Este documento describe un estudio de mercado sobre la dinámica de compra de artículos escolares en Perú. El estudio analizará el perfil de los compradores, sus hábitos de compra, las marcas que recuerdan y prefieren, y los lugares donde realizan las compras. El objetivo es identificar oportunidades para mejorar las campañas de venta de artículos escolares.

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CONOCIENDO LA DINÁMICA DE COMPRA DE ARTÍCULOS ESCOLARES

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Introducción
Fuente: INEI Censos Nacionales (1981) Proyecciones y estimaciones (2015)
-10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10
Porcentaje poblacional
80-+
75-79
70-74
65-69
60-64
55-59
50-54
45-49
40-44
35-39
30-34
25-29
20-24
15-19
10-14
05-09
00-04
-10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10
Porcentaje poblacional
Pirámide poblacional 2015Pirámide poblacional 1981
En los últimos años la tasa de natalidad en el Perú ha disminuido, las familias son más pequeñas, dado que los padres deciden tener
menos hijos. Sin embargo, la mayor parte de la población sigue siendo joven y se encuentra en edad escolar, a esto se le debe
sumar que los padres al no tener muchos hijos cuentan con mayor poder adquisitivo por lo que representa una buena oportunidad
de mercado para este sector.
El mercado escolar en el Perú es muy atractivo y pese a contar con una amplia gama de productos, aún hay mucho espacio en el
mercado para invertir. Arellano Marketing busca con este estudio identificar conocer el proceso, canal y lugar de compra de los
artículos escolares, conociendo el perfil, hábitos de compra, marcas recordadas, usadas y preferidas para que usted pueda orientar
mejor sus estrategias; y por ende, mejorar el desempeño de su marca vs. la competencia.

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Conocer el proceso, canal y lugar de compra
de los artículos escolares de uso frecuente,
identificando oportunidades en el manejo de
las 4P que permitan optimizar las campañas
escolares.
OBJETIVOS:

5. • Padres:
P1: Con hijos en inicial/nido
P2: Con hijos en primaria
P3: Con hijos en secundaria
•Que hayan comprado útiles en la Campaña Escolar
SEGMENTACIÓN
METODOLOGÍA Y MUESTRA:
Lima Metropolitana
PÚBLICO OBJETIVO
ÁMBITO GEOGRÁFICO
Por Limas
NSE (A,B,C,D)
EDV
Sofisticados
Progresistas
Modernas
Formales
Conservadoras
Austeros
PÚBLICO OBJETIVO
• Encuesta en hogares
• Muestreo Probabilístico
• Utilizando dispositivos electrónicos
Segmento Padres Muestra
P1 300
P2 300
P3 300
Total 900
Segmentación y público
de años anteriores para
facilitar el tracking

6. Categorías a estudiar
• Blocks, cuadernos, forros de plásticos y folders.Cuadernos y Papelería
• Crayones, Colores, Gomas o pegamentos, Lapiceros, Lápices,
Plumones /resaltadores y Témperas.
Útiles Escolares
• Loncheras , Mochilas (clásica) y trolley (mochila con ruedas).La maleta Escolar
• Computadoras, Laptops, Tablets, Impresoras MultifuncionalesTecnología

7. CONTENIDO DEL ESTUDIO

8. CONTENIDO DEL ESTUDIO:
Perfil del comprador (padre de familia)1
Hábitos de compra2
Recordación y posicionamiento de las marcas3
Lugares de compra4
Nuevo - Campaña Escolar 2017

9. CONTENIDO DEL ESTUDIO
Perfil del comprador (padre de familia)1
Demográfico Psicográfico
• Sexo
• Rangos de edad del padre
• Rango de edad del niño
• Número de hijos en edad
escolar
• NSE
• Lugar de residencia
• Tipo de colegio donde
estudian los hijos
• Grado de los hijos en el
colegio
• Estilos de Vida
• Situación laboral e ingreso
promedio mensual
• Frecuencia de sus ingresos
• Monto de pensión mensual
(colegio)
Situación económica

