Revista especializada en seguridad y salud en el trabajo, mensual, digital y gratis, una contribución de la APDR: Asociación Peruana de Prevencionistas de Riesgos.
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Este documento presenta varias recomendaciones para mejorar la efectividad de las capacitaciones en seguridad y salud ocupacional. Sugiere usar métodos participativos como ejemplos, anécdotas y materiales prácticos en lugar de presentaciones magistrales. También recomienda personalizar la capacitación según el público objetivo y conocer sus necesidades específicas. Además, propone que el capacitador esté comprometido con la seguridad de los trabajadores y se acerque a ellos para generar un diálogo que los involucre
Revista especializada en seguridad y salud en el trabajo, es mensual, digital, gratis, internacional y aplicable a todos los sectores económicos. Una contribución de la APDR: Asociación Peruana de Prevencionistas de Riesgos
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Este documento presenta una revista especializada en seguridad y salud en el trabajo. La revista contiene artículos de especialistas nacionales y extranjeros sobre temas de actualidad, opinión y análisis. También incluye noticias del Perú y el mundo sobre seguridad, una sección de consultas y respuestas, y contactos de la organización.
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Este documento discute la importancia de que los altos líderes de una empresa se involucren en temas de seguridad y salud ocupacional. Señala que cuando los gerentes no se involucran, los niveles intermedios priorizan la producción sobre la prevención, lo que lleva a que los trabajadores tampoco se interesen. Además, explica que los líderes deben monitorear y medir aspectos de seguridad de la misma forma en que miden producción, y que su involucramiento enviará el mensaje de que la seguridad es
Este documento trata sobre la seguridad basada en las personas. En la primera oración se introduce el concepto de seguridad basada en las personas y se explica que su foco es el comportamiento de los trabajadores y cambiar su actitud hacia la seguridad. Luego, en las siguientes oraciones se describen brevemente algunos modelos de programas de modificación de comportamiento como el de DuPont, el de Scott Geller y el de Luis López Mena, destacando elementos clave como la identificación de conductas seguras, observación, retroalimentación y fijación de met
Revista especializada en seguridad y salud en el trabajo, mensual, digital y gratis, una contribución de la APDR: Asociación Peruana de Prevencionistas de Riesgos.
El documento habla sobre la importancia de lograr un cambio real en la cultura de seguridad dentro de las organizaciones. Menciona que se debe pasar de enfocarse solo en cumplir normas a generar compromiso entre los trabajadores y la gerencia para que la seguridad sea una prioridad. También resalta la necesidad de conversar con los trabajadores para conocerlos, mejorar sus comportamientos a través de la motivación, y lograr que quieran trabajar de manera segura en lugar de sentir que tienen que hacerlo.
Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo, e mensual, digital, gratis, internacional y aplicable a todos los sectores. Una contribución de la APDR: Asociación Peruana de Prevencionistas de Riesgos
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El documento habla sobre la seguridad y salud en el trabajo en el sector de la construcción. Explica que la construcción es un sector económico importante pero también uno de los más peligrosos que causa muchos accidentes. Propone que es necesario establecer altos estándares de seguridad para minimizar riesgos en la construcción debido a factores como plazos ajustados de obras, diversidad de tareas, y actividades de alto riesgo.
Este documento trata sobre un seminario sobre liderazgo en seguridad y salud para mandos intermedios. El seminario abordará conceptos como la influencia de la gestión de la seguridad y salud en el compromiso de los empleados, la seguridad y salud como valor para ejercer el liderazgo, y la importancia del reconocimiento para cambiar comportamientos. El objetivo es mostrar a los mandos intermedios cómo gestionar la seguridad y salud desde una perspectiva de liderazgo.
El documento habla sobre el liderazgo y la seguridad industrial. Explica que los líderes deben dar el ejemplo y enseñar que la seguridad es responsabilidad de todos para mejorar la productividad, calidad y moral. También describe los 7 hábitos de la gente eficaz como la proactividad y pensar a largo plazo. Refuta mitos como que la seguridad es fácil o una función aislada. Define la seguridad como un valor, proceso y actitud para prevenir accidentes.
Autocuidado y Autoproteccion en el TrabajoPERSIST LTDA.
El Metodo PREMAC enseña tecnicas de Autocontrol (nombre comercial: Inteligencia Emocional) y ayuda a un proceso de desarrollo personal y autoproteccion con Seguimiento (nombre Comercial: Coaching) dirigido al autocuidado en el trabajo y a prevenir riesgos laborales y accidentes en la empresa.
