El documento presenta la propuesta de un curso virtual para el desarrollo de competencias informativas en estudiantes de secundaria. El curso utilizará una plataforma en línea flexible que permita a los estudiantes personalizar su aprendizaje de acuerdo a su nivel y preferencias. El curso contará con funcionalidades como establecer el nivel de competencia del estudiante, desarrollo por niveles, seguimiento del progreso e incentivos. El objetivo es apoyar a los estudiantes en el desarrollo de habilidades para el

1. Tema de la presentación
Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados
emergentes
Dr. Arturo Molina Gutiérrez ● Prof. David Romero Díaz ● Dr. Pedro Ponce Cruz
“Curso virtual para el
desarrollo de
competencias
informativas”

2. JTBD, MATRIZ DE NECESIDADES Y
SATISFACTORES Y OE
Fase 1

3. Desarrollo de competencias informativas y
pensamiento crítico
Apoyo en la lectura-comprensión
JOBS TO BE DONE
Se busca el desarrollo de las competencias
informativas a través de un curso que el propio
usuario puede personalizar e ir construyendo su
ruta de desarrollo.
Educación personalizada, vitalicia y universal.
Mercadotecnia personalizada
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA
Se usará una dinámica de entorno virtual de aprendizaje,
con personajes y situaciones que se presentan en la vida
cotidiana pero presentadas en un escenario virtual.
Diseñado para dispositivos móviles
Realidad mixta
•Entendimiento
•Participación
•Ocio
•Creación
•Libertad
SOLUCIONES
Curso virtual para adolecentes que
cursan el nivel secundaria de
educación básica.
Con interfaz adecuada a su edad y
que pueden ir construyendo su
propio curso de acuerdo a su nivel
de competencia informativa

4. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
Necesidadessegún
Categorías
ENTENDIMIENTO
13/ Conciencia crítica y
racionalidad: para ser personas
críticas y autónomas en sus
entornos
14/Método: para el desarrollo
de las competencias
informativas
15/ Investigar, estudiar, analizar
e interpretar a través de
dinámicas y juegos
16/ Ámbitos de interacción
formativa: escuelas de nivel
secundaria de educación básica
PARTICIPACIÓN
17/ Convicción, respeto de
acuerdo a los Derechos de Autor
y propiedad intelectual de los
autores sobre la información
18/ Derechos,
responsabilidades, obligaciones:
respecto a la información que se
publica a través de los medios de
comunicación
19/
Discrepar, dialogar, opinar: en
las clases o en cualquier medio,
con sustentos sólidos y verídicos
20/ Ámbitos de interacción:
escuelas de nivel secundaria de
educación básica, comunidades
o centros de trabajo
OCIO
21/ Curiosidad: los alumnos
quieran conocer y desarrollar
sus competencias in formativas
22/ Juegos o dinámicas con las
cuales adquiera conocimiento
23/ Divertirse: los alumnos de
secundaria se divierta
24/ Tiempo libre: se una opción
de entretenimiento social o
escolar
CREACIÓN
25/Racionalidad, autonomía: la
actualidad exige individuos
capaces de enfrentarse y
sobrevivir en este océano de
información
26/ Habilidades: buscar
información, valorarla,
seleccionarla, estructurarla e
incorporarla a su propio
conocimiento
27/ Trabajar, inventar, construir,
idear, componer, diseñar,
interpretar
28/ Ámbitos de producción y
retroalimentación, talleres,
ateneos, agrupaciones, audiencia,
espacios de expresión, libertad
temporal
LIBERTAD
33/ Autonomía:Existe la
posibilidad de adaptar la
enseñanza al nivel del alumno y
exponer conceptos complejos en
forma dinámica y efectiva
34/ Igualdad de derechos 35/ Discrepar: individuos
capaces de diferenciar y toma de
decisión
36/ Plasticidad espacio-temporal

5. Necesidades
Satisfactores
Outcome Expectations
(Expectativas esperadas)
JTBD
(Las tareas por hacerse)
Funcionalidad y Atributos
Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Entendimiento
Conciencia
crítica y
racionalidad
Método Investigar,
estudiar,
analizar e
Ámbitos de
interacción
formativa
• Diseño atractivo
•Funcionalidad
•Fácil de usar
•Interactivo
• Tamaño
•Tiempo de descarga y
actualización
Trabajos “principales”:
adquisición de conocimiento y
pensamiento crítico
Trabajos “relacionados” :
autonomía, comprensión lectora
Aspectos “funcionales” :
Aprender a aprender de una
forma divertida
Aspectos Emocionales:
Dimensión Personal –Ser una
persona competente en el
manejo de la información
Desarrollo de pensamiento crítico
Dimensión Social – demostrar
conocimiento, presentar
información de manera asertiva
• Examen diagnóstico para
establecer el nivel de
competencia informativa
•Dinámicas para el desarrollo
de competencias
•Evaluación de los avances
•Incentivos por logros
Participación
Convicción,
respeto
Derechos,
responsabili
dades,
obligaciones
Discrepar,
dialogar,
opinar
Ámbitos de
interacción
Ocio
Curiosidad Juegos Divertirse Tiempo libre
Creación
Racionalidad,
autonomía
Habilidades
Libertad
Autonomía Discrepar

