Proyecto direccion curso edudirectores

PROYECTO DE DIRECCIÓN
Por Eduardo Núñez González
INDICE DEL PROYECTO
0.- Introducción
1.-Análisis del contexto
1.1.- Marco legal
1.2.- Marco físico
1.2.1.- Marco documental.
2.- Notas de Identidad del Centro
2.1.- Marco organizativo.
3.- Planificación y Estrategia del C.R.A. “RINCÓN ADEMUZ”
4,-Análisis DAFO
5..- Objetivos Generales.
6.- Objetivos específicos del equipo directivo y su temporalización.
6.1.- Ámbito Organizativo y de Funcionamiento
6.2.- Ámbito Pedagógico Docente.
6.3.- Ámbito Económico Administrativo
6.4.- Ámbito de Relación con la Comunidad
7,-Recursos humanos y materiales
8.-Plan de Comunicación Externa e Interna
9.- La Gestión de la Calidad en el Centro y Cuestionarios de Evaluación
10.- Bibliografía y páginas webs
INTRODUCCIÓN
El Colegio Rural Agrupado es un centro particular, como todos, aunque presenta unas
características que lo hacen distanciarse bastante de lo que representaría un centro
ordinario tipo.
Nos encontramos ante un centro con una serie de características que le dan un perfil
determinado:
Centro de carácter rural, en un entorno netamente rural. Centro de carácter público.
Centro de Educación Infantil, Segundo Ciclo, y de Educación Primaria.
Centro cuyas aulas están situadas en 3 localidades diferentes. Centro cuyas localidades
pertenecen a 3 Ayuntamientos diferentes.
El trabajo en un centro así requiere asumir sus connotaciones para partiendo de esa
realidad poder obtener los más altos niveles de calidad y operatividad. La dirección es
especialmente interesante pues supone un reto continuo con planteamientos abiertos,

flexibles, innovadores y adaptados
en todo momento a la realidad circundante, dirigidos a mejorar el funcionamiento del
centro y por extensión y generalización la implicación y repercusión en la Comunidad
Educativa.
Ahora comienza además una nueva etapa llena de cambios en la educación a la que hay
que acercarse con ilusión esperando al mismo tiempo colaboración y apoyo del
profesorado, de las familias, del alumnado, de las administraciones educativas y de
cuantas instituciones públicas y privada quieran formar parte en mayor o menor grado de
este maravilloso mundo de la educación: “Todos somos importantes en la consecución de
los fines educativo, todos deseamos y debemos apostar por una educación INTEGRAL,
preparadora para el futuro”
1.- ANALISIS DEL CONTEXTO
1.1.- Marco legal.
Son de obligada referencia los marcos legislativos básicos que contextualizan y sustentan
todos los proyectos e intervenciones educativas entre los que se deberían destacar:
- Constitución Española artículo 27.
- Estatut d’Autonomía de la Comunitat Valenciana art. 7 y 35.
- LLei d’Us y Ensenyament del Valencià.
- Ley Orgánica 8/1985 , de 3 de julio , reguladora del derecho a la educación (LODE)
- Ley Orgánica 1/ 1990, de 3 de octubre de Ordenación General del Sistema
Educativo (.LOGSE).
- Decreto 233/1997, de 2 de septiembre, de la Generalitat Valenciana por el cual se
aprueba el Reglamento Órganico y Funcional de las Escuelas de Educación Infantil
y de los colegios de Educación Primaria.
- Orden de 15 de mayo de 1.997. Por la que se regula la constitución de los
Colegios
Rurales Agrupados.
1.2.- Marco físico y documental:
1.2.1.- MARCO DOCUMENTAL
Son los documentos vigentes en el centro unos de los primeros pasos en el análisis de la
situación de partida, tales documentos son:
- Proyecto Educativo de Centro.
- Reglamento de Régimen Interno del Centro.
- Plan de normalización lingüística.

- Programa de Educación Compensatoria.
- Formación en centros.
- Programa para la implantación de sistemas de gestión de calidad en el centro.
2.- NOTAS DE IDENTIDAD DEL CENTRO
2.1.- Marco organizativo.
El Centro se organiza a través de los siguientes órganos colegiados y no colegiados:
- Claustro.
- Equipos de Ciclo
- Comisión Coordinación Pedagógica
- Consejo Escolar.
- Atención psicopedagógica y logopédica.
3.- PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA DEL C.R.A.
Nuestro centro cuenta con PEC y con PCC para Educación Infantil.
La PGA y la Memoria del centro son los documentos que regulan a más corto plazo la
vida de nuestro centro. Son documentos que se realizan de una forma muy consensuada
y que son de obligado conocimiento.
A través de la PGA se diseña la mayor parte de las acciones de cada curso escolar,
siendo estas evaluadas a través de la Memoria de final de curso. Por ser este un centro
en 3 localidades es necesario que la PGA sea clara y detallada, sobre todo en aspectos
tales como horarios, atención a familias y actividades extraescolares y complementarias.
El Consejo Escolar completa y aprueba cuantas novedades van surgiendo a lo largo del
curso escolar, con el fin último de favorecer en todo momento las acciones globales y de
cada aulario en particular.
A través del Consejo Escolar se aprueba el uso de los diferentes aularios para actividades
al margen del horario escolar.
El RRI se reparte a las familias cuyos hijos e hijas se incorporan por primera vez a la vida
escolar del centro y es un instrumento muy útil a la hora de garantizar la adecuada
convivencia en el centro y entre aularios.
Las distintas comisiones, los ciclos y el claustro garantizan el adecuado funcionamiento
del centro.
El equipo directivo este año esta en el centro de cabecera y tenemos unas horas de
Dirección que coincidimos los tres, para analizar, estructuras, planificar, evaluar, las
distintas situaciones y acciones realizadas o a realizar.
4,- ANÁLISIS DAFO PARA PODER DESARROLLAR EL PROYECTO