VI Jornadas eMadrid "Unbundling Education". "Serious games "made in spain" pa...eMadrid network
Gamelearn es una empresa con más de 15 años de experiencia en formación corporativa a través de juegos serios. Cuenta con 50 empleados y presencia en 5 países, ha formado a más de 100.000 profesionales y 1.000 clientes corporativos. Su plataforma de aprendizaje basado en juegos permite superar las limitaciones de la formación presencial y del eLearning tradicional. Sus serios juegos combinan contenidos de calidad, simuladores avanzados y técnicas de gamificación para formar en habilidades blandas de
2013 06 13 (uc3m) emadrid pdillenbourg epfl moocs social you believeeMadrid network
- École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) engages in Massive Open Online Courses (MOOCs) to enhance its reputation, improve teaching methods, enable collaboration opportunities, and potentially generate revenue from continued education programs.
- Retention rates for EPFL MOOCs show that 65% of students enroll but only 16% are still watching videos by week 8 of the courses.
- Surveys of MOOC students found that the most common motivations for enrolling were a desire to learn about the subject and for personal enrichment or interest in the topic, rather than for career or academic reasons.
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Este documento trata sobre la seguridad basada en las personas. En la primera oración se introduce el concepto de seguridad basada en las personas y se explica que su foco es el comportamiento de los trabajadores y cambiar su actitud hacia la seguridad. Luego, en las siguientes oraciones se describen brevemente algunos modelos de programas de modificación de comportamiento como el de DuPont, el de Scott Geller y el de Luis López Mena, destacando elementos clave como la identificación de conductas seguras, observación, retroalimentación y fijación de met
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Dinámicas de gamificación para una buena experiencia laboralMonica Daluz
Entre los nuevos recursos para movilizar y activar la gestión del cambio en las organizaciones hoy hablamos de la denominada gamificación, que busca suscitar el compromiso a través del juego, nuestra capacidad evolutiva para aprender habilidades, poniendo de manifiesto el lado lúdico de cada actividad; todo ello, envuelto en una historia que dé sentido al quehacer diario.
Mónica Daluz / www.monicadaluz.com
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1a edición de la Universidad de Verano del Rincón de Ademuz (UVRA): Paisaje rural, salud e innovación
20-23 junio 2017
IES Ademuz
Organiza: Cátedra de Participación Ciudadana y Paisajes Valencianos
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1. 23
E D I C I Ó N
FEBRERO
2017
LEGO® Aplicado a la
Seguridad y Salud en
el Trabajo
REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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especialistas de:
2. El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 23 Año 2017PÁG
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PrevencionistaEl
Colaboradores:
Myladys Madera Mendez
Directora Administrativa
Ericka Chavez
Coordinadora Administrativa
Pablo Pinto Ariza
Editor
Jaime Cuzquén Carnero
Director de Asuntos Legales
Javier Pradera Conde
Asesor de Prevención
de Riesgos Laborales.
Raquel Serrano Gonzalez
Directora de Asesoría
Contacto:
info@apdr.org.pe
Índice
2
3. PÁG
El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 23 Año 2017
EDITORIAL
• ¿Por qué los juegos y el jugar son tan cautivantes?
• ¿Cómo puedo aplicar los factores cautivantes de los juegos en la capacitación de seguridad y salud
en el trabajo?
Existen una serie de juegos enfocados hacia los adultos y aplicables a la gestión empresarial. Son los
llamados“JuegosSerios”o“SeriousGames”enlosquelosparticipantesseinvolucrandeliberadamente
enactividadesdivertidaseintrínsecamentemotivantescomounmedioparalograrobjetivoslaborales
serios, extrínsecamente motivantes.
Ejemplos de Juegos Serios:
• Utilizar pintura o plastilina con la intención de lograr un objetivo educativo.
• Actividades al aire libre o actividades outdoors.
• Los juegos de roles.
• LEGO Serious Play®
El elemento definitivo de la práctica de los juegos serios no son los materiales específicos usados o los
resultados asociados con ella, sino la medida en la que los participantes están divirtiéndose como un
medio de lograr objetivos serios y productivos.
LEGOSeriousPlay®.Comosunombrelodice,esunJuegoSerioqueutilizabloquesdeLEGO®endiversas
actividades empresariales, desde la elaboración de planes estratégicos hasta el entrenamiento a
líderes. Y por supuesto, puede ser utilizada en el uso en SST.
Hay varias metodologías en las que se basa la efectividad de los Juegos Serios pero una de las más
aceptadas es:
• Construir para estimular nuevas ideas.
• Narrar una historia para compartir significado.
Involucramiento profundo para asimilar las nuevas
En esta edición hablaremos especialmente de estos temas y esperamos que sea de su agrado e interés.