6. MATRIZ MORFOLÓGICA DEL
PROYECTO
Fase 2

7. 1. Realizar una lista de funciones
(Más de 8 funcionalidades)
• Establecer el nivel de competencia
• Desarrollo por niveles
• Seguimiento del progreso
• Incentivos por logros
• Contenido definido por el usuario
• Personalización del entorno
• Materiales didácticos en diversos formatos digitales
• Acceso al curso los 365 días, las 24 hrs
• Compatibilidad

8. Funcionalidades primarias Funcionalidades secundarias
Establecer el nivel de competencia Personalización del entorno
Desarrollo por niveles
Materiales didácticos en diversos
formatos digitales
Seguimiento del progreso
Acceso al curso los 365 días, las 24
hrs
Incentivos por logros Compatibilidad
Contenido definido por el usuario
2. Clasificar las funcionalidades en primarias o secundarias

9. Funcionalidades
Soluciones
S1 S2
F1 Establecer el nivel de
competencia
Examen diagnóstico
Se debe iniciar desde el
primer nivel
F2 Desarrollo por niveles
Actividades interactivas ,
retroalimentación
Todo o nada, se es
competente o no
F3 Seguimiento del progreso
Evaluaciones parciales,
actividades de repaso
Actividades de repaso y
evaluación final
F4 Incentivos por logros
Manejo de puntos,
intercambio con elementos
de multimedia
Manejo de puntos
F5Contenido definido por el
usuario
Selector de lecturas,
actividades, tipo de
evaluación
Estático
F6 Personalización del entorno
Uso de plantillas, sonidos,
avatar
Estático
3. Construir la Matriz morfológica

10. Funcionalidades
Soluciones
S1 S2
F7 Materiales didácticos en diversos
formatos digitales
Imágenes, videos, audio
No se considera otra
solución
F8 Acceso al curso los 365 días, las
24 hrs
Tecnología WEB
Tecnología
Móvil
F9 Compatibilidad
Configuración para
sistemas operativo y
navegador, para todo
dispositivo
Arquitectura móvil
únicamente
3. Construir la Matriz morfológica

11. Se han puesto en la columna S1 todas las
soluciones que se consideran más adecuadas
para lograr el objetivo general y específicos del
curso.
Las opciones de la columna S2 presentan
desventajas significativas para el curso y los
usuarios, ya que son más limitantes en todos los
aspectos.

12. Funcionalidades
Soluciones
S1 Ventaja
F1 Establecer el nivel de
competencia
Examen diagnóstico
La competencias informativas esta dividida por
niveles según las diferentes metodologías, por
lo tanto se puede establecer el nivel de
desarrollo de los usuario y determinar los
puntos débiles a reforzar sin necesidad de
realizar todos los niveles
F2 Desarrollo por niveles
Actividades interactivas ,
retroalimentación
Ir paso a paso, como lo establecen las
diferentes metodologías de competencias
informativas.
F3 Seguimiento del progreso
Evaluaciones parciales,
actividades de repaso
Siguiendo su progreso le permite al adolecente
conocer sus avances. Y no tener que esperar al
final del curso para saber si es competente o no
F4 Incentivos por logros
Manejo de puntos, intercambio con
elementos de multimedia
Despierta en los adolecentes una motivación a
continuar con las actividades o realizar las más
complejas, proporcionar sólo puntos puede no
ser motivacional en cambio si se puede canjear
con recursos multimedia que para ellos sean
atractivos
F5Contenido definido por el
usuario
Selector de lecturas, actividades,
tipo de evaluación
Satisface las diferentes formas de aprender
según las características de cada adolecente
4. Justificación

13. Funcionalidades
Soluciones
S1 Ventajas
F6 Personalización del entorno Uso de plantillas, sonidos, avatar
Permitir la personalización que se busca en
el e-marketing, que el adolecente construya
su propio entorno virtual de aprendizaje y
no se le imponga uno como en la vida real
F7 Materiales didácticos en
diversos formatos digitales
Imágenes, videos, audio
La diversidad evita el aburrimiento además
de satisfacer las diferentes características de
aprendizaje del adolecente
F8 Acceso al curso los 365 días,
las 24 hrs
Tecnología WEB
Permite ´la comunicación asíncrona, el
adolecente puede tener acceso al curso
según sus tiempos disponibles
F9 Compatibilidad
Configuración para sistemas
operativo y navegador, para todo
dispositivo
No limitarse a una sola tecnología permite
abarcar más mercado, se busca ser inclusive
y que el curso pueda ser accedido desde
cualquier dispositivo móvil o pc
4. Justificación

