis del sector, 3) análisis interno de la empresa, 4) investigación de mercados, 5) plan de marketing, 6) análisis financiero, 7) controles y planes de contingencia, 8) conclusiones, 9) biografía, y 10) anexos. El plan analiza factores internos y externos, define objetivos, estrategias y un cronograma de actividades para lograr los objetivos planteados.
El documento describe las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto: 1) Introducción, 2) Crecimiento, 3) Madurez y 4) Declinación. Cada etapa se caracteriza por cambios en las ventas, competencia, precios, gastos de promoción y otros factores. El modelo del ciclo de vida de producto es una herramienta útil para la planificación de mercadeo a lo largo de la vida útil de un producto.
El documento describe los principales elementos de la gestión por categorías, incluyendo la definición de la categoría, el papel de la categoría, la valoración de la categoría, la tarjeta de puntuación de la categoría, la estrategia de la categoría, las tácticas de la categoría e implantación de la categoría. El objetivo general es desarrollar un enfoque estructurado para administrar cada categoría de productos de acuerdo con su contribución al negocio.
Este documento describe diferentes clases y enfoques de merchandising según varios autores. Explica cuatro clases de merchandising según su efecto en los productos y clientes, así como cuatro enfocados en las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto. También distingue entre el merchandising del productor y del distribuidor.
Este Glosario de Términos de Merchandising tiene como finalidad dar a conocer la terminología utilizada en Mercadotecnia conocida también en el idioma Inglés como Merchandising y Mercadeo, para lograr una mejor comprensión de los términos y su significado, su aplicación y utilidad en la promoción del servicio. Está dividido en varias partes para un mejor manejo.
Este documento describe el ciclo de vida del cliente, el cual incluye fases como adquisición, conversión, crecimiento, retención, reactivación. Explica que conocer qué fase se encuentra cada cliente ayuda a comprender su comportamiento y enfocar las estrategias. También presenta ejemplos como Netflix y empresas de telefonía e incluye sugerencias para la aplicación en una tienda de electrónica.
¿Qué es la marca? es o que permite que el mercado reconozca quién es tu empresa, cómo es, cuál es su visión y su misión, y cómo esta posicionada entre los consumidores, entre otras cosas.
Este documento describe la metodología para el diseño de envases. Explica que el diseño de envases implica considerar numerosos factores como costes, apariencia, usabilidad, fabricación y sostenibilidad. También describe las etapas clave de un proyecto de diseño de envases, incluyendo el análisis, la definición de objetivos y requisitos, y el desarrollo y prueba de conceptos. Además, enfatiza la importancia de un equipo multidisciplinario y de utilizar herramientas como el briefing para
Este documento describe los conceptos clave de los canales de distribución y la selección de canales para vender productos. Explica que los canales de distribución son las estructuras que transportan los productos desde los fabricantes hasta los consumidores finales a través de intermediarios. También analiza factores como la naturaleza del mercado, el producto, los intermediarios y la empresa que afectan la selección del canal de distribución apropiado.
Este documento describe el material POP (Point of Purchase), una herramienta utilizada por empresas para promover sus productos y servicios. Explica que el material POP se usa para fidelizar clientes y posicionar la marca. También analiza las ventajas del formato digital del material POP, como costos bajos, fácil preparación y entrega rápida. El documento concluye que el material POP es efectivo para la publicidad y comunicación con los clientes.
El documento define los conceptos de producto, beneficio básico, producto genérico, producto esperado y producto aumentado. Explica que un producto es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para satisfacer una necesidad y que los productos pueden ser bienes físicos, servicios, personas u organizaciones. Define además las características, calidad, estilo y diseño de un producto.
El documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo introducción, crecimiento, madurez y decadencia. Explica cómo las ventas y utilidades varían a lo largo de estas etapas y las estrategias de marketing, financieras y de fabricación que deben utilizarse en cada etapa. También analiza conceptos como la adopción de innovaciones por parte de los consumidores, la mezcla de productos, el precio y la promoción a lo largo del ciclo de vida del producto.
Estrategia de Posicionamiento por beneficiosTulia Torres
El documento habla sobre la estrategia de posicionamiento por beneficios para una marca. Explica que una marca debe posicionarse como líder en un beneficio único que otras marcas no ofrecen, y concentrarse en un solo concepto o beneficio en lugar de expandirse. También menciona ejemplos como una marca de champú posicionada para combatir la caspa severa y una pasta de dientes posicionada para prevenir las caries.
Este documento describe varios métodos de investigación de mercado que los publicistas pueden utilizar para obtener información sobre los consumidores. Explica que la investigación debe ser confiable, válida y significativa. Luego describe métodos como los focus groups, las técnicas de proyección como las pruebas de asociación y el trabajo de campo, así como fuentes internas y externas de información como tendencias, publicaciones y datos del gobierno. El objetivo es ayudar a los publicistas a generar ideas, probar conceptos, definir audiencias y obtener perfiles de
El documento describe el código de barras, incluyendo su estructura, tipos de simbología, beneficios, aplicaciones y procesos de lectura. El código de barras permite la identificación única y rápida de productos mediante líneas paralelas que representan información alfanumérica y que pueden ser escaneadas para propósitos de inventario, control de calidad y otros procesos logísticos.
El documento describe diferentes estrategias y herramientas de promoción y publicidad que las empresas pueden utilizar para dar a conocer sus productos y servicios al mercado objetivo, como la publicidad, las relaciones públicas, la fuerza de ventas y la promoción. Explica que las empresas deben seleccionar la mejor combinación de estas estrategias dependiendo del tipo de producto y clientes.
El documento resume los conceptos clave de la distribución y los canales de distribución. Explica que la distribución involucra la transferencia de productos del productor al consumidor. Los canales de distribución son las rutas a través de las cuales los productos llegan a los consumidores de manera oportuna y a precios convenientes. Los intermediarios como mayoristas, minoristas, agentes y corredores desempeñan funciones como comunicación con clientes, manejo de costos y precios, y transmisión de información sobre productos.
Este documento presenta información sobre estrategias de producto como el ciclo de vida del producto, clasificación de productos, marcas, logotipos, eslóganes, envases y empaques. Explica que los productos pueden clasificarse en de consumo o para empresas y pasan por etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive. También describe los componentes clave de una marca y cómo diseñar logotipos y eslóganes efectivos para posicionar una marca en la mente de los consumidores.
