Este documento describe las razones y procesos para segmentar mercados, así como los factores demográficos, geográficos y psicográficos que se pueden usar para segmentar. Explica que segmentar permite dirigir productos y campañas de marketing específicamente a subgrupos del mercado, lo que puede aumentar las ventas y mejorar la eficiencia. También discute métodos como la mercadotecnia diferenciada y concentrada.

1. RAZONES PARA SEGMENTAR
Vilma Vélez

2. Razones para la segmentación
Existen tres opciones que el vendedor
tiene en un mercado heterogéneo:
 Vender un producto único
con la esperanza de que lo
adquiera un número grande de
personas.
 Vender un producto ideal a
un sector específico del
mercado.
 Vender diferentes
versiones de un producto que
estarán designadas a un grupo
distinto de la sociedad.

3. Proceso para la segmentación
 Conocer las necesidades
del consumidor.
 Crear un producto y un
programa de mercadotecnia
para alcanzar ese
submercado y satisfacer sus
necesidades.
 Producir una variedad
distinta del mismo producto
para cada persona

4. Ventajas de segmentar mercados
 Se tiene una clasificación mas clara y
• adecuada del producto que se vende.
 Se centraliza en el mercado hacia un
área especifica.
 Se proporciona un mejor servicio.
 Se tiene buena imagen, exclusividad
y categoría.
 Facilita la publicidad el costo.
 Logra una buena distribución del
producto.
 Se obtienen mayores ventas.
 Se conoce cual es el mercado del
producto para colocarlo en el sitio o
momento adecuados.
 Se trata de dar a cada producto su
posicionamiento.

5. Otras ventajas
 Se sabe cual es la fuente del negocio y
donde se enfocaran los recursos y
esfuerzos.
 Si no existiera la segmentación los costos
de mercadotecnia serian mas altos.
 Se ahorra tiempo dinero y esfuerzo al no
colocar el producto en donde no se va a
vender.
 Se define a quien va dirigido el producto y
las características de los mismos.
 El mercado tiende a emplearse.
 Se facilita el análisis para tomar
decisiones.
 Se diseña una mezcla de mercadotecnia
mas efectiva.
 Se optimizan los recursos.
 Se conoce el costo de la distribución del
producto.
 Se tiene una información certificada de los
que se requiere.

6. Desventajas al segmentar
 La disminución de utilidades al no
manejar la segmentación de
mercados correctamente.
 Que el producto no se coloque en el
lugar ni en el momento adecuado.
 Que no este bien planeada la
segmentación y pudiera dejar fuera a
muchos clientes.
 Que no se determinen las
característica de un mercado.
 Perder oportunidad de mercado.
 No utilizar las estrategias adecuadas
de mercado.
 El alto costo que existe para obtener
la información.

7. Bases para segmentar un mercado
 Existe un gran numero de
factores que influyen en la
segmentación de mercados estas
se combinan para obtener un
conocimiento profundo del
mercado y si obtener un perfil
mas exacto.
 Cabe mencionar que en un
mercado industrial las variables
mas importantes o las mas
usuales son:
a. Usuarios finales
b. Necesidades de los usuarios
c. Tasa de uso
d. Sensibilidad a la mercadotecnia
e. Ubicación geográfica

8. FACTORES PARA LA
SEGMENTACION
DEMOGRAFICA
GEOGRAFICA
PSICOGRAFIA

9. DEMOGRAFICO
Baby Boom entre 1946-1964
Incremento en los ingresos.
Por tanto son los principales
objetivos para todo producto.
Generación Y o
del milenio
Generación X Individuos
criados con padres
EDAD representa mayor
diversidad racial y
trabajadores o étnica mayor
divorciados . expuestos a poder adquisitivo.
la publicidad se debe de Usan internet
incurrir en imágenes
llamativas, música etc.
tratar con ellos en sus
términos.

10. Mas sobre…
Genero ayuda
establecer su segmento
ej. Jockey ropa interior
masculina ingresó con la
femenina
Ingreso Disponible la
cantidad de dinero que s e
Estado Civil puede descontar los
importante saber el impuestos
porciento de casados, Ingreso discrecional es el
solteros etc. Demográfico dinero que queda luego de
Grupo étnico conocer pagar las necesidades que le
la multicultural y la interesa conocer a cualquier
multiétnica esto como cambio en ingreso
resultado de los discrecional del consumidor
inmigrantes.

11. Factores
local
Global Geografía Regional
Nacional

12. Factores
Actividades a lo que se
dedican
Psicografía son aquel grupo
de personas que comparten Actitudes
Personalidad responsable ej. La salud
el mismo estilo de vida,
incluye también los
tendencias, valores y
valores
opiniones

13. Bases para segmentar un mercado
GEOGRÁFICAS DEMOGRÁFICAS PSICOGRÁFICAS
Regional Edad Estilo de vida
Sexo Personalidad
Beneficios del producto
Urbana Ocupación Uso del producto
Educación
Suburbana Profesión
Interurbana Nacionalidad
Cima Estado civil
Tamaño de la familia
Ingresos
Ciclo de vida familiar
Religión
Clase social
Características
Físicas
Actividades

15. METODOS PARA LA SEGMENTACION DEL
MERCADO
 Mercadotecnia diferencia la empresa no
encauza sus esfuerzos hacia un solo
segmento del mercado no reconoce a los
diferentes segmentos del mercado sino que
lo consideran un todo común con
necesidades similares y diseña un producto y
un programa de mercadotecnia para un gran
numero de compradores, auxiliándose de
medios publicitarios.
 Mercadotecnia diferenciada este método
se caracteriza por tratar a cada consumidor
como si la única persona en el mercado. La
empresa pasa por dos o mas segmentos del
mercado y diseña productos y programas de
mercadotecnia por separado para cada uno
de esos segmentos.
 Mercadotecnia concentrada este método
trata de obtener una buena posición de
mercado en pocas áreas es decir busca una
mayor porción en un mercado en lugar de
buscar menor porción en un mercado
grande.

16. Conclusión
ESTRATEGIAS PARA LA
SEGMENTACION
 Hacer una clasificación de
clientes mediante las estadísticas
que registre la adquisición de un
producto especifico por edades y
periodos.
 Hacer un estudio de mercado
utilizando la mayoría de las
variables (bases) dentro de todo
sistema.
 Producción de mercado no se
ofrece un solo producto en el
mercado se considera varios
productos que el consumidor
vaya a comprar.