Con este análisis DAFO se pretende tener una visión más completa del Centro para poder
así empezar a desarrollar todos aquellos objetivos que queremos conseguir.
DEBILIDADES AMENAZAS
- Una zona desfavorecida.
- Nivel cultural y academico de las familias.
- Plantilla poco estable.
- Movilidad acusada de alumnado.
- Las TIC.
- Aislamiento de la zona geograficamente.
- Despoblación.
- Bajos recursos institucionales.
- Legislación no adecuada.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Cercania de toda la comunidad educativa.
- Disposicion del alumnado a aprender.
-Formacion de la plantilla.
- Edifico nuevo en sede principal.
- Diversidad cultural.
- El entorno rural podria ser beneficioso
como lugar de trabajo.
- Convivencia con alumnos de otras
localidades.
- Enriquecimiento cultural por dicha
convivencia.
5.- OBJETIVOS GENERALES
Este proyecto de Dirección se basa en el trabajo en equipo, la integración del equipo
docente y la implicación de la Comunidad Educativa. La participación y la realización de
planes dirigidos a dar mayor calidad a este centro educativo.
Se proponen los siguientes objetivos:
- Fomentar la participación de todos los miembros y estamentos implicados en el proceso
educativo
- Favorecer la relación con todos los miembros de la comunidad escolar Hacer de la
educación un
proceso dinámico y en continua renovación.
- Establecer los mecanismos de revisión permanente del proceso educativo.
- Plantear los instrumentos necesarios para la evaluación periódica del centro.
- Potenciar y dinamizar la actuación del Claustro, Consejo Escolar, Equipos de Ciclo,
Comisión de Coordinación Pedagógica y Órganos Colegiados.
- Atender la diversidad, las Necesidades Educativas Especiales, la Compensación
Educativa.
- Potenciar el uso de nuestras lenguas y culturas.
- Aprovechar racionalmente todos los recursos económicos, espaciales, materiales,
humanos y
medio ambientales.

- Colaborar en proyectos educativos con otras instituciones públicas y privadas.
- Favorecer las relaciones entre las comunidades educativas de las 3 localidades.
- Posibilitar e incentivar la planificación y desarrollo de actividades culturales en las 3
localidades.
6.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL EQUIPO DIRECTIVO Y SU TEMPORALIZACIÓN
La dirección se plantea cumplir sus objetivos generales desde cuatro ámbitos:
6.1.- ÁMBITO ORGANIZATIVO Y DE FUNCIONAMIENTO.
OBJETIVOS IMPLICADOS CALENDARIO
1.- Solicitar y supervisar cuantas mejoras se
vayan presentando en los distintos aularios.
Dirección/Responsab
les de aulario.
Todo el proceso
2.- Facilitar horarios de coordinación, reuniones
de ciclo, comisiones, etc.
Dirección /J. de
Estudios
Principio curso
3.- Posibilitar la formación del profesorado,
entre otras a través de la Formación en
Centros.
Dirección/J. Estudios/
Equipos de ciclo
Todo el curso.
4.- Favorecer la coordinación en el seno de la
Comunidad Educativa.
Equipo Directivo Todo el curso.
5.- Establecer jornadas de convivencia de todo
el alumnado del CRA.
Claustro Todo el curso.
6.- Implicación del equipo en todas las
propuestas del centro.
Equipo directivo A principio de
curso
7.- Favorecer la participación del AMPA en la
vida escolar.
Equipo Directivo Todo el Curso.
8.- Asignar responsabilidades favoreciendo la
implicación y la coordinación, la operatividad y
el
sentimiento de equipo.
Dirección. Todo el curso.
9.- Nombrar coordinadores de aulario y de ciclo
buscando la funcionalidad y la idoneidad.
Equipo directivo. Principio de
curso.
10.- Revisar los documentos del centro. Equipo directivo. Todo el curso.
Registros al
inicio.
6.2.- ÁMBITO PEDAGÓGICO – DOCENTE

1.- Proponer un programa de educación en
valores.
Claustro Todo el curso.
2.- Llevar a cabo, revisar y mejorar el
programa de Compensación Educativa.
Claustro Todo el curso
3.- Participar en convocatorias de interés para
el alumnado.
Dirección. Todo el curso.
4.- Revisar y actualizar y el Proyecto
Curricular y
el Proyecto Educativo del centro.
CO.CO.PE.,
Claustro,
Ciclos, Jef. Estudios,
Consejo Escolar
Durante legislatura
5.- Revisar las programaciones de aula. Equipos de ciclo Todo el curso.
6.- Evaluación y revisión del Reglamento de
Régimen Interno
CO.CO.PE,Consejo
Escolar
Durante
legislatura
7.- Trabajar sobre el modo y el formato del
boletín
de información a padres/madres en cada
evaluación.
Claustro Durante legilatura.
8.- Planificar las reuniones de ciclo y las
comisiones
Dirección/Jefatura de
Estudios
Principio de curso.
9.- Diseño de actividades centralizadas y
descentralizadas.
Claustro.
10.- Participación e implicación en materia de
consumo, medio ambiente y energías, así
como educación vial, como ejes vertebradotes
de nuestro PEC
Equipo directivo.
Claustro.
Principio de curso.
11.- Aplicación del P.N.L, CO.CO.PE Todo el curso.
12- Favorecer medios y recursos en todos los
aularios en función de su uso, aplicando una
discriminación positiva.
Dirección. A principio de
curso
13- Establecer criterios para la selección de
los libros de texto.
CO.CO.PE 3º Trimestre
14.- Participar en programas convocados por
otras administraciones e instituciones públicas
y/o privadas.
Dirección/Claustro Todo el curso
6.3.- ÁMBITO ECONÓMICO - ADMINISTRATIVO
1.- Conseguir y optimizar recursos Equipo Equipo directivo Todo el curso

