Este documento describe diferentes tipos de estructuras organizacionales y departamentalizaciones. Explica las estructuras lineal, funcional, línea y staff, en comité y de jerarquización. También describe departamentalizaciones por número, tiempo, funciones, zonas geográficas, productos, clientes y proyectos.

1. DISEÑO ESTRUCTURAL
ORGANIZACIONAL
Grupo # 4

2. Estructura organizacional puede ser definida como las
distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo
dentro de una organización para alcanzar luego la
coordinación del mismo orientándolo al logro de los
objetivos. División del trabajo Permite observar a la
organización divida en “sectores"
Estructura Organizacional

3. Strategor: (1988) Estructura organizacional es el conjunto de las
funciones y de las relaciones que determinan formalmente las
funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de comunicación
entre cada unidad.
Mintzberg: (1984) Estructura organizacional es el conjunto de todas
las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la posterior
coordinación de las mismas.

4. Estructura en Comité:
Es aquella en donde la autoridad y la responsabilidad son
compartidas conjuntamente por un grupo de personas en vez de
una. En ellas se reúne el comité, por lo general para tomar una
decisión y suele complementar a la de línea o staff. Suele aplicarse
para la creación de un nuevo producto, donde se reúnen los
distintos departamentos para decidir. Suele tener detractores por su
lentitud y ser conservadoras.
Tipos De Estructura Organizacional
Estructura Lineal:
La estructura lineal es la basada en la autoridad directa del jefe sobre
los subordinados, por ejemplo la estructura militar. Esta obedece al
hecho de que entre el superior y los subordinados existen líneas
directas y únicas de autoridad y responsabilidad, cada jefe recibe y
transmite todo lo que sucede en su área puesto que las líneas de
comunicación se establecen con rigidez

5. Estructura Funcional:
Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional
o principio de la especialización de funciones para cada tarea. El
principio funcional separa, distingue y especializa. Esta estructura fue
consagrada por Taylor quien preocupado por las dificultades
producidas por el excesivo y variado volumen de atribuciones dadas a
los jefes de producción en la estructura lineal de una siderúrgica
estadounidense optó por la supervisión funcional.
Estructura Línea y Staff:
Es aquella que combina las relaciones lineales de autoridad directa
con las de consulta y asesoramiento con los departamentos o staff.
Los departamentos en línea se ocupan de las decisiones, y los de
staff realizan apoyo y asesoramiento.
Tipos De Estructura Organizacional

6. También conocida como departamentalización funcional, es la
más difundida y utilizada ya que representa a la
organización estructural. Esta estructura, se podía llamar
tradicional ya que predomina en la mayor parte de las
organizaciones tanto privadas como públicas, se
fundamenta en los principios de la teoría clásica; un
ejemplo gráfico de este tipo de estructura es el siguiente:
Estructura de Jerarquización

7. Departamentalización
Es una rama diferenciada dentro de la empresa, con un supervisor
que tiene autoridad sobre la realización de ciertas actividades
específicas que realiza un grupo de personas.
• Director general => empresa
• Vicepresidente => división
• Director => departamento/ diferentes cargos dentro de una empresa
• Gerente => sucursal
• Jefe => sección
La departamentalización es la especialización dentro de la empresa
y se rige por el principio de homogeneidad. La departamentalización
puede ser vertical u horizontal.
• Dep. Vertical (proceso escalar): aumenta la calidad en la dirección,
para ello se crean más niveles jerárquicos.
• Departamentalización horizontal: lo normal en una empresa es
que se den las dos departamentalizaciones a la vez, aumentando la
calidad del trabajo y de la dirección y seguimos especializando se
dispara el costo. Hay que buscar el equilibrio lógico.

