SlideShare una empresa de Scribd logo
"Todos los maestros poseen algo de verdad y
ninguno toda. Tomad lo vuestro donde quiera
lo halleís, y dejad lo demás. No seáis fanáticos
secuaces de maestro alguno. escuchad lo que
digan, pero aplicad a todo vuestro criterio.
No seáis ciegos satélites. Sed quien sois.
Vuestra alma es tan buen juez como cualquier
otra alma, y para vosotros el mejor, porque
sabe lo que necesita y continuamente lo
busca”.
Filosofía Yogui.
Publicidad:
Un recurso importante pero no el único
Carlos Andrés Naranjo Sierra
Naranjo Publicidad - Ideas frescas para PYMES
“When you are small, you have to be smart”
Algunos conceptos psicológicos
Sensación: Proceso mediante el cual un organismo responde a
los estímulos.
Percepción: Elaboración, interpretación, análisis e integración
de los estimulos captados por nuestros órganos de los sentidos.
Asociación: Programación, regulación y control de la actividad.
Procesamiento de información:
La percepción no sólo descompone y sintetiza un estímulo sino
que también se guía por la experiencia, expectativas y
motivaciones.
• Es el nivel más bajo al cual el individuo puede experimentar
una sensación.
• "Algo" y "nada".
• Puede haber distintos umbrales absolutos entre individuos.
• Adaptación - Se pierde agudeza al acostumbrarse a cierto
nivel de estímulos.
Umbral absoluto:
Umbral diferencial
(DAP - Diferencia apenas perceptible):
• Es la diferencia menor que puede detectarse entre dos
estímulos.
• Esta determinada por la magnitud relativa a la intensidad del
primer estimulo.
• Ley de Weber: Mientras más fuerte sea el estímulo inicial,
mayor será la intensidad adicional que se necesita para que se
perciba el segundo estímulo como algo diferente.
Percepción subliminal
• Estimulación por debajo del pleno nivel de conciencia, pero no
por debajo del umbral absoluto de los receptores (limen).
• Hay dudas sobre la efectividad de esta técnica.
• Publicidad en los años 60 y 70.
• Audio en tiendas para evitar robos.
• Casettes de autoayuda.
• Pueden influir sobre las reacciones afectivas pero no hay
evidencia de que puedan influir sobre motivos o acciones de
consumo.
• Etica - Intencionalidad.
Psicología de la Gestalt:
Organización perceptual:
• La gente no experimenta los estímulos que seleccionan del
ambiente como sensaciones separadas y discretas, sino más
bien como grupos, percibiéndolas como un todo integrado.
Figura y fondo:
• Los estímulos que más contrastan con su ambiente son los que
tienen más probabilidades de notarse.
• Cuidar cuál es la figura y cuál es el fondo.
Ej: Absolut Vodka.
Tres conceptos básicos:
Agrupamiento:
• Los individuos tienden a agrupar automáticamente un estímulo,
de forma que se forme un cuadro unificado.
Ej: Números telefónicos
Asociar con significados deseados como Volvo = Seguridad.
Cierre:
• Las personas tienen necesidad de cierres, buscando formar
imágenes o procesos completos.
• Al comenzar una tarea se crea un estado de tensión que no
desaparece hasta que ésta esta completada.
Ej: Campañas de expectativa.
Pasos para el diseño de una
campaña exitosa
"La publicidad de baja calidad es un obstáculo menor
para una empresa poderosa. Sin embargo, la mala
publicidad puede ser fatal para una compañía sin
grandes recursos.”
Al Ries y Jack Trout en
La Guerra de la Mercadotecnia.
El abanico mental
El abanico mental
• Cada vez que el consumidor se enfrenta a la desición de
compra, en su mente se abre una especie de abanico en el
que aprecen varias marcas que son aceptables para su yo.
Procure estar en las marcas del abanico, sino puede,
inventese un nuevo abanico.
• La lealtad es la excepción, no la regla. (¿Confirma la regla?)
• “Uno de los mitos más capciosos acerca de cómo obra el
marketing, es el de que se logra lealtad a la marca.”
• William M. Weilbacher en el Merketing de la Marca
La pirámide de la marca
Primer Nivel: Ser conocido
Esta instancia se basa únicamente en que el cliente sepa de la
existencia de la marca, aún no logra reconocer su diferencia
pero la identifica. Tal vez ésto explique porque algunas
campañas publicitarias funcionan por el mero hecho de salir al
aire, a pesar de no tener un concepto claro, pues el cliente se
familiariza con el nombre y disminuye el riesgo percibido.
Segundo Nivel: Ser diferenciado
En este paso la marca ha encontrado un atributo que le permita
salirse del montón, que le saque del mar indiferenciado de marcas y
rompa el ritmo constante de la monotonía. El consumidor ya logra
establecerla claramente en la mente pues conoce sus beneficios
particulares.
Tercer Nivel: Ser único
Este estado, aunque es privilegio de unos pocos, es el estado ideal
de la marca. Consiste en que sus características son tan
particulares que logra crear un vínculo único con el consumidor.
Éste le atribuye beneficios y características tan particulares que no
encuentra con quién compararle. Un buen ejemplo de esto es el
VW escarabajo. Su diseño, su concepto y sus características son
tan particulares que ningún otro auto se le parece. Es único y con
una buena estrategia de marca se hace incomparable e inimitable
“Cualquier idiota puede hacer una oferta, pero hace
falta ingenio y perseverancia para crear una marca”.
David Ogilvy
Marca Vs. Ventas
•Las pymes se hallan en la paradoja de sobrevivir a corto
plazo y crear una marca a largo plazo.
•La publicidad debe trabajar orientada al mercadeo, pues su
labor se basa en la construcción de marca, pero ¿Qué hacer
con el día a día?
•Las pymes no pueden darse el lujo de hacer publicidad de
escaparate.
•Los medios de comunicación convencionales, son generalmente
inalcanzables para la mayoría de las pequeñas y medianas
empresas.
•Las pymes no están acostumbradas a pagar por la creatividad.
•Buscar lo barato para después tener que hacer lo caro también
Las 4 C’s de una buena publicidad:
Claridad:
Que no se vaya por las ramas, ni con adivinanzas. Que vaya al
grano.
Concepto:
Que tenga una idea fuerte y diferenciadora.
Coherencia:
Que obedezca a una estrategia de mercadeo bien estructurada.
Creatividad:
Que posea una idea impactactante y memorable.
Variables constitutivas de las pymes:
1. Aprendizaje empírico.
2. Relaciones familiares.
3. Falta de visión de futuro
4. No cultura de las comunicaciones
Dejar que cada quién haga lo que sabe hacer.
“Zapatero a tus zapatos”
Aprovechar la agilidad y rápidez que proporciona el ser
pequeño o mediano.
Aproveche las ventajas:
La publicidad tiene una funcion comunicativa básicamente,
la estética y el arte no le corresponden, aunque si le pueden
acompañar, mucho mejor.
Caso Fricar - Productos Cárnicos
Caso Laboratorio María Salomé
Caso Tortas Las Negras Envinadas
Caso Clínica de Avances
En Oftalmología
Caso Choibá Lodge
Caso Tintas y Toner - Ecotoner
Caso La Clásica - Azul
Caso Confecciones Clio
Caso Mercantil de Belleza
Caso Los Zapatos del Cliente
El brief publicitario
“Lógica y sobreanálisis pueden inmovilizar o esterilizar
una idea. Es como el amor, mientras más se analiza,
más rápidamente desaparece.”
Bill Bernbach
Cliente:Quien ordena el trabajo
Producto: Nombre del producto
Empresa: Compañía productora
Nit: Identificacion tributaria