3
4. El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 23 Año 2017PÁG
MuchasempresasdegranrenombreentreellasDaimler-Chrysler,NASA,Verizon,Google,Microsoft,
BASF, Fedex, Oracle, Swiss, Telecom y otras ; han utilizado la metodología LEGO® SERIOUS PLAY®
(LSP). Esta metodología se basa en el uso del tradicional juego de “ladrillos” o bloques que usan los
niños para construir juguetes y que hoy en día se están aplicando en la construcción de estrategias
empresariales, en el diseño de productos, en el desarrollo de servicios, y especialmente en procesos
de formación. LSP fue desarrollada en una investigación en los campos de negocios, psicología,
desarrollo organizacional y educación, basada en la teoría del “construccionismo” de Seymour
Papert, del MIT, con su idea de pensamiento y a través de objetos concretos.
La facultad de Educación de la Universidad de Cambridge , que está entre las cinco mejores del
mundo y es la segunda más antigua del mundo en inglés, sorprendió a muchas personas en el
mundo cuando anunció en enero del 2016, la búsqueda de un profesor especialista en LEGO,
el cual liderará un equipo que investigará "la importancia de los juegos y de la jocosidad en la
educación en el mundo".
También la NASA en septiembre de 2003 llevó a cabo una sesión de LSP para el equipo de ingenieros
que formaría parte del NASA Engineering Safety Center, creado a causa del accidente del Columbia
en febrero de ese año.
ELJUEGOYLOSLEGOS
APLICADOSALASEGURIDAD
Walter Sotomayor, Facilitador Certificado
de LEGO® SERIOUS PLAY®, Coach certificado
por la International Coaching Community.
4
5. PÁG
El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 23 Año 2017
El juego en los adultos está cada vez más presente en las actividades de capacitación y la
metodología de Lego Serious Play (LSP) no es la excepción porque ha demostrado su efectividad
para recolectar información y generar estrategias de solución a los dilemas que puedan tener los
equipos de trabajo. Entre algunas de las características de este método podemos rescatar:
Quita observación:
En un ambiente de juego controlado los participantes no se sienten observados y esto hace que
expresen su real sentir con respecto a algún tema.
Genera apertura y confianza:
Cuando los participantes se encuentran en el “mood” de jugar, las historias que se cuentan
con respecto a los modelos construidos pueden revelar información sensible o delicada, pero
es recibida con mucha apertura por todos porque “están jugando”; además, esta metodología
despersonaliza los temas, es decir, las discusiones son en base a los modelos construidos y no en
base a las personas.
Genera confianza:
El juego controlado es una herramienta que genera espacios de integración y camaradería
Quita jerarquías:
EnuntallerdeLSPnohayGerentes,Directores,Jefes,Analistas,Practicantes,PersonaldeSeguridad,
etc., lo que hay son participantes de un juego en donde todos tendrán la misma oportunidad de
construir y expresarse.
Es primordial generar un ambiente de apertura y confianza para que se pueda destapar
información que sirva para generar un debate del cual se podrán generar estrategias de solución.
En el campo de prevención de riesgos laborales es necesario escuchar las personas que se
encuentran directamente relacionadas con las tareas con niveles de riesgo para poder establecer
estrategias y procesos que reduzcan los mismos. ¿Cómo podemos esperar obtener información si
un colaborador es introvertido, le es complicado expresarse o no tiene la confianza necesaria para
contarnos lo que está sucediendo en la planta?, es justamente ahí donde las metodologías que
usan juego pueden ser de bastante ayuda.
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Unos montacarguistas fueron invitados por su empresa a una capacitación de Seguridad en el
uso de Montacargas, todos los años recibían una charla similar: un salón tipo universidad con
sillas organizadas mirando hacia una pantalla del proyector, donde escuchaban una exposición
magistral del Especialista en Prevención de Riesgos, el cual les presentaba unas diapositivas y
videos de accidentes con montacargas, se les recordaba cuales eran las reglas para conducir de
forma segura dichos vehículos y al final les hacían un examen. Grande fue su sorpresa cuando
entraron a la sala de capacitación:
1. No había sillas sino unas mesas
2. No estaba el proyector sino unas cajas con unas fichas de LEGO®
3. Se les indicó que no había expositor, sino que ellos serían los que hablarían
By Pablo José Pinto Ariza, Representante
de LudoPrevencion® Perú, Máster es
Gamificación y Narrativa Transmedia y
Máster en Seguridad e Higiene en el Trabajo
EJEMPLODEUSODELEGO®PARA
CAPACITACIÓNENSEGURIDADY
SALUDENELTRABAJO
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El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 23 Año 2017
Unos montacarguistas fueron invitados por su empresa a una capacitación de Seguridad en el
uso de Montacargas, todos los años recibían una charla similar: un salón tipo universidad con
sillas organizadas mirando hacia una pantalla del proyector, donde escuchaban una exposición
magistral del Especialista en Prevención de Riesgos, el cual les presentaba unas diapositivas y
videos de accidentes con montacargas, se les recordaba cuales eran las reglas para conducir de
forma segura dichos vehículos y al final les hacían un examen. Grande fue su sorpresa cuando
entraron a la sala de capacitación:
1. No había sillas sino unas mesas
2. No estaba el proyector sino unas cajas con unas fichas de LEGO®
3. Se les indicó que no había expositor, sino que ellos serían los que hablarían
4. No se les haría un examen sino que les planteó el reto de armar un montacargas con
las fichas de LEGO®
Los montacarguistas sin salir de su asombro, tomaron una caja cada uno. El Especialista en
Prevención de Riesgos, quien les indicó: En las cajas, tienen las fichas para armar un montacargas
como el que usan diariamente, pero no tienen las instrucciones para guiarse; yo les haré una
pregunta, quien levante la mano primero y la responda correctamente recibirá una página con
las instrucciones y así sucesivamente hasta terminar de armar el montacargas.