El documento describe varios conceptos clave relacionados con la estrategia de producto, incluyendo la clasificación de productos, el ciclo de vida del producto, la marca, el logotipo, el empaque y la garantía. Explica que la marca identifica el producto y genera confianza en el consumidor, mientras que el logotipo y eslogan ubican el producto en la mente del consumidor. Además, detalla las cuatro etapas del ciclo de vida de un producto: introducción, crecimiento, madurez y declive.
El documento habla sobre conceptos de marketing como el producto, su clasificación y ciclo de vida. Explica que el producto es cualquier cosa que se ofrece en el mercado y define sus niveles o componentes. Luego clasifica los productos en de consumo y productos industriales. Finalmente, describe las cinco etapas del ciclo de vida de los productos: lanzamiento, turbulencias, crecimiento, madurez y declive.
El documento proporciona una introducción al concepto de mercadotecnia. Define mercadotecnia como el movimiento de bienes y servicios del productor al consumidor a través de actividades como investigación de mercados, desarrollo de productos, precios, distribución y comunicación. Explica los componentes clave del proceso de mercadotecnia incluyendo el mercado objetivo, consumidores, producto, precio, distribución y comunicación. También describe factores como las necesidades y motivos de los consumidores, y cómo los productos deben diseñarse
El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing relacionados con los productos y sus atributos. Explica que un producto es todo lo que puede ofrecerse en un mercado para satisfacer una necesidad. Luego describe los diferentes atributos de un producto, como su presentación, precio, calidad, entre otros. También habla sobre la línea y gama de productos de una empresa, el ciclo de vida de los productos, el concepto de marca, tipos de envases y etiquetas, y las diferentes estrategias de marcas que pueden usar las empresas.
El documento habla sobre conceptos clave relacionados con el producto y su gestión. Define el producto y sus atributos principales como calidad, precio y presentación. Explica los tipos de productos, como la línea y gama de productos, y el ciclo de vida del producto. También cubre temas como la marca, envase, etiqueta y las estrategias de marca como marca única y marca múltiple.
comercialización y ventas, precio y productoLeila Mai
El documento describe los conceptos básicos relacionados con los productos. Define un producto y explica los diferentes tipos de productos de consumo y productos industriales. También cubre conceptos como la posición de un producto, la línea de productos, la mezcla de productos y el portafolio de productos de una empresa. Además, analiza el proceso de desarrollo de nuevos productos y el ciclo de vida de un producto.
El documento habla sobre conceptos relacionados con productos y servicios. Define producto, servicio y experiencia, y explica que un producto es tangible mientras que un servicio es intangible. También describe los diferentes niveles de un producto y clasificaciones de productos y servicios de consumo. Explica atributos como calidad, características, estilo y diseño, marca, envase, etiquetado y servicio de apoyo. Por último, presenta el ciclo de vida de un producto y sus diferentes fases.
Este documento describe varios tipos de productos y servicios. Habla sobre 1) productos para el consumo como de conveniencia, compras y especialidad. 2) Productos industriales como materiales, partes, suministros y servicios. También describe niveles de un producto como el fundamental, aumentado y real.
El documento describe varios conceptos relacionados con productos y servicios. Menciona que un producto es cualquier cosa que pueda ofrecerse en un mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Luego describe dos tipos de productos: productos para el consumo y productos industriales. Finalmente, señala que los servicios se caracterizan por ser intangibles, inseparables, variables y perecederos.
Este documento describe diferentes tipos de productos y servicios. Detalla que los productos pueden ser de consumo como productos de conveniencia, compras o especialidad. También incluye productos industriales como materiales, partes, suministros y servicios. Además, explica que los servicios tienen características como ser intangibles, inseparables y variables.
El documento describe varios conceptos relacionados con productos y servicios. Menciona que un producto es cualquier cosa que pueda ofrecerse en un mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Luego describe dos tipos de productos: productos para el consumo y productos industriales. Finalmente, señala que los servicios se caracterizan por su intangibilidad, inseparabilidad y variabilidad.
Kaf cap.07 estrat. producto servicio marca y cap.08 nuevos productos y cvpAlhyne Müller González
El documento describe la estrategia de marca, productos y servicios de FIJI Water. FIJI Water es agua natural de manantial que proviene de las Islas Fiji y se promueve como "El sabor del paraíso". Su nombre, envase, patrocinio de celebridades y lugares de venta contribuyen a su imagen exótica. Sus anuncios evocan selvas tropicales y volcanes para reforzar su posicionamiento como un producto lujoso con un sabor puro y limpio.
El documento proporciona información sobre conceptos clave de marketing táctico relacionados con el producto, incluyendo la clasificación del producto, los niveles de producto, la marca, el empaque, el ciclo de vida del producto y las estrategias para la mezcla del producto. Explica que un producto satisface necesidades de los consumidores a través de características tangibles e intangibles y que los productos pueden clasificarse de diferentes maneras como por su durabilidad, uso final o tangibilidad.
El documento clasifica y define diferentes tipos de productos y servicios. Explica que un producto puede ser tangible o intangible dependiendo de la perspectiva del consumidor. Además, clasifica los productos en bienes no duraderos, duraderos y de consumo, y describe el ciclo de vida de un producto e identifica las etapas de introducción, crecimiento, madurez y declinación. Finalmente, define los servicios como actos intangibles que transfieren propiedad y los caracteriza por su intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y perecibilidad
Este documento describe diferentes tipos de productos y conceptos relacionados con los productos. Explica que un producto es cualquier bien que proporciona satisfacción a los consumidores y clasifica los productos en de consumo, de negocios y según su durabilidad y tangibilidad. También define conceptos como marca, familia de marcas, mezcla de productos y decisiones sobre marcas.
Este documento describe los conceptos fundamentales del marketing mix, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. También explica el ciclo de vida del producto y sus cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación. Finalmente, detalla las características clave de cada una de estas etapas.
Este documento describe los conceptos básicos de los productos. Define los productos como cualquier cosa que se puede ofrecer en el mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Explica que los productos tienen tres niveles: esencial, real y aumentado. También clasifica los productos por durabilidad, finalidad, y otros atributos. Finalmente, describe el ciclo de vida de un producto, que incluye las etapas de iniciación, crecimiento, madurez y declinación.