8. Clasificación Departamentalización
Números
Se agrupan a las personas que han de ejecutar la misma tarea bajo un
mismo director siendo lo importante el número de personas que
trabajan (está cayendo en desuso).
Tiempos
Agrupa las actividades con relación al tiempo. Se usan turnos, por
ejemplo, la policía, conductores de autobuses, etc.
Ventajas:
• los servicios pueden ir más allá de la jornada laboral normal.
• el proceso de producción puede ser interrumpido.
• el equipo de capital caro puede usarse más tiempo.
• permite la adaptación a los horarios de algunas personas.
Inconvenientes:
• la falta de supervisión en el turno de noche.
• factor fatiga: se altera el comportamiento.
• problemas de coordinación y comunicación entre los diferentes
turnos.
• elevado coste que supone utilizar varios turnos.

9. Departamentalización por funciones
Consiste en hacer departamentos de acuerdo a las funciones básicas
de una empresa. Depende del sector en el que esté situada la
empresa para ver cuántos departamentos hay que crear.
Ventajas:
• es el reflejo lógico de las funciones que se desarrollan en la
empresa.
• se mantiene el poder de las funciones principales.
• sigue el principio de especialización ocupacional. Facilita la
eficiencia de la ocupación del personal.
• facilita la formación y la capacitación ya que al ser las funciones
básicas las que se encuentran cerca de los niveles superiores , estos
tienen la responsabilidad sobre los resultados finales.
• permite un control estricto desde la cima.
Se aconseja a empresas que tengan pocas líneas de productos y que
se encuentre en productos estables.
Clasificación Departamentalización

10. Inconvenientes:
• se resta importancia a los resultados globales.
• exagera la especialización.
• se reduce la coordinación entre funciones.
• toda la responsabilidad final reside en la alta dirección.
• lenta adaptación a los cambios.
• se dificulta la formación de directores generales.
La departamentalización por funciones se utiliza en empresas que
trabajan en condiciones estables y que tengan pocos productos o
servicios y que sus tareas sean rutinarias.
Clasificación Departamentalización

11. Departamentalización por zonas geográficas
Agrupamos dependiendo de la zona donde se localice la actividad que
realice la empresa.
Ventajas:
• la responsabilidad se coloca en niveles superiores.
• aprovecha los mercado locales - • mejora la coordinación regional.
• proporciona una ocasión para la formación de directores generales.
Inconvenientes:
• requiere personal de más alto nivel. -• se dificulta el control de la
empresa.
• dificulta la centralización de las funciones.
Clasificación Departamentalización

12. Departamentalización por productos
Se da en las empresas que estaban departamentalizadas por funciones
y que debido a la cantidad de productos o servicios que oferta la
empresa, la departamentalización se queda pequeña. También se utiliza
para poder dar la misma importancia a distintos productos.
Ventajas:
• focaliza la acción sobre el producto.
• facilita la especialización por producto.
• mejora la coordinación de las funciones.
• coloca a menor nivel la responsabilidad financiera.
• proporciona formación para los futuros directores.
• coloca a menor nivel la responsabilidad financiera.
• aumenta la diversificación de la empresa.
Clasificación Departamentalización

13. Departamentalización por clientes
Agrupa las actividades que reflejan un interés especial por los clientes.
Ventajas:
• estimula la especialización.- • el cliente tiene la impresión de ser el
único.
• facilita el conocimiento de cada tipo de cliente.
Inconvenientes:
• difícil coordinación de demandas opuestas de un mismo cliente.
• es difícil orientar la agrupación por clientes dentro de una empresa.
Conclusión: está orientada al exterior de la empresa al contrario que
las otras especializaciones. Se utiliza cuando se tienen varios productos
o servicios pero el cliente es lo más importante
Clasificación Departamentalización

14. Departamentalización orientada al mercado
Ventajas e inconvenientes: igual que en la departamentalización por
productos y por clientes.
Departamentalización por proyectos
Se está realizando un proyecto para poder producir un nuevo producto.
Se utiliza para facilitar el control presupuestario.
Departamentalización multidivisional
Consiste en mezclar los criterios vistos anteriormente.
Clasificación Departamentalización