directivo materiales, facilitando al alumnado y
profesorado su uso.
2.- Completar la gestión académica y Secretaria
administrativa.
Secretaria Todo el curso
3.- Completar el inventario del centro. Secretaria Todo el curso
4.- Renovación el material didáctico cuando sea
necesario y la situación económica del centro así
lo permita
Secretaria/J.De
Estudios
Todo el curso
5.- Distribuir ordenadores, al menos 1 por aula y
otro por aulario para el trabajo del profesorado.
Equipo Directivo Todo el curso
6.- Tener al día el programa de Gestión de
Centros.
Secretaria Todo el curso
7.- Utilización en toda su amplitud el programa de
Gestión de Centros.
Equipo directivo Todo el curso
8.- Preparar y actualizar el dossier legislativo Equipo directivo Todo el curso
9.- Presentación de una contabilidad clara al
alcance de todos y todas.
Dirección/Secretari
a
Todo el curso
10.- Facilitar la solicitud de ayudas para la
adquisición
de libros de texto, descentralizando y ayudando a
las familias en su cumplimentación.
Equipo directivo
/Responsables de
aularios
Periodos
marcados por la
Administración
6.4.- ÁMBITO DE LAS RELACIONES CON LA COMUNIDAD
1.- Favorecer y apoyar las actividades extraescolares
programadas por el A.M.P.A en el marco educativo del
centro.
Equipo
directivo
Todo el curso
2.- Favorecer y apoyar las actividades programadas por
las entidades locales, públicas y privadas, siempre que
favorezcan el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Equipo
directivo
Claustro
Todo el curso
3.- Implicar a las familias en actividades organizadas
desde el centro: jornadas de convivencia, talleres,
salidas, etc.
Claustro Todo el curso
4.- Organizar y hacer funcionar la Escuela de
Padres/madres, bien con carácter presencial, bien a
través de boletines informativos.
Direccion Todo el curso
5.- Colaborar con otras entidades Equipo directivo
culturales y económicas del barrio.
Equipo
directivo
Todo el curso
6.- Fomentar la participación de todos los aularios y
todas las localidades en el Consejo Escolar del Centro.
Equipo
directivo
Elecciones a
Consejo
Escolar
7.- RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES
El equipo directivo tratará de dinamizar y organizar y coordinar a todos los estamentos de

la Comunidad Educativa en las distintas localidades con el fin de dar cabida a todas las
inquietudes, aspiraciones, proyectos etc... de sus miembros para implicando a todo el
colectivo, crear
un estilo educativo propio.
8.- PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA
Para poder llevar a cabo todos estos objetivos necesitamos unos buenos planes de
comunicación para que fluya la información de la mejor forma posible.
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA
1.- Objetivos:
• Optimizar el flujo de la información del centro y organizar una comunicación
eficiente los entes involucrados en la comunidad educativa.
• Dar a conocer y promocionar el centro educativo.
• Potenciar nuevos canales de información con el objetivo de comunicar cualquier
acontecimiento, noticia o actividad de interés para la comunidad educativa,
reforzando a su vez, los valores posicionamiento e imagen del centro.
• Mantener y actualizar regularmente los diferentes perfiles del centro en las
principales redes sociales.
• Coordinar de manera efectiva todos los canales de comunicación externa del
Centro.
• Conseguir un mejor aprovechamiento y optimización de las tecnologías en la
comunicación, empleando herramientas como las redes sociales y recursos de la
Web 2.0.
• Conseguir una mayor implicación de los estudiantes en las acciones comunicativas
del Centro.
• Facilitar la participación de profesores/as y personal administrativo, padres/madres,
estudiantes.
• Informar y compartir: actividades, logros, programas, etc.
• Mejorar la transparencia de la gestión educativa.
• Consolidar la pertenencia y presencia de los actores de la Comunidad Educativa.
• Fortalecer la Comunidad integrando a todos los actores en su desarrollo.
• Posicionar al Centro en su entorno social.

2.- Publicos:
Centro educativo: debe construir su web para darse a conocer y para mostrar información.
• Página web institucional del centro: se colgarán tanto las normativas como las
noticias de interés.
• Blog del Centro.
• Plataforma Moodle .
• Twitter.
• Correos electrónicos, sobre todo utilizando todos los grupos y APP que te permite
Google.(Google Drive,etc.)
Profesores: deben comunicarse con los alumnos y con las familias, también con el equipo
directivo y con los demás profesores. Utilizar: Redes educativas, plataformas, mail, blog
del centro, tablón docente virtual, pinterest, etc.
• Blog del centro: compartir documentos oficiales, notificaciones, programaciones,
planes de mejora y objetivos, etc.
• Murales (Padlet, linoit, Pinterest, etc.) para interactuar con el equipo educativo de
nuestra curso y donde podemos pinchar las tareas y que el resto de profesores lo
puedan ver..
• Grupos google y Google Drive: para informar de forma personalizada de cada
alumno a las familias, de esta forma el equipo educativo pone la información en el
archivo y facilita mucho la tarea al tutor.
• Grupos de WhatsApp.
Alumnos: uso de móviles, las RRSS: twitter, facebook, mail, whatsApp, etc.
• Twitter.
• Correos electrónicos, sobre todo utilizando los grupos que te permite google.
(Google Drive)
• Murales (Padlet, linoit, Pinterest, etc.) donde podemos pinchar las tareas y

