La agencia publicitaria es una empresa especializada en publicidad que crea campañas para sus clientes, los anunciantes. Funciona analizando primero al cliente, su producto y mercado para crear un mensaje y plan único. Una campaña publicitaria es el conjunto de estrategias comunicacionales para dar a conocer un producto, y se planifica considerando el objetivo, público, estrategia y calendario. La planificación de una campaña en una agencia implica investigación, creación del plan con objetivos y acciones, y control y evaluación.