1. CURSO : RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
TEMA : PROYECTO DE RS
“MANEJO DE STRESS LABORAL EN NEO MOTORS S.A.C.”
DOCENTE : PSIC. JANETH SUAREZ PASCO
ALUMNOS :
TELLO OCAS, JORGE.
LEIVA CHÁVEZ, JAIME .
AMADO CERVANTES, RAÚL.
REYES COLCHADO, OMAR
CAJAMARCA 2011
2. NEO MOTORS S.A.C.
Empresa dedicada al sector automotriz: comercialización de
vehículos, repuestos y servicios.
MISIÓN:
Somos una empresa joven dedicada a proveer asesoramiento en la
adquisición de vehículos Chevrolet e Izusu, y servicios de Post Venta,
buscando la solución más rentable, generando la máxima rentabilidad en
nuestros clientes y colaboradores.
MISIÓN:
Ser una empresa líder en la Región Norte del País considerada el
Concesionario de Chevrolet e Izuzu más importante de todos nuestros
clientes.
VALORES:
• valor al cliente.
• Confianza.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación.
• Adaptación al cambio.
4. OBJETIVO GENERAL DE DESARROLLO:
Promover en la Gerencia General y
colaboradores de NEOMOTORS, el
compromiso de participar en el
desarrollo de una cultura
organizacional con buenas prácticas
de responsabilidad social que se vean
reflejadas en la gestión del talento
humano, protección al medio
ambiente y proyección social.
5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Incentivar la gestión del talento Humano, orientado al
logro de objetivos para el desarrollo de capacidades,
habilidades y conocimientos de los colaboradores.
• Promover el ejercicio de buenas prácticas sanitarias y
uso racional de la energía eléctrica y agua, a través
de la realización de acciones semestrales dirigidas a
los pobladores de la ciudad.
• Incentivar a nuestros colaboradores y sus familias a
emprender acciones de proyección social en nuestra
comunidad.
• Utilizar técnicas las técnicas impartidas por los
especialistas en el manejo de Stress laboral.
6. MARCO REFERENCIAL
DEFINICION:
El estrés es un trastorno biopsicosocial que afecta
actualmente a la población mundial, la cual se
encuentra inmersa en una sociedad globalizada que
exige y demanda de individuos aptos y capacitados para
enfrentar y resolver cada una de los problemas de
índole laboral, social y emocional que se le presenten.
FASES DEL ESTRES:
1.Fase de Alarma.
2.Fase de resistencia.
3.Fase de agotamiento.
7. CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL
Día a día nos encontramos con personas que dedican la mayoría parte
de su tiempo al trabajo, viven agobiados y angustiados por buscar la
perfección en el área laboral, descuidando aspectos importantes de la
vida como la familia y los amigos. Son estas situaciones las que
muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y
estas mismas son las que generalmente ocasionan estrés laboral.
•Factores intrínsecos al propio trabajo
•Factores relacionados con las relaciones interpersonales
•Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional
•Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional
8. PRINCIPALES EFECTOS DEL ESTRÉS
LABORAL
1. Efectos Fisiológicos:
• Aumento de la tasa cardíaca
• tensión muscular
• Dificultad para respirar
2. Efectos Cognitivos:
• Preocupaciones
• Dificultad para la toma de decisiones
• Sensación de confusión
3. Efectos Motores:
• Hablar rápido
• Temblores
• Tartamudeo
9. ENFERMEDADES POR ESTRÉS AGUDO
• Dispepsia
• Gastritis
• Ansiedad
• Accidentes
• Frustración
EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL SOBRE LA
ORGANIZACIÓN
• Ausentismo.
• Rotación o fluctuación del personal.
• Disminución del rendimiento físico.
10. PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS
LABORAL
Atención Individual del Problema:
Alimentación adecuada, ejercicio físico moderado, gradual
y progresivo, ritmos de sueño adecuados, propiciar las
actividades recreativas.
Medidas Organizacionales para solucionar el problema:
Dar bonos por cumplimiento de actividades al mejor
empleado del mes, incentivar a los empleados por medio
de ascensos laborales de acuerdo a las capacidades y
destrezas de los individuales, Promover aumentos salariales
cada cierto período de tiempo para mantener satisfechos a
los trabajadores.
11. CLAVES PARA AFRONTAR EL ESTRÉS
En cualquier tiempo en la vida, para alcanzar un
rendimiento óptimo, es muy importante esforzarse y ser
perseverante pero al mismo tiempo es necesario que toda
actividad que se emprenda pueda verse interrumpida en
ciertas ocasiones por períodos de descanso y relajación lo
cual traerá como consecuencia beneficios asombrosos para
el organismo.
• Contar con una buena forma física
• Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados
• Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles
• Aprender técnicas de relajación
• Fomentar el pensamiento positivo
12. DIRIGIDO A: LOS TRABAJADORES Y FAMILIARES DE LA SUCURSAL DE CAJAMARCA - NEOMOTORS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES CAJAMARCA AÑO 2011 - 2012
AREA DE BIENESTAR SOCIAL CAJAMARCA
13.
14. CONCLUSIONES:
1. La presentación del plan fue bien recibido por
los funcionarios y colaboradores de la empresa.
2. Preliminarmente está aprobada todas las
actividades programadas, se deben enviar
presupuestos de cada una de ellas.
3. Se debe hacer un seguimiento de los resultados
de cada actividad.
4. Se reconoce la aplicación de las actividades de
responsabilidad social antes que haya cualquier
ocurrencia desfavorable.