Personas a cargo: Con quien se relaciona para el trabajo
Teléfonos:
Fax:
E-mail:
Dirección:
Carácterísticas del producto o servicio:
Breve descripción del producto o servicio
Antecedentes históricos:
Eventos relevantes en la vida del producto o servicio
Situación actual:
Tendencias importantes de la categoria de mercado:
Investigaciones y resultados:
Datos Cuanti y/o Cualitativos sobre la empresa.
Ej: Buzones de sugerencias.
Objetivo de mercadeo: Que se quiere lograr
Objetivo de comunicación:Que se debe comunicar
Publico objetivo: A quienes se les dirige el mensaje
Sexo:
Edad:
Estrato:
Nivel de escolaridad:
Caracteristicas especiales:
Beneficio diferencial del producto: Si no lo tiene hay que
desarollarlo
Competencia directa:
Competencia indirecta:
Competencia invisible…
Definición y objetivo de la audiencia
“Todo movimiento militar es importante para la nación
porque se trata de vida o muerte, de supervivencia o
destrucción. Es imperativo, por lo tanto, estudiarlo muy
atentamente.”
Sun Tzu en El arte de la Guerra
Cuadro estratégico:
Defensa:
1. Sólo el líder del mercado puede considerar esta táctica.
2. La mejor estrategia defensiva es el autoataque.
3. Siempre se deben bloquear los movimientos de los
competidores fuertes.
Ataque (Ofensiva):
1. La primera consideración es la fuerza del líder.
2. Encontrar la debilidad en la fuerza del líder.
3. Lanzar un ataque en un frente reducido.
Flanqueo:
1. Un buen movimiento de flanqueo es hacia adentro de un
área no disputada.
2. La sorpresa es fundamental en el plan.
3. La persecución es tan importante como el mismo ataque.
Guerrilla:
1. Localizar una sección del mercado lo suficientemente
pequeña como para poder defenderla.
2. No importa cuanto éxito se logre, nunca se debe actuar
como un líder.
3. Debe estar preparado para retirarse en el momento que se
le avise.
Consumidor Final
El que compra
Consumidor Real
El que consume
Consumidor Potencial
El que puede comprar o consumir proximamente
Clasificación de sus consumidores
El mensaje publicitario
El poder de llamar la atención de una palabra o un
conjunto de palabras, está en relación directa con la
facilidad de comprender su significado.
Pedro Pratt Gaballí
La publicidad, al igual que cualquier otro mensaje que busque
grabarse en la mente de las personas, debe considerar las variables
psicológicas de atención, repetición, concordancia y memorización.
A veces es mejor aparecer una sola vez para generar impacto.
A veces es mejor aparecer muchas veces para generar impacto.
El titular
•El títular debe enganchar al público objetivo, no a todo el
público.
•Generalmente debe hablar del beneficio y mencionar la marca.
•Sin atención no es posible memorizar.
•“Sin el titular adecuado, sus anuncios pasarán como un barco
en la noche.” David Ogilvy
El texto
•Se tiene la creencia de que los textos publicitarios deben
ser cortos.
•No necesariamente. Todo dependerá de lo que el producto
pueda decir y de la habilidad del redactor para mantener al
lector.
•La información no sobra.
La imagen
•Las investigaciones demuestran que en general venden
más las fotografías que las ilustraciones, pues dan la
impresión de realidad, lo cual es fundamental en la venta.
•Primero se ve la imagen y después el texto. Procure que la
imagen deje una parte de la información incompleta para
que la gente trate de averiguarla leyendo el texto.
No olvidar
•Algunos avisos logran captar la atención del lector, pero pierden la
oportunidad de volverlo un consumidor real por detalles tan simples
como la falta de un teléfono, un e-mail o una dirección.
•Campañas de expectativa (¿?)
Medios y canales alternativos
“El medio es el mensaje”
Marshall McLuhan.
Alternativo:
•“Que se dice, hace o sucede con alternación. Que sucede cada dos
días, cada dos meses, cada dos años.” Diccionario Larousse.
•Se asocia con medios no convencionales.
•Son vitales para las pymes.
Ejemplos:
Software y Hardware:
Sticker en los PCs y Pad mouse.
Instalación sonido en Autos:
Sticker en la maleta del auto.
Proveedores Industriales:
Sello y etiqueta en prendas y envases.
Domicilios:
Imán para las neveras y Páginas amarillas.
Automóviles:
Bolsas de basura, guias turísticas.
Prodúctos agrícolas:
Stickers de Yo amo... y forros de llantas
Riesgos profesionales y Seguros:
Señalización preventiva en Empresas y Centros Comerciales y
Fichos de parqueadero.
Crédito:
Open/Close y Sticker o display en almacenes.
Productos de Consumo Masivo:
Tableros promocionales, neveras, dispensadores, móviles,
portavasos, mezcladores, menús, individuales, cajas y bolsas de
despacho.
Clientes institucionales:
Calendarios, agendas, merchandising.
Clientes temáticos:
Separadores librerias, desarrollo de eventos.
Cigarillos y Licores:
Cajas fósforos y neones en bares y discotecas.
Pañales y Servilletas:
Cambiaderos para bebés, portaservilletas.
*Canjes
Medios directos, alcance y limitaciones
“Los anunciantes de ventas por correspondencia
saben más que nadie acerca de las realidades de la
publicidad”.
David Ogilvy en Confesiones de un Publicitario
Qué es y qué no es
• “El marketing directo es un sistema mercadológico que usa uno o
más medios para lograr una respuesta mensurable, fundada en una
base de datos.” Direct Marketing Association.
• Los canales directos buscan segmentar el público y/o aprovechar
las oportunidades más cercanas
• No se trata de mandar cartas.
Alcances y limitaciones
•Los medios directos tienen la ventaja de llegar al target de
forma certera y haciendo mínimo el desperdicio de impactos.
•Las bases de datos a veces son más costosas que la publicidad
masiva.
•Directo puede referirse entonces a SEGMENTADO, sabiendo
escojer el medio apropiado.
•Hay productos y ocasiones en donde es necesario conseguir
nuevos y desconocidos clientes para reemplazar la erosión que
sufren los antigüos.
Medios masivos, alcance y limitaciones
“En el futuro, todos seremos famosos por 15 minutos.”
Andy Warhol
Alcances y limitaciones
•Su cobertura es mayor pero el desperdicio de impactos es
insostenible para las pymes.
•Sus precios y formas de negociación son prohibitivos, la mayoría de
las veces, para la pequeña y mediana industria.
•Cada vez es más difícil hablar realmente de medios masivos a pesar
de la globalización.
•La publicidad exterior, la radio, la prensa y en algunas ocasiones la
televisión, son los medios con mayo impacto para presupuestos
limitados.
La estrategia y la creatividad, entendida esta última como
solución novedosa y efectiva, son los determinantes
básicos para que cualquier medio, directo o masivo,
funcione.
Eventos y patrocinios
“Cada uno puede experimentar más de lo que
comprende, pero es la experiencia, y no la
comprensión, lo que influye en el comportamiento.”
Marshall McLuhan
Los eventos, patrocinios y canjes son una interesante
alternativa para las pymes ya que pueden generar noticia sin
recurrir a costosas inversiones. Pero deben hacerse con el
suficiente cuidado pues éstos no implican que no se invierta.
Algunas modalidades
•Conferencias
•Desfiles
•Patrocinios de programas
•Patrocinios de causas sociales.
•Alianzas estratégicas
•Emplazamientos
•Canjes
¡Gracias!