exámenes, para que el resto de profesores y alumnado lo puedan ver.
Familias: se debe de comunicar con profesores, tutores, equipo directivo. Conocer la
marcha académica de su hijo, su integración en el centro, etc. (Para menores de edad se
necesita autorización).
• Twitter: de forma abierto(noticias de interés general) y privado(con familias,
alumnos o profesores)
• Correos electrónicos, sobre todo utilizando los grupos que te permite google.
(Google Drive)
• Murales (Padlet, linoit, Pinterest, etc.) donde puedan ver las tareas y exámenes, de
sus hijos.
Entorno del centro; Se debe valorar el entorno más cercano donde realizar la labor
docente para un mejor conocimiento de su realidad socio-económica y cultural de los
alumnos y sus familias.
Otros centros: El centro debe estar abierto a otras realidades, debe conocerlas e
intercambiar información.
3.- Canales:
En este plan deberán considerarse los diferentes canales que ofrece la Red, el correo
electrónico, página web, blogs, canal de vídeo, y las redes sociales más usadas por los
miembros de la comunidad, para determinar estas redes deberá hacerse un sondeo entre
los diferentes grupos de miembros de la comunidad.
Estos canales, dependiendo del contenido de la comunicación y del grupo de usuarios al
que se destina, deberán ser abiertos y al mismo tiempo deber restringir el acceso y
considerar la necesidad de moderación de las participaciones.
Estos canales serán:
• Página web del Centro.
• Correo electrónico del Centro
• RRSS: Cuentas en Facebook, Twitter. Crear grupos cerrados de Facebook de

clase, de nivel, de centro, Pinterest, Diigo.
• Tablón docente físico y virtual. Para información y participación.
• Blogs (de departamento, blog personal de cada profesor, de actividades
extraescolares, de la biblioteca, de clase,…)
• Plataformas educativas: Moodle.
4.- Contenidos-Tono-Línea Editorial de las comunicaciones:
El tono empleado en nuestros contenidos dependerá del público, del contexto y de la
finalidad que pretendamos en función de la comunicación y el lugar donde se emita.
Centro educativo: En cuanto a la página web y blog del centro, los contenidos serán de
carácter oficial, relacionados con los contenidos educativos. El uso del correo electrónico
es fundamental en la comunicación en un centro. Política de privacidad: protección de
datos,etc.
Familias: tono formal con una información objetiva y puntual. Al igual que con otras
entidades de nuestro entorno (otros, colegios, ayuntamiento,..)
Profesores: tono informal ya que los temas a compartir deben ser conocidos en el medio
de trabajo.
Alumnos: Tono coloquial, mezclaremos el formal y el informal, dependiendo del tipo de
información dada o el medio en el que utilicemos.
Contenidos más informales a través de Twitter, WhatsApp, etc., como vídeos, imágenes,
presentaciones,...
Los murales pueden tener un tono más informal y llamativo.
5.- Acciones a realizar:
El Plan de Comunicación debe formar parte del Plan Anual de Centro, es decir, no es
algo que se pueda realizar como un producto terminado y cerrado, sino que necesita
mantenerse siempre abierto y actualizado. Para ello propongo llevar a cabo las siguientes
acciones:
1.-Comunicación y análisis por parte del Consejo Escolar para su puesta en
funcionamiento.
2.- Información a toda la comunidad educativa mediante comunicación on-line y off-line
para su aprobación (si procede) en sesiones del Claustro de Profesores y Consejo
Escolar.
3.-Actualización de la base de datos del centro (personal, correos electrónicos, familias,
alumnado, profesorado, entidades colaboradoras, otros centros educativos, etc.)
4.-Mantenimiento de la web y del blog del centro.
5.-Creación de cuentas en las Redes Sociales que se vayan a utilizar en el plan.

6.-Elaboración de un programa de buenas prácticas y seguridad.
7.-Creación de filtros de seguridad en la red.
8.-Realización de cursos de formación en el uso de los diferentes medios a los miembros
de los estamentos implicados que lo necesiten.
9.-Creación de un tablón de anuncios del centro, departamento y/o especialidad y/o aula
con Padlet, Note Board o similar.
10.-Seguimiento y evaluación del plan.
6.- Cronograma:
Fase de desarrollo y actualización en Septiembre donde se actualice la web y/o blog del
centro y se creen las cuentas previstas (Facebook, Twitter,...). Se determinarán las
personas responsables de cada medio (Facebook y Twitter). También se elaborará el
decálogo de uso de Internet, redes sociales y móviles y se formará en el ámbito de redes
sociales y uso de las TIC a los profesores en los meses de septiembre, octubre y
noviembre.
Fase de presentación en Octubre donde se dará a conocer a los alumnos, familias,
profesores y resto de la comunidad educativa los diferentes medios de comunicación
( blog, web, Twitter, Facebook,...), así como el Decálogo elaborado. Información y
formación a los alumnos y familias (creación de cuentas).
Fase de ejecución en los meses de noviembre a junio donde se hará aplicación de las
redes sociales y web a actividades prácticas por parte de los alumnos, para su asimilación
e integración en el contexto, (Pinterest, Diigo, Twitter, Facebook). También actualización y
presencia del centro en sus redes sociales.
Fase de evaluación en el mes de Mayo donde se evaluará el uso de todos los recursos
TIC (actualización de contenidos, realización de actividades prácticas, uso de las cuentas
y del blog, percepción y valoración de los profesores, alumnos y familias,...).
Fase de revisión en el mes de Junio donde con la valoración realizada, se sacarán una
serie de conclusiones que se aplicarán para el próximo curso escolar y si es necesario la
modificación del nuevo plan de comunicación del centro, para el siguiente curso.
7.- Responsables/Recursos:
Recursos humanos: Haría falta finalmente establecer una serie de personas responsables
para desarrollar y mantener cada uno de los canales de comunicación, sino el plan no
tendría sentido y al final no conseguiríamos los objetivos marcados.
El coordinador TIC con el apoyo del personal que crea conveniente el equipo directivo del