Este documento define el concepto de producto y sus dimensiones básicas como el producto básico, genérico, esperado, aumentado y potencial. Explica los tipos de productos en términos de tangibilidad, usuarios y esfuerzo de compra. Finalmente, describe los elementos clave de un plan de marketing de productos como la cartera, líneas y referencias de un producto.
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
1. 25/09/13 GCR 1
PRODUCTO
Objetivo: Proporcionar al lector los
elementos fundamentales necesarios para
la creación, desarrollo, manejo y
administración del producto dentro de la
compañía y el entorno competitivo externo
para mantener estándares óptimos de
calidad y precio en el mercado que generen
rentabilidad a la empresa.
Gilberto Ceballos Ramírez
FINAL
2. 25/09/13 GCR 2
CONTENIDO
I.I. PRODUCTO - MERCADOPRODUCTO - MERCADO
II.II. CICLOS DE VIDA DEL PRODUCTOCICLOS DE VIDA DEL PRODUCTO
III.III. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTOCARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
IV.IV. NUEVO PRODUCTONUEVO PRODUCTO
V.V. MEZCLA DE PRODUCTOS Y MARCAMEZCLA DE PRODUCTOS Y MARCA
H
A
Z
M
E
C
L
I
C
K
Fin Presentación
3. 25/09/13 GCR 3
I. PRODUCTO - MERCADO
Producto: Es todo bien o servicio que la empresa u
organización realiza o fabrica para
ofrecer al mercado y satisfacer determinadas
necesidades y deseos de los consumidores.
Producto – Mercado: En cada uno de los diferentes
usos existe un producto distinto que
requiere un embalaje diferente, una
marca distinta, precios variables,
publicidad y distribución diferente.
Saltar a la primera páginaContenido Fin Presentación
4. 25/09/13 GCR 4
Se pueden clasificar de acuerdo a los clientes, nivel
de acabado, tipo de decisión implícita en la compra,
características físicas y químicas, entre otros.
1. Bienes y Servicios: Bien se denomina a un producto
físico y un producto no físico es un servicio.
2. Productos Tangibles e Intangibles: Los tangibles son
aquellos bienes que se transfieren y tienen
consistencia física, mientras el intangible no tiene
consistencia física y son más difíciles de vender.
Tipos de Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
5. 25/09/13 GCR 5
3. Productos de Uso y Consumo:
Uso: Aquellos que continúan con sus mismas
características después que han cumplido su
función de satisfacción de una necesidad ( PC,
Bicicleta ).
Consumo: Productos que desaparecen o se
transforman radicalmente después de satisfacer
una necesidad ( Alimentos, Cosméticos ).
Tipos de Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
6. 25/09/13 GCR 6
4. Productos Duraderos y No Duraderos:
Domésticos: Aquellos que son consumidos por el
público en general ( prendas de vestir ).
Industriales: Comprados por empresas y
organizaciones para su propio uso o consumo
( Instalaciones, Maquinarias )
Tipos de Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
7. 25/09/13 GCR 7
5. Productos de Convivencia, Comparación y
Convicción:
Convivencia: Artículos de bajo precio unitario que
las personas conocen y compran de manera
rutinaria, pueden ser artículos corrientes (se
compran después de una reflexión rápida y
consciente del precio y calidad) y de impulso
(generalmente son de bajo precio y no tienen
período de reflexión)
Tipos de Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
8. 25/09/13 GCR 8
5. Productos de Convivencia, Comparación y
Convicción:
Comparación: De precio ligeramente superior a los
artículos de comodidad, se encuentran fuertes variaciones
de precio y calidad entre estos productos (prendas de
vestir) y pueden ser:
• Homogéneos: Cuanto más homogéneos se escogen por el
precio.
• Heterogéneos: Variables como calidad, funcionamiento y
garantía serán factores para la toma de decisiones de
compra.
Tipos de Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
9. 25/09/13 GCR 9
5. Productos de Convivencia, Comparación y
Convicción:
Convicción: Los consumidores tienen una idea
definida del tipo específico de producto buscado,
por lo cual prácticamente no existen sustitutos o
competidores en el mercado (artículos de lujo,
artículos de preferencia).
Tipos de Producto
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10. 25/09/13 GCR 10
6. Materias Primas, Semiacabados y Acabados:
Materia Prima: Productos que se venden para su
transformación por los compradores o
consumidores y pueden ser en bruto (hierro,
vegetales) o procesado (plancha de hierro).
Semiacabados: Han sufrido una transformación por
los productores pero que no están listos para el
consumo final (partes de bicicleta, de computador).
Tipos de Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
11. 25/09/13 GCR 11
6. Materias Primas, Semiacabados y Acabados:
Acabados o Terminados: Productos que se
encuentran listos para su uso final por los
consumidores y son claramente identificables
(cámara, refresco, joya).
Tipos de Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
12. 25/09/13 GCR 12
Es lo que tradicionalmente le ha dado el nombre
al bien (jabón, aceite, clavo, auto) y al servicio
(póliza, afiliación, educación).
Se evalúa el producto intrínseco en términos
sensoriales (tamaño, color, sabor, peso) y en
términos de evidencia externa (imagen de quien
da el servicio, resultados tangibles).
Producto Intrínseco
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13. 25/09/13 GCR 13
1. EMBALAJE, EMPAQUE, ENVASE Y ENVASADO
Embalaje: Son todos los materiales,
procedimientos y métodos que sirven para
acondicionar, presentar, manipular,
almacenar, conservar y transportar una
mercancía.
Objetivo del embalaje: Es llevar un
producto y proteger su contenido durante
el traslado de la fábrica a los centros de
consumo.
Componentes del Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
14. 25/09/13 GCR 14
Componentes del Producto
Empaque: Se define como cualquier
material que encierra un artículo con o
sin envase, con el fin de preservarlo y
facilitar su entrega al consumidor.
Objetivo del empaque: Proteger el
producto, el envase o ambos y ser
promotor del artículo dentro del canal de
distribución.
Fin Presentación Saltar a la primera página
15. 25/09/13 GCR 15
Componentes del Producto
Envase: Por envase se entiende el material
que contiene o guarda a un producto y que
forma parte integral del mismo; sirve para
proteger la mercancía y distinguirla de otros
artículos.
En forma más estricta, el envase es cualquier
recipiente, lata, caja o envoltura propia para
contener alguna materia o artículo.
