Este documento presenta la agenda para una reunión de expertos sobre comunidades de práctica en la administración pública. La reunión tiene como objetivos debatir sobre la colaboración en red en el gobierno, mostrar nuevas formas de crecimiento y desarrollo, y opinar sobre las contribuciones del programa Compartim. La agenda incluye presentaciones sobre investigaciones previas de comunidades de práctica, evaluaciones de su implementación, y formas de hacer que la administración sea más eficiente. Los expertos se les pide que aporten reflexiones

1. Programa
Compartim
2009-2011
Reunión de
expertos en CoP
Barcelona, 10 de julio 2009

2. Objetivos
• Debatir sobre los límites y posibilidades de
trabajar de forma colaborativa y en red en
la Administración.
• Mostrar nuevos itinerarios de crecimiento
y de desarrollo.
• Opinar sobre las aportaciones del
programa Compartim y ofrecer nuevas
ideas que mejoren su eficiencia y su
impacto en la organización.

3. Motivación previa
• Hacemos balance
– Investigación 2008 EAPC
– Tendencias 2009

4. Motivación
• Analizamos lo que hemos hecho y nos lo
replanteamos.
• Nos planteamos nuevos escenarios de
futuro.
• ...y nos hacemos preguntas sobre cómo
podría ser.

5. Preguntas para el debate
• Debemos cambiar el modelo de desarrollo,
¿está agotado?
• Ideas (posibles) para evolucionar
• El modelo de métricas más efectivo (y posible)
• ¿Cómo continuamos evangelizando y
permeabilizando la organización?
• ¿Nuevos formatos?
• Técnicas de trabajo más eficaces (presenciales y
online)
• La conexión estratégica con la formación

6. Lo que esperamos de los
expertos
• Interdisciplinariedad.
• Implicación.
• Compromiso.
• Reflexiones y aportaciones desde vuestra
experiencia.

7. Programa
• Principales resultados de la investigación
sobre las CoP implantadas.
– Mario Pérez-Montoro y Jordi Graells
• Valoración critica sobe la implantación de
CoP en los ámbitos de JJ y de la SSPRJJ
– Marina Cerdà y Antonio Olaya
• En qué ha de cambiar la Administración
para hacer ecosistemas más eficientes.
– Jorge de la Herranz

8. Programa (2)
• El punto de vista del directivo (¿clásico?):
lo que de verdad aportan las CoP.
– Carlos Merino
• La conexión CoP y aprendizaje
– Dolors Reig
• La experiencia de AGBAR y de CEDDET
– Maria Jesús Salido e Irene Zurborn

9. Programa (3)
• Debate
• Diagnóstico final y acciones posibles a
emprender.
– Sergio Vasquez

10. Balance global

11. Lo que hemos hecho bien

12. Hemos suscitado
interés...

13. 1 CoP
Organigrama del Departamento y COPs
5 CoPs + 1
grupo trabajo
colaborativo
6 CoPs + 1
grupo trabajo
colaborativo
2 CoPs + 1
grupo trabajo
colaborativo
12% de los profesionales del
Departamento

14. Hemos vertebrado colectivos
profesionales

15. Hemos producido
conocimiento

16. (múltiple y de calidad)

17. Que no va a parar a las
estanterías

18. Aplicado y de impacto

19. Que ha suscitado el
interés de la
comunidad profesional
internacional

20. Flujo de producción de conocimiento
Productos
Biblioteca
Comunidad de práctica
Píldoras
de conocimiento Artículos
relevantes
Base de conocimiento
Hemos creado un
Píldoras
modelo de conocimiento Experto externo
Empleado
Portal de conocimiento
Píldoras
de conocimiento

21. A lo que no hemos
llegado

22. No nos hemos convertido en la
preocupación/desvelo principal del Director
General
(¿bueno o malo?)

23. No lo hemos procedimentalizado

24. Ni institucionalizado

25. No hemos aprendido a volar

26. O avanzamos o
desaparecemos

27. Algunas preguntas que nos
hacemos

28. Para crearlo debe existir quid pro quo entre los
empleados y la corporación, que genere un clima donde
los empleados voluntariamente provean su experiencia y
creatividad en la base de conocimiento empresarial.
Los administradores deben buscar formas de generar y
desarrollar la confianza
Lograr que el cancerbero de la información y el
conocimiento facilite el flujo de los mismos, en vez de
detenerlo.
Ofrecer un sistema justo de incentivos y premios y no
solamente únicamente equitativo
La transferencia de conocimiento no es una
entrega de un manual.

29. El compartir el conocimiento implica comunicación,
reproducción y conversación
El conocimiento no se transfiere, se comparte.
El conocimiento implica coproducción y construcción del
mismo.
Se recomiendan equipos multidisciplinarios.
La gestión del conocimiento tiene que ver con facilitar
la distribución del mismo.
Conviene que la distribución se dé de abajo hacia arriba
y como producto de la experiencia.
La instalación de estructuras rígidas (top down) puede
generar simplemente un sobrecarga de información.