¿Qué les parece a ustedes está metodología?
• Innovación: Solo por cambiar la forma en que se organizó el evento, atrae la atención de los
asistentes y crea una predisposición a participar.
• Creatividad: Usar las manos para expresarse fomenta el grado de creatividad a la hora de
buscar ideas y soluciones .
• Juego: jugando, podemos aprender y comprender mejor nuestro entorno laboral y personal, sus
características, posibilidades y potencialidades .
• Competencia: El hecho de que se presentara un reto para competir con los compañeros, motivó
a cada uno a involucrarse y lograr el objetivo en el menor tiempo posible a fin de ser el ganador.
• Aprendizaje Activo: En lugar de recibir información (Aprendizaje Pasivo) de un expositor (quien
seguramente ni siquiera había manejado un montacargas), eran ellos, los expertos, quienes
conocían y operaban el vehículo diariamente, los que estaban hablando (Aprendizaje Activo) .
• Andragogía: Los participantes son adultos, por lo tanto, para su aprendizaje funciona mejor la
Andragogía (Enseñanza enfocada en adultos) que la Pedagogía (Enseñanza enfocada en niños).
Para responder las preguntas, los participantes deben usar su experiencia, lo cual es una de las
principales características de la andragogía .
Dado que las capacitaciones de prevención de riesgos laborales deben realizarse periódicamente,
debemos explorar nuevas metodologías a fin de no parecer repetitivos y caer en la monotonía.
El uso de LEGO puede ser una alternativa que a presentar las normas de seguridad de manera
innovadora y obtener un alto impacto.
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Antiguamente era conocida la frase de la abuela “la letra con sangre entra” que hacía referencia a
un aprendizaje guiado con castigo, educación muy conductista, esta frase en los actuales tiempos
ha cambiado por “la letra con humor entra” breve espacio de ambientes adecuados y amorosos,
educación confluente donde el adulto aprende con diversión.
“Las personas que llevaban con humor el caótico momento, vivían más y en mejores condiciones
que aquellas que no pusieron humor en tan difícil momento”, relato de Viktor Frankl en su libro
llamado <El hombre en busca del sentido>. La importancia del humor en tiempos difíciles, se
convierte en la construcción de organismos emocionales sin barreras, el humor permite expandir
y flexibilizar a una persona para poder experienciarse de mejor manera.
El humor desde el uso adecuado de palabras, posturas y reacciones agradables mediante la
aplicación de la gracia, carisma, amabilidad, suspicacia y picardía en mi ciudad diríamos < la sal
Facilitador David Fiallo CEO Conludica
Ecuador-México
Presidente FISE Fundation
Fundador de la Asociación Ecuatoriana de SSO
¿PORQUÉCAPACITARES
MÁSEFECTIVOCONLÚDICA
YHUMOR?
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Quiteña>, sin caer en humor negro, humor Circense, humor burlesco y varios estilos de humor que
podrían generar una violencia sutil.
La lúdica y el humor en programas de entrenamiento mejoran el almacenaje de información,
cuestionamiento para las personas que hacen programa de SSO, durante estos últimos años he
realizado varios análisis comparativos acerca de la efectividad de los programas de capacitación
en temas de prevención de riesgos sin duda alguna los que trabajamos con lúdica en el aprendizaje
obtenemos hasta un 24% de mayor efectividad sobre los programas tradicionales dogmáticos
basados en retro proyector y lecto enseñanza, la gestión del facilitador lúdico persigue dos
ganancias:
1.- Que el cursante se comprometa a aplicar lo aprendido.
2.- Que lo aprendido se mantenga, el mayor tiempo posible en la mente del trabajador.
Para aplicar un adecuado proceso de aprendizaje lúdico experiencial he desarrollado un modelo
llamado “DF” con bases en Schutz y Kolb que permite facilitar los objetivos del aprendizaje.