Fin Presentación Saltar a la primera página
16. 25/09/13 GCR 16
Componentes del Producto
Objetivo del envase: El objetivo más importante
del envase es dar protección al producto para su
transportación.
Envasado: Es una actividad más dentro de la
planeación del producto y comprende tanto la
producción del envase como la envoltura para
un producto.
Fin Presentación Saltar a la primera página
17. 25/09/13 GCR 17
2. MARCA: Es un nombre que identifica al producto
el cual aporta características y valores al
producto intrínseco, muchas veces identifica al
producto intrínseco; es decir, para productos
nuevos o para aquellos en que la empresa tiene
un control muy grande, los consumidores tienden
a llamar al producto por la marca (BMW, águila)
Componentes del Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
18. 25/09/13 GCR 18
3. FUNCIONAMIENTO: Muchos productos son de
fácil uso, es suficiente que el consumidor vea su
forma, otros requieren de instalación e
instrucciones para su funcionamiento.
Instalación: Algunos productos son inutilizables
sin instalación, siendo comunes los contratos
“llave en mano”.
Instrucciones de Operación: Se usan para
productos complejos o novedosos.
Componentes del Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
19. 25/09/13 GCR 19
4. Garantía: Seguridad de adquirir un producto de calidad y
óptimas condiciones de funcionamiento, encontramos las
siguientes clases de garantías:
Garantía de Funcionamiento.
Garantía de Mantenimiento.
Garantía de disponibilidad de piezas y repuestos.
Garantía de Reparación.
Garantía de Devolución.
Garantía Limitada.
Garantía Ilimitada.
Mientras usted sea el dueño.
Por todo el artículo.
Por el servicio y no el artículo.
Componentes del Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
20. 25/09/13 GCR 20
GAMA Y LINEA DE PRODUCTOS
Gama de Producto: Es la cantidad de productos
intrínsecos diferentes de una misma empresa, es
decir, su gama es la cantidad de líneas de que
dispone.
Línea de Productos: Está compuesta por todos los
modelos y variedades de un mismo producto
intrínseco de una empresa. La cantidad de productos
de una línea de llama Profundidad de Línea.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
21. 25/09/13 GCR 21
GAMA Y LINEA DE PRODUCTOS
Saltar a la primera página
Brillos
LINEA Labial Antibacterial
Pestañina Cuerpo Avena
Base Arrugas Revitalizador
Esmalte Manos Esfoliante
Maquillaje Cremas Jabones GAMA
Fin Presentación
22. 25/09/13 GCR 22
Variedad de una Gama: Es el número de líneas de
una gama.
Extensión de Gama: Promedio de profundidad de
las diversas líneas de una misma empresa.
Consistencia de Gama: Grado de parentesco
entre las diferentes líneas de una gama.
Ejplo: Variedad de Gama = 3 (Maquillaje:
profundidad de línea 5; Cremas: profundidad de
línea 3; Jabones: profundidad de línea 4)
Ejplo: Extensión de Gama = (5+3+4) / (3) = 4
Saltar a la primera páginaFin Presentación
23. 25/09/13 GCR 23
II. CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
1. INTRODUCCION: Comienza con el lanzamiento del
producto, sus primeras ventas generalmente son
lentas. Se observan algunos problemas técnicos que
se manifiestan por los consumidores gracias a su uso,
estos problemas se corrigen a medida que se van
detectando. La empresa tiene cierta libertad para fijar
precios por ser un producto nuevo. La distribución es
limitada, conforme crece la demanda la distribución
también lo hace. La publicidad es básicamente
informativa.
Saltar a la primera páginaFin PresentaciónContenido
24. 25/09/13 GCR 24
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
2. CRECIMIENTO: El consumidor al tener conocimiento
limitado del producto nota las ventajas del mismo
permitiendo que las ventas sean más rápidas. Para el
caso de un nuevo producto se empieza a notar la
aparición de competidores, muchos de ellos ofrecen
ventajas y mejoras con respecto al producto original.
Las empresas empiezan a realizar esfuerzos de
diversificación adicional, como mejoras técnicas o en
presentación. Se continúa controlando el precio
adaptándose al precio ofrecido por la competencia. La
distribución se aumenta de exclusiva a selectiva
puesto que el producto ahora es más conocido y la
publicidad insiste en las ventajas ofrecidas por el
producto. Saltar a la primera páginaFin Presentación
25. 25/09/13 GCR 25
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
3. MADUREZ: Se llega a esta etapa cuando la mayoría de
los prospectos han probado el producto y existe
recompra. No existe crecimiento en ventas sino
estabilidad durante determinados períodos. El
producto está en su mejor funcionamiento;
técnicamente óptimo, y los competidores disponen de
tecnologías similares de producción. El precio lo fija el
mercado dado a la alta cantidad de competidores. La
distribución pasa de selectiva a intensiva y la
publicidad se dirige a las diferencias con la
competencia, en esta etapa el consumidor es más
exigente en cuanto a características de precio y
calidad.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
26. 25/09/13 GCR 26
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
4. DECLIVE: Se presenta cuando aparecen en el mercado
productos que satisfacen mejor la misma necesidad, lo
que hace que disminuya la demanda del producto actual.
La mayoría de competidores comienzan a abandonar el
mercado. El precio generalmente es bajo y se ofrecen
facilidades de pago y rebajas para incentivar la compra. La
distribución disminuye a unos pocos canales que
continúan vendiendo el producto. La publicidad se torna
costosa y se disminuye y realizan campañas
promocionales para vender los saldos y el producto se
retira del mercado lentamente.
Si se realiza un relanzamiento se pretende alargar el ciclo
de vida pasándolo de nuevo a la MADUREZ. gracias a
mejoras y adiciones que atraen al consumidor de nuevo.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
27. 25/09/13 GCR 27
Saltar a la primera página
Pe
so
s
Nivel de Inversión en
Promoción Volumen en
Ventas
Margen de Utilidades
Tiempo
Pesos
Introducción Crecimiento Madurez Declive
Fin Presentación
28. 25/09/13 GCR 28
1. Muerte Precoz: Productos que no pasaron el
período de introducción. Se trata de productos
inadecuados a los mercados y que además,
no se les ha dado apoyo publicitario
adecuado.
