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Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
| 
www.jervis.com.co
Definición 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
“La 
planificación 
es 
el 
proceso 
de 
desarrollo 
e 
implementación 
de 
planes 
para 
alcanzar 
propósitos 
u 
objetivos.” 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Qué 
NO 
es 
Planeación 
✓ Un 
acto 
de 
adivinación. 
✓ Un 
ejercicio 
académico. 
✓ Decidir 
en 
qué 
gastarse 
el 
presupuesto. 
✓ Hacer 
planes. 
✓ Una 
ciencia 
exacta. 
✓ Una 
pérdida 
de 
tiempo. 
✓ Una 
forma 
de 
aparentar 
ser 
“moderno” 
y 
“sofisticado” 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
✓ Establecer 
propuestas 
de 
valor 
para 
nuestras 
partes 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Qué 
SI 
es 
Planeación 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
interesadas. 
✓ Asegurar 
la 
creación 
de 
valor 
diferencial 
para 
los 
usuarios 
de 
nuestros 
productos 
o 
servicios. 
✓ Identificar 
acciones 
efectivas 
y 
clarificar 
“qué 
no 
hacer” 
✓ Enfocarse 
en 
actividades 
que 
requieran 
trabajo 
en 
equipo 
y 
alineación. 
✓ Generar 
mejoramiento 
continuo 
en 
la 
institución 
que 
apunte 
al 
cumplimiento 
de 
su 
misión 
y 
el 
logro 
de 
su 
visión.
¿Es 
necesario 
Planear? 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
“Por 
eso 
os 
digo: 
[…] 
No 
andéis, 
pues, 
preocupados 
diciendo: 
¿Qué 
vamos 
a 
comer?, 
¿qué 
vamos 
a 
beber?, 
¿con 
qué 
vamos 
a 
vestirnos? 
[…] 
pues 
ya 
sabe 
vuestro 
Padre 
Celestial 
que 
tenéis 
necesidad 
de 
todo 
eso. 
[…] 
Así 
que 
no 
os 
preocupéis 
del 
mañana: 
el 
mañana 
se 
preocupará 
de 
sí 
mismo. 
Cada 
día 
tiene 
bastante 
con 
su 
propio 
mal.” 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Mateo 
6 
(24-­‐34) 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
¿Qué 
será 
de 
su 
institución 
en 
los 
próximos 
3-­‐5 
años? 
¿Qué 
cambios 
traerá 
la 
implementación 
de 
nuevas 
políticas? 
¿Hacia 
dónde 
se 
dirige 
el 
sector. 
Hay 
optimismo, 
hay 
pesimismo? 
Nadie 
puede 
predecir 
el 
futuro. 
Pero, 
si 
no 
se 
actúa, 
el 
futuro 
no 
será 
diferente 
del 
pasado. 
En 
la 
inacción, 
las 
cosas 
sólo 
tienden 
a 
empeorar 
(Teoría 
del 
caos) 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
¿Es 
necesario 
planear? 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
¿Es 
necesario 
planear? 
✓ Interesados 
cada 
vez 
más 
informados, 
✓ Competidores/opositores 
cada 
vez 
más 
profesionales 
y 
preparados. 
✓ Limitación 
de 
recursos. 
✓ Lo 
importante 
se 
desplaza 
desde 
el 
servicio 
hacia 
el 
usuario 
y 
la 
comunidad. 
✓ Tamaño 
y 
complejidad 
del 
sector 
salud. 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
exigentes 
e 
infieles. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Ventajas, 
inconvenientes 
y 
fallas 
de 
la 
Planeación 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
✓ Es 
un 
proceso 
racional 
de 
probada 
eficacia. 
✓ Descubre 
oportunidades 
y 
amenazas. 
✓ Establece 
escenarios 
para 
toma 
de 
decisiones 
críticas. 
✓ Fomenta 
el 
trabajo 
en 
equipo 
y 
la 
colaboración. 
✓ Mejora 
la 
imagen 
y 
reputación 
de 
la 
Institución. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Ventajas 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
✓ No 
es 
un 
camino 
de 
rosas. 
✓ Es 
costosa 
en 
término 
de 
tiempo 
y 
esfuerzo. 
✓ Exige 
disciplina 
y 
constancia. 
✓ Puede 
agudizar 
diferencias 
de 
conceptos. 
✓ No 
es 
una 
ciencia 
exacta. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Inconvenientes 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
✓ Basar 
el 
plan 
en 
información 
equivocada 
o 
(peor) 
en 
ninguna 
información. 
✓ Ignorar 
lo 
que 
se 
revela 
en 
el 
proceso 
de 
planeación. 
✓ No 
ser 
realista 
en 
cuanto 
a 
nuestra 
verdadera 
capacidad 
de 
planear 
(tiempo, 
energía, 
dinero). 