En la etapa de inclusión se desarrollan activadores lúdicos mediante dinámicas y/o animaciones
que permiten identificar y bajar las corazas emocionales y musculares de resistencia propia del
cursante adulto, no podemos penetrar con información académica al adulto si previamente haber
bajado estas corazas.
En la etapa de inmersión el participante ya aporta, y es parte activa de la experienciación, aquí se
lo llega por ser una guía para que el mismo participante genere su auto entrenamiento, el adulto
no gusta que le diga que hacer, por el contrario, busca como aportar con su propio “darse cuenta”.
En la etapa de integraciones hemos conseguido que el cursante sea parte del proceso y se sienta
identificado como engranaje principal del proceso, en esta etapa él debe llevar su auto reflexión
y auto conocimiento.
En una segunda participación explicaré el proceso de aprendizaje experiencial en procesos de
Seguridad y salud Ocupacional.
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Cuando entramos en una fábrica en la que los niveles de ruido exceden los límites de exposición
seguros y encontramos a un empleado sin el protector auditivo, allí existe una víctima: el propio
trabajador. Nos parece muy natural culpar esta mala conducta exclusivamente al "infractor", pero
sabemos que no es realmente así.
FORMACIÓNEN SEGURIDAD
YSALUDENELTRABAJO
Claudio Pontes, Consultor en Prevención
de Riesgos Laborales
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Personalmente, no creo que alguien disfrutando plenamente de sus facultades mentales, elija
de forma racional y conscientemente quedarse sordo. Si un trabajador no quiere usar su equipo
de protección es que simplemente no cree que determinado riesgo pueda realmente causar un
daño significativo o que la probabilidad de que algo ocurra es demasiado pequeño para tomar la
molestia de utilizarlo. Por lo que podemos deducir que nuestros entrenamientos no han producido
los resultados necesarios.
Nadie puede negar la importancia de la formación y la capacitación del personal en la seguridad,
pero ¿estamos haciendo esto de la manera correcta? ¿Estamos dirigiendo adecuadamente
nuestros esfuerzos?
Uno de los pilares de la Seguridad Laboral es la concienciación y la transmisión de conocimientos.
Todo Prevencionista es también un educador. Y ¿por qué no desarrollar nuestras herramientas de
enseñanza? La PRL/SST no puede ser sordo a los acontecimientos del tiempo y la innovación debe
ser parte de nuestro cotidiano.
De tiempos en tiempos vemos algunos colegas tratando de resucitar conceptos y métodos
anticuados en nuestros programas de formación corporativos simplemente porque no pueden
ver lo obvio: Si un trabajador capacitado sigue sin utilizar su EPP/EPI mismo después de un
entrenamiento se debe a que la formación no logró su objetivo o que el individuo tiene tendencias
suicidas (personalmente prefiero creer en el primera hipótesis).
No debemos engañarnos sobre la fragilidad de los trabajadores o en la irreductibilidad de sus
malos hábitos. Nuestros trabajadores no son ingenuos y no se contentarán con explicaciones
simplistas.
A veces nos vemos tentados a justificar nuestro "fracaso" en la formación alegando un supuesto
déficit cognitivo de los trabajadores, término pulido pero poco elogioso que sólo sirve para
fortalecer imágenes distorsionadas y ridiculizar a los más simples. Sabemos que muchas veces
nuestros trabajadores entran en el mercado de trabajo con un bajo nivel educativo, pero jamás
debemos subestimar su inteligencia.
En el entrenamiento, tenemos la oportunidad de hablar francamente con los trabajadores,
escuchar sus sugerencias y quejas y si es necesario legitimar estas últimas. La Seguridad
debe basarse en la persuasión positiva y no a través de amenazas y castigos. Todos somos
adultos y tenemos que recordar que traemos como prevencionistas, lecciones dignas de ser
enseñadas, así que no nos hace falta utilizar argumentos rasos o agresivos.
Un simpático colega prevencionista de Venezuela ha adoptado para sí el título de
"Evangelista de Seguridad", aunque en un principio puede parecer algo raro, el término
está totalmente acuerdo con la esencia nuestra profesión.
Toda buena Gestión de Seguridad debe tener un robusto programa de formación, nuestras
“buenas nuevas”, y siempre cuando comenzamos el despliegue de un proyecto de esta naturaleza
imaginamos que habrá resistencia por parte del sector de la producción. Supuestos conflictos
entre el sector de producción y el sector de Seguridad son más leyendas que realidad. Todo gira
en torno a una buena planificación. Un ejemplo claro de esto son las huelgas en una gran planta
de montaje de vehículos brasileños. Por alguna oscura razón todas las huelgas promovidas por
el sindicato que representa a los trabajadores misteriosamente coinciden con el calendario de
paradas para el mantenimiento de la planta. Si incluso las fuerzas "antagónicas" alinear sus
actividades ¿por qué no podemos hacer lo mismo?