Ciclos de Vida más Comunes
Saltar a la primera página
Pesos
Tiempo
INTRODUCCION
Fin Presentación
29. 25/09/13 GCR 29
2. Moda o Bluff: Productos que han llegado al
final de la etapa de crecimiento pero que no
han tenido madurez sino que pasan de
inmediato al declive. Se caracterizan por no
existir recompra.
Ciclos de Vida más Comunes
Saltar a la primera página
Pesos
Tiempo
INTRODUCCION CRECIMIENTO
Fin Presentación
30. 25/09/13 GCR 30
3. Grupo Residual: Productos con una buena campaña de
introducción que no satisface de la misma forma a todas
las personas; es normal, esto hace que sólo una parte
del público que probó el producto realice la recompra. El
comportamiento de la curva indica que no se ha
orientado adecuadamente la publicidad, pues atrae a
personas que no son clientes potenciales.
Ciclos de Vida más Comunes
Saltar a la primera página
Pesos
TiempoINT CREC MADUR DEC
Fin Presentación
31. 25/09/13 GCR 31
4. Producto con Fecha Definida: Productos que se
dan en una fecha determinada y por lo tanto
encuentran una demanda que cae a cero
inmediatamente después de la fecha de vigencia.
Por ejemplo la boleta de entrada a un concierto.
Ciclos de Vida más Comunes
Saltar a la primera página
Pesos
TiempoINT CREC MADUR DEC
Fin Presentación
32. 25/09/13 GCR 32
5. Relanzamiento: Cuando empieza el período de
declive de cierto producto, la empresa realiza
esfuerzos para relanzar el producto y crear un
nuevo período de madurez, se puede realizar una
o varias veces el relanzamiento de un mismo
producto.
Ciclos de Vida más Comunes
Saltar a la primera página
Pesos
TiempoINT CREC MADUR
Relanzamiento
Fin Presentación
33. 25/09/13 GCR 33
6. Producto Estacional: Es un ciclo normal con sus
cuatro etapas tradicionales a diferencia que se da
por determinadas épocas o períodos de tiempo.
(productos navideños, fruta en cosecha)
Ciclos de Vida más Comunes
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Pesos
Tiempo
Ciclo vida año 1
Ciclo vida año 2
Ciclo vida año 3
Fin Presentación
34. 25/09/13 GCR 34
El ciclo de vida debe analizarse en forma
independiente de las consecuencias
financieras y administrativas para la empresa.
Saltar a la primera página
Ejemplo A:
Introducción: Rápido.
Crecimiento: Rápido.
Madurez: Larga.
Declive: Lento
Ejemplo B:
Introducción: Lento.
Crecimiento: Lento.
Madurez: Corta.
Declive: Rápido
El caso A es mejor que el caso B por la mayor permanencia
en el mercado en su madurez, lo cual estabiliza las ventas y
el nivel de rentabilidad por consecuencia es mayor.
Pesos
Tiempo
Fin Presentación
35. 25/09/13 GCR 35
Saltar a la primera página
Pe
so
s
Volumen en
Ventas
Tiempo
Pesos
Introducción Crecimiento Madurez Declive
PUNTOS CRITICOS DEL CICLO DE VIDA
A
B
C
Fin Presentación
36. 25/09/13 GCR 36
PUNTOS CRITICOS DEL CICLO DE VIDA
Punto A: Los primeros compradores observan si el producto
cumple con las promesas ofrecidas, sino es así no habrá
crecimiento y tendrá que abandonar el mercado.
Punto B: Es muy importante, pues determina el éxito o fracaso
del producto. Los consumidores deciden si el producto los
satisfizo suficientemente como para volver a comprar, sino
cumple con lo prometido el producto no tendrá recompra y
empezará su declive de inmediato sin madurez.
Punto C: Cuando las ventas de un producto disminuyen no
significa que esté en etapa de declive, la empresa decide si
deja entrar el producto a esta etapa (disminuyendo las
inversiones) o si realiza actividades para relanzarlo.
Fin Presentación Saltar a la primera página
37. 25/09/13 GCR 37
MATRIZ DE CRECIMIENTO Y
PARTICIPACION BCG
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10%
0.110 1
Vaca Lechera
Perro
IncógnitaEstrella
CrecimientodelMercado
Participación Relativa del Mercado
1%
Fin Presentación
DÉBILFUERTE
ALTOBAJO
1 2
34
20%
0.4
16%
38. 25/09/13 GCR 38
MATRIZ DE CRECIMIENTO Y
PARTICIPACION BCG
Crecimiento del Mercado: Tasa para cada
producto específico, se divide el eje en dos
cifras a partir de 10% de crecimiento anual
del mercado. Un crecimiento anual superior al
10% es considerado grande, en general este
eje corresponde a la tasa promedio de
crecimiento del mercado.
Saltar a la primera páginaFin PresentaciónFin Presentación
39. 25/09/13 GCR 39
Participación Relativa del Mercado: Se analiza en
términos del tamaño de la empresa con relación a
los competidores más grandes del mercado. Si la
empresa A tiene una participación en el mercado
del 12% ($3.500.000) para el período 2 y el líder
del mercado del 30% para el mismo período,
entonces la participación relativa de la empresa
A es de 0.4 (12/30). Este eje corre contrario al
tradicional, derecha a izquierda.
MATRIZ DE CRECIMIENTO Y
PARTICIPACION BCG
Saltar a la primera páginaFin Presentación
40. 25/09/13 GCR 40
Significa que el producto tiene una tasa de
participación relativa débil en el mercado.
Inicialmente ubico mi producto en la parte de
los cuadrantes 2 y 3. Ahora se debe
determinar el crecimiento del mercado para
saber en cual de los dos cuadrantes se ubica
el producto estudiado de la siguiente manera:
MATRIZ DE CRECIMIENTO Y
PARTICIPACION BCG
Saltar a la primera páginaFin Presentación
41. 25/09/13 GCR 41
Para el período anterior obtuvimos ventas de
$3.000.000 y para el cierre del período actual
se obtuvieron ventas de $3.500.000. Se
presenta un crecimiento en ventas del
16.66% ($3.500.000/$3.000.000), siempre y
cuando se hayan mantenido los precios
iguales para ambos períodos, es decir,
aumentó el volumen de unidades vendidas.