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CONTENIDO DEL ESTUDIO
2. Hábitos de compra
Proceso de compra de artículos escolares.
Productos de la lista escolar en los que
respeta la sugerencia de la marca..
Ranking de atributos valorados en los
útiles (marca, precio, variedad,
innovación, acabados, mezcla de
materiales, otros).
Productos que repone y frecuencia de
reposición a lo largo del año y productos que
reusa de un año a otro.
PROCESO DE COMPRA:
* Información parte del estudio en años anteriores

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CONTENIDO DEL ESTUDIO
2. Hábitos de compra
Influenciadores en la decisión de compra –
Familia, publicidad u otros.
Medios de información más utilizados.
MEDIOS DE INFORMACIÓN:
(*) Nuevo - Campaña Escolar 2016
* Información parte del estudio en años anteriores

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CONTENIDO DEL ESTUDIO
2. Hábitos de compra
Monto invertido total y por hijo.
Medios de pago.
FINANCIAMIENTO:
Fuentes de financiamiento.
Formas de pago: crédito / debito
* Información parte del estudio en años anteriores

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CONTENIDO DEL ESTUDIO :
3. Recordación y posicionamiento de las marcas
Marca que considera la
más resistente / que
dura más.
Recomendación
(NPS/IRENE) con la
ultima marca adquirida
Conocimiento de
marcas de la categoría
(TOM , espontánea y
asistida)
Marcas adquiridas con más
frecuencia, en su última
compra y preferidas por
categoría.
Asociación de atributos
con las marcas
conocidas
Porcentaje de padres que
respeta las marcas sugeridas
en las listas escolares
Nuevo - Campaña Escolar 2016
*NPS/IRENE: Net promoter score/Índice de Recomendación Neta

14. CONTENIDO DEL ESTUDIO:
4. Lugares de Compra
• Tipo y marca del establecimiento donde realizó su última compra.
• Recordación y uso de marcas de lugares de compra
• Marca que considera es la que ofrece la variedad más amplia de
productos para la campaña escolar.
• *NPS del establecimiento donde realizó su compra
• Marca que considera brinda las mejores ofertas.
• Marca que considera brindan la mejor atención al cliente.
• Participación de mercado de los lugares compra
• Ranking de atributos valorados asociados al lugar de compra.
• Gasto promedio realizado en el lugar de compra
• Productos adquiridos
• Promociones que generan mayor atracción.
Se evaluarán tiendas por departamento, supermercado, online, librerías, ferias abiertas e internas de colegios,
mercados locales, mercado central, ambulantes, galerías.
(*) Nueva categoría - Campaña Escolar 2016
*NPS/IRENE: Net promoter score/Índice de Recomendación Neta

15. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
INFORME INTEGRAL
En formato PDF con análisis de los resultados
TABLAS ESTADÍSTICAS
En formato Excel
EL CONTENIDO VENDRÁ SEGMENTADO POR:
1. Padres de Familia
• Pre-escolar (Inicial)
• Primaria
• Secundaria
• Limas
• Estilos de Vida
• NSE
ESTRUCTURA DEL INFORME:
1. Perfil del comprador (padre de familia)
2. Hábitos de compra
3. Recordación y posicionamiento de las marcas
4. Lugares de compra

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INVERSIÓN:
* Los precios no incluyen los impuestos de Ley.
VENTA
S/. 8,000 + IGV

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CALENDARIO:
INFORME
DISPONIBLE

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Al aceptar esta propuesta, el cliente se compromete a aportar toda la
información disponible para la realización del estudio.
Arellano Investigación de Marketing, como miembro de ESOMAR (European Society for Opinion and Market
Research) y del APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados), se rige según los
preceptos éticos y morales de las mismas.
CONDICIONES GENERALES
PROPIEDAD:
De acuerdo con el Artículo 18 del Código de Ética del APEIM, el contenido de la presente propuesta es de propiedad exclusiva de
Arellano Investigación de Marketing; por lo cual, todos los textos, imágenes e información de costos y metodologías contenidos
en la presente propuesta no podrán ser copiados, reproducidos, distribuidos o utilizados en forma total o parcial sin la expresa
autorización de Arellano Investigación de Marketing.
La compra de este estudio no debe ser entendida como que se está otorgando licencia o algún otro derecho de propiedad
intelectual

19. Estudios Multiclientes
Correo: estudiosmulticlientes@arellanomarketing.com
Teléfono: +(511)422-6535 Ext. 418
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