Que cada vez más tomemos nuestro papel como educadores y hagamos esto con habilidad y
eficiencia sin pender al lado de la tecnicidad desnecesaria y la arrogancia o al lado de las
explicaciones superficiales. Que seamos, al fin y al cabo, EVANGELISTAS DE LA SEGURIDAD.
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La lúdica (juego) es la expresión más genuina que puede vivir un ser humano en cualquiera de
las etapas donde éste se encuentre, ya que se conecta con su niño interior, y lo hace establecer
conciencia del aquí y el ahora, además de cambiar las acciones yendo a lo más profundo
que es el cambio del observador que somos, estimula la creatividad y la innovación que son
habilidades de Inteligencia Emocional. Pero el aprendizaje que genera la Lúdica se hace más
significativo si luego de cada experiencia que vive el socio de aprendizaje (coachee, participante,
cliente), se conecta con la segunda parte del proceso, llamada Debriefing (reflexión), que lleva
al participante al análisis de la postexperiencia vivida , las fases se complementan de la siguiente
manera:
1. Reflexión y análisis: se induce al participante a un proceso de autoreflexión y análisis sobre
la experiencia lúdica.
2. Intensificación: consiste en refocalizar las reflexiones de los socios de aprendizaje hacia sus
experiencias individuales y los significados que tiene para ellos.
3. Generalización: es la exploración y aplicación que conduce a los participantes desde su
LÚDICA, DEBRIENFINGY COACHING:
PREGUNTASPODEROSAS
Psic/ Mary Anabel Andrade.MG
Especialista en Seguridad y Salud Laboral
Coach Organizacional / Líder Coach
Locutora para Radio y TV
Certificada como Entrenador Lúdico I
(LUDOPREVENCION)
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experiencia individual a las aplicaciones e implicaciones más amplia de esa experiencia.
De allí Coach Lúdico hace uso de las preguntas poderosas del Coaching, esas preguntas van
a permitir amarrar bien el proceso de aprendizaje de la acción lúdica que estemos llevando con
cada persona o equipo en particular de cualquier organización que nos contrate.
Algunas de esas preguntas pudieran ser:
• ¿Qué piensas?
• ¿Qué sientes?
• ¿Qué has aprendido?
• ¿Qué vas a dejar de hacer?
• ¿Qué vas a empezar hacer?
• ¿Qué le faltaba a este juego para acercarse a tu realidad? ¿Con quién o qué tienes que hacer en
la vida real que no estaba simulado aquí?
• ¿Qué sugiere la experiencia de juego acerca del modo de comportarse en una situación de la
vida real como ésta? Intenta recordar qué has hecho durante el juego que ha “funcionado’’.
• Cuál será tu próxima experiencia importante de la vida real en la cual puedas aplicar lo aprendido
en este juego? ¿Qué experiencias quieres tener de esa situación?
• ¿Cuál es el principio más importante que has aprendido de la experiencia de juego de hoy?
“Las acciones lúdicas nos hacen cambiar de mirada, para transformar el observador que
somos a través de la coherencia establecida con los dominios del lenguaje, emociones y el
cuerpo, para disponernos a la acción… en cualquier contexto real de nuestras vidas”.
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Cuandohablamosdeseguridad,siemprenosenfocamosenqueeslomejorparaeltrabajador,como
podemos hacer mejor las cosas para que los trabajadores no se lesionen o sufran enfermedades
ocupacionales.
Pero, a veces no tomamos en cuenta lo que piensa el trabajador, cómo ve la seguridad desde su
punto de vista y como se siente con todo esto.
Para eso tuve una conversación con una trabajadora y desde su perspectiva y la de sus compañeros
me daba luces de cómo se sienten los trabajadores.
A manera de conversación (casi entrevista) le formulé una serie de interrogantes y de sus
respuestas salían más, cada una de sus respuestas me hacía reflexionar y pensar más allá de lo
que un especialista pueda llegar, conocer el sentir del trabajador y tomar en cuenta sus palabras:
G: ¿Cómo ves la seguridad en tu empresa?
M: Bueno que te puedo decir, la seguridad solamente es por cumplir, no hay control, no hay nada.
Su primera respuesta tajante, directa me hizo reflexionar y pensar que en verdad de buenas a
primeras el trabajador piensa eso, así que ahondé en su respuesta y seguí.
G: ¿Por qué dices que no hay nada?
M: Es que no hay nada pues, no se ve la seguridad, a la empresa solo le importa producir, que solo
trabajemos y nada más.