✓ Planear 
sólo 
como 
ejercicio 
académico. 
✓ No 
poner 
la 
casa 
en 
orden 
primero. 
✓ Copiar 
y 
pegar. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Fallas 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
✓ No 
involucrar 
al 
personal 
adecuado. 
✓ No 
abordar 
los 
asuntos 
realmente 
importantes. 
✓ No 
vincularla 
con 
el 
presupuesto. 
✓ No 
dedicarle 
el 
tiempo 
requerido. 
Planear 
muy 
poco. 
✓ Dedicarle 
mucho 
tiempo. 
Planear 
demasiado. 
✓ Empezar 
a 
ejecutar 
antes 
de 
terminar 
de 
planear 
✓ No 
ejecutar 
lo 
planeado. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Fallas 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Principios 
de 
la 
planeación 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Principios 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
✓ Racionalidad. 
✓ Congruencia. 
✓ Factibilidad. 
✓ Integralidad. 
✓ Causalidad. 
✓ Flexibilidad 
y 
continuidad. 
✓ Difusión. 
✓ Aceptabilidad.
Niveles 
de 
planeación 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Niveles 
de 
Planeación 
1. Planeación 
Corporativa 
1. Planeación 
estratégica 
2. Planeación 
táctica 
3. Planeación 
operativa 
2. Planeación 
del 
desarrollo 
institucional 
1. Programas 
de 
desarrollo 
2. Proyectos 
institucionales 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Proyectos Estratégicos Globales 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Principios Corporativos 
Valores 
Misión 
Visión 
Objetivos Globales 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Planeación 
Estratégica 
Planeación 
Táctica o 
Funcional 
Planeación 
Operativa 
Largo 
Plazo 
Mediano 
Plazo 
Corto 
Plazo 
Indices de Gestión 
Junta Directiva 
Alta Dirección 
Gerencias 
Funcionales 
PO 
Salud PO 
Admvo. 
PO 
Financiero 
PO 
RR 
HH 
PO 
Mercadeo 
PO 
Sistemas 
PO 
Calidad 
Gerencias 
Operativas
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Visión 
y 
Misión 
Políticas 
Análisis 
Estratégico 
Ejecutar 
Plan 
Estratégico 
ANALISIS 
REFLEXION 
HALLAZGOS 
REFORMULAR 
Formular 
Plan 
Estratégico
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Entorno 
Sector 
Salud 
Entidades 
de 
Control 
y 
Regulación 
Tendencias 
Internacionales 
Análisis 
Corporativo 
Política 
Economía 
Social 
Demografía 
Cultural 
Epidemiología 
Mercado 
Competencia
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
¿ 
Cuál 
es 
mi 
Visión 
Futura 
? 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
superar 
cierre 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
¿ 
Cuál 
es 
mi 
Situación 
Actual 
? 
Brecha 
Obstáculos 
que 
Problemas 
son 
necesarios 
/ 
para 
resolver 
el 
de 
brecha
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Gestión 
y 
Control 
de 
la 
Estrategia 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Plan 
Estratégico 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Direccionamiento 
Estratégico 
Diagnóstico 
Estratégico 
RETROALIMENTACION 
: 
FEEDBACK 
• ¿Cuales 
son 
nuestras 
fuerzas 
y 
Debilidades? 
• ¿Cuáles 
son 
las 
Oportunidades 
y 
Amenazas 
? 
• ¿Cúal 
es 
el 
camino 
que 
tenemos 
que 
seguir? 
• Alinear 
nuestros 
esfuerzos. 
• ¿Qué 
acciones 
debemos 
hacer 
? 
• ¿Qué 
estamos 
logrando? 
• ¿Cómo 
se 
están 
haciendo 
las 
cosas? 
• ¿A 
dónde 
vamos? 
• ¿Qué 
queremos? 
• ¿Cómo 
podemos 
sobrevivir?
1. ¿Qué 
es 
la 
Planeación? 
2. Enuncie 
tres 
ventajas 
de 
la 
Planeación 
3. Identifique 
tres 
fallas 
de 
la 
Planeación 
4. Enumere 
tres 
principios 
de 
la 
Planeación 
5. ¿Cuáles 
son 
los 
niveles 
tradicionales 
de 
la 
Planeación? 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Piense 
rápido… 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Diagnóstico 
Estratégico 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
El 
análisis 
FODA 
(en 
inglés 
SWOT: 
Oportunities, 
estratégico. 
Logra, 
mediante 
el 
estudio 
del 
desempeño 
presente, 
del 
interior 
de 
la 
institución 
y 
del 
entorno 
sectorial, 
marcar 
posibles 
evoluciones 
exitosas. 