MATRIZ DE CRECIMIENTO Y
PARTICIPACION BCG
Saltar a la primera páginaFin Presentación
42. 25/09/13 GCR 42
Para el ejemplo anterior el producto tiene una tasa de
crecimiento superior al 10%, lo cual significa una
ubicación en el cuadrante correspondiente a ALTO,
es decir cuadrante 1 y 2. Ya tenía ubicado mi
producto de acuerdo a la participación relativa en los
cuadrantes 2 y 3, el cuadrante que coincida para
ambos cálculos nos determina que clase de producto
posee la empresa en el mercado actual. Se repite el
cuadrante 2, el producto es INCOGNITA.
MATRIZ DE CRECIMIENTO Y
PARTICIPACION BCG
Saltar a la primera páginaFin Presentación
43. 25/09/13 GCR 43
TIPOS DE PRODUCTOS DE LA MATRIZ
BCG
1. Estrella: Cuadrante 1, productos de alto
crecimiento y con alta participación en el
mercado.
2. Incógnita: Cuadrante 2, productos con alto
crecimiento pero en los cuales la empresa
no tiene gran participación en el mercado,
esto debido a que no se conoce el futuro
del producto para la empresa.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
44. 25/09/13 GCR 44
TIPOS DE PRODUCTOS DE LA MATRIZ
BCG (Boston Counsulting Group)
3. Perro: Cuadrante 3, productos con
crecimiento débil en los cuales la empresa
no tiene gran control del mercado.
4. Vaca Lechera: Cuadrante 4, productos en
los cuales la empresa tiene una gran
participación en el mercado pero su
crecimiento en ventas es muy suave.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
45. 25/09/13 GCR 45
Trayectorias de Éxito y Fracaso en la
Matriz BCG
Trayectoria Innovador: Utiliza los recursos de
las vacas lecheras para realizar inversión e
ingresar al mercado con un nuevo producto
que pasará a sustituir al producto estrella.
Trayectoria Seguidor: Utiliza los recursos de la
vaca lechera en productos incógnita para
convertirlos en estrella.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
46. 25/09/13 GCR 46
Trayectorias de Éxito y Fracaso en la
Matriz BCG
Trayectoria Desastre: Es cuando el producto
estrella pierde cuota de mercado por un nivel
insuficiente de inversión y se convierte en
incógnita.
Trayectoria Mediocre: Producto incógnita que
no presenta movimientos en el mercado, no
consigue cuota de mercado, y pasa a ser
producto perro.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
47. 25/09/13 GCR 47
Trayectorias de Éxito y Fracaso en la
Matriz BCG
Saltar a la primera páginaFin Presentación
Innovador
Innovador
Seguidores
Seguidores
DesastreDesastre
MediocreMediocre
48. 25/09/13 GCR 48
1. MARCA: Elemento de diferenciación del producto
frente a sus competidores.
Es un nombre, sonido, diseño, símbolo o la
combinación de estos elementos que sirve para
identificar los bienes y servicios de una empresa
y lo diferencian de los productos de empresas
competidoras.
III. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
Saltar a la primera páginaFin PresentaciónContenido
49. 25/09/13 GCR 49
Componentes de la Marca
1. Nombre de Marca: Es aquella parte que se puede
vocalizar, puede corresponder a una palabra
existente o creada especialmente para el producto.
2. Logotipo: También llamado emblema comercial, no
necesariamente es pronunciable. En algunos casos
existen productos que colocan sólo el logotipo y no
el nombre. Ejplo: la X de xerox, el osito de BIMBO.
3. Isotipo: Forma usual de presentar el nombre de la
marca. Ejplo: coca-cola es representado con un
grafismo y caligrafía especial. Tanto el logotipo
como el isotipo se basan en formas y colores.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
50. 25/09/13 GCR 50
Tipos de Marca
1. Según su Función:
Marca de Comercio: Identifica a un producto
específico de la empresa. Es la aceptación
más común conocida de marca. Ejplo: Ariel =
Identifica detergente producido por Procter &
Gamble.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
51. 25/09/13 GCR 51
Tipos de Marca
1. Según su Función:
Marca de Empresa: Conocida como nombre
de empresa, es la identificación oficial que la
empresa tiene. Ejplo: Almacenes Exito. En
algunos casos el nombre del producto es el de
la empresa. Ejplo: Jabón Carulla
Saltar a la primera páginaFin Presentación
52. 25/09/13 GCR 52
Tipos de Marca
1. Según su Función:
Marca de Procedencia: Es una marca adoptada por
algunas regiones para evidenciar el lugar de origen de
los productos. Ejplo: Arroz Flor Huila, Bandeja Paisa.
Marca de Garantía: Marca que asignan algunas
entidades y asociaciones para hacer auténtica la
calidad específica de un producto, en general estas
marcas no son propiedad de la empresa. Ejplo:
Certificado de Calidad Icontec ISO9000, Hecho en
Colombia, 100% Pura Lana, Cotton USA.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
53. 25/09/13 GCR 53
Tipos de Marca
2. Según su Situación Legal:
Marca Registrada: Marca aceptada por la entidad
competente de registro de marcas. De ésta manera la
empresa protege legalmente su propiedad sobre la
misma.
Marca Inscrita: Ha sido presentada a la entidad
competente pero no se ha registrado aún.
Marca No Registrada: Se usa sin registro oficial, se
puede usar siempre y en cuando no haya oposición de
otra empresa o individuo.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
54. 25/09/13 GCR 54
Funciones de la Marca
1. Función Monopólica: Producto en un
mercado genérico ( no desarrollado) La
cantidad de oferta y demanda existente fija el
precio de venta, no hay seguridad de control
total de distribución, el consumidor no tiene
manera de identificar y exigir las ventajas del
producto.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
55. 25/09/13 GCR 55
Funciones de la Marca
2. Función de Marketing: Difieren dependiendo de quién
se trate:
Para el Productor: Sirve para asegurar el monopolio de
un producto por parte de una empresa.
Para el Distribuidor: Ofrece ventajas de economía de
esfuerzo, tiempo y dinero.
Para el Consumidor: Garantía, Reconocimiento y
Marco de decisión.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
56. 25/09/13 GCR 56
Funciones de la Marca
(Marco de decisión de compra)
Marca
Elegida
Marcas de
Referencia
Marcas
Conocidas
Marcas
Existentes
Marca
Aceptable
Marca
Inaceptable
Fin Presentación Saltar a la primera página
57. 25/09/13 GCR 57
Funciones de la Marca
3. Función Financiera: La marca forma parte
de activo (good will) que puede ser
valorado contablemente, vendido, alquilado
o comprado.