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Reflexiones Publicitarias
Reflexiones PublicitariasReflexiones Publicitarias
Reflexiones Publicitarias
Herman Bustos
 
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta. Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Cluster da Comunicación Gráfica
 
Transfórmate en un vendedor irresistible
Transfórmate en un vendedor irresistibleTransfórmate en un vendedor irresistible
Transfórmate en un vendedor irresistible
Malcolm Zuñiga
 
El arte de la venta
El arte de la ventaEl arte de la venta
El arte de la venta
JuanMAMANIFERNANDEZ1
 
Cómo Vender Mejor tu Idea de Negocio
Cómo Vender Mejor tu Idea de NegocioCómo Vender Mejor tu Idea de Negocio
Cómo Vender Mejor tu Idea de Negocio
Swapsee
 
Analisis aida
Analisis aidaAnalisis aida
Analisis aida
Gonzalo Lagunes
 
Libro
LibroLibro
Frismo ventas (club de marketing)
Frismo ventas (club de marketing)Frismo ventas (club de marketing)
Frismo ventas (club de marketing)
Consultora Frismo Ltda
 
Curso de Técnicas de Venta
Curso de Técnicas de VentaCurso de Técnicas de Venta
Curso de Técnicas de Venta
Javier Merino Capurro
 
Curso de ventas Modelo Consultivo
Curso de ventas Modelo ConsultivoCurso de ventas Modelo Consultivo
Curso de ventas Modelo Consultivo
Markt webs
 
jmo 2020 LA PERSUASIÓN
jmo 2020 LA PERSUASIÓNjmo 2020 LA PERSUASIÓN
jmo 2020 LA PERSUASIÓN
JUAN MONTENEGRO ORDOÑEZ
 
Clinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-lunaClinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-luna
Harold Ferrer Luna
 
La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...
La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...
La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...
Jhon Unigarro
 
Técnicas para la seducción del cliente
Técnicas  para la seducción del clienteTécnicas  para la seducción del cliente
Técnicas para la seducción del cliente
Ivonne Cz Hernández
 
ESTRATEGIAS CREATIVAS
ESTRATEGIAS CREATIVASESTRATEGIAS CREATIVAS
ESTRATEGIAS CREATIVAS
David Nuñez
 
Venta consultiva
Venta consultivaVenta consultiva
Venta consultiva
sofyalexanddra2
 