15. Departamentalización matricial
Es combinación de la departamentalización funcional y la
departamentalización por productos
Ventajas:
• se orienta hacia los resultados finales.
• mantiene la identificación profesional.
Inconvenientes:
• conflictos de autoridad entre los dos departamentos.
• no se cumple el principio de unidad de mando.
• se requiere de un buen director en cuanto a relaciones humanas.
• debido a los conflictos potenciales, cada persona de la organización
va a querer que se ponga todo por escrito

16. Diseño organizacional
El diseño organizacional, estudia la
superestructura organizacional de la
empresa y los procesos utilizados para
que funcione, refleja la configuración
estructural de la empresa y su
funcionamiento.
Cuando el diseño organizacional no es adecuado a las
necesidades de la empresa, son frecuentes las
reorganizaciones y reestructuraciones.

17. Requisitos fundamentales en el diseño
organizacional
Jerarquía de Autoridad
Reglas y reglamentos
Integración
Diferenciación
Mecanismo de decisión
Mecanismo de
Operación
Mecanismo de
coordinación
Estructura básica

18. Características principales del
diseño organizacional
Centralización
Formalización
Integración
Diferenciación

19. Organigrama con diferenciación
horizontal

20. Organigrama con diferenciación
vertical

21. Organigrama con diferenciación
horizontal y vertical

22. Especificaciones realizadas con el cargo
(Descripción del cargo)
A través de instrucciones y procedimientos detallados
Formalización de reglas y procedimientos para todas las
situaciones posibles.
El cargo
El flujo de trabajo
Las reglas y los reglamentos
Puede hacerse mediante:

24. Ventajas y desventajas de la
centralización
1. Las decisiones las toman los
administradores.
2. Quienes toman las
decisiones en los niveles
superiores, están mejores
entrenados que los de
niveles inferiores.
3. La eliminación de los
esfuerzos duplicados reduce
los costos de operaciones.
4. Cuando se centralizan las
funciones se origina mayor
especialización.
5. Las decisiones son mas
coherentes con los
objetivos empresariales.
1. Las decisiones las tomas
administradores que están
lejos de los hechos.
2. Quienes toman las decisiones
casi nunca tienen contacto
con los trabajadores.
3. Líneas de comunicación mas
largas producen demoras
prolongadas.
4. Los administradores de
niveles inferiores se sienten
frustrados porque no toman
decisiones.
5. Al involucrar muchas
personas en la comunicación
hay mas posibilidades de
error.

25. Ventajas y desventajas de la
descentralización
1. Quienes ejecutan las
tareas pueden tomar
decisiones con mas
rapidez.
2. Quienes toman la decisión
tienen mas información
sobre la situación.
3. Mayor involucramiento en
las decisiones crea mayor
moral y motivación entre
los mandos medios.
4. Proporciona buen
entrenamiento para los
mandos medios.
1. Puede presentarse falta de
información y coordinación
entre departamentos.
2. Mayor costo por
administrador.
3. Los administradores
tienden a adoptar una
visión mas estrecha de sus
departamentos que de la
empresa como un todo.
4. Las políticas y
procedimientos pueden
variar enormemente en los
departamentos.

26. Integración
Objetivos y planes
Distribución física
Reglas y procedimientos
Asesoría (Staff)
Departamentalización
Comisiones y fuerzas de tareas
La integración es el proceso que facilita el enlace, y se lleva a cabo a
través de medios de coordinación intraorganizacional.
Jerarquía administrativa

27. Tamaño organizacional
Sentido
absoluto
Sentido
relativo
1.
Crecimiento
2.
Desarrollo
3.
Super-
vivencia
4.
Declinación

28. Amplitud de control
ORGANIZACIÓN PLANA

29. Amplitud de control
ORGANIZACIÓN ALTA

30. L/O/G/O
GRACIAS!