Permite 
que 
el 
nivel 
gerencial 
de 
la 
institución 
reflexione 
y 
la 
conozca 
mejor. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Análisis 
FODA 
Strenghts, 
Weaknesses, 
Threats), 
es 
una 
herramienta 
útil 
de 
diagnóstico 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Tiene 
múltiples 
aplicaciones 
y 
puede 
ser 
usado 
por 
todos 
los 
niveles 
de 
la 
institución 
y 
en 
diferentes 
unidades 
de 
análisis. 
Debe 
enfocarse 
solamente 
hacia 
los 
factores 
claves 
para 
el 
éxito 
de 
su 
función. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Análisis 
FODA 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Debe 
resaltar 
las 
fortalezas 
y 
las 
debilidades 
diferenciales 
internas 
al 
compararlo 
de 
manera 
objetiva 
y 
realista 
con 
la 
competencia 
y 
con 
las 
oportunidades 
y 
amenazas 
claves 
del 
entorno. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Análisis 
FODA 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Análisis 
FODA 
consta 
de 
dos 
partes: 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
LA 
PARTE 
INTERNA 
LA 
PARTE 
EXTERNA 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Tiene 
que 
ver 
con 
las 
fortalezas 
y 
las 
debilidades 
de 
su 
institución, 
aspectos 
sobre 
los 
cuales 
usted 
tiene 
algún 
grado 
de 
control. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
La 
parte 
interna 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Ejemplos 
de 
la 
parte 
interna 
Logística 
Capacidad 
de 
compra 
Aprovechamiento 
del 
espacio 
Conservación 
Sistemas 
Control 
de 
inventario 
Control 
físico 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Operaciones 
Descripción 
técnica 
Mantenimiento 
Costos 
Fijos 
Recursos 
humanos 
Acceso 
a 
capital 
Liderazgo 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Clasificación 
básica 
de 
las 
fortalezas 
Fortalezas 
Organizacionales 
Comunes 
Cuando 
una 
determinada 
fortaleza 
es 
poseída 
por 
un 
gran 
número 
de 
instituciones 
del 
mismo 
nivel. 
La 
paridad 
competitiva 
se 
da 
cuando 
la 
mayoría 
de 
las 
instituciones 
están 
en 
la 
capacidad 
de 
implementar 
estrategias 
exitosas 
del 
mismo 
corte. 
Fortalezas 
Distintivas 
Cuando 
una 
determinada 
fortaleza 
es 
poseída 
solamente 
por 
un 
reducido 
número 
de 
instituciones 
o 
estas 
se 
deben 
al 
sector 
al 
que 
pertenecen. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Clasificación 
básica 
de 
las 
fortalezas 
Fortalezas 
de 
Imitación 
de 
las 
Fortalezas 
Distintivas 
Es 
la 
capacidad 
de 
copiar 
la 
fortaleza 
distintiva 
de 
otra 
institución 
y 
de 
convertirla 
en 
una 
estrategia 
exitosa 
en 
la 
propia, 
aún 
cuando 
se 
desarrolle 
en 
un 
sector 
distinto. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Clasificación 
básica 
de 
las 
debilidades 
Debilidades 
Organizacionales 
Comunes 
Cuando 
una 
determinada 
debilidad 
afecta 
a 
un 
gran 
número 
de 
instituciones 
al 
mismo 
nivel. 
Debilidades 
Distintivas 
Cuando 
una 
determinada 
debilidad 
es 
poseída 
solamente 
por 
un 
reducido 
número 
de 
instituciones. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Mira 
las 
oportunidades 
que 
ofrece 
el 
sector 
y 
las 
amenazas 
que 
debe 
enfrentar 
su 
institución 
en 
el 
mismo. 
Se 
debe 
desarrollar 
toda 
la 
capacidad 
y 
habilidad 
institucional 
para 
aprovechar 
esas 
oportunidades 
y 
para 
minimizar 
o 
anular 
esas 
amenazas, 
circunstancias 
sobre 
las 
cuales 
se 
tiene 
poco 
o 
ningún 
control 
directo. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
La 
parte 
externa 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Ejemplos 
de 
la 
parte 
externa 
Política 
fiscal 
Insumos 
importados 
Políticas 
públicas 
Política 
económica 
Políticas 
de 
fomento 
Ámbito 
Sociocultural 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Composición 
etária 
Distribución 
geográfica 
de 
la 
población 
Acceso 
a 
la 
información 
Tecnología 
Globalización 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Análisis 
del 
Entorno 
Estructura 
de 
su 
sector 
(proveedores, 
implementados 
externos, 
usuarios, 
mercados, 
opositores). 
Grupos 
de 
interés 
Gobierno 
central, 
otras 
instituciones 
públicas, 
sindicatos, 
gremios, 
opinión 
pública, 
medios 
de 
comunicación, 
comunidad. 
El 
entorno 
visto 
en 
forma 
más 
amplia 
Aspectos 
demográficos, 
epidemiológicos, 
políticos, 
legislativos, 
etc. 