Abstract Workshop de Ventas Consultivas
Abstract Workshop de Ventas ConsultivasAbstract Workshop de Ventas Consultivas
Abstract Workshop de Ventas Consultivas
Edwin Basto
 
Conferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidor
Conferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidorConferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidor
Conferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidor
Linkea2 - Agencia de Marketing Digital Estratégico
 
PPT Ventas
PPT Ventas PPT Ventas
PPT Ventas
Claudia Romero
 
People shop estudio compradores 2012
People shop estudio compradores 2012People shop estudio compradores 2012
People shop estudio compradores 2012
Rosa Bermejo
 

La actualidad más candente (20)

Reflexiones Publicitarias
Reflexiones PublicitariasReflexiones Publicitarias
Reflexiones Publicitarias
 
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta. Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
 
Transfórmate en un vendedor irresistible
Transfórmate en un vendedor irresistibleTransfórmate en un vendedor irresistible
Transfórmate en un vendedor irresistible
 
El arte de la venta
El arte de la ventaEl arte de la venta
El arte de la venta
 
Cómo Vender Mejor tu Idea de Negocio
Cómo Vender Mejor tu Idea de NegocioCómo Vender Mejor tu Idea de Negocio
Cómo Vender Mejor tu Idea de Negocio
 
Analisis aida
Analisis aidaAnalisis aida
Analisis aida
 
Libro
LibroLibro
Libro
 
Frismo ventas (club de marketing)
Frismo ventas (club de marketing)Frismo ventas (club de marketing)
Frismo ventas (club de marketing)
 
Curso de Técnicas de Venta
Curso de Técnicas de VentaCurso de Técnicas de Venta
Curso de Técnicas de Venta
 
Curso de ventas Modelo Consultivo
Curso de ventas Modelo ConsultivoCurso de ventas Modelo Consultivo
Curso de ventas Modelo Consultivo
 
jmo 2020 LA PERSUASIÓN
jmo 2020 LA PERSUASIÓNjmo 2020 LA PERSUASIÓN
jmo 2020 LA PERSUASIÓN
 
Clinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-lunaClinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-luna
 
La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...
La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...
La seducción y el arte de la venta directa ¿En que se parecen?, ¿Cuándo vende...
 
Técnicas para la seducción del cliente
Técnicas  para la seducción del clienteTécnicas  para la seducción del cliente
Técnicas para la seducción del cliente
 
ESTRATEGIAS CREATIVAS
ESTRATEGIAS CREATIVASESTRATEGIAS CREATIVAS
ESTRATEGIAS CREATIVAS
 
Venta consultiva
Venta consultivaVenta consultiva
Venta consultiva
 
Abstract Workshop de Ventas Consultivas
Abstract Workshop de Ventas ConsultivasAbstract Workshop de Ventas Consultivas
Abstract Workshop de Ventas Consultivas
 
Conferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidor
Conferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidorConferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidor
Conferencia Magistral - Descubriendo el lado oculto del consumidor
 
PPT Ventas
PPT Ventas PPT Ventas
PPT Ventas
 
People shop estudio compradores 2012
People shop estudio compradores 2012People shop estudio compradores 2012
People shop estudio compradores 2012
 

Destacado

Fotomontaje
FotomontajeFotomontaje
Fotomontaje
pbuvinic
 
Publicidad y propaganda
Publicidad y propagandaPublicidad y propaganda
Publicidad y propaganda
Daniela Borja
 
Analisis de tipos de propagandas con ejemplos
Analisis de tipos de propagandas con ejemplosAnalisis de tipos de propagandas con ejemplos
Analisis de tipos de propagandas con ejemplos
Christian Müdespacher
 
Que es publicidad
Que es publicidadQue es publicidad
Que es publicidad
leidy95
 
Actividades la publicidad
Actividades la publicidadActividades la publicidad
Actividades la publicidad
Antoniovl
 
CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...
CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...
CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...
Claudia Erica
 
1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda
1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda
1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda
Cristian Colasso
 
Tipos de propaganda y descripción
Tipos de propaganda y descripciónTipos de propaganda y descripción
Tipos de propaganda y descripción
Christian Müdespacher
 
Tipos de Publicidad
Tipos de PublicidadTipos de Publicidad
Tipos de Publicidad
tatianaqueremaq
 
Tipos de publicidad
Tipos de publicidadTipos de publicidad
Tipos de publicidad
Daniel
 

Destacado (10)

Fotomontaje
FotomontajeFotomontaje
Fotomontaje
 
Publicidad y propaganda
Publicidad y propagandaPublicidad y propaganda
Publicidad y propaganda
 
Analisis de tipos de propagandas con ejemplos
Analisis de tipos de propagandas con ejemplosAnalisis de tipos de propagandas con ejemplos
Analisis de tipos de propagandas con ejemplos
 
Que es publicidad
Que es publicidadQue es publicidad
Que es publicidad
 
Actividades la publicidad
Actividades la publicidadActividades la publicidad
Actividades la publicidad
 
CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...
CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...
CLASE: LA PUBLICIDAD Y LA PROPAGANDA. FUNCIONES Y RECURSOS DIDACTICOS. ACTIVI...
 
