El documento describe el rol del tutor en la enseñanza y aprendizaje en línea (e-learning). Explica que el tutor debe adaptarse a las necesidades individuales de cada estudiante y guiarlos en la construcción de conocimientos en lugar de solo enseñar contenido. También discute las habilidades, cualidades y herramientas tecnológicas necesarias para que los tutores brinden apoyo efectivo a los estudiantes en entornos de aprendizaje en línea.