Pregúntese: 
¿Cuáles 
son 
realmente 
las 
mayores 
amenazas 
que 
enfrenta 
en 
el 
entorno? 
¿Cuáles 
son 
las 
mejores 
oportunidades 
que 
tiene? 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Considere 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Estrategia 
Institucional 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Estrategia: 
lat. 
strategía; 
gr. 
stratos 
(ετρατοσ), 
ejército 
y 
agein 
(αγειν) 
conductor 
o 
guía. 
Arte 
de 
dirigir 
un 
ejército, 
de 
organizar 
operaciones 
militares.
Consiste 
en 
definir, 
de 
forma 
sistematizada 
y 
ordenada, 
la 
manera 
en 
que 
una 
institución 
piensa 
trascender 
desde 
su 
situación 
actual 
hasta 
la 
situación 
que 
desea 
para 
sí 
misma 
y 
sus 
grupos 
de 
interés 
en 
el 
futuro. 
La 
estrategia 
debe 
definir: 
en 
qué 
terreno 
se 
va 
a 
jugar 
y 
cómo 
se 
va 
a 
ganar. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Estrategia 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud
Comprensión 
del 
Contexto 
Estratégico 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
-­‐Pirámide 
de 
la 
Estrategia-­‐ 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Corporativo 
Area 
de 
negocio 
Operaciones 
Institucional 
Área 
Estratégica 
Segmento 
Operaciones 
Objetivo 
y 
Dirección 
Institucional: 
alcance, 
eficiencias, 
posición 
de 
liderazgo 
Identificación 
y 
priorización 
de 
oportunidades 
específicas 
del 
sector 
Diseño 
de 
Tácticas 
para 
implementar 
la 
Estrategia 
y 
propuestas 
de 
valor 
para 
el 
Usuario: 
individuo, 
familia, 
sociedad. 
Desarrollo 
y 
aprovechamiento 
de 
capacidades 
organizacionales 
(fortalezas) 
para 
generar 
valor
Comprensión 
del 
Contexto 
Estratégico 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
-­‐Pirámide 
de 
la 
Estrategia-­‐ 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Corporativo 
Area 
de 
negocio 
Operaciones 
Institucional 
Área 
Estratégica 
Segmento 
Operaciones 
¿Qué 
define 
el 
éxito? 
¿Cuál 
es 
el 
objetivo 
exigente 
de 
largo 
plazo 
y 
el 
futuro 
visualizado 
que 
pretendemos 
crear? 
¿En 
que 
sub-­‐sectores 
debemos 
intervenir? 
¿Que 
oportunidades 
deberíamos 
aprovechar? 
¿Cómo 
deberíamos 
crear 
mayor 
valor 
en 
dichos 
sub-­‐sectores? 
¿Que 
capacidades 
vamos 
a 
utilizar 
para 
implementar 
de 
manera 
eficaz 
estas 
estrategias?
Objetivos 
de 
la 
Estrategia 
Corporativa 
1. Seleccionar 
oportunidades 
2. Seleccionar 
valor 
y 
ventajas 
competitivas 
3. Alinear 
recursos 
y 
estructuras 
organizacionales 
en 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 43 
torno 
a 
estas 
opciones 
4. Permitir 
crecimiento 
y 
eficiencia. 
5. Permitir 
reputación 
y 
liderazgo 
sustentables
Pensamiento 
Estratégico 
“La 
voluntad 
de 
desafiar 
los 
supuestos 
establecidos 
acerca 
de 
los 
objetivos 
de 
largo 
plazo 
de 
la 
organización 
y 
la 
forma 
más 
eficaz 
de 
alcanzarlos.” 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 44
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 45
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 46
Se 
basa 
en 
utilizar 
las 
lidiar 
con 
las 
Su 
objetivo 
es 
eliminar 
o 
mitigar 
riesgos. 
No 
significa 
necesariamente 
que 
una 
institución 
fuerte 
tenga 
que 
dedicarse 
a 
buscar 
amenazas 
en 
el 
medio 
externo 
para 
enfrentarlas. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
de 
la 
institución 
para 
del 
medio 
ambiente 
externo. 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Las 
Estrategias 
FA 
(Defensivas) 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
fortalezas 
amenazas 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Busca 
evitar 
que 
las 
debilidades 
le 
impidan 
aprovechar 
las 
oportunidades. 
Estrategias 
de 
alianzas 
estratégicas 
para 
capitalizar 
fortalezas 
de 
los 
aliados 
con 
las 
que 
no 
contamos. 
Se 
utilizan 
para 
evitar 
no 
hacer 
nada 
y 
dejar 
pasar 
la 
oportunidad 
que 
se 
presenta. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Las 
Estrategias 
DO 
(Adaptativas) 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Utilizadas 
por 
instituciones 
en 
situaciones 
precarias 
y/o 
en 
alto 
riesgo. 
