La resolución de conflictos es una técnica utilizada por profesionales para ofrecer una alternativa que puede favorecer la resolución de un conflicto desde la perspectiva de las partes involucradas. Los objetivos de la resolución de conflictos incluyen mejorar el ambiente escolar, desarrollar habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, y resolver disputas menores entre estudiantes. Los pasos para resolver un conflicto son identificar el problema, analizar los hechos, desarrollar soluciones alternativas, seleccionar la

1. RESOLUCION DE CONFLICTOS

2. ¿ QUE ES LA RESOLUCION DE CONFLICTOS ? La resolución de conflictos es una técnica, ensayada por profesionales experimentados que representan a las partes en disputa a cualquier nivel (individual-interestatal) que ofrecen una vía alternativa para cada parte que desde su punto de vista puede favorecer la resolución del conflicto en todas sus facetas.

4. 2. Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminución de la tensión y la hostilidad

5. 3. Desarrollar el pensamiento crítico y las habilidades en la solución de problemas

6. 4. Mejorar las relaciones entre el estudiante y el maestro

7. 5. Incrementar la participación de los estudiantes y desarrollar las habilidades del liderazgo

8. 6. Resolver disputas menores entre iguales que interfieren con el proceso de educación

9. 7. Favorecer el incremento de la autoestima dentro de los miembros del grupo

11. PASO 4. Seleccione la mejor solución: Este paso consiste en el proceso de seleccionar la mejor o mejores soluciones alternativas del grupo de soluciones posibles que hemos encontrado. La alternativa ideal puede no ser la mejor en ese momento. La mejor alternativa se determina con base no solamente en su eficiencia, o porque es la solución más rápida, sino además en consideración de factores tales como el presupuesto y tiempo disponibles, la situación económica, la capacidad del personal para ejecutarla, etc. PASO 5. Diseñe un plan de acción: Implica definir una meta, delineando los objetivos y tareas específicas, el programa y presupuesto, las responsabilidades, etc. PASO 6. Implemente una solución: Implica poner la solución escogida en ejecución y supervisar su progreso así como el seguimiento correcto del plan del proyecto.

12. ¿ QUE SE NECESITA PARA SOLUCIONAR UN CONFLICTO ? Para la solución de un conflicto es muy importante tener valores presentes como el respeto por el otro, el dialogo es fundamental pues si no se expresan las partes del problema es muy difícil llegar a una solución, la tolerancia, el deseo de llegar a un acuerdo así como que tan dispuesto se esta a dar ideas. A la solución de un problema se llega con la participación activa de sus involucrados, la motivación y su convivencia o aquellos factores implicados son realmente importantes para que en la lluvia de ideas se encuentren las causas y consecuencias del problema así como la posible solución.

14. FIN …