centro velará por el funcionamiento correcto y una comisión de seguimiento formada por
el Coordinador/a TIC, un miembro del Equipo Directivo del Centro, un profesor/a del
equipo docente.
Recursos tecnológicos: Adecuación de la infraestructura inalámbrica del Centro, mediante
la mejora del funcionamiento de las redes Wi-Fi. Revisar la política del centro sobre el uso
de dispositivos móviles, para permitir en las aulas, con fines didácticos, el uso de PCs,
tabletas y teléfonos de los alumnos conectados a Internet mediante la red Wi-Fi o los PCs.
del centro y el servicio de mantenimiento propio o en su defecto, a través de una empresa
especializada.
PLAN DE COMUNICACION INTERNA
1.-Objetivos:Los objetivos de la comunicación interna serían:
.- Optimizar el flujo de la información entre los diferentes miembros de la comunidad
educativa (alumnos, familia, profesores) y organizar una comunicación eficiente entre los
mismos participantes del plan.
- Dar a conocer nuestro centro a los principales beneficiarios.
- Sistematizar la comunicación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa.
- Mantenerles informados sobre las acciones comunes y las obligaciones de sus hijos, así
como del seguimiento y evaluación de los mismos.
- Proporcionar una base documental y material de referencia para la realización de futuros
trabajos o estudios.
- Divulgar los avances realizados y los resultados obtenidos en el transcurso del curso
escolar.
- Mantener la comunicación entre los miembros del claustro del profesorado.
2.- Públicos:
Nuestro Plan de Comunicación, tiene como objetivo transmitir una serie de mensajes e
informaciones a unos grupos de destinatarios claramente identificados y relacionados

entre ellos.
Se trata de los siguientes grupos:
Alumnos: de alumno a alumno, de alumno a profesor, de alumno al centro
Padres: de padres a profesor, para saber sobre el funcionamiento y actividades en el aula
y sobre el trabajo/rendimiento de su hijo, de padres a padres, comunicación entre los
padres que forman parte de ese grupo, de padres con el resto de la comunidad educativa
Profesores: de profesores a profesores (componentes del claustro), de profesores a
alumnos (propios o cualquiera del centro), de profesores a padres (los de su grupo o
externos)
3.- Canales:
Los canales utilizados para la comunicación variarán según el tipo de información dada y
a quien va dirigida.
Privados:
Correo electrónico: para comunicarnos con familias, entre profesores y con los alumnos.
Para transmitir información o cualquier tipo de contenido: Dropbox, Google Drive, Twiter
Públicos:
Página web del centro y Facebook: controlada por el coordinador TIC del centro para
informar de los aspectos que se van sucediendo, en el día a día, en el centro:
excursiones, fotografías, reuniones, fiestas...
No hay que olvidar que al inicio de curso se pedirá a los padres la autorización para poder
usar las fotos de sus hijos.
4.- Contenidos-tono-línea editorial:
El tono empleado en nuestros mensajes, será el adecuado dependiendo del sector al cual
nos vamos a dirigir.
Familias: tono formal y mostrando los datos de una manera clara y concisa, para que las
ideas que les queremos hacer llegar se transmitan de manera correcta.
Profesores: tono informal ya que son personas con las que trabajamos a diario y se
presupone una confianza con ellas.
Alumnos: Tono medio, mezclaremos el formal y el informal, dependiendo del tipo de

información dada o el medio en el que utilicemos.
5.- Acciones:
Las acciones concretas de nuestro plan de comunicación van unidas a la incorporación de
las redes sociales a nuestro centro y serían las siguientes:
1.- Creación de una web institucional para exponer las actividades, fiestas, excursiones,
reuniones, etc.
2.- Creación de una cuenta de correo electrónico.
3.- Creación de una cuenta de Twitter
4.- Creación de un grupo de Facebook
5.- Creación por parte de los profesores de perfiles, por ejemplo, en Twitter y Facebook
para todo lo relacionado con las clases y para aportar nuevos recursos.
6.- Cronograma:
- Primer trimestre: toma de contacto, uso y manejos de las diferentes redes sociales y
página web (profesores y alumnos).
- Segundo trimestre: puesta en marcha del plan por parte de todos los miembros de la
comunidad educativa.
- Tercer trimestre: análisis, evaluación y conclusiones de los resultados obtenidos durante
el curso escolar.
7.- Responsables/recursos:
Los recursos materiales serán los equipos de la sala de informática, los equipos de cada
aula y las PDI del centro.
El principal responsable del mantenimiento y seguimiento del plan será el profesor TIC del
centro, que coordinará la publicación en la web, y las redes sociales.
Cada maestro colaborará en publicación en la web del centro y las redes sociales, en la
medida de lo posible. También contarán con cuentas propias en Twitter y Facebook, a
parte de la específica del centro, siendo ellos los administradores directos de las mismas.
9- LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO
¿Por qué la calidad en un centro educativo?
Los centros educativos se han consolidado como organizaciones complejas, en las que
los procesos de aprendizaje no pueden desligarse del resto de los procesos que tiene

