Resumen

Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Ingeniería

ESCUELA
ESTRUCTURALISTA
Administración

01/03/2013

Yajaira Cristal Sotelo Morales 271277
Brenda Natalia PérezPérez 276735
Luis Ángel Morales Chávez 271322
Luis Alberto Medina Dozal271296
Adriel Rodríguez Herrera 264998

ESCUELA ESTRUCTURALISTA
1 de marzo de 2013

¿Qué es Estructuralismo?

El estudio sociológico de las diferentes formas de organización social:

 Patrones establecidos de interacción (Visión, forma de pensar).
 Elementos de estratificación social (clases y jerarquías).
 Funciones de sus miembros (sexo, edad, posición social).

Concepto de Estructura: Es la disposición y orden de las partes dentro de un todo.

Características del Estructuralismo:

 Aparece a Finales de los años 50’s como consecuencia de la baja
Productividad, ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo
habían tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma
aislada y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se
dedican a estudiar el comportamiento Humano.
 Pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a
su estructura como al recurso humano.
 Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas
de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de
autoridad y comunicación.
 Considera que hay 4 elementos comunes en toda empresa: Autoridad,
Comunicación, Estructura de Comportamiento y estructura de
Formalización.

SISTEMA DE AUTORIDAD

 La autoridad es la dirección o el control de la conducta de otros para la
promoción de metas colectivas.
 La autoridad es el elemento más común y estable de las organizaciones,
pues en éstas existe una forma de gobierno aunque cambie el sistema de
toma de decisiones.
 La autoridad recae donde está el conocimiento.
 Todas las Organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona
que tienen a su cargo la dirección de otras.

Comunicación:

Es el proceso de poner en común estados subjetivos ideas, sentimientos y creencias por
medio del lenguaje oral y simbólico. En mayor o menor grado, en las empresas se da para
lograr objetivos.

1 de marzo de 2013

Sistema de comunicación

Los sistemas de comunicación proporcionan métodos formales de información para
transmitir información a través de la organización y permitir que se tomen decisiones
adecuadas. Se crea un ambiente de confianza mediante el libre flujo informativo, se
alienta la motivación y la satisfacción, la comunicación efectiva no garantiza que se
obtendrá éxito inmediato en cuanto se emprenda, pero su ausencia si es obstáculo para el
logro de niveles de productividad y calidad del entorno laboral.

 Descendente: Es cualquier comunicación que fluye de un administrador bajando
por la jerarquía de autoridad es una comunicación descendente.
 Ascendente: Los administradores descansan en sus subordinados para recibir
información. Los informes se envían hacia arriba en la jerarquía de autoridad para
informar a la administración de mayor nivel del progreso hacia los objetivos y
problemas actuales.
 Comunicación cruzada: Comunicación horizontal y vertical que se da en la
organización entre departamentos del mismo nivel y entre departamentos que
tienen relación para llevar acabo las actividades de la empresa en forma
coordinada.
 Microambiente: Son los factores externos que influyen en las organizaciones,
particularmente aquellos que están relacionados de manera específica con los
procesos de transformación de la organización.
 Clientes: El satisfacer las necesidades del cliente es una función básica de
producción mediante la creación del producto. Y además una mercadotecnia
efectiva es indispensable para la satisfacción de estas necesidades.
 Empleados: Son las personas que laboran en una organización, se les paga un
sueldo, pueden ser sindicalizados o de confianza.
 Accionistas: Son la primera autoridad de la sociedad anónima y los principales
Accionistas de la misma.
 Gobierno: La necesidad de mantener un diálogo permanente en torno de los
mayores y más diversos problemas del país

Comunicación Organizacional.

La comunicación organizacional tiene diferentes flujos y puede correr en variadas
direcciones:

 Sentido Horizontal: Posiciones iguales
 Sentido Vertical: Rangos diferentes

1 de marzo de 2013

La comunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite el movimiento
de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de
ésta, con los de su personal y con la sociedad.

Pueden transmitirse en diferentes maneras:Oralmente, por escrito, por teléfono y con
diferentes contenidos: órdenes, informes, representaciones, etcétera.

Estructura del comportamiento funcional

En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr objetivos

Es el estudio de la organización, desde el punto de vista de la división del trabajo, de los
papeles (roles) que debe desempeñar y de los comportamientos reales de los miembros
de la organización.