Algunos productores posicionan productos
fabricados por ellos gracias a la marca y luego
la venden y dejan de fabricar. Es importante
determinar el valor de una marca.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
58. 25/09/13 GCR 58
Determinación del Valor de la Marca
1. Evaluar el precio del mercado de una empresa
y quitar el costo de los activos fijos.
2. Evaluar el diferencial de pecio que los
consumidores están dispuestos a pagar por el
producto de determinada marca con relación a
idéntico producto de otra marca. Multiplicar
esta cifra por el potencial de mercado de la
marca en cuestión durante su ciclo de vida.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
59. 25/09/13 GCR 59
Determinación del Valor de la Marca
3. Evaluar la cantidad de consumidores que no
comprarían el mismo producto sino tuviera la
misma marca. Multiplicar esta cifra por la
utilidad promedio de las ventas.
4. Evaluar el costo de posicionar un producto
idéntico con una nueva marca. Se busca
llegar al nivel de ventas similar al de la
marca actual.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
60. 25/09/13 GCR 60
Determinación del Valor de la Marca
5. Evaluar la notoriedad de la marca y analizar el
costo de una marca nueva con el mismo nivel
de notoriedad. Independientemente del tipo
de bien y / o servicio, es decir, puede
pertenecer a otra gama y línea de producto.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
61. 25/09/13 GCR 61
Funciones de la Marca
4. Función Legal: Es un derecho exclusivo de duración
ilimitada que se puede perder por renunciación
expresa o por incumplimiento de ciertas disposiciones
legales. En la mayoría de los países la marca es
limitada a períodos de 5 a 20 años pero renovables
indefinidamente.
5. Función Internacional: Reconocimiento a nivel
mundial y protección de uso inescrupuloso en
mercados tanto internacionalizados como
globalizados.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
62. 25/09/13 GCR 62
Para productos nuevos se deben realizar tareas
de mercadeo como:
Identificar necesidades, deseos, problemas y
expectativas.
Diseñar productos satisfactorios.
Entregar y comunicar información sobre esos
productos.
Garantizar la disponibilidad de los productos.
Fijar precios convenientes.
Proporcionar servicio, atención y seguimiento
posterior
IV. NUEVO PRODUCTO
Saltar a la primera páginaContenido Fin Presentación
63. 25/09/13 GCR 63
Creatividad: Generación de ideas.
Ejecutivo: Transformar la idea en realidad.
La innovación busca en general mejorar la
organización para desempeñar más
adecuadamente sus funciones, con el fin de
cumplir sus objetivos y razón de ser.
Etapas de la Innovación
Saltar a la primera páginaFin Presentación
64. 25/09/13 GCR 64
Razones para Lanzar un Nuevo
Producto
1. Razones de Mercado: El mercado es cambiante
continuamente.
2. Razones Técnicas: Los avances científicos
hacen obsoletos los productos actuales.
3. Razones de Rentabilidad: Los productos nuevos
constituyen fuentes importantes de ingresos.
4. Razones Dinámicas: El crecimiento de la
empresa depende de su participación en el
mercado.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
65. 25/09/13 GCR 65
Categoría de los Productos Nuevos
Innovaciones: Verdaderamente novedosos, no
han satisfecho ninguna necesidad hasta el
momento.
Mejoras: Adiciones y diferenciaciones del
artículo por medio de los atributos.
Imitación: Nuevos en la empresa más no en el
mercado.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
66. 25/09/13 GCR 66
1. Superioridad del producto con relación a los
existentes.
2. Saber ejecutar el Marketing o la comprensión
de los mercados.
3. Sinergia entre la Ingeniería, Marketing y
Producción.
Factores de Éxito del Nuevo Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
67. 25/09/13 GCR 67
1. Reacción de la competencia.
2. Inoportunidad en el mercado.
3. Esfuerzo inadecuado de Mercadeo.
4. Costos mayores a los previstos.
5. Defectos de los productos.
6. Análisis erróneo del mercado
7. Beneficios no percibidos.
Factores de Fracaso del Nuevo Producto
Saltar a la primera páginaFin Presentación
68. 25/09/13 GCR 68
1. Tecnología-Marketing: Factibilidad y Viabilidad.
Clases de Etapas para Desarrollar
Productos Nuevos
Saltar a la primera página
DESARROLLO
Búsqueda de Ideas
Selección y Rentabilidad
Lanzamiento
Inicia Ciclo de Vida
TECNOLOGIA MARKETING
Investigación y Desarrollo
Factibilidad Técnica
Prototipo
Pruebas
Producción Piloto
Investigación y Desarrollo
Viabilidad de Marketing
Mercadeo
Pruebas
Plan de Marketing
Fin Presentación
69. 25/09/13 GCR 69
2. Desarrollo en Espiral e Interactuante: Cada
variable influye en las otras.
Clases de Etapas para Desarrollar
Productos Nuevos
Saltar a la primera página
ECONOMIA
TECNOLOGIA
CONCEPTO MERCADEO
Fin Presentación
70. 25/09/13 GCR 70
3. Sistema PERT: Actividades simultáneas y
posibles caminos críticos.
Clases de Etapas para Desarrollar
Productos Nuevos
Saltar a la primera página
Concepto
Ingeniería
Prueba de
Concepto
Prototipo
Prueba de
Producto
Costos
Evaluación
Técnica
Análisis
Negocio
Revisión
Diseño
Plan
Marketing
Prueba
Piloto
Marketing
de Prueba
Fin Presentación
71. 25/09/13 GCR 71
4. Ingeniería Simultánea: Acorta el tiempo de diseño
mediante la planificación simultánea.
Clases de Etapas para Desarrollar
Productos Nuevos
Saltar a la primera página
ACTIVIDAD
DESARROLLO
DEL CONCEPTO
DESARROLLO
DEL DISEÑO
VALIDACION
DEL DISEÑO
DESARROLLO
DEL PRODUCTO
Marketing
Ingeniería
Ensayos
Producción
Fin Presentación
72. 25/09/13 GCR 72
Pasos para Desarrollar un Producto Nuevo
Saltar a la primera páginaFin Presentación
73. 25/09/13 GCR 73
Métodos para Lanzamiento de
Productos Nuevos
Saltar a la primera página
METODOS ESTRATEGIA DE MERCADOS
Zonas de Ensayo
Método Global
Puntos Piloto
Método Educativo
Método Competitivo
Sencibilización
Difusión
Prescriptores
Una o Varias Zonas se Seleccionan
Introducción al Mercado Total
Puntos de Venta
Enseñar y Preparar al Consumidor
Comparar con la Competencia
Informar de Manera Rápida al Mercado
Dirigido a Clases Dirigentes o Elitistas
Quienes Recomiendan el Producto
Fin Presentación
74. 25/09/13 GCR 74
Métodos para Lanzamiento de
Productos Nuevos
1. Zonas de Ensayo: Nuevos productos cuyo
consumo altera de manera significativa los
hábitos y costumbres de consumo.