1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda
1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda
1 TeoríA Y PráCtica. Publicidad Y Propaganda
 
Tipos de propaganda y descripción
Tipos de propaganda y descripciónTipos de propaganda y descripción
Tipos de propaganda y descripción
 
Tipos de Publicidad
Tipos de PublicidadTipos de Publicidad
Tipos de Publicidad
 
Tipos de publicidad
Tipos de publicidadTipos de publicidad
Tipos de publicidad
 

Similar a Publicidad: un recurso importante pero no el único

Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...
Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...
Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...
Rafael Hernández Calvo
 
Como comunicar mejor y vender mas de forma ágil
Como comunicar mejor y vender mas de forma ágilComo comunicar mejor y vender mas de forma ágil
Como comunicar mejor y vender mas de forma ágil
Miguel Angel Ruiz Silva
 
Creativity On Pop2
Creativity On Pop2Creativity On Pop2
Creativity On Pop2
Carlos Cordero
 
Publicidad 2 parte 2
Publicidad 2 parte 2Publicidad 2 parte 2
Publicidad 2 parte 2
Stephanie Pinzón
 
El arte de vender
El arte de venderEl arte de vender
El arte de vender
RosaliaBallesterosCh
 
Libro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventas
Libro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventasLibro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventas
Libro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventas
Daniel Romero
 
Introducción al mercadeo un1
Introducción al mercadeo un1Introducción al mercadeo un1
Introducción al mercadeo un1
Yurley Higuita Restrepo
 
Plan de ventas II
Plan de ventas IIPlan de ventas II
Plan de ventas II
Eduardo Aréstegui García
 
marketing
marketing marketing
marketing
Ana Vanessa
 
Insights
Insights Insights
12 principios prácticos de neuromarketing
12 principios prácticos de neuromarketing12 principios prácticos de neuromarketing
12 principios prácticos de neuromarketing
José Diego Manzanera
 
Taller aprendiendo a vender i
Taller aprendiendo a vender iTaller aprendiendo a vender i
Taller aprendiendo a vender i
Iñaki Nos Ugalde
 
Como inducir a comprara un producto
Como inducir a comprara un productoComo inducir a comprara un producto
Como inducir a comprara un producto
CindyCarvajal125
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
Juancho2694
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
Juancho2694
 
MktClasesem9LSposicionamiento
MktClasesem9LSposicionamientoMktClasesem9LSposicionamiento
MktClasesem9LSposicionamiento
UPC
 
Posicionamiento de al ries y jack trout
Posicionamiento de al ries y jack troutPosicionamiento de al ries y jack trout
Posicionamiento de al ries y jack trout
ValverdeMamaniDylanD
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
tifanyyyyyyy
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
danieldiazalvarez
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
osoriohenao
 

Similar a Publicidad: un recurso importante pero no el único (20)

Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...
Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...
Demoliendo dogmas II: El Consumidor Sabe Lo Que Quiere? / Buenísima la idea p...
 
Como comunicar mejor y vender mas de forma ágil
Como comunicar mejor y vender mas de forma ágilComo comunicar mejor y vender mas de forma ágil
Como comunicar mejor y vender mas de forma ágil
 
Creativity On Pop2
Creativity On Pop2Creativity On Pop2
Creativity On Pop2
 
Publicidad 2 parte 2
Publicidad 2 parte 2Publicidad 2 parte 2
Publicidad 2 parte 2
 
El arte de vender
El arte de venderEl arte de vender
El arte de vender
 
Libro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventas
Libro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventasLibro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventas
Libro 2 -_comunicacion_y_persuasion_para_las_ventas
 
Introducción al mercadeo un1
Introducción al mercadeo un1Introducción al mercadeo un1
Introducción al mercadeo un1
 
Plan de ventas II
Plan de ventas IIPlan de ventas II
Plan de ventas II
 
marketing
marketing marketing
marketing
 
Insights
Insights Insights
Insights
 
12 principios prácticos de neuromarketing
12 principios prácticos de neuromarketing12 principios prácticos de neuromarketing
12 principios prácticos de neuromarketing
 
Taller aprendiendo a vender i
Taller aprendiendo a vender iTaller aprendiendo a vender i
Taller aprendiendo a vender i
 
Como inducir a comprara un producto
Como inducir a comprara un productoComo inducir a comprara un producto
Como inducir a comprara un producto
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
 
MktClasesem9LSposicionamiento
MktClasesem9LSposicionamientoMktClasesem9LSposicionamiento
MktClasesem9LSposicionamiento
 
Posicionamiento de al ries y jack trout
Posicionamiento de al ries y jack troutPosicionamiento de al ries y jack trout
Posicionamiento de al ries y jack trout
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
 
Actitud emprendedora
Actitud emprendedoraActitud emprendedora
Actitud emprendedora
 

Más de Carlos Andrés Naranjo Sierra

Presentación Perfil del Consumidor Antioqueño
Presentación Perfil del Consumidor AntioqueñoPresentación Perfil del Consumidor Antioqueño
Presentación Perfil del Consumidor Antioqueño
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 
Neuropolitica 2023
Neuropolitica 2023Neuropolitica 2023
Neuropolitica 2023
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 
NaranjasMedia.pdf
NaranjasMedia.pdfNaranjasMedia.pdf
Primates y política
Primates y políticaPrimates y política
Primates y política
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 
Politico Express
Politico ExpressPolitico Express
¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?
¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?
¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 
Portafolio RedePymes - Gestión Humana
Portafolio RedePymes - Gestión HumanaPortafolio RedePymes - Gestión Humana
Portafolio RedePymes - Gestión Humana
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 
Herramientas de Neuromarketing
Herramientas de NeuromarketingHerramientas de Neuromarketing
Herramientas de Neuromarketing
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 
11 años de Naranjotas
11 años de Naranjotas11 años de Naranjotas
11 años de Naranjotas
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 
Naranjotas, colección 200
Naranjotas, colección 200Naranjotas, colección 200
Naranjotas, colección 200
Carlos Andrés Naranjo Sierra
 

Más de Carlos Andrés Naranjo Sierra (10)

Presentación Perfil del Consumidor Antioqueño
Presentación Perfil del Consumidor AntioqueñoPresentación Perfil del Consumidor Antioqueño
Presentación Perfil del Consumidor Antioqueño
 
Neuropolitica 2023
Neuropolitica 2023Neuropolitica 2023
Neuropolitica 2023
 
NaranjasMedia.pdf
NaranjasMedia.pdfNaranjasMedia.pdf
NaranjasMedia.pdf
 
Primates y política
Primates y políticaPrimates y política
Primates y política
 
Politico Express
Politico ExpressPolitico Express
Politico Express
 
¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?
¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?
¿Qué hacemos en En Mentte, Psicología del Elector?
 