La estructura de formalización o burocratización

Es el grado en que una organización se rige por normas o reglas establecidas. Consiste
en estudiar las normas, las reglas y políticas bajo las que trabaja la empresa.

PRINCIPALES EXPONENTES DE LA ESCUELA ESTRUCTURALISTA

MAX WEBER

Sociólogo Alemán que analizo profundamente a las Organizaciones desde puntos de vista
diferentes, estudio aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus
Obras:

“Economía y Sociedad”
“Ética Protestante”

Aportaciones a la Administración:

TIPOS DE SOCIEDAD: Hace una división clara de las sociedades indicando que
dentro de ellas siempre existirán preferencias.
TIPOS DE AUTORIDAD: Considera que hay quienes pueden ejercerla y quiénes
no. La clasifica en 3:
 Legal : Que es la que establece la ley,
 Carismática : Que es determinada por el carácter personal y,
 Tradicional: Determinada por el estatus que se ocupa.

CONCEPTO DE BUROCRACIA: Weber entendió por burocracia al conjunto de personas
que trabajan en el sector público nacional, regional o municipal y que tienen un
conocimiento técnico para llevar los asuntos públicos.

1 de marzo de 2013

CONCEPTO DE AUTORIDAD: Weber utiliza los vocablos poder, autoridad y dominio
como sinónimos y los define así: La posibilidad de imponer la voluntad de una persona
sobre el comportamiento de otras.

CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA:

La define como un sistema de oficinas que se caracteriza por las demoras o
impedimentos y que en la mayoría de los casos se relaciona con actividades del Estado.
Determina que puede ser mejorado si se cumple con un modelo ideal de burocracia que
cuente con las siguientes características:

a) Máxima división del trabajo: Para lograr sus objetivos, las empresas públicas
y privadas deben dividir el trabajo total en operaciones similares, lo que a su vez
implica la rigurosa fijación formal de las subtareas y deberes de cada eslabón de la
organización: formalización, estructuración y organización.
b) Jerarquía de autoridad: La organización debe estructurarse en una jerarquía
de autoridad. Todo empleado debe estar sujeto al control y supervisión de un
superior. Además, éste debe responder de sus actos y de los de sus
subordinados; y para lograrlo debe tener autoridad legal.
c) Reglas que definen la responsabilidad y la labor: La labor debe regirse por
normas y políticas que emanen de la dirección.
d) Actitud objetiva del administrador público: El administrador público no debe
apasionarse por un partido político, sino conservar su independencia y, por ende,
no debe mezclar su tendencia política con su labor de servicio público.
e) Calificación técnica y seguridad en el trabajo: Todo miembro de una
organización debe tener una calificación técnica, es decir, una competencia
laboral, y, en la medida que acumule méritos y experiencia, tendrá la posibilidad
del ascenso.
f) Evitar la corrupción: Debe existir una clara diferencia en los ingresos de los
servidores públicos, de tal forma que en cualquier momento un empleado público
pueda justificar su patrimonio y su nivel de vida.
VENTAJAS DE LA BUROCRACIA: Considera que cuando una organización
respeta el modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que
un gran número de personas puedan desempeñar adecuadamente su trabajo y
que los que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran
eficiencia.

1 de marzo de 2013

RENATE MAYNTZ

Socióloga Alemana. Nacida el 28 de abril de 1929
Su obra: "Sociología de la administración". Dentro de sus principales aportaciones
a la administración están :
Estructura de la autoridad y tipología de las organizaciones.

Esta autora considera que las empresas pueden ser estructuradas en bese a 3 formas:

• Estructura jerárquica: En ellas el dirigente toma las decisiones bajo el concepto
de que a mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel, mayor obediencia.

• Estructura democrática: En este tipo de empresas, la estructura se lleva a cabo
por lo que opina la mayoría.

• Estructuradas por la autoridad técnica: Basada en el alto conocimiento del
experto. La estructura se lleva a cabo de acuerdo a los conocimientos que tiene
cada persona y en ella hay libertar de acción y dirección.

