Este documento trata sobre la comunicación. En la primera sección, el autor provee su propia definición de comunicación como interactuar e intercambiar emociones, sentimientos, ideas y conceptos con otras personas de diferentes formas como visual, auditiva, táctil, olfativa y gustativa. Luego, el autor completa un cuadro comparando las ventajas y desventajas de la comunicación directa versus la comunicación indirecta. Finalmente, el autor analiza los mensajes promocionales de diferentes empresas y cómo podrían mejorar su comunicación.