Buscan 
hacer 
uso 
de 
las 
debilidades 
para 
encontrar 
caminos 
legales 
o 
de 
negociación 
que 
permitan 
intervenir 
las 
amenazas. 
Estrategias 
de 
el 
menor 
daño 
posible 
para 
las 
partes 
interesadas. 
Se 
establecen 
para 
enfrentar 
la 
realidad 
y 
evitar 
las 
falsas 
esperanzas. 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
o 
mínima 
expresión, 
buscando 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Las 
Estrategias 
DA 
(Supervivencia) 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
downsizing 
2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
Preguntas 
Estratégicas 
Claves 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 50 
•Oportunidades 
• Fortalezas 
•Grupos 
de 
Interés 
•Aliados 
/ 
Competidores
Preguntas 
estratégicas 
claves: 
Oportunidades 
✓ ¿Qué 
oportunidades 
estratégicas 
nuevas 
/ 
existentes 
deberíamos 
aprovechar? 
✓ ¿Qué 
oportunidades 
de 
innovación 
existen? 
✓ ¿Que 
hace 
atractivas 
a 
estas 
oportunidades? 
✓ ¿De 
dónde 
provendrán 
las 
eficiencias? 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 51
Preguntas 
estratégicas 
claves: 
Fortalezas 
✓ ¿Qué 
combinación 
de 
modelos 
de 
creación 
de 
valor, 
de 
sustentación 
o 
reformulación 
ofreceremos? 
✓ ¿Que 
iniciativas 
de 
reformulación 
deberíamos 
emprender? 
✓ ¿Qué 
nivel 
de 
singularidad 
deberíamos 
desarrollar? 
✓ ¿Cómo 
se 
desempeñará 
nuestra 
institución 
en 
ese 
futuro 
soñado, 
basada 
en 
sus 
capacidades 
actuales? 
✓ ¿Cuál 
será 
nuestra 
capacidad 
institucional? 
✓ ¿Que 
habilidades 
y 
activos 
nos 
harán 
eficientes? 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 52
Preguntas 
estratégicas 
claves: 
✓ ¿Quiénes 
son 
nuestros 
grupos 
de 
interés? 
✓ ¿Cuál 
será 
el 
entorno 
futuro 
de 
estos 
grupos 
de 
interés? 
✓ ¿Cuales 
son 
los 
requerimientos 
no 
atendidos 
de 
estos 
grupos 
de 
interés? 
✓ ¿De 
qué 
manera 
crear 
valor 
para 
estos 
grupos 
de 
interés? 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Grupos 
de 
Interés 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 53
Preguntas 
estratégicas 
claves: 
Opositores 
/ 
Aliados 
✓ ¿Quiénes 
serán 
nuestros 
opositores? 
✓ ¿Qué 
opositor 
está, 
actualmente 
mejor 
preparado 
para 
desacreditarnos 
con 
nuestros 
grupos 
de 
interés? 
✓ ¿Qué 
capacidades 
futuras 
necesitarán 
los 
opositores 
para 
transformarse 
amenazas 
reales? 
✓ ¿Qué 
combinación 
de 
socios 
y 
alianzas 
necesitaremos 
para 
ejecutar 
esta 
estrategia 
de 
manera 
exitosa? 
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 54
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Proceso 
devz 
zzEstrategia 
Posicionamiento 
Estratégico 
de 
valor 
Manejar 
las 
diferencias 
entre 
Estrategia 
y 
Desempeño 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Decidir 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 
Definición 
de 
éxito 
Articular 
el 
futuro 
administrado 
Desarrollar 
opciones 
estratégicas 
Evaluar, 
priorizar 
opciones 
estratégicas
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud 56
Dr. 
David 
Scott 
Jervis 
Jálabe, 
MD, 
MSc 
info@jervis.com.co 
www.jervis.com.co/docencia/udec 
Jervis 
Consultoría 
S.A.S. 
¡Gracias! 
Reflexiones 
sobre 
Planeación 
en 
Salud

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Reflexiones sobre planeación en salud

  • 1. Reflexiones sobre Planeación en Salud Dr. David Scott Jervis, MD, MSc info@jervis.com.co | www.jervis.com.co
  • 2. Definición Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 3. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec “La planificación es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos.” Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 4. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Qué NO es Planeación ✓ Un acto de adivinación. ✓ Un ejercicio académico. ✓ Decidir en qué gastarse el presupuesto. ✓ Hacer planes. ✓ Una ciencia exacta. ✓ Una pérdida de tiempo. ✓ Una forma de aparentar ser “moderno” y “sofisticado” Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 5. ✓ Establecer propuestas de valor para nuestras partes Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Qué SI es Planeación Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud interesadas. ✓ Asegurar la creación de valor diferencial para los usuarios de nuestros productos o servicios. ✓ Identificar acciones efectivas y clarificar “qué no hacer” ✓ Enfocarse en actividades que requieran trabajo en equipo y alineación. ✓ Generar mejoramiento continuo en la institución que apunte al cumplimiento de su misión y el logro de su visión.