 Estructura de la comunicación: La empresa debe prestar especial atención a la
comunicación porque de ella dependen en gran parte el logro de los objetivos y la
clasifica en dos:

 Formales: Se refiere a las comunicaciones personales

 Informales: Relaciones Laborales

Disfunciones estructurales y conflictos

Esto se representa cuando el empleado y la empresa esperan cosas diferentes, las
principales causas son:

 Cuando las ordenes no se dan en forma correcta
 Cuando se exige mayor capacidad o velocidad en el trabajo
 Cuando la gente siente que debería de ser otro su papel en la empresa
 Cuando existen sobrecargas en el trabajo

FORMALIZACION Y BUROCRATIZACION

• Descubre que cuando en una empresa se reglamente demasiado, se puede caer
en burocracia y esto delimita la creatividad no dejando la libertad de acción.

1 de marzo de 2013

CHESTER BARNARD

 Fue un ejecutivo empresario, administrador público y destacado
economista estadounidense, autor de trabajos pioneros en teoría de la
administración y en el estudio de las organizaciones.
 Su obra “Funciones del ejecutivo y naturaleza del mando”.
 Sus aportaciones: Funciones del ejecutivo y las teorías de la autoridad.

Este autor afirma que la autoridad o mando tiene 2 elementos básicos:

 El origen del mando (Quien Ordena).
 Aceptación del mando (Quien obedece): Esta depende en gran parte de
que cuando se den órdenes estas cumplan los sig. Requisitos:
a. Comprensión: La orden debe ser comprendida por los
subordinados.
b. Congruente: Debe estar acorde con los objetivos de la empresa.
c. Compatible: Debe de estar equilibrada con los intereses personales
y con los de la empresa.
d. Factible: Que sea una orden posible de cumplir.

• Demuestra la importancia que tiene la actitud del ejecutivo en el logro de los
objetivos, demostrando que el logro de los objetivos se basa principalmente en el
desempeño del jefe.

EMITAI ETZIONI

• Estadounidense que escribió las obras:

 “Organizaciones Modernas”
 “Tratados sobre la Organización”
 Dentro de sus principales aportaciones están:
 La tipología de las organizaciones: Los define como unidades constituidas
para alcanzar un fin específico y las clasifica en 4:
a. Las coactivas: En ellas el nivel superior tiene toda la autoridad y se
afecta la libertad del individuo, ejemplo: campos de concentración,
la cárcel, los hospitales mentales, etc.
b. Normativas: Ofrece recompensa por pertenecer a ellas, ejemplo:
asociaciones profesionales y clubes.
c. Utilitarias: Su único objetivo es el lucro, ejemplo: industrias y
comercios.
d. Mixtas: Nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ejemplo:
los bancos.
 La tipología del comportamiento en las organizaciones.: Considera que en
ella trabajan 3 tipos de miembros de personas:

1 de marzo de 2013

 Alineador: Está obligado a permanecer a la organización, ej.
servicio militar.
 Calculador: Equilibra los beneficios que va a obtendrá y en base a
esto decide si quiere pertenecer a la empresa, si no existe
equilibrio: lo rechaza.
 Moral: Se involucra en las organizaciones por aspectos morales. Ej.
las damas de caridad.

Este autor considera que una empresa debe tener una serie de objetivos que debe de
lograr y en base a esto debe llevar a cabo su estructura.

RALPH DAHRENDORF
• Sociólogo alemán, su obra “” Sociología de la industria y la empresa”.
• Aportaciones: Análisis estructural y del comportamiento.

Presta atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, considera que hay
diferentes tipos de conflictos:

 Industriales (Obrero-empresa)
 Informales: No acepta con agrado la personalidad del jefe o la manera en
que da las ordenes.
 Desviadas: situaciones que se reflejan en la organización sin ser
ocasionadas por la misma. (Manifiestos provocados por los sindicatos)
 Subyacentes: pueden ser por la lucha del poder disimulado.

RESUMEN

• Esta corriente ha sido desarrollada por los sociólogos que tratan de combinar la
estructura formal con aspectos de comportamiento humano y la conexión de la
organización con todo el sistema social.

• Analiza los conflictos que se generan por la estructura y la disfunción,
clasificándolos para facilitar su manejo.

• También se caracteriza por sus análisis de los objetivos organizacionales.

4 PREGUNTAS:

1. ¿Qué pretende y cuál es objetivo del estructuralismo?
2. Menciona los 4 elementos comunes de toda empresa que maneja el
estructuralismo.
3. ¿Quiénes son los principales exponentes del estructuralismo?
4. Define los conceptos de Burocracia y Autoridad.

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