14. Funcionalidades
Soluciones
S2 Desventajas
F1 Establecer el nivel de
competencia
Se debe iniciar desde el primer nivel
A lo largo de nuestra formación
desarrollamos ciertos grados de
competencias informativas, considerar lo
contario es un error
F2 Desarrollo por niveles Todo o nada, se es competente o no
Tener que llevar todo el curso y luego
comprobar si se ha logrado el objetivo
puede ser frustrante para el adolecente
F3 Seguimiento del progreso
Actividades de repaso y evaluación
final
Un solo examen final puede ser largo y
cansado si deseamos abarcar todas las
áreas
F4 Incentivos por logros Manejo de puntos
Acumular puntos sin un reto u otro
estímulo puede llegar a ser monótono y
poco interesante
F5Contenido definido por el
usuario
Estático
No todos los adolecentes son iguales ni
aprender de la misma forma
F6 Personalización del entorno Estático
Poco atractivo para el adolecente, imponer
un entorno de aprendizaje
4. Justificación

15. Funcionalidades
Soluciones
S2 Ventajas
F7 Materiales didácticos en
diversos formatos digitales
No se considera otra solución
F8 Acceso al curso los 365 días,
las 24 hrs
Tecnología
Móvil
Algunos adolecentes de zonas rurales no
cuentan con dispositivos móviles y sólo
tienen acceso a las PC de las escuelas o
ayuntamientos
F9 Compatibilidad Arquitectura móvil únicamente
Algunos adolecentes de zonas rurales no
cuentan con dispositivos móviles y sólo
tienen acceso a las PC de las escuelas o
ayuntamientos
4. Justificación

16. STORYBOARD DEL PRODUCTO
Fase 3

17. Problemática
Internet ha borrado
fronteras físicas , donde
los estudiantes tienen
acceso, por diversos
medios, a inmensos
volúmenes de
información que fluyen a
gran velocidad y en una
renovación constante, sin
la seguridad de ser
auténtica y verdadera.
Además, Internet
presenta innovadores
servicios de acceso a la
información como las
bases de datos,
bibliotecas, revistas,
periódicos digitalizados
así como radio y
televisión, pero ¿dónde
buscar? cómo buscar?
cómo gestionar la
información?
Los estudiantes de nivel
secundaria presentan
deficiencias en las
competencias
informativas.

18. Necesidad:
¿Cómo preparar a
los estudiantes para
que puedan
seleccionar, analizar,
abstraer y guardar
información
significativa, para
luego convertirla en
un conocimiento
nuevo?
Metatendencias:
1. Sociales:
- Educación
personalizada,
vitalicia y universal.
- Mercadotecnia
personalizada.
2. Tecnológicas:
- Realidad mixta
JTBD: Desarrollo de
competencias
informativas y
pensamiento crítico,
apoyo en la lectura-
comprensión
Curso en línea que
apoye a los
estudiantes en el
desarrollo de sus
habilidades sobre el
acceso de la
información, así
como, su análisis y
formación de un
criterio propio.
Soluciones

19. Jobs To Be Done
JTBD
Trabajos “principales”:
adquisición de
conocimiento y
pensamiento crítico
Aspectos “funcionales” :
Aprender a aprender de
una forma divertida
Aspectos Emocionales:
Dimensión Personal –
Ser una persona
competente en el
manejo de la
información
Dimensión Social –
demostrar
conocimiento, presentar
información de manera
asertiva
Trabajos “relacionados”
: autonomía,
comprensión lectora
Desarrollo de
pensamiento crítico

20. Funcionalidades primarias
Establecer el nivel de
competencia informativa
Desarrollo por niveles Seguimiento del
progreso
Incentivos por logros que
podrán intercambiar en
tienda virtual
Contenido definido por
el usuario

21. Funcionalidades secundarias
Personalización del
entorno
Materiales didácticos
en diversos formatos
digitales
Acceso al curso los 365
días, las 24 hrs
Compatibilidad

22. Apoyo al
desarrollo de
las
competencias
digitales
Flexibilidad
de tiempo
para revisar
los contenidos
y realizar las
actividades
Se enfoca a
las
necesidades
individuales
del estudiante
Portabilidad,
se puede
acceder desde
cualquier
dispositivo
móvil con
acceso a
Internet
Beneficios

23. coursera.org/tecdemonterrey
D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col.
Tecnológico, Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., México, 2014.
“Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio sin el previo y expreso
consentimiento por escrito del ITESM”