Presentación elaborada por OMD Ecuador, a cargo de Alvaro Rivera, Strategic Planning Director donde se muestran las 7 principales Tendencias de Marketing Digital y las 7 Mejores Prácticas de Social Media para el 2014. El reporte no sólo aborda un panorama de hacia dónde se dirigen los mercados globales, sino también como ésto se está haciendo realidad en nuestro países y con nuestros clientes. Algunas de las fuentes utilizadas para realizar el estudio son Forbes, AdLatina y Comscore.
¿Qué es Branded Content? Una breve reflexión sobre ello con una serie de consejos y algunos ejemplos. Especialmente el caso de MUWOM (The Music Word Of Mouth) compañía especializada en la generación de contenidos para marcas en el territorio música, además de una discográfica innovadora que apuesta por la Tecnología.
Master Class CiberWeek ITN-CIBERTEC.
Introducción al Marketing Digital, tendencias, definiciones e importancia.
Panorama de las redes sociales en el mundo y en Perú.
¿Qué es Branded Content? Una breve reflexión sobre ello con una serie de consejos y algunos ejemplos. Especialmente el caso de MUWOM (The Music Word Of Mouth) compañía especializada en la generación de contenidos para marcas en el territorio música, además de una discográfica innovadora que apuesta por la Tecnología.
Master Class CiberWeek ITN-CIBERTEC.
Introducción al Marketing Digital, tendencias, definiciones e importancia.
Panorama de las redes sociales en el mundo y en Perú.
Tendencias en Marketing 2016 - Marketing Trends 2016Miguel Huahuala
¿Qué pasará con el marketing el 2016?
El acelerado avance de la tecnología ha permitido desarrollo de herramientas que hacen del marketing una disciplina más relevante para las empresas, tenemos así el Marketing Automation para un adecuado manejo de clientes y potenciales clientes, sin embargo no podemos obviar que en esencia el marketing se trata de personas, por eso tenemos como tendencia al Relationship Marketing.
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Conceptos generales y ejemplos de cómo el Marketing Tradicional se ha transformado con la irrupción de la tecnología y sobre todo de Internet, transformándose en Marketing para un Mundo Digital.
Una introducción al Marketing Digital que permite descubrir los fundamentos del marketing digital desea la evolución del comportamiento del consumidor hasta las características del principales canales de publicidad y de adquisición de clientes.
Estrategia y medicion de medios digitales redes socialesRodolfo Salazar
Como definir su estrategia en medios digitales (Redes Sociales) como medir los esfuerzos de sus inicitiativas y estrategicas en redes sociales - conferencia impartida por Rodolfo Salazar - rokensa
¿Necesitas ayuda personalizada?
http://ideaworksweb.com
Marketing digital - Formatos Marketing DigitalEXPONOR
Apresentação de Manuel Alonso Coto no workshop «Marketing Digital» realizado no âmbito no MARKETING SHOW 2010, na EXPONOR - Feira Internacional do Porto
Las marcas hoy son la gente (El papel emergente de las Redes sociales en la c...Brainventures
Hacia la re-invención de lo que sabemos y creemos de las marcas: las “marcas abiertas” como expresión de una sociedad interconectada y participativa. Claves de la transformación: diferencias clave entre el viejo y nuevo mundo de las marcas. El peso de los entornos tecnológicos en la configuración de la entidad e identidad de las marcas.
¿Por qué saber mas de Customer Centricity Analytics?
La meta más importante en los negocios digitales seguirá siendo el ROIC generado, y los modelos de negocio seguirán centrados en contar con una mejor propuesta de valor que les permita tener un costo por transacción bajo, con mejores márgenes de ganancia y al mismo tiempo competir por un pedazo de su participación en el mercado.
Tendencias en Marketing 2016 - Marketing Trends 2016Miguel Huahuala
¿Qué pasará con el marketing el 2016?