lugar en su seno y que están afectados por un conjunto de relaciones mutuas entre ellos.
Es necesario actuar sobre todos los factores críticos implicados en los procesos para
lograr una interacción positiva de todos los elementos.
La gestión de calidad en los centros docentes ha de ser, pues, global, incidiendo sobre las
personas, sobre los recursos, sobre los procesos y sobre los resultados; promoviendo sus
acciones recíprocas y orientando el sistema, en su conjunto, hacia ese estado cualitativo
que caracteriza a las instituciones educativas excelentes.
La consolidación de los centros educativos como organizaciones de calidad requiere la
realización de ciclos completos de aprendizaje y el desarrollo de procedimientos
autocorrectivos que hagan posible la mejora continua de sus procesos y de sus
resultados.
La mejora de la calidad de los centros educativos se constituyen en una exigencia ética. Y
una ética renovada de la profesión ha de conducir las acciones individuales hacia la
atención de los mejores resultados educativos posibles. El aprendizaje organizacional
requiere de procedimientos ordenados y sistemáticos, así como de mecanismos para la
corrección de errores pero sobretodo, requiere voluntad por aprender que, en este
contexto, resulta equivalente por mejorar.
La base del modelo es la autoevaluación que facilita el diagnóstico de los puntos débiles
del centro.
Estimula los procesos de mejora y hace posible la comprobación del grado de proceso.
Mediante la autoevaluación se introduce al centro en una dinámica de mejora continua.
El centro ha solicitado participar en el conjunto de centros que desean implantar sistemas
de calidad, desde el nivel inicial, esperamos desarrollar un buen conjunto de planes que
nos conduzcan a aumentar la calidad educativa del centro a través del establecimiento de
planes de mejora. Todo
ellos se está preparando y será un importante objeto de trabajar de esta legislatura.
¿Cómo evaluar?
En primer lugar, determinar los Resultados que se quieren conseguir como parte del
proceso de elaboración de su planificación y estrategia. Estos resultados son los logros
del centro educativo en todos sus ámbitos de gestión, así como las percepciones de todos
los grupos de interés del
mismo.
Posteriormente, planificar y desarrollar enfoques sólidamente fundamentados e integrados
que lleven al centro a obtener los resultados requeridos ahora y en el futuro.
Seguidamente desplegar los enfoques de manera sistemática para asegurar una

implementación completa. Por último, evaluar y revisar los enfoques utilizados basándose
en el seguimiento y análisis de los resultados alcanzados y en las actividades continuas
de aprendizaje. En función de todo ello, identificar, establecer prioridades, planificar e
implantar las mejoras que sean necesarias.
Evaluación mediante cuestionario:
Se trata de realizar una serie de preguntas variadas relacionadas con los contenidos de
nueve criterios.
A continuación se presenta una muestra de cuestionarios tipo para la evaluación del
centro.
Cuestionarios
Criterio 1: Liderazgo
Se entiende por liderazgo el comportamiento y la actuación del equipo directivo y del resto
de los responsables para guiar al centro hacia la gestión de calidad.
El criterio ha de reflejar cómo todos los que tienen alguna responsabilidad en el colegio
estimulan, apoyan y fomentan la gestión de calidad como proceso fundamental del centro
educativo.
Escala para la valoración:
1.- mala. 2.- regular. 3.- buena. 4.- muy buena.
1a El equipo directivo y el resto de responsables están implicados en
la gestión de la calidad
1 2 3 4
1b El equipo directivo es accesible y escucha al personal 1 2 3 4
1c El equipo directivo apoya las mejoras y la implicación de todos,
ofreciendo los recursos y ayuda apropiados
1 2 3 4
1d El equipo directivo ayuda en la definición de prioridades en las
actividades
1 2 3 4
1e El equipo directivo, en el momento oportuno toma las decisiones 1 2 3 4

adecuadas que le competen
1f El equipo directivo tiene entre sus prioridades la atención a los
padres y al alumnado
1 2 3 4
1g El equipo directivo participa y toma iniciativas para la elaboración
de los proyectos y planificación del centro
1 2 3 4
1h El equipo directivo posibilita los cauces para que padres y alumnos
manifiesten sus sugerencias y quejas
1 2 3 4
1i El equipo directivo establece relaciones institucionales rentables
para la organización y funcionamiento del centro
1 2 3 4
1j El equipo directivo elige responsables eficaces para el desarrollo
de cada proceso organizativo en la vida del centro
1 2 3 4
1k El equipo directivo reconoce y valora los esfuerzos y logros de las
personas implicadas en la planificación y estrategia del centro
1 2 3 4
Criterio 2: Planificación y Estrategia
Este criterio se refiere a la Misión, Valores y Dirección Estratégica del centro, así como la
forma en que estos se implantan en los Proyectos Institucionales. El presente criterio ha
de reflejar cómo la planificación y la estrategia del centro educativo asumen el concepto
de gestión de calidad y cómo los principios de la gestión de la calidad se utilizan en la
formulación revisión y mejora de la estrategia y la planificación.
La Misión expresa la razón de ser del centro. La Visión es la imagen deseada y los
Valores son las ideas básicas que configuran el comportamiento del personal del centro
educativo y determinan todas sus relaciones.
1.- ningún avance. 2.- cierto avance. 3.- avance significativo 4 – objetivo logrado.
2a La elaboración del P.E.C. se ha realizado tras el análisis de las
necesidades y expectativas de los distintos sectores de la
comunidad
1 2 3 4
2b El centro planifica teniendo en cuenta las expectativas y demandas
de padres y alumnos
1 2 3 4
2c Existe coherencia, dentro de la planificación del
centro, entre P.E.C., P.G.A. , P.C.C., presupuestos etc.
1 2 3 4
2d El personal conoce la planificación y estrategia del centro 1 2 3 4
2e El personal sabe de qué forma puede contribuir a lograr los
objetivos del centro
1 2 3 4
2f La evaluación anual de resultados introduce modificaciones en la
planificación y estrategias preestablecidas
1 2 3 4
2g En el centro hay una cultura de evaluación sistemática de la 1 2 3 4

