Scrum@IMI Qué ha funcionado y qué no
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Material de la charla impartida por Antonio Valle y Eva Terrer durante el ScrumDay.Barcelona explicando factores de exito y de fracaso en la transformación agile del Ayuntamiento de Barcelona
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Scrum@IMI Qué ha funcionado y qué no
- 1. Scrum@IMI Qué ha funcionado y qué no 3 de Diciembre de 2020 #ScrumDayBCN
- 3. 5 Photo by Serge Melki El Ayuntamiento de BCN – Algunos números • 1.700.000 ciudadanos • 12.000.000 visitantes por año • 15.000 empleados • 270 Empleados TIC Las Reglas del Juego • Ley de Contratación Pública • Concursos públicos • Objeto del Contrato definido • Importe definido. • Fechas límite definidas • Todos los proyectos se externalizan • Las auditorías internas y externas son frecuentes Algunas Cifras
- 4. 5 La motivación de Agile en el Ajuntament «Aquellos que controlen los datos, la IA y las infraestructuras digitales determinarán la naturaleza de las instituciones futuras. Para mantener los modelos sociales Europeos y defender los valores y los derechos, los ciudadanos deben llevar las riendas de la tecnología». Francesca Bria, CTO de Barcelona – 2016
- 5. 5 Ella tira la piedra, ¡y nosotros nos mojamos! Necesitábamos incorporar • Nuevas formas de pensar • Nuevas formas de organizar el trabajo • Nuevas formas de hacer el trabajo • Nuevas formas de relacionarnos • Nuevas formas de gestionar Y debíamos coordinar • Equipos externos • Equipos internos • Equipos de negocios • Administración
- 6. 5 Los pasos que dimos T2 T3 T4 T1T1 T2 T3 T4 2017 2018 T2 2019 T3 T4 Alfa Agile – Primeros contactos con la agilidad. Scrum@IMI 0.1 beta Beta Agile - Primeras versiones del modelo de contratación y gestión del cambio para DevOps. Scrum@IMI V1.0 Gamma Agile – Se inician 4 proyectos –Ampliación de Scrum@IMI con Quality, Contratación y DevOps T1 T2 2020 T3 T4 OTA – Agile Transformation Office
- 7. 5 Los resultados ya se ven!!
- 8. 5 Uno de los proyectos públicos más notorios DECIDIM Puedes seguirnos en https://github.com/AjuntamentdeBarcelona
- 9. 02Algunas cosas que han funcionado bien 2 💃🏻
- 10. 5 Montar un gran equipo
- 11. 5 Definimos nuevas maneras de organizar personas y trabajo
- 12. 5 La creación de un entorno seguro: el reto más importante Luchamos contra el miedo en el puesto de trabajo desde el primer momento • Los Directores tienen miedo • Los equipos tienen miedo • Los proveedores tienen miedo Necesitábamos un Salto de Fe así que: • Usamos “la autoridad del conocimiento” • Ayudamos a los managers a ganar en comprensión y conocimiento • Limitamos el riesgo • Mantuvimos a todo el mundo informado • Aligeramos algunos controles y requisitos ¡Scrum es más que un framework! Una transformación no es un ejercicio de imitación
- 13. 5 Cuidar la entrada al sistema: un modelo de contratación agile En colaboración con servicios legales y administrativos, se creó una guía sobre cómo escribir un buen pliego, que se adhiere a la ley y permite la ejecución ágil del proyecto. Creamos una plantilla para producir pliegos "Scrum@IMI ready" y revisamos los criterios de evaluación de proveedores para que incluyera algunos requisitos necesarios.
- 14. 5 Un modelo organizativo orbital Los roles incluyen: • Equipo de Desarrollo (Proveedor) • Enlaces (IMI) • telco • operaciones • arquitectura • cartografía • seguridad • ··· • Product Owner (Ayuntamiento) • Proxy Product Owner (IMI) • Scrum Master (IMI) • Responsable de Contrato (IMI) • Responsable del Servicio (IMI)
- 15. 5 Un espacio de donde aprender, colaborar y compartir experiencias
- 16. 5 El “Espacio Agile” Aprendes agilidad asistiendo a cursos, leyendo libros, hablando con compañeros y practicando. ¿Qué pasa si los cursos son exactamente adecuados para su empresa, los libros no son genéricos, sino que explican cómo hacer las cosas en tu empresa, tienes compañeros con quienes hablar sobre estos temas y puedes practicar con ellos en tu propio entorno?
- 17. 5 Modificamos Scrum para adaptarlo a nosotros Grandes oportunidades de aprendizaje antes del inicio del proyecto Grandes oportunidades de aprendizaje cuando el servicio está en PRO Scrum@IMI
- 18. 5 Colaboramos con el equipo de Tecnología
- 19. 02Algunas cosas que NO han funcionado bien 2 🤯
- 20. 5 El ancho de banda y el WIP Intentamos reducir el WIP a gran escala, pero la válvula está (por ahora) fuera de nuestro alcance. Eso lleva a algunas personas a la multitarea ... y ya sabes, la multitarea es una enemiga de los equipos eficientes, felices y saludables.
- 21. 5 El modelo de enlaces – funciona, pero no funciona Tener la cabeza en varios temas a la vez les lleva a perder el foco, el compromiso y el sentido de propiedad en el proyecto. No hemos encontrado (aun) la manera de equilibrar un sistema basado en colas con un modelo de enfoque como Scrum@IMI. ¿Tú sabes como?
- 22. 5 La comunidad de prácticas Grupo Core Grupo Activo Grupo Periférico Nos está siendo difícil incrementar el tamaño y la relevancia de los grupos core y activo. La gran mayoría de las personas permanecen en un modo de escucha fácil.
- 23. 5 La gestión de versiones y despliegues con CI/CD Si tienes la suerte de que tu proyecto es autónomo en la nueva arquitectura, el paso a producción puede ser bastante fácil. En caso contrario nuestros procesos basados en ITIL® se resienten y recorrer el largo camino hacia el entorno de producción es costoso para los equipos.
- 24. 5 La Gestión de Proyectos Al principio no prestamos suficiente atención a las necesidades de seguimiento del proyecto y, por lo tanto, encontramos algunas dificultades para gestionar las desviaciones presupuestarias y de planificación.
- 25. 5 En conclusión Apoyo del más alto nivel01 Combate el miedo02 Equipos Mixtos03 El WIP es tu enemigo04 Producimos Servicios!06 Personas sobre procesos y herramientas07 Inyecta Energía05
- 26. 5 Los 5 retos de cara al futuro 1 Sostenibilidad de la iniciativa 2 Shift-Left en la gestión de servicios 3 Racionalización del WIP a gran escala 4 QA y prácticas de ingeniería de software 5 Extensión de agile a otras áreas del Ayuntamiento
- 27. 5 Algunas Referencias Entrevista a Francesca Bria https://www.designatlarge.it/barcelona-smart-city-francesca-bria- participatory-democracy/?lang=en Guía Barcelona https://guia.barcelona.cat Estándares Éticos Digitales https://www.barcelona.cat/digitalstandards/es/init/0.1/index.html Scrum@IMI para proveedores https://ajuntament.barcelona.cat/imi/es/marco-de-trabajo- scrumimi-para-proveedores GitHUB Decidim https://github.com/decidim/decidim GitHUB Ajuntament de Barcelona https://github.com/AjuntamentdeBarcelona
- 28. 5 Marta Giralt Kalymnos, Grecia Hemos visto sólo el principio Aún nos queda mucho camino por recorrer ¡GRACIAS!