2. Método Global: Para productos que no cambian
comportamientos y hábitos de compra.
3. Puntos Piloto: Intermedio entre los dos
anteriores.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
75. 25/09/13 GCR 75
Métodos para Lanzamiento de
Productos Nuevos
4. Método Educativo: Para productos complejos
o con diferencias notables en características o
en su utilización.
5. Método Competitivo: Para romper las
barreras de la competencia.
6. Sensibilización: De complejidad técnica y con
clientela potencial y limitada.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
76. 25/09/13 GCR 76
Métodos para Lanzamiento de
Productos Nuevos
7. Difusión: Productos que deben ser
previamente aceptados por los líderes.
8. Prescriptores: Acción selectiva sobre quienes
aconsejan el producto; el médico que receta
medicinas, el mecánico que recomienda
determinado repuesto.
Saltar a la primera páginaFin Presentación
77. 25/09/13 GCR 77
V. MEZCLA DE PRODUCTOS Y MARCA
1. Posicionamiento: Capacidad para atraer la
atención sobre el producto y diferenciarlo en el
mercado.
a. Posicionamiento en Relación con la
Competencia.
b. Posicionamiento en Relación con una
Clase de Productos o con un Atributo.
c. Posicionamiento por Precio y Calidad.
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78. 25/09/13 GCR 78
2. Expansión de la Mezcla de Productos: Se logra
aumentando la profundidad de una línea o el
número de líneas del producto.
Extensión de Línea: Es agregar un producto
semejante a una línea ya existente con el
mismo nombre de marca.
Extensión de la Mezcla: Consiste en agregar
una nueva línea de productos a los actualmente
existentes.
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79. 25/09/13 GCR 79
Estrategia para Nueva Línea
a) Productos Conexos, Misma Marca.
b) Producto Inconexo, Misma Marca.
c) Producto Conexo, Marca Diferente.
d) Producto Inconexo, Marca Diferente.
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80. 25/09/13 GCR 80
3. Aumento de la Línea en Precios Altos y en
Precios Bajos: Aumentar el precio de un
producto en la línea atrae un mercado más
amplio para productos de menor precio en la
misma línea, se compra por prestigio.
4. Modificación de los Productos Actuales:
Menos riesgo que diseñar un producto
totalmente nuevo.
5. Contratación de la Mezcla de Productos:
Eliminar una línea entera o simplificar su
contenido con líneas o mezclas más pequeñas
que supriman los productos menos rentables o
incosteables.
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81. 25/09/13 GCR 81
Estrategias de Marcas
1. Marca Única: Tener una sóla marca en la empresa
para todos los productos.( HEWLETT PACKARD)
2. Multimarcas: Utilizar marcas independientes para
cada uno de sus productos, de esta manera cada
producto tiene su posicionamiento y reconocimiento
separado. (Quala = Instacrem, Bon-Ice)
3. Familia de Marcas: Intermedia entre marca única y
multimarca, se asigna una marca a cada grupo de
productos que tienen relación específica. (línea de
productos)
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82. 25/09/13 GCR 82
Estrategias de Marcas
4. Marca Paraguas: Las empresas utilizan
conjuntamente su marca única con una marca
específica de producto. (Renault 9, Renault Clio,
Renault Megane) o simplemente denominaciones
medianamente neutras de tipos de productos
(Cerveza Águila, Cerveza Águila Light).
5. Marcas Declinables: Estrategia de tipo mixto, es
decir, marca base de la cual se derivan otras.
(Bayer = Baysol, Baygon, Bayfolan)
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83. 25/09/13 GCR 83
CESPEDES, Alberto. Principios de Mercadeo. Editorial Ecoe Ediciones. Bogotá D.C.
DELGADO, B. Elena. Marketing, Fundamentos científicos y empresariales. Editorial Ecoe Ediciones. Bogotá D.C.
GUERRERO, Rosas Pablo Miguel. Dirección de Marketing, Philip Kotler, Kevin Lane Keller. Editorial Pearson
Prentice Hall. México.
BAENA, García Verónica / MORENO, Sánchez Fátima. Instrumentos de Marketing, Decisiones sobre Producto,
Precio, Distribución, Comunicación y Marketing Directo. Editorial UOC. Barcelona.
DELGADO B, Elena. Marketing, fundamentos científicos y empresariales. Ecoe Ediciones. Bogotá D.C.
LA PRESENTACIÓN TIENE FINES NETAMENTE DE
CARÁCTER ACADÉMICO Y NO COMERCIAL
GILBERTO CEBALLOS RAMIREZ
BIBLIOGRAFÍA
84. 25/09/13 GCR 84
FIN
Antes que ser un buen profesional en
tu campo, busca ser una excelente
persona en tu vida.
GILBERTO CEBALLOS RAMIREZ
INICIO
Notas del editor
Cuando el consumidor adquiere un producto es porque procura satisfacción, ese algo que hace al producto capaz de satisfacer necesidades es la UTILIDAD
Cuando el consumidor adquiere un producto es porque procura satisfacción, ese algo que hace al producto capaz de satisfacer necesidades es la UTILIDAD
Cuando el consumidor adquiere un producto es porque procura satisfacción, ese algo que hace al producto capaz de satisfacer necesidades es la UTILIDAD
Cuando el consumidor adquiere un producto es porque procura satisfacción, ese algo que hace al producto capaz de satisfacer necesidades es la UTILIDAD
Cuando el consumidor adquiere un producto es porque procura satisfacción, ese algo que hace al producto capaz de satisfacer necesidades es la UTILIDAD
Cuando el consumidor adquiere un producto es porque procura satisfacción, ese algo que hace al producto capaz de satisfacer necesidades es la UTILIDAD