planificación y estrategia en todos los niveles de funcionamiento
Criterio 3: Gestión del personal.
Este criterio se refiere a cómo utiliza el centro el pleno potencial de su personal para
mejorar continuamente. Persona es, cualquiera sea cual fuere su responsabilidad y su
especialidad, que presta sus servicios en el centro.
3a El centro hace corresponder la asignación de responsabilidades con
sus necesidades y su capacitación
1 2 3 4
3b La formación del personal se corresponde con sus necesidades de
desarrollo
1 2 3 4
3c La formación del personal se corresponde con las
necesidades del centro
1 2 3 4
3d En el centro se potencian iniciativas de experimentación e innovación 1 2 3 4
3e Los objetivos de las personas y equipos se formulan a partir de los
objetivos del centro
1 2 3 4
3f En el centro hay un alto grado de participación en la
toma de decisiones
1 2 3 4
3g En el centro hay procedimientos para la implicación
del personal en la mejora continua
1 2 3 4
3h En el centro hay canales de información que garantizan una
comunicación efectiva
1 2 3 4
3i En el centro hay una interacción efectiva entre los diferentes
componentes de la comunidad educativa que logra un clima de
confianza compartido
1 2 3 4
3j En el centro se reconoce y valora el trabajo, la aportación y el
esfuerzo de mejora del personal
1 2 3 4
Criterio 4: Recursos
Este criterio se refiere a la gestión, utilización y conservación de los recursos.
Entendiendo este por toda aportación material que pueda llegar al centro para su
planificación estratégica. El despliegue del criterio ha de incidir en cómo se utilizan los
recursos para apoyar la planificación y la estrategia.
La autoevaluación deberá mostrar cómo actúa el centro para mejorar la gestión de los
recursos.

4a El presupuesto económico responde a la planificación y
estrategia del centro
1 2 3 4
4b Las inversiones realizadas y la ordenación del gasto han sido
rentables en los distintos capítulos del presupuesto
1 2 3 4
4c La información es transmitida rápidamente y en su totalidad a
todos los que la necesitan
1 2 3 4
4d El centro entabla las relaciones con los proveedores en línea con
su planificación y estrategia.
1 2 3 4
4e El centro realiza proyectos en relación con los proveedores para
identificar nuevas oportunidades
1 2 3 4
4f El centro utiliza los edificios y equipos de acuerdo con su
planificación y estrategia
1 2 3 4
4g El centro organiza usos alternativos de sus equipos y edificios
para aquellos que lo solicitan
1 2 3 4
4h El centro promueve y potencia la investigación e innovación
educativa
1 2 3 4
4i El centro utiliza la tecnología de acuerdo con su planificación y
estrategia
1 2 3 4
Criterio 5: Procesos
Este criterio alude a cómo se identifican, gestionan y revisan los procesos y cómo se
corrigen a fin de asegurar la mejora continua en todas las actividades del centro
educativo. Se entiende por proceso el conjunto de actividades concadenadas que va
añadiendo valor, y que sirve para lograr la formación del alumno y la prestación de los
servicios que ofrece el centro educativo (comedor,actividades complementarias etc...)
Escala de valoración:
5a El centro tiene identificados los procesos fundamentales para su
éxito
1 2 3 4
5b Las demandas de la comunidad educativa son recogidas por el
centro en su planificación
1 2 3 4
5c El centro asegura el funcionamiento eficiente de sus propios
procesos para mejorar los resultados
1 2 3 4
5d El centro tiene designados con claridad a los responsables y
asignadas las tareas de los mismos
1 2 3 4
5e Los objetivos de mejora se establecen a partir de la información
recibida de los distintos miembros de la comunidad educativa
1 2 3 4
5f El centro promueve entre el personal la creatividad e innovación
para la mejora de los procesos
1 2 3 4

5g El centro aprovecha los resultados de la evaluación de los procesos
para mejorar su funcionamiento
1 2 3 4
Criterio 6: Satisfacción del Cliente
El criterio se refiere a qué consigue el centro educativo en cuanto a la satisfacción de sus
clientes. El cliente es todo aquel que se beneficia directamente de las actividades del
centro. Son clientes directos : el alumno,la familia, las instituciones y las empresas en las
que van a integrarse los alumnos, así como la comunidad de la que forman parte.
La satisfacción de los clientes ( padres y alumnos) se puede medir directa e
indirectamente. Las medidas directas ( 6 a ) se identifican con las percepciones de los
clientes, las indirectas ( 6 b ) se basan en aspectos complementarios.
Escala de valoración:
6a El centro mide periódicamente la percepción de los padres y
alumnos sobre las áreas más relevantes contenidas en el
subcriterio 6a de la “Guía”
1 2 3 4
6b El centro mide las áreas más relevantes que manifiestan la
satisfacción de los padres, alumnos y otros clientes
1 2 3 4
6c El cliente está informado de aquellos aspectos del centro que
inciden en su satisfacción
1 2 3 4
6d El centro compara sistemáticamente el grado se satisfacción de
padres y alumnos con los otros centros
1 2 3 4
6e El centro actúa sobre las áreas oportunas en función del grado de
satisfacción de los padres y alumnos obtenido de las evaluaciones
anteriores
1 2 3 4
Criterio 7: Satisfacción del personal
Este criterio se refiere a qué consigue el centro respecto a la satisfacción de su personal.
El Personal es, cualquier persona, sea cual fuere su responsabilidad y su especialidad,
que presta sus servicios en el centro.
Este criterio se puede medir directa e indirectamente. Las medidas directas (7 a) se
identifican con las percepciones de los empleados, y las indirectas se basan en aspectos
complementarios.
Escala de valoración
7a El centro mide periódicamente la percepción del personal sobre
aspectos tales como: condiciones de trabajo, nivel de comunicación,
formación,
1 2 3 4