Esa respuesta me hizo pensar que en la empresa donde trabajaba, efectivamente no había
absolutamente nada de seguridad, así que seguí.
G: Pero, ¿Acaso tu empresa no tiene política de seguridad, IPER, Reglamentos de Seguridad o algún
otro documento en dónde se hable de seguridad? Me interrumpe y exclama.
M: Ah, sí tiene.
HABLEMOSDESEGURIDAD
Ing. Giovana G. Falcon Ruíz: Ingeniera
Agroindustrial, Especialista en Seguridad
Industrial. Magister en Gestión Integrada
en Seguridad, Salud Ocupacional y Medio
Ambiente
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G: Entonces ¿Por qué sientes que no hay nada?
M: Mmmmmmmm, es que no se ve, si hay reglamentos y tenemos IPER y procedimientos, pero
solo están para cumplir, la empresa no hace nada para cumplirlo.
Esa respuesta me da pie a pensar, realmente esa empresa tiene los documentos de gestión de
seguridad solo para cumplir con lo que dice la ley, no les interesa para nada la seguridad de los
trabajadores, sigo conversando y más extrañada aun.
G: Entonces si la empresa tiene todos esos documentos ¿Por qué sientes que no hay seguridad ahí,
por qué crees que pasa eso?
M: Es que no hacen nada y solo cuando vino una persona recién empezó a hacer todo.
G: Quiere decir que si en una empresa tiene toda la documentación y no se refleja en el lugar
de trabajo, salvo que una vaya una persona y cambie todo ese mundo. ¿Eso es lo que tratas de
decirme?
Haceunbrevecomentarioymepidequelevuelvaahacerlaprimerapregunta.Aloquelepregunto.
G: ¿Cómo ves o cómo sientes la seguridad en tu lugar de trabajo?
M: En la escala del 1 al 10….3…..3 y eso es mucho, porque la gran mayoría de empresas no
cumplen lo que ellos establecen es sus procedimientos y normas, no cumplen es mentira.
G: Si yo te dijera que la seguridad no es responsabilidad de una empresa, o de una persona sino de
todos, ahora ¿Cuál sería tu respuesta?
M: Repíteme tu pregunta, o sea, ¿La seguridad no es responsabilidad de la empresa, sino de todos?
G: Claro si tu empresa ya tiene sus políticas, tiene su reglamento, etc. la empresa ya dio las
directrices para su cumplimiento, es responsabilidad de todos los trabajadores, entonces ¿Cómo
lo verías ahora?
M: Claro, es responsabilidad de los trabajadores de cumplirlos, pero lamentablemente el ser
humano, es una persona que no entiende a la primera, sino hay que repetirle como un niño para
que logre entender, por eso si te comparo la cultura de seguridad de Japón con Perú, estamos
alejados, porque 3vecesaldíaelloshacensimulacro,3 a4veces,tantoqueya se les quedógrabado,
porque el empleador sabe cómo tiene que llegar o sabe el punto de poder hacer entender a la
gente o por lo mínimo buscan, que tengo que hacer para que ellos entiendan. Los han analizado
y si ahora comparas la cultura de seguridad de Japón y Perú, estamos a años luz y ¿Por qué aquí
en Perú no se aplica?, porque las empresas no ponen de su parte, qué diferencia hay entre Japón
y Perú si todos somos seres humanos, somos iguales, ¿Por qué el Perú, no puede tener esa cultura
de prevención, de seguridad?
G: Me haces una comparación entre la cultura de seguridad de ambos países (me interrumpe y
dice).
M: Me acaba de decir algo, el problema no fuera de la empresa, sino de las personas (en eso yo
interrumpo).
G: El problema no, la responsabilidad.
M: Pero la empresa tiene que encargarse de prepararlos, por qué solo 4 capacitaciones al año, pero
porque conformarse con eso y no buscar más por la seguridad del trabajador, en otros países las
empresas se preocupan por sus trabajadores, tanto en la capacitación, como en la infraestructura,
mantenimiento y no solo hacen eso, sino buscan más y que se les quede grabado al trabajador y
como instintivamente ya saben lo que tienen que hacer, o sea escuchan una alarma ya saben qué
hacer, inclusive el japonés mientras duerme ya es automático, se levanta y sabe qué hacer, porque
la empresa y el estado también los ayudó para que ellos mantuvieran esa cultura de prevención
y ya lo tienen grabado y por qué eso no puede hacer el estado o no puede hacer la empresa, por
qué simplemente decir “el trabajador”, no, para eso también está la empresa, el estado, la ley dice
que la empresa tiene que preparar a su gente, pero la cosa es que no invierten y de nuevo dale al
trabajo, siguen así, no importa solo cumplir con lo mínimo, eso es lo que piensan.
