El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 100 personas de entre 19 y 25 años de clase socioeconómica B y C sobre su percepción del centro comercial Royal Plaza en Lima Norte. Los principales hallazgos son que la mayoría no lo identifica como un centro comercial debido a su pequeño tamaño y falta de tiendas y actividades, y que prefieren centros más grandes como Mega Plaza. Se propone una campaña de posicionamiento enfocada en redes sociales y publicidad digital para mejorar la imagen de Royal Plaza.