  • 6. ¿Es necesario Planear? Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 7. “Por eso os digo: […] No andéis, pues, preocupados diciendo: ¿Qué vamos a comer?, ¿qué vamos a beber?, ¿con qué vamos a vestirnos? […] pues ya sabe vuestro Padre Celestial que tenéis necesidad de todo eso. […] Así que no os preocupéis del mañana: el mañana se preocupará de sí mismo. Cada día tiene bastante con su propio mal.” Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Mateo 6 (24-­‐34) Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 8. ¿Qué será de su institución en los próximos 3-­‐5 años? ¿Qué cambios traerá la implementación de nuevas políticas? ¿Hacia dónde se dirige el sector. Hay optimismo, hay pesimismo? Nadie puede predecir el futuro. Pero, si no se actúa, el futuro no será diferente del pasado. En la inacción, las cosas sólo tienden a empeorar (Teoría del caos) Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec ¿Es necesario planear? Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 9. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec ¿Es necesario planear? ✓ Interesados cada vez más informados, ✓ Competidores/opositores cada vez más profesionales y preparados. ✓ Limitación de recursos. ✓ Lo importante se desplaza desde el servicio hacia el usuario y la comunidad. ✓ Tamaño y complejidad del sector salud. Jervis Consultoría S.A.S. exigentes e infieles. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 10. Ventajas, inconvenientes y fallas de la Planeación Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 11. ✓ Es un proceso racional de probada eficacia. ✓ Descubre oportunidades y amenazas. ✓ Establece escenarios para toma de decisiones críticas. ✓ Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración. ✓ Mejora la imagen y reputación de la Institución. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Ventajas Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 12. ✓ No es un camino de rosas. ✓ Es costosa en término de tiempo y esfuerzo. ✓ Exige disciplina y constancia. ✓ Puede agudizar diferencias de conceptos. ✓ No es una ciencia exacta. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Inconvenientes Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 13. ✓ Basar el plan en información equivocada o (peor) en ninguna información. ✓ Ignorar lo que se revela en el proceso de planeación. ✓ No ser realista en cuanto a nuestra verdadera capacidad de planear (tiempo, energía, dinero). ✓ Planear sólo como ejercicio académico. ✓ No poner la casa en orden primero. ✓ Copiar y pegar. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Fallas Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 14. ✓ No involucrar al personal adecuado. ✓ No abordar los asuntos realmente importantes. ✓ No vincularla con el presupuesto. ✓ No dedicarle el tiempo requerido. Planear muy poco. ✓ Dedicarle mucho tiempo. Planear demasiado. ✓ Empezar a ejecutar antes de terminar de planear ✓ No ejecutar lo planeado. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Fallas Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 15. Principios de la planeación Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 16. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Principios Reflexiones sobre Planeación en Salud ✓ Racionalidad. ✓ Congruencia. ✓ Factibilidad. ✓ Integralidad. ✓ Causalidad. ✓ Flexibilidad y continuidad. ✓ Difusión. ✓ Aceptabilidad.
  • 17. Niveles de planeación Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 18. Niveles de Planeación 1. Planeación Corporativa 1. Planeación estratégica 2. Planeación táctica 3. Planeación operativa 2. Planeación del desarrollo institucional 1. Programas de desarrollo 2. Proyectos institucionales Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 19. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Proyectos Estratégicos Globales Jervis Consultoría S.A.S. Principios Corporativos Valores Misión Visión Objetivos Globales Reflexiones sobre Planeación en Salud Planeación Estratégica Planeación Táctica o Funcional Planeación Operativa Largo Plazo Mediano Plazo Corto Plazo Indices de Gestión Junta Directiva Alta Dirección Gerencias Funcionales PO Salud PO Admvo. PO Financiero PO RR HH PO Mercadeo PO Sistemas PO Calidad Gerencias Operativas
  • 20. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud Visión y Misión Políticas Análisis Estratégico Ejecutar Plan Estratégico ANALISIS REFLEXION HALLAZGOS REFORMULAR Formular Plan Estratégico
  • 21. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud Entorno Sector Salud Entidades de Control y Regulación Tendencias Internacionales Análisis Corporativo Política Economía Social Demografía Cultural Epidemiología Mercado Competencia
  • 22. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec ¿ Cuál es mi Visión Futura ? Jervis Consultoría S.A.S. superar cierre Reflexiones sobre Planeación en Salud ¿ Cuál es mi Situación Actual ? Brecha Obstáculos que Problemas son necesarios / para resolver el de brecha
  • 23. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Gestión y Control de la Estrategia Jervis Consultoría S.A.S. Plan Estratégico Reflexiones sobre Planeación en Salud Direccionamiento Estratégico Diagnóstico Estratégico RETROALIMENTACION : FEEDBACK • ¿Cuales son nuestras fuerzas y Debilidades? • ¿Cuáles son las Oportunidades y Amenazas ? • ¿Cúal es el camino que tenemos que seguir? • Alinear nuestros esfuerzos. • ¿Qué acciones debemos hacer ? • ¿Qué estamos logrando? • ¿Cómo se están haciendo las cosas? • ¿A dónde vamos? • ¿Qué queremos? • ¿Cómo podemos sobrevivir?