El acelerado avance de la tecnología ha permitido desarrollo de herramientas que hacen del marketing una disciplina más relevante para las empresas, tenemos así el Marketing Automation para un adecuado manejo de clientes y potenciales clientes, sin embargo no podemos obviar que en esencia el marketing se trata de personas, por eso tenemos como tendencia al Relationship Marketing.
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
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Una introducción al Marketing Digital que permite descubrir los fundamentos del marketing digital desea la evolución del comportamiento del consumidor hasta las características del principales canales de publicidad y de adquisición de clientes.
Estrategia y medicion de medios digitales redes socialesRodolfo Salazar
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La meta más importante en los negocios digitales seguirá siendo el ROIC generado, y los modelos de negocio seguirán centrados en contar con una mejor propuesta de valor que les permita tener un costo por transacción bajo, con mejores márgenes de ganancia y al mismo tiempo competir por un pedazo de su participación en el mercado.
TagMe es un evento de la Alcaldía de Medellín, a través de su programa Medellín Digital y la Dirección de Planeación Municipal, el cual se realiza con el propósito de acercar a los universitarios y emprendedores de la ciudad con las nuevas tecnologías, mostrando experiencias que alrededor del mundo han sido exitosas.
Josep Lluís de Gabriel, especialista español nos dice que el extraordinario progreso del marketing digital ha comportado que las compañías dispongan de una inmensa cantidad de datos sobre los intereses, comportamientos y los históricos de navegación y compra de millones de usuarios. La posibilidad de transformar estos datos en conocimiento comporta una palanca de negocio que supera en algunos casos el posible negocio generado por las transacciones de estos usuarios. Este valor, cuantificable y monetizable, constituye los ACTIVOS DIGITALES. En el webinar presentamos el potencial de esta parte del marketing digital, así como una visión general respecto a la generación y cualificación de los datos para su explotación efectiva.
En esta presentación encontrarás consejos y trucos de Growth Hacking "trucos de crecimiento" para mejorar el alcance y conversión en tu página web o negocio en Internet.
Esta presentación se realizó en la zona profesional (TLP innova) de la TLP Tenerife 2014 o Tenerife Lan Party, conjuntamente con José Roman Hernandez (@Manz).
Más información en http://www.mejoratuscompetencias.com/growth-hacking
Growth Hacking es el concepto con el que se conoce la ejecución de estrategias para captar usuarios y aumentar tus ventas (conversiones) utilizando herramientas, conocimientos y el análisis crítico de métricas para descubrir cuáles son las tácticas que mejor funcionan y como potenciarlas al máximo.
Ofrecemos Soluciones Tecnológicas que explotan los modelos Cloud utilizando técnicas de Open Data combinadas con las oportunidades que ofrece IoT. La transformación digital se ha convertido en prioridad estratégica para las empresas. Requiere cruces de conocimiento intraempresa. IT tiene que aportar valor al core-business, el área de negocio tiene que entender de IT y todos los departamentos deben contribuir al top-line.
Es compleja de realizar
La DBT actúa como puente entre los diferentes departamentos para la definición y consecución de los objetivos de transformación digital.
Estudio de Transformación Digital de los Medios de América LatinaRafael Bonnelly
Cliclogix presentó los resultados del Media Transformation Scorecard en el seminario SIPconnect el 29 de Junio de 2016 en Miami. Rafael Bonnelly presidente de cliclogix Américas Inc, acompañado por Alvaro Moncada, Guillermo Díaz De León y Ricardo Talavera presentaron los primeros resultados del “MTS” divididos en tres secciones; Contenidos, Audiencias y Monetización.
Continuando con la caravana de conferencias a nivel nacional
en APEM Visitamos la Universidad de Lima
SEMINARIO: COMUNICACIÓN DIGITAL Y SOCIAL MEDIA
Evento realizado el 05 de julio en el Aula Magna de la Universidad de Lima
PONENTE: SALLY GRAHAM
www.facebook.com/apem.nacional
PYMES en las Redes Sociales, un camino obligatorio.Mariela Porrini
Presentación del taller dictado en el Instituto PYME del Banco Ciudad de Buenos Aires. Por Mariela Porrini, directora de ENVIA Comunicación y Gabriela Dobler de GD Consultora.
