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Redes sociales Medir para Entender smday ba2011

  • 1. Bienvenidos Redes Sociales: Medir para entender
  • 2. Prof. Nicolas Julio Valenzuela @profvalenzuela Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 3. Medir las Redes Sociales… o Medir en las Redes Sociales? Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 4. Medición las acciones en las Redes Sociales Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 5. Medición las acciones en las Redes Sociales Prof. Nicolás Julio Valenzuela| Programa Ejecutivo de Marketing Digital| Universidad de Palermo
  • 6. Medición las acciones en las Redes Sociales Prof. Nicolás Julio Valenzuela| Programa Ejecutivo de Marketing Digital| Universidad de Palermo
  • 7. …. Algunas Herramientas de Medición Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 8. Principales Herramientas para Medir Redes Sociales De eso no voy a hablar hoy… Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 9. Medir en las Redes Sociales con un objetivo de negocio definido Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 10. Eficiencia de la Red Social? Vs Efectividad de negocio en las Red social? Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 11. Medición de Campañas en Redes Sociales Integradas a la Visión 360° de Comunicación Por Búsqueda Orgánica Por Búsqueda (palabras claves) Patrocinada (palabras claves) Tráfico de referencia Directos Por Publicidad Acciones de Marketing online Contextuales Email Marketing Redes Sociales Patrocinada (Display) Prof. Nicolás Julio Valenzuela| Programa Ejecutivo de Marketing Digital| Universidad de Palermo
  • 12. Medición de Campañas en Redes Sociales Integradas a la Visión 360° de Comunicación Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 13. Conocer la madurez de la Redes Sociales para tu negocio. •Facebook logra los mismos Objetivos que Twitter o Youtube para un Lanzamiento de Marca? •Y para anunciar un nuevo Juego de Mesas y sillas de una Fábrica de Muebles? Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 14. Optimizar la Redes Sociales en base a métricas de la misma orientadas a conversiones de negocio. •Crear una política de documentación de las acciones (incluyéndola en la visión 360 de comunicación) •Pauta •Objetivo •Campaña •Landing page •Short-URL. Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 15. Optimizar la Redes Sociales en base a métricas de la misma orientadas a conversiones de negocio. •Sumar Funnel Multi-Channel que facilite el entendimiento del alcance de influencia de cada acción en el consumidor •Encontrar la combinación mas efectiva para cada: • Producto •Target en ese momento Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 16. Conocer la efectividad de las acciones de cada campaña dividido por Red Social para observar la visión 360 y reconocer la comunicación mas efectiva. Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 17. Optimizar la Redes Sociales en base a métricas de la misma orientadas a conversiones de negocio. •Cantidad de fans / followers logrados y alcance de contenido hacia el sitio, en base al objetivo Y que conversión logra... •Que tan permeable a acciones de Social Media es y como se construye la ruta Multi-Channel de ellos. •Que periodo de accesos tiene en base a contenidos producidos?. Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 18. Diferencias las acciones propias de comunicación de las acciones espontaneas de los seguidores o followers. Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 19. Influencia del SEO en las acciones de Redes Sociales y su identificación mediante la correcta medición. Tweet de brand que es clickeado en otra Red Social (Facebook) o una búsqueda orgánica en un buscador. Ej. Goo.gl y medición con parámetros de campaña en Google Analytics Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 20. Como mejorar el Negocio Online Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 21. Esquema de Análisis web en Redes Sociales
  • 22. Ejemplo de estrategia vanguardista en Redes Sociales @profvalenzuela Social Media Day Buenos Aires 2011| Medir para Entender | www.intellignos.com | @profvalenzuela
  • 23. Prof. Nicolas Julio Valenzuela @profvalenzuela @intellignos