  • 24. 1. ¿Qué es la Planeación? 2. Enuncie tres ventajas de la Planeación 3. Identifique tres fallas de la Planeación 4. Enumere tres principios de la Planeación 5. ¿Cuáles son los niveles tradicionales de la Planeación? Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Piense rápido… Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 25. Diagnóstico Estratégico Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 26. El análisis FODA (en inglés SWOT: Oportunities, estratégico. Logra, mediante el estudio del desempeño presente, del interior de la institución y del entorno sectorial, marcar posibles evoluciones exitosas. Permite que el nivel gerencial de la institución reflexione y la conozca mejor. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Análisis FODA Strenghts, Weaknesses, Threats), es una herramienta útil de diagnóstico Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 27. Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la institución y en diferentes unidades de análisis. Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su función. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Análisis FODA Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 28. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Análisis FODA Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 29. Análisis FODA consta de dos partes: Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. LA PARTE INTERNA LA PARTE EXTERNA Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 30. Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su institución, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec La parte interna Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 31. Ejemplos de la parte interna Logística Capacidad de compra Aprovechamiento del espacio Conservación Sistemas Control de inventario Control físico Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Operaciones Descripción técnica Mantenimiento Costos Fijos Recursos humanos Acceso a capital Liderazgo Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 32. Clasificación básica de las fortalezas Fortalezas Organizacionales Comunes Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de instituciones del mismo nivel. La paridad competitiva se da cuando la mayoría de las instituciones están en la capacidad de implementar estrategias exitosas del mismo corte. Fortalezas Distintivas Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de instituciones o estas se deben al sector al que pertenecen. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 33. Clasificación básica de las fortalezas Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra institución y de convertirla en una estrategia exitosa en la propia, aún cuando se desarrolle en un sector distinto. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 34. Clasificación básica de las debilidades Debilidades Organizacionales Comunes Cuando una determinada debilidad afecta a un gran número de instituciones al mismo nivel. Debilidades Distintivas Cuando una determinada debilidad es poseída solamente por un reducido número de instituciones. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 35. Mira las oportunidades que ofrece el sector y las amenazas que debe enfrentar su institución en el mismo. Se debe desarrollar toda la capacidad y habilidad institucional para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningún control directo. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec La parte externa Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 36. Ejemplos de la parte externa Política fiscal Insumos importados Políticas públicas Política económica Políticas de fomento Ámbito Sociocultural Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Composición etária Distribución geográfica de la población Acceso a la información Tecnología Globalización Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 37. Análisis del Entorno Estructura de su sector (proveedores, implementados externos, usuarios, mercados, opositores). Grupos de interés Gobierno central, otras instituciones públicas, sindicatos, gremios, opinión pública, medios de comunicación, comunidad. El entorno visto en forma más amplia Aspectos demográficos, epidemiológicos, políticos, legislativos, etc. Pregúntese: ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno? ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene? Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Considere Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 38. Estrategia Institucional Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 39. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud Estrategia: lat. strategía; gr. stratos (ετρατοσ), ejército y agein (αγειν) conductor o guía. Arte de dirigir un ejército, de organizar operaciones militares.
  • 40. Consiste en definir, de forma sistematizada y ordenada, la manera en que una institución piensa trascender desde su situación actual hasta la situación que desea para sí misma y sus grupos de interés en el futuro. La estrategia debe definir: en qué terreno se va a jugar y cómo se va a ganar. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Estrategia Reflexiones sobre Planeación en Salud
  • 41. Comprensión del Contexto Estratégico Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec -­‐Pirámide de la Estrategia-­‐ Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud Corporativo Area de negocio Operaciones Institucional Área Estratégica Segmento Operaciones Objetivo y Dirección Institucional: alcance, eficiencias, posición de liderazgo Identificación y priorización de oportunidades específicas del sector Diseño de Tácticas para implementar la Estrategia y propuestas de valor para el Usuario: individuo, familia, sociedad. Desarrollo y aprovechamiento de capacidades organizacionales (fortalezas) para generar valor
  • 42. Comprensión del Contexto Estratégico Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec -­‐Pirámide de la Estrategia-­‐ Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud Corporativo Area de negocio Operaciones Institucional Área Estratégica Segmento Operaciones ¿Qué define el éxito? ¿Cuál es el objetivo exigente de largo plazo y el futuro visualizado que pretendemos crear? ¿En que sub-­‐sectores debemos intervenir? ¿Que oportunidades deberíamos aprovechar? ¿Cómo deberíamos crear mayor valor en dichos sub-­‐sectores? ¿Que capacidades vamos a utilizar para implementar de manera eficaz estas estrategias?