reconocimiento del trabajo.
7b El centro mide periódicamente algunos factores que influyen en la
satisfacción del personal y su motivación, tales como el absentismo,
nivel de formación, quejas, etc.
1 2 3 4
7c El personal del centro está informado de los resultados de los
anteriores procesos.
1 2 3 4
7d El centro compara sistemáticamente el grado de satisfacción de su
personal con el de otros centros.
1 2 3 4
7e El centro actúa sobre las áreas que se requieren en función de la
tendencia mostrada por los resultados obtenidos de las evaluaciones
anteriores.
1 2 3 4
Criterio 8: Impacto en la Sociedad
El presente criterio hace referencia a qué es lo que finalmente consigue en centro a la
hora de satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad y el entorno.
Medirá aquellos asuntos que no están relacionados ni con sus responsabilidades
primarias ni estatutarias. Se puede medir directa e indirectamente. Las medidas directas
se identifican las percepciones de la sociedad en su conjunto; las indirectas se basan en
aspectos complementarios.
Escala de valoración
8a El centro mide periódicamente la percepción que la sociedad
tiene del mismo sobre: daños, molestias, mantenimiento y
mejora, implicación en la comunidad
1 2 3 4
8b El centro realiza periódicamente mediciones relacionadas con:
niveles de quejas, salud laboral y escolar, reconocimientos etc..
1 2 3 4
8c La comunidad escolar está informada sobre los resultados de 1 2 3 4

esas evaluaciones.
8d El centro compara con otros centros su nivel de impacto en la
sociedad
1 2 3 4
8e El centro establece programas activos de impacto en la
sociedad en función de los resultados obtenidos en las
evaluaciones precedentes.
1 2 3 4
Criterio 9: resultados
Este criterio se refiere a lo que el centro consigue en relación con la planificación y
estrategia y con respecto a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los
alumnos, familias y en general de los clientes.
Son resultados del centro cualquier proyecto educativo, de gestión o social, que
contribuya al éxito, que sea medible y que se derive con certeza de la ejecución de la
planificación y de la estrategia del centro, así como de los procesos críticos.
Los resultados constituyen, medidas de la eficiencia y de la efectividad en la formación del
alumnado y en el resto de los servicios prestados.
Escala de valoración.
1.- mala. 2.- regular. . 3.- buena. 4.- muy buena.
9a Se conocen, se evalúan y se valoran los resultados de la gestión
económica del centro
1 2 3 4
9b Se mide, se conoce y se valora la consecución de los objetivos
fijados en los distintos proyectos del centro
1 2 3 4
9c Se miden, se conocen y valoran los resultados de los procesos de
planificación o programación escolar
1 2 3 4
9d Se miden, se conocen y se valoran los resultados relativos a la
convivencia en el centro y las relaciones humanas
1 2 3 4
9e Se miden, se conocen y se valoran los resultados relativos a la
gestión del personal
1 2 3 4
9f Se miden, se conocen y valoran los resultados de otros servicios y
procesos de apoyo al centro
1 2 3 4
9g Se mide, se conoce y se valora el tiempo utilizado en responder a las
demandas de los clientes
1 2 3 4

9h Se miden, se conocen y se valoran los resultados que reflejan
procesos claves de evaluación
1 2 3 4
EVALUACIÓN FINAL DE LA P.G.A.
Con esta revisión se pretende la mejora continuada de la organización funcionamiento del
centro, partiendo del análisis de la actividad docente por cada uno de los ciclos, que se
dará a conocer al resto de la comunidad educativa para la mejora de los aprendizajes del
alumnado mediante la toma de decisiones que mejoren los procesos de enseñanza, para
lo que resulta conveniente proponer objetivos para el próximo curso como resultado de
esta evaluación, sintetizando en una propuestas de mejora para cada ámbito educativo
propuesto y tomando como referencia nuestro proyecto educativo.
Después de esta evaluación se dará la relación de propuestas de mejora y previsión de
objetivos que, después de realizado el análisis de la incidencia de la P.G.A. en el proceso
de enseñanza –aprendizaje del alumnado propone el ciclo como documento a debatir en
sesión de Claustro y cuyas conclusiones sirvan de referente para la elaboración de la
P.G.A
10- Bibliografía
GAIRÍ SALLÁN, J. Y DARDER VILAR (1994) : Organización de centros Educativos
(aspectos básicos)
SANTOS GUERRA, M.A. (1993): Dirección escolar y democracia organizativa.
Ed. Escuela Española. Madrid
MARTINEZ MUY, BERNARDO: Ponencia sobre “ la gestión de la calidad de un Centro
Educativo”
PÁGINAS WEBS CONSULTADAS
www.mec.es/
www. ult.gva.es/
www.cult.gva.es/ivece/portada.html

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