La Oferta y La Demanda - Manual de Gestión de Redes SocialesGénesis Itriago
La Oferta y La Demanda como marca ya establecida desea mostrar su transición del medio impreso tradicional a las nuevas tecnologías. El desarrollo de las Redes Sociales es un impulso para cualquier organización y La Oferta y La Demanda no se desvincula de ello.
La organización, análisis FODA, Benchmarking Social Media, Plan Social Media, Estrategias Digitales, Protocolo de Comunicación, Protocolo de Gestión, Gestión de Crisis y Métricas es el contenido que encontrarán en la siguiente presentación.
En el siguiente documento mostramos los principales puntos de desarrollo de Guía Menduca. Está Guía radica en Mendoza/Argentina se encarga de mostrar los negocios y comercios de la zona y provincia, con la intención de darle a los usuarios información relevante a sus búsquedas.
Por otro lado, darle la posibilidad a los comerciantes publicar sus negocios físicos en la web de forma productiva.
Mundial 2010: ¿Trajeron las publicidades los resultados deseados?OMD Argentina
Estudio global realizado por Ipsos ASI acerca de las publicidades que se emitieron durante el Mundial 2010. A partir de ésto, se identifica los parámetros que debe seguir una publicidad para que sea exitosa, se muestra los sentimientos y el alcance que se logra hacia la marca por género y cómo influye la cultura del país para la buena recepción de la campaña, entre otros factores.
SOCIAL MEDIA LISTENING INDUSTRIA DEL TURISMO Realizado por el área de Research de OMD Argentina
Este es un informe sobre el comportamiento del consumidor en Social Media y su relación con la Industria del Turismo. Nuestro propósito es mostrar lo que se está hablando sobre los principales destinos turísticos y medios de transporte.
Este es el segundo Listening Report sobre Industrias, que
explora en insights y Benchmarks de la categoría
Turismo.
Los viajeros argentinos están hablando en las redes sobre sus inquietudes, deseos y experiencias, todos datos que las marcas enfocadas en la Industria del Turismo han
comenzado a explorar en beneficio de sus estrategias de Marketing.
Este estudio tiene el objetivo de dar una idea general de lo que los medios sociales representan para la industria del Turismo, incluyendo la forma en que los viajeros se
comportan en línea.
Para el análisis del comportamiento de esta industria en redes sociales analizamos los
principales destinos y medios de transporte, terrestre como así también aéreo.
Este análisis reveló los siguientes insights:
- Se observa que los foros en donde se comparten diversas opiniones de viajeros como TripAdvisor y Viajeros.com se posicionan como parte fundamental del proceso de adquisición, de igual forma que el ingreso a los sitios oficiales y comerciales en donde se averigua sobre aerolíneas, alojamiento, transporte, etc.
- Las búsquedas online sobre aerolíneas presentan una fuerte congruencia con las compras online en esta categoría.
- De los destinos mencionados en las redes sociales se detecta mayor volumen de conversaciones que hacen referencia a viajes locales, que se correlaciona con el
porcentaje real de los viajes locales realizados.
- Destinos, Horarios y Precios son los tres drivers de mayor frecuencia de aparición en las conversaciones relacionadas a las aerolíneas.
Esperamos que este informe sobre la Industria haya sido
útil para detectar cuales son los principales insights en la
conversación sobre turismo, dentro de los medios de
comunicación social.
¿Cómo imaginas la dinámica de tu categoría?
Si le interesa saber la respuesta de la pregunta anterior o quiere entender lo que esta pasando con su marca en Social Media, póngase en contacto con nosotros para saber cómo podemos ayudarle a utilizar plenamente el poder del monitoreo en Social Media.
¿Querés ver mas papers?
Ingresá a nuestro site para ver más investigaciones (www.omdresearch.com.ar).