G: Comentaste que los trabajadores no entienden, que son como niños que tienes que repetir una
y otra vez, entonces según lo que manifiestas que la empresa es la responsable de la capacitación,
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20. los simulacros, ¿Cuál sería la forma que la empresa llegue al trabajador para que pueda entender?
M: Para mí, invertir un poco más de tiempo en ellos, o sea 5 minutos antes de trabajar, hacer
simulacros inopinados, incentivas a la gente, capacitarlos.
G: No crees, que si la empresa ya le capacitó al trabajador, ya tiene las herramientas ¿También
debería poner de su parte?
M: Si un trabajador ve, la iniciativa de la empresa, del querer su bienestar, de capacitarlos, mira
de 1 al 10, 9 de los trabadores al toque nos damos cuenta de cómo la empresa se preocupa por
nosotros y vamos a responder, pero 1 no quiere aprender, es relajado, tiene exceso de confianza o
lo que sea, es así, siempre hay, pero si el trabajador ve que la empresa cuidad de él, va responder,
claro el trabajador también tiene que comprometerse, si la empresa está buscando mi mejoría, mi
bienestar, mi seguridad, la protección de mi vida, yo sería una de las personas que le responda a la
empresa, entones el trabajador va asumir esa responsabilidad.
G: Para que el trabajador esté comprometido, entonces necesita saber o sentir que la empresa lo
está tomando en cuenta o que la empresa tiene que darles más herramientas a ellos, ¿Eso es lo que
tratas de decir?
M: Capacitación, buen clima laboral, si se puede.
G: Solo esas dos cosas ¿Nada más?
M: Capacitaciones, que incentiven a los trabajadores, concientizarlos, escucharlos a través de un
buzón en donde ellos puedan dar sus puntos de vista para mejorar con la seguridad, que le den
espacio, que les den buenos equipos de protección personal, que la empresa se comprometa a eso,
tener un buen clima laboral, que se vea ahí, que la empresa esté comprometida con la seguridad y
el bienestar de los trabajadores
G: Resumiendo, tenemos capacitación, clima laboral, incentivos y equipo de protección personal,
eso necesita el trabajador para que se comprometa con la seguridad.
M: Que aumenten el sueldo.
G: ¿Crees qué un aumento de sueldo, tiene que ver con la seguridad?
M: No se la verdad, no creo que sea importante para la seguridad, al fin y al cabo, si ellos no se
cuidan se mueren.
G: ¿Algo más para que el trabajador se sienta seguro en su lugar de trabajo?
M: Que la empresa cumpla con todo lo que la ley le dice para la seguridad del trabajador, por
ejemplo si trabajo en una fábrica de papel y no tiene protección contra incendios, la empresa debe
tener todo, así es trabajador se va sentir seguro. Eso es todo lo que te puedo decir.
La perspectiva de seguridad que tienen los trabajadores, no dista mucho de la realidad del país, la
mayoría de las empresas no tienen una cultura de seguridad y eso a su vez arrastra al trabajador,
que nos está faltando, acaso no solo basta con que tengamos leyes y regulaciones, sino también
saber escucharlos, cuantas veces nos dimos un tiempo de hablar con ellos y en un lenguaje sencillo,
preguntarles cómo se sienten, que es lo que necesitan.
Desarrollamos planes, programas, estamos con los últimos avances de la tecnología, pero acaso
nos estamos olvidando de lo más importante, estamos tan metidos en querer hacer lo mejor que
no vemos y tomamos en cuenta lo que el trabajador quiere, con qué se siente a gusto, cómo puedo
hacer para que se comprometan y tengan una cultura de seguridad verdadera, que no lo hagan
por cumplir, sino que sea un estilo de vida.
Debemos lograr que los trabajadores cumplan con las nomas, los procedimientos, reglamentos,
pero tiene que ser por convicción, no por obligación, ellos deber tener bien en claro que son los
responsable de su seguridad y por ende deben cuidarse para evitar accidentes y enfermedades
ocupacionales.
Esodeberíasernuestrocompromiso,tenemoslasherramientasparahacerlo,solodebemosponerlo
en práctica. Si nuestro trabajo se basa en la seguridad y salud del trabajador, pues debemos de
involucrarlo, hablemos con ellos, nos sorprendería de lo mucho que podemos aprender.
El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 23 Año 2017
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E-Learning
Introducción a la
Seguridad Basada en Valores
Idioma:
Castellano
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Trainer:
Christopher
Stubenberg
Licenciado en Educación de la
Universidad de St. Petersburg.
Behavioral Safety Now (Florida,
Houston). StateCollege of
Florida (Sarasota Florida USA),
Con 23 años de experiencia de
Seguridad Basada en el Valores
en países Latinoamericanos.
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23. REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
PrevencionistaEl
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