Portafolio RedePymes - Gestión Humana
Portafolio RedePymes - Gestión HumanaPortafolio RedePymes - Gestión Humana
Portafolio RedePymes - Gestión Humana
 
Herramientas de Neuromarketing
Herramientas de NeuromarketingHerramientas de Neuromarketing
Herramientas de Neuromarketing
 
11 años de Naranjotas
11 años de Naranjotas11 años de Naranjotas
11 años de Naranjotas
 
Naranjotas, colección 200
Naranjotas, colección 200Naranjotas, colección 200
Naranjotas, colección 200
 

Último

Examen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidadExamen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidad
0520AlejandraRomeroF
 
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales Think Mercadotecnia
 
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
ignaciocandiachocca
 
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exitoCaso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
SofaRivas9
 
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEl Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
Ericjorge Sp
 
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble EspanyolEventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
holabuscafiesta
 

Último (6)

Examen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidadExamen Mercadotecnia de servicios universidad
Examen Mercadotecnia de servicios universidad
 
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 11-Junio-2024.pdf...
 
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
 
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exitoCaso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
Caso Dove Marketing, analisis de branding, caso de exito
 
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEl Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | Wayco
 
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble EspanyolEventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
Eventos OFFSonar Barcelona 2024 Poble Espanyol
 