3. Ya no más BIG DATA, sino SMART DATA
En 2014 veremos a las empresas,
grandes poniendo atención a los
datos no como una moda sino para
aprovechar los datos y herramientas
de monitoreo en web y redes
sociales.
Se diseñarán procesos para el
aprovechamiento de la información,
que convertida en insights, servirá
para la toma de decisiones
comerciales.
Los anunciantes necesitarán
información inteligente que les
permita capturar el comportamiento
de sus clientes a través de los canales
que usan para interactuar.
4. Marketing de LOCALIZACIÓN 2.0
Envío de cupones personalizados, alertas de ventas basadas en datos
externos en tiempo real (como los cambios climáticos), vídeos de
productos personalizados y listas de compras basadas en compras
anteriores.
Es una tendencia en plena progresión que abre un amplio abanico de
oportunidades a las empresas permitiéndoles interactuar directamente
con los usuarios mediante el uso de herramientas de geolocalización.
La aplicación my-achoo.com es un claro ejemplo de las oportunidades
comerciales que pueden abrirse con la implementación de este tipo
de tecnologías.
5. 3
Lo VISUAL se lleva el Protagonismo
El 2013 fue el año de las Infografías y los Memes, y para el 2014
veremos el incremento del uso de las imágenes y principalmente el
microvideo en aplicaciones como Vine e Instagram.
El contenido visual es un ingrediente básico del Social Media
Marketing, debido a la rápida penetración de smartphones y tablets.
Además del Community Manager será necesario contar con un Editor
de Contenidos de Video y los negocios necesitarán preocuparse más
acerca del factor de “compartibilidad” de su contenido multimedia
para obtener beneficios significativos de sus esfuerzos de marketing.
6. Crecimiento en REDES SOCIALES (Google+)
Las Redes Sociales seguirán
siendo fundamentales para
cualquier tipo de negocio,
especialmente en el área
de soporte al cliente,
porque ayudan a generar
tráfico de calidad y
mejoran el posicionamiento
de las marcas.
Los negocios cada vez más
se encuentran a sí mismos
frente a Google+ como lo
más parecido a una red
social todo en uno.
•
•
•
•
•
Facebook continuará liderando.
Google+ crecerá rápidamente.
MySpace crecerá.
Foursquare decaerá o será absorbida.
LinkedIn crecerá en el sector B2B.
7. 5
MOBILE no puede existir sin SOCIAL
Penetración vs Innovación vs Inversión
Se espera que el mercado
del marketing móvil haya
experimentado un
crecimiento del 63% al
haber terminado el 2013.
El auge de móviles y
tablets implica que los
blogs y otros sitios web
tienen que adaptar sus
contenidos e imágenes
para que puedan ser
visibles desde estos
dispositivos.
Las empresas deben usar
las herramientas que les
permitan acercarse a los
usuarios de una manera
eficaz, intuitiva y móvil,
beneficiando a su
negocio.
Fuente:
Festival Of Media Latam 2013
8. 6
Marketing (y Optimización) de CONTENIDOS
En 2014 ocurrirá un
direccionamiento de los esfuerzos
para cambiar el sentimiento público
de ‘debería tenerlo’ a ‘debo
tenerlo’.
Los negocios están viendo el
impacto del Marketing de
Contenidos (imagen y video) en los
social media en términos de
liderazgo generacional, referencia
de tráfico, y generación de ingresos.
En los medios sociales los
contenidos deben ser creativos,
multimedia y pensando en su
viralidad.
Los consumidores quieren
acceder a contenidos que sean
de su interés donde y cuando
quieran. Cuanto más visual sea
el contenido, más atractivo será
para los usuarios.
9. Se rompen las barreras de LOS TRANSMEDIA
Hace poco las grandes empresas de medios empezaron a
incorporar plataformas digitales a su oferta de contenidos:
transmisiones de TV en Apps móviles ó comentarios de redes
sociales apareciendo en la pantalla del Televisor.
Ahora las experiencias pasarán a ser realmente integrales y
menos considerables como “transmedia”. Prácticamente
cualquier objeto o persona será un medio o canal en sí mismo.
Se hablará más de tendencias o experiencias integrales ó
naturales y las barreras del “transmedia storytelling” se irán
borrando hasta convertirse en un espacio público integral.
11. Establecer un PRESUPUESTO para SOCIAL MEDIA
¿Qué porcentaje de su presupuesto para Social Media ha venido de las siguientes áreas?
“Debe provenir
del Presupuesto
para Branding y
para Digital”.
Las compañías que tienen más exito en esta área se aseguran que sus brand managers y su equipo de
marketing digital trabajen juntos. Aquellos que fueron más positivos acerca de su desempeño en social
media estuvieron más dispuestos a compartir el presupuesto.
Aquellos con presupuestos para social media por separado (que son todavía la minoría) reportan un alto
nivel de satisfacción con sus esfuerzos. Si los recursos son escasos, entonces deben evangelizar gente de
otros departamentos bajo el argumento que podrían beneficiarse de un social marketing fuerte.
12. Obtenga Ayuda Externa
Las compañías con acciones exitosas en los medios sociales en la
mayoría de los casos recurrieron a ayuda externa. El 71% administró sus
iniciativas de social media por medio de una agencia o una
combinación de equipos ‘in-house’ con agencias externas.
En la misma línea de buscar ayuda externa, uno de los aspectos más
beneficiosos de publicar en las redes sociales es su habilidad de
difundir el contenido viralmente.
¿Cuál afirmación describe mejor cómo manejan ustedes sus iniciativas en Social Media?
Lo manejamos in-house con nuestro propio personal
Manejamos una parte in-house y otra parte con una agencia externa
Todas las iniciativas en Social Media son ejecutadas por una agencia externa.
13. 3
Cree INICIATIVAS DIFERENCIADAS para cada MARCA
Un enfoque “one-size-fits-all” en redes sociales es menos exitoso que
campañas individuales en cada network porque as necesidades
varían por categoría de producto.
¿Cuál afirmación describe mejor cuán centralizado está Social Media en su organización?
Sí, hemos hecho un
excelente trabajo
innovativo
Sí, hemos hecho cosas
buenas en Social pero
falta mejorar
No, nuestras iniciativas
sociales apenas están
iniciando
No, tenemos muchas
iniciativas sociales pero no
son muy buenas
Tenemos un Hub Global de Social Media con Centros para Social Media localizados
Las iniciativas de Social Media están centralizadas e integradas para todas las marcas de la compañía
Tenemos distintas iniciativas de Social Media por marca.
Otros
Hay que tratar cada red social como si se tratase de una
entidad individual.
No todo contenido debe entrar en 140 caracteres con un link
abreviado. Cada red social tiene sus propias formas en las que
los usuarios pueden interactuar con los posts.
14. Establecer OBJETIVOS CLAROS y MEDIBLES
Casi la mitad de las marcas
complacidas con el éxito de
sus iniciativas sociales están
enfocando esfuerzos con una
meta de engagement. A
medida que miran en el 2014,
deben moverse más allá de la
sola medición del
engagement, monitoreando
además el impacto social en
los resultados finales del
negocio.
Problema: Involucrar 10 MM de fans y
seguidores globales administrando
fácilmente las páginas y campañas de las
submarcas y regiones.
Solución: Desplegaron contenido en varias
páginas y usaron posts geolocalizados
para alcanzar segmentos locales de seguidores con contenido ajustado incluyendo las
Olimpiadas de Londres (musicos, DJs y atletas, Video Streaming, etc.)
Resultados: Se eliminó el cuello de botella financiero de manejar los perfiles de las submarcas
en múltiples páginas. La oficina global y los Community Manager ahora son capaces de lanzar
rápidamente páginas, promociones y mensajes, han aumentado la recordación de marca y las
ventas. AUMENTARON la RECORDACIÓN DE MARCA y las VENTAS.
15. ADMINISTRE y MIDA Social Media con TECNOLOGÍA
Entre los anunciantes que dijeron haber tenido un desempeño exitoso en los social media, 55.8% usan
tanto analíticas/mediciones de los proveedores/medios como SMMS (Social Media Managing Systems)
que son programas para administrar las redes sociales de la marca/compañía. De las compañías con
$1 billón de dólares o más en ingresos, 87.7% usa un programa administrativo.
Problema: La Academia de las Artes quería
aumentar el Social Engagement, asistencia y
sintonía para sus más de 100 eventos anuales,
incluyendo los Oscar.
Puede haber un calendario general
que cubra las publicaciones
sociales de todas las campañas y
objetivos de Marketing.
Solución: Se usaron herramientas de los
Social Media para involucrar a todos los
seguidores en las redes sociales. Previo a
la presentación de los premios se armó un
concurso de videos en Facebook para que
un director aficionado tenga la
oportunidad de entregar un premio
durante la ceremonia. La actividad fue
soportada en Youtube.
Resultados: Mediante las mejoras
tecnológicas de las herramientas de Social
Media se aumentó la asistencia a los eventos
durante el año. Se generaron 1,050 videos
de aficionados y más de 250,000 vistas. La
audiencia aumentó 20% en el target 18-34,
que es la misma audiencia a la que se llega
por medio de Social Media.
16. 6
Actividad en VARIAS PLATAFORMAS
Un marketing exitoso en los
Social Media ya no trata más
de presionar varios mensajes
en una sola red social o el
mismo mensaje en múltiples
redes, sino de orquestar
múltiples mensajes a lo largo
de múltiples redes.
Las compañías que dijeron
estarse desempeñando
excelente en las redes
sociales tienen actividad en
un promedio de 5 redes
sociales distintas.
17. Mantenga todo SIMPLE… y MOBILE
Hay que asegurarse que el diseño se adapte con facilidad a las
pantallas móviles. Y cualquier capacidad adicional, tales como
compartir en redes sociales, debería ser capaz de trabajar en
Mobile, también.
Apuntar a los usuarios de smartphones ayudará a promover sus
posts a un rango más amplio de audiencias contactándolos
mientras están fuera y, con suerte, cerca de su negocio.
18. UENTE
7 Tendencias Mkt
Digital
Forbes (Jayson DeMers)
Cmswire.com
AdLatina
Merca2.0 (Guillermo Perezbolde)
InformaBTL.com (Luis Miguel Hernandez)
Initec.cat
http://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2013/09/24/the-top-7-social-media-marketing-trends-that-willdominate-2014/
http://www.cmswire.com/cms/customer-experience/its-not-big-data-its-smart-data-022378.php
http://www.adlatina.com/digital/las-tendencias-del-marketing-digital-para-el-2014
http://www.merca20.com/6-tendencias-de-marketing-digital-que-veremos-en-2014/
http://www.informabtl.com/2014/01/10/las-tendencias-de-marketing-digital-para-2014/
http://initec.cat/las-cinco-tendencias-en-marketing-digital-para-2014/
EcommerceNews.es
http://www.ecommerce-news.es/index.php?option=com_content&view=article&id=4172:las-seis-tendenciasde-marketing-digital-para-2014&catid=51:marketing-online
7 Best Practices Social
Media
Wildfire
Memarketingservices.com
SocialMediaToday.com
ExactTarget.com
Comscore
http://www.wildfireapp.com/wp/six-best-practices-for-social-media-success-infographic
http://memarketingservices.com/2014/01/16/8-best-practices-using-social-media-market-business/
http://socialmediatoday.com/expresswriters/2066416/2014-social-media-guide-new-trends-and-solutions-live
http://www.exacttarget.com/blog/social-media-publishing-best-practices/
http://www.gorocketfuel.com/sites/282/uploaded/images/comScore.png