  • 43. Objetivos de la Estrategia Corporativa 1. Seleccionar oportunidades 2. Seleccionar valor y ventajas competitivas 3. Alinear recursos y estructuras organizacionales en Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 43 torno a estas opciones 4. Permitir crecimiento y eficiencia. 5. Permitir reputación y liderazgo sustentables
  • 44. Pensamiento Estratégico “La voluntad de desafiar los supuestos establecidos acerca de los objetivos de largo plazo de la organización y la forma más eficaz de alcanzarlos.” Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 44
  • 45. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 45
  • 46. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 46
  • 47. Se basa en utilizar las lidiar con las Su objetivo es eliminar o mitigar riesgos. No significa necesariamente que una institución fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio externo para enfrentarlas. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec de la institución para del medio ambiente externo. Jervis Consultoría S.A.S. Las Estrategias FA (Defensivas) Reflexiones sobre Planeación en Salud fortalezas amenazas 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 48. Busca evitar que las debilidades le impidan aprovechar las oportunidades. Estrategias de alianzas estratégicas para capitalizar fortalezas de los aliados con las que no contamos. Se utilizan para evitar no hacer nada y dejar pasar la oportunidad que se presenta. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Las Estrategias DO (Adaptativas) Reflexiones sobre Planeación en Salud 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 49. Utilizadas por instituciones en situaciones precarias y/o en alto riesgo. Buscan hacer uso de las debilidades para encontrar caminos legales o de negociación que permitan intervenir las amenazas. Estrategias de el menor daño posible para las partes interesadas. Se establecen para enfrentar la realidad y evitar las falsas esperanzas. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec o mínima expresión, buscando Jervis Consultoría S.A.S. Las Estrategias DA (Supervivencia) Reflexiones sobre Planeación en Salud downsizing 2288//0099//1144 ‹‹NNrr..››
  • 50. Preguntas Estratégicas Claves Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 50 •Oportunidades • Fortalezas •Grupos de Interés •Aliados / Competidores
  • 51. Preguntas estratégicas claves: Oportunidades ✓ ¿Qué oportunidades estratégicas nuevas / existentes deberíamos aprovechar? ✓ ¿Qué oportunidades de innovación existen? ✓ ¿Que hace atractivas a estas oportunidades? ✓ ¿De dónde provendrán las eficiencias? Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 51
  • 52. Preguntas estratégicas claves: Fortalezas ✓ ¿Qué combinación de modelos de creación de valor, de sustentación o reformulación ofreceremos? ✓ ¿Que iniciativas de reformulación deberíamos emprender? ✓ ¿Qué nivel de singularidad deberíamos desarrollar? ✓ ¿Cómo se desempeñará nuestra institución en ese futuro soñado, basada en sus capacidades actuales? ✓ ¿Cuál será nuestra capacidad institucional? ✓ ¿Que habilidades y activos nos harán eficientes? Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 52
  • 53. Preguntas estratégicas claves: ✓ ¿Quiénes son nuestros grupos de interés? ✓ ¿Cuál será el entorno futuro de estos grupos de interés? ✓ ¿Cuales son los requerimientos no atendidos de estos grupos de interés? ✓ ¿De qué manera crear valor para estos grupos de interés? Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Grupos de Interés Reflexiones sobre Planeación en Salud 53
  • 54. Preguntas estratégicas claves: Opositores / Aliados ✓ ¿Quiénes serán nuestros opositores? ✓ ¿Qué opositor está, actualmente mejor preparado para desacreditarnos con nuestros grupos de interés? ✓ ¿Qué capacidades futuras necesitarán los opositores para transformarse amenazas reales? ✓ ¿Qué combinación de socios y alianzas necesitaremos para ejecutar esta estrategia de manera exitosa? Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 54
  • 55. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Proceso devz zzEstrategia Posicionamiento Estratégico de valor Manejar las diferencias entre Estrategia y Desempeño Jervis Consultoría S.A.S. Decidir Reflexiones sobre Planeación en Salud Definición de éxito Articular el futuro administrado Desarrollar opciones estratégicas Evaluar, priorizar opciones estratégicas
  • 56. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. Reflexiones sobre Planeación en Salud 56
  • 57. Dr. David Scott Jervis Jálabe, MD, MSc info@jervis.com.co www.jervis.com.co/docencia/udec Jervis Consultoría S.A.S. ¡Gracias! Reflexiones sobre Planeación en Salud