Publicidad: un recurso importante pero no el único

  • 1. "Todos los maestros poseen algo de verdad y ninguno toda. Tomad lo vuestro donde quiera lo halleís, y dejad lo demás. No seáis fanáticos secuaces de maestro alguno. escuchad lo que digan, pero aplicad a todo vuestro criterio. No seáis ciegos satélites. Sed quien sois. Vuestra alma es tan buen juez como cualquier otra alma, y para vosotros el mejor, porque sabe lo que necesita y continuamente lo busca”. Filosofía Yogui.
  • 2. Publicidad: Un recurso importante pero no el único Carlos Andrés Naranjo Sierra Naranjo Publicidad - Ideas frescas para PYMES
  • 3. “When you are small, you have to be smart”
  • 5. Sensación: Proceso mediante el cual un organismo responde a los estímulos. Percepción: Elaboración, interpretación, análisis e integración de los estimulos captados por nuestros órganos de los sentidos. Asociación: Programación, regulación y control de la actividad. Procesamiento de información:
  • 6. La percepción no sólo descompone y sintetiza un estímulo sino que también se guía por la experiencia, expectativas y motivaciones.
  • 7. • Es el nivel más bajo al cual el individuo puede experimentar una sensación. • "Algo" y "nada". • Puede haber distintos umbrales absolutos entre individuos. • Adaptación - Se pierde agudeza al acostumbrarse a cierto nivel de estímulos. Umbral absoluto:
  • 8. Umbral diferencial (DAP - Diferencia apenas perceptible): • Es la diferencia menor que puede detectarse entre dos estímulos. • Esta determinada por la magnitud relativa a la intensidad del primer estimulo. • Ley de Weber: Mientras más fuerte sea el estímulo inicial, mayor será la intensidad adicional que se necesita para que se perciba el segundo estímulo como algo diferente.
  • 9. Percepción subliminal • Estimulación por debajo del pleno nivel de conciencia, pero no por debajo del umbral absoluto de los receptores (limen). • Hay dudas sobre la efectividad de esta técnica. • Publicidad en los años 60 y 70. • Audio en tiendas para evitar robos. • Casettes de autoayuda. • Pueden influir sobre las reacciones afectivas pero no hay evidencia de que puedan influir sobre motivos o acciones de consumo. • Etica - Intencionalidad.
  • 10. Psicología de la Gestalt: Organización perceptual: • La gente no experimenta los estímulos que seleccionan del ambiente como sensaciones separadas y discretas, sino más bien como grupos, percibiéndolas como un todo integrado.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Figura y fondo: • Los estímulos que más contrastan con su ambiente son los que tienen más probabilidades de notarse. • Cuidar cuál es la figura y cuál es el fondo. Ej: Absolut Vodka. Tres conceptos básicos:
  • 14.
  • 15. Agrupamiento: • Los individuos tienden a agrupar automáticamente un estímulo, de forma que se forme un cuadro unificado. Ej: Números telefónicos Asociar con significados deseados como Volvo = Seguridad.
  • 16.
  • 17. Cierre: • Las personas tienen necesidad de cierres, buscando formar imágenes o procesos completos. • Al comenzar una tarea se crea un estado de tensión que no desaparece hasta que ésta esta completada. Ej: Campañas de expectativa.
  • 18.
  • 19. Pasos para el diseño de una campaña exitosa "La publicidad de baja calidad es un obstáculo menor para una empresa poderosa. Sin embargo, la mala publicidad puede ser fatal para una compañía sin grandes recursos.” Al Ries y Jack Trout en La Guerra de la Mercadotecnia.
  • 21. El abanico mental • Cada vez que el consumidor se enfrenta a la desición de compra, en su mente se abre una especie de abanico en el que aprecen varias marcas que son aceptables para su yo. Procure estar en las marcas del abanico, sino puede, inventese un nuevo abanico. • La lealtad es la excepción, no la regla. (¿Confirma la regla?) • “Uno de los mitos más capciosos acerca de cómo obra el marketing, es el de que se logra lealtad a la marca.” • William M. Weilbacher en el Merketing de la Marca
  • 22. La pirámide de la marca
  • 23. Primer Nivel: Ser conocido Esta instancia se basa únicamente en que el cliente sepa de la existencia de la marca, aún no logra reconocer su diferencia pero la identifica. Tal vez ésto explique porque algunas campañas publicitarias funcionan por el mero hecho de salir al aire, a pesar de no tener un concepto claro, pues el cliente se familiariza con el nombre y disminuye el riesgo percibido.
  • 24. Segundo Nivel: Ser diferenciado En este paso la marca ha encontrado un atributo que le permita salirse del montón, que le saque del mar indiferenciado de marcas y rompa el ritmo constante de la monotonía. El consumidor ya logra establecerla claramente en la mente pues conoce sus beneficios particulares.
  • 25. Tercer Nivel: Ser único Este estado, aunque es privilegio de unos pocos, es el estado ideal de la marca. Consiste en que sus características son tan particulares que logra crear un vínculo único con el consumidor. Éste le atribuye beneficios y características tan particulares que no encuentra con quién compararle. Un buen ejemplo de esto es el VW escarabajo. Su diseño, su concepto y sus características son tan particulares que ningún otro auto se le parece. Es único y con una buena estrategia de marca se hace incomparable e inimitable
  • 26. “Cualquier idiota puede hacer una oferta, pero hace falta ingenio y perseverancia para crear una marca”. David Ogilvy Marca Vs. Ventas
  • 27. •Las pymes se hallan en la paradoja de sobrevivir a corto plazo y crear una marca a largo plazo. •La publicidad debe trabajar orientada al mercadeo, pues su labor se basa en la construcción de marca, pero ¿Qué hacer con el día a día?
  • 28. •Las pymes no pueden darse el lujo de hacer publicidad de escaparate. •Los medios de comunicación convencionales, son generalmente inalcanzables para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. •Las pymes no están acostumbradas a pagar por la creatividad. •Buscar lo barato para después tener que hacer lo caro también
  • 29. Las 4 C’s de una buena publicidad: Claridad: Que no se vaya por las ramas, ni con adivinanzas. Que vaya al grano. Concepto: Que tenga una idea fuerte y diferenciadora. Coherencia: Que obedezca a una estrategia de mercadeo bien estructurada. Creatividad: Que posea una idea impactactante y memorable.
  • 30. Variables constitutivas de las pymes: 1. Aprendizaje empírico. 2. Relaciones familiares. 3. Falta de visión de futuro 4. No cultura de las comunicaciones
  • 31. Dejar que cada quién haga lo que sabe hacer. “Zapatero a tus zapatos” Aprovechar la agilidad y rápidez que proporciona el ser pequeño o mediano. Aproveche las ventajas:
  • 32. La publicidad tiene una funcion comunicativa básicamente, la estética y el arte no le corresponden, aunque si le pueden acompañar, mucho mejor.
  • 33. Caso Fricar - Productos Cárnicos
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 41.
  • 42.
  • 43. Caso Tortas Las Negras Envinadas
  • 44.
  • 45.
  • 46. Caso Clínica de Avances En Oftalmología
  • 47.
  • 49.
  • 50. Caso Tintas y Toner - Ecotoner
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62. Caso Mercantil de Belleza
  • 63.
  • 64.
  • 65. Caso Los Zapatos del Cliente
  • 66.
  • 67. El brief publicitario “Lógica y sobreanálisis pueden inmovilizar o esterilizar una idea. Es como el amor, mientras más se analiza, más rápidamente desaparece.” Bill Bernbach
  • 68. Cliente:Quien ordena el trabajo Producto: Nombre del producto Empresa: Compañía productora Nit: Identificacion tributaria Personas a cargo: Con quien se relaciona para el trabajo Teléfonos: Fax: E-mail: Dirección:
  • 69. Carácterísticas del producto o servicio: Breve descripción del producto o servicio Antecedentes históricos: Eventos relevantes en la vida del producto o servicio Situación actual: Tendencias importantes de la categoria de mercado: Investigaciones y resultados: Datos Cuanti y/o Cualitativos sobre la empresa. Ej: Buzones de sugerencias.
  • 70. Objetivo de mercadeo: Que se quiere lograr Objetivo de comunicación:Que se debe comunicar Publico objetivo: A quienes se les dirige el mensaje Sexo: Edad: Estrato: Nivel de escolaridad: Caracteristicas especiales: Beneficio diferencial del producto: Si no lo tiene hay que desarollarlo Competencia directa: Competencia indirecta: Competencia invisible…
  • 71. Definición y objetivo de la audiencia “Todo movimiento militar es importante para la nación porque se trata de vida o muerte, de supervivencia o destrucción. Es imperativo, por lo tanto, estudiarlo muy atentamente.” Sun Tzu en El arte de la Guerra
  • 73. Defensa: 1. Sólo el líder del mercado puede considerar esta táctica. 2. La mejor estrategia defensiva es el autoataque. 3. Siempre se deben bloquear los movimientos de los competidores fuertes.
  • 74. Ataque (Ofensiva): 1. La primera consideración es la fuerza del líder. 2. Encontrar la debilidad en la fuerza del líder. 3. Lanzar un ataque en un frente reducido.
  • 75. Flanqueo: 1. Un buen movimiento de flanqueo es hacia adentro de un área no disputada. 2. La sorpresa es fundamental en el plan. 3. La persecución es tan importante como el mismo ataque.
  • 76. Guerrilla: 1. Localizar una sección del mercado lo suficientemente pequeña como para poder defenderla. 2. No importa cuanto éxito se logre, nunca se debe actuar como un líder. 3. Debe estar preparado para retirarse en el momento que se le avise.
  • 77. Consumidor Final El que compra Consumidor Real El que consume Consumidor Potencial El que puede comprar o consumir proximamente Clasificación de sus consumidores
  • 78. El mensaje publicitario El poder de llamar la atención de una palabra o un conjunto de palabras, está en relación directa con la facilidad de comprender su significado. Pedro Pratt Gaballí
  • 79. La publicidad, al igual que cualquier otro mensaje que busque grabarse en la mente de las personas, debe considerar las variables psicológicas de atención, repetición, concordancia y memorización. A veces es mejor aparecer una sola vez para generar impacto. A veces es mejor aparecer muchas veces para generar impacto.
  • 80. El titular •El títular debe enganchar al público objetivo, no a todo el público. •Generalmente debe hablar del beneficio y mencionar la marca. •Sin atención no es posible memorizar. •“Sin el titular adecuado, sus anuncios pasarán como un barco en la noche.” David Ogilvy
  • 81. El texto •Se tiene la creencia de que los textos publicitarios deben ser cortos. •No necesariamente. Todo dependerá de lo que el producto pueda decir y de la habilidad del redactor para mantener al lector. •La información no sobra.
  • 82. La imagen •Las investigaciones demuestran que en general venden más las fotografías que las ilustraciones, pues dan la impresión de realidad, lo cual es fundamental en la venta. •Primero se ve la imagen y después el texto. Procure que la imagen deje una parte de la información incompleta para que la gente trate de averiguarla leyendo el texto.
  • 83. No olvidar •Algunos avisos logran captar la atención del lector, pero pierden la oportunidad de volverlo un consumidor real por detalles tan simples como la falta de un teléfono, un e-mail o una dirección. •Campañas de expectativa (¿?)
  • 84.
  • 85.
  • 86.
  • 87.
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 96.
  • 97.
  • 98.
  • 99.
  • 100.
  • 101.
  • 102.
  • 103.
  • 104.
  • 105.
  • 106.
  • 107.
  • 108.
  • 109.
  • 110.
  • 111.
  • 112.
  • 113.
  • 114.
  • 115.
  • 116.
  • 117.
  • 118.
  • 119.
  • 120.
  • 121.
  • 122.
  • 123.
  • 124.
  • 125.
  • 126.
  • 127.
  • 128. Medios y canales alternativos “El medio es el mensaje” Marshall McLuhan.
  • 129. Alternativo: •“Que se dice, hace o sucede con alternación. Que sucede cada dos días, cada dos meses, cada dos años.” Diccionario Larousse. •Se asocia con medios no convencionales. •Son vitales para las pymes.
  • 130. Ejemplos: Software y Hardware: Sticker en los PCs y Pad mouse. Instalación sonido en Autos: Sticker en la maleta del auto. Proveedores Industriales: Sello y etiqueta en prendas y envases. Domicilios: Imán para las neveras y Páginas amarillas. Automóviles: Bolsas de basura, guias turísticas.
  • 131. Prodúctos agrícolas: Stickers de Yo amo... y forros de llantas Riesgos profesionales y Seguros: Señalización preventiva en Empresas y Centros Comerciales y Fichos de parqueadero. Crédito: Open/Close y Sticker o display en almacenes. Productos de Consumo Masivo: Tableros promocionales, neveras, dispensadores, móviles, portavasos, mezcladores, menús, individuales, cajas y bolsas de despacho.
  • 132. Clientes institucionales: Calendarios, agendas, merchandising. Clientes temáticos: Separadores librerias, desarrollo de eventos. Cigarillos y Licores: Cajas fósforos y neones en bares y discotecas. Pañales y Servilletas: Cambiaderos para bebés, portaservilletas. *Canjes
  • 133.
  • 134.
  • 135.
  • 136.
  • 137.
  • 138. Medios directos, alcance y limitaciones “Los anunciantes de ventas por correspondencia saben más que nadie acerca de las realidades de la publicidad”. David Ogilvy en Confesiones de un Publicitario
  • 139. Qué es y qué no es • “El marketing directo es un sistema mercadológico que usa uno o más medios para lograr una respuesta mensurable, fundada en una base de datos.” Direct Marketing Association. • Los canales directos buscan segmentar el público y/o aprovechar las oportunidades más cercanas • No se trata de mandar cartas.
  • 140. Alcances y limitaciones •Los medios directos tienen la ventaja de llegar al target de forma certera y haciendo mínimo el desperdicio de impactos. •Las bases de datos a veces son más costosas que la publicidad masiva. •Directo puede referirse entonces a SEGMENTADO, sabiendo escojer el medio apropiado. •Hay productos y ocasiones en donde es necesario conseguir nuevos y desconocidos clientes para reemplazar la erosión que sufren los antigüos.
  • 141. Medios masivos, alcance y limitaciones “En el futuro, todos seremos famosos por 15 minutos.” Andy Warhol
  • 142. Alcances y limitaciones •Su cobertura es mayor pero el desperdicio de impactos es insostenible para las pymes. •Sus precios y formas de negociación son prohibitivos, la mayoría de las veces, para la pequeña y mediana industria. •Cada vez es más difícil hablar realmente de medios masivos a pesar de la globalización. •La publicidad exterior, la radio, la prensa y en algunas ocasiones la televisión, son los medios con mayo impacto para presupuestos limitados.
  • 143. La estrategia y la creatividad, entendida esta última como solución novedosa y efectiva, son los determinantes básicos para que cualquier medio, directo o masivo, funcione.
  • 144. Eventos y patrocinios “Cada uno puede experimentar más de lo que comprende, pero es la experiencia, y no la comprensión, lo que influye en el comportamiento.” Marshall McLuhan
  • 145. Los eventos, patrocinios y canjes son una interesante alternativa para las pymes ya que pueden generar noticia sin recurrir a costosas inversiones. Pero deben hacerse con el suficiente cuidado pues éstos no implican que no se invierta.
  • 146. Algunas modalidades •Conferencias •Desfiles •Patrocinios de programas •Patrocinios de causas sociales. •Alianzas estratégicas •Emplazamientos •Canjes
  